Вы находитесь на странице: 1из 4

PRINCIPIOS BÁSICOS DEL TRABAJO SOCIAL

Principio de individualización

Es el reconocimiento y comprensión de las cualidades únicas de cada persona porque


cada persona es distinta a otra por lo tanto se da la utilización de diferentes métodos y
principios para ayudar a cada persona y así conseguir una mejor adaptación social.

Principio de Aceptación

El asistente social percibe al cliente y trata con él, tal como realmente es, con
inclusión de todas sus facultades y debilidades, de sus cualidades simpáticas y
antipáticas, de sus sentimientos de signo negativo o positivo de sus actitudes y
comportamientos constructivos o destructivos.

Principio de Autodeterminación

Este principio nos habla de que nosotros solo somos Trabajadores Sociales y
solo apoyamos las decisiones o ayudamos a que los sujetos de estudios vean
los pros y los contra de cierta situación, pero NO podemos decidir por ellos.

Principio de reserva

Consiste en la conservación de la información que las personas entregan durante


las relaciones profesionales, queden bajo confidencialidad o secreta.
Es un derecho fundamental del cliente y una obligación ética y moral del
trabajador social.

Principio de Actitud Excenta de Juicios

Exclusión de juicios que admitan o determinen culpabilidad, inocencia o


responsabilidad en el origen de sus problemas y necesidades, pero incluye la
valoración de juicios valorativos sobre sus actitudes, criterios y acciones frente a
la situación problema. El trabajador social no debe juzgar sino mantener la idea
de cambio.
Principio de Participación Emocional Controlada

Habilidad para establecer la comunicación, sensibilidad para comprender el


significado de los sentimientos y generar una respuesta intencionada y
apropiada.

Frente a este principio el trabajador social debe tener presente las siguientes
habilidades:

 Sensibilidad: entendida como la capacidad para distinguir la congruencia


y significados de la comunicación verbal y no verbal.
 Comprensión: durante el proceso de intervención se debe comprender
los significados de los sentimientos de la persona.
 Respuesta: cada persona es un ser único por tanto cada respuesta es
individualizada y selectiva.

Principio de Expresión intencionada de sentimientos

Consiste en el reconocimiento de la necesidad de la persona de expresar sus


sentimientos con libertad. En este principio una dificultad que presentan es el
control de emociones, se parte de la base que los hombres son racionales y
emocionales.
TECNICA DE ENTREVISTA

LA ENTREVISTA Es un método para reunir datos durante una consulta privada,


o una reunión; una persona, que se dirige al entrevistador, cuenta su historia, da
su versión de los hechos o responde a las preguntas relacionadas con el
problema estudiado o con la encuesta emprendida.

CLAVES PARA HACER UNA BUENA ENTREVISTA

Gran sentido de la empatía, el T.S debe ponerse siempre en el lugar de la otra


persona e intentar comprender como se siente.

Escucha activa, es de gran relevancia que el Trabajador Social sepa escuchar


activamente todo lo que cuenta el usuario. Es fundamental para poder extraer la
información que necesitamos.

Observación: observar es tan importante como saber escuchar. Observar todo


lo que acontece, detalles físicos lo cual nos da

Pistas sobre su situación actual y la expresión corporal que ayuda a entender


cómo se siente la persona en cada momento. A veces la forma de actuar o
comportarse nos da más información que las propias palabras.

Estar receptivo: mostrar una actitud receptiva con el usuario en todo momento,
desde el comienzo de la entrevista hasta el momento de la despedida. Si la
persona que acude a nosotros no percibe esa recepción por nuestra parte,
probablemente no se abrirá a contarnos todos sus problemas.

Es fundamental crear un clima de confianza, lo que permitirá que el usuario se


sienta más cómodo y la entrevista transcurra de forma más amena.

Romper con los prejuicios. En ocasiones nos dejamos llevar por estas
incómodas aprensiones sobre los demás, que no nos deja ser imparciales e
impiden que se realice el trabajo de forma adecuada. En el T.S siempre hay que
ser neutrales.
Amabilidad y mostrar interés, ser afables con las personas y demostrar que
nos importa lo que nos cuenta es fundamental para desarrollar con éxito la
entrevista. Transmitir sinceridad, esta es otra de las cualidades fundamentales.
Es importante que el usuario vea sinceridad en nuestras palabras, porque si no
es así hay dos opciones; que se desencadene una relación negativa en todo el
proceso de ayuda o que el usuario pierda la motivación y no regrese.

Вам также может понравиться