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Principio de individualización
Principio de Aceptación
El asistente social percibe al cliente y trata con él, tal como realmente es, con
inclusión de todas sus facultades y debilidades, de sus cualidades simpáticas y
antipáticas, de sus sentimientos de signo negativo o positivo de sus actitudes y
comportamientos constructivos o destructivos.
Principio de Autodeterminación
Este principio nos habla de que nosotros solo somos Trabajadores Sociales y
solo apoyamos las decisiones o ayudamos a que los sujetos de estudios vean
los pros y los contra de cierta situación, pero NO podemos decidir por ellos.
Principio de reserva
Frente a este principio el trabajador social debe tener presente las siguientes
habilidades:
Estar receptivo: mostrar una actitud receptiva con el usuario en todo momento,
desde el comienzo de la entrevista hasta el momento de la despedida. Si la
persona que acude a nosotros no percibe esa recepción por nuestra parte,
probablemente no se abrirá a contarnos todos sus problemas.
Romper con los prejuicios. En ocasiones nos dejamos llevar por estas
incómodas aprensiones sobre los demás, que no nos deja ser imparciales e
impiden que se realice el trabajo de forma adecuada. En el T.S siempre hay que
ser neutrales.
Amabilidad y mostrar interés, ser afables con las personas y demostrar que
nos importa lo que nos cuenta es fundamental para desarrollar con éxito la
entrevista. Transmitir sinceridad, esta es otra de las cualidades fundamentales.
Es importante que el usuario vea sinceridad en nuestras palabras, porque si no
es así hay dos opciones; que se desencadene una relación negativa en todo el
proceso de ayuda o que el usuario pierda la motivación y no regrese.