1° DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

NESTLE PERU S A - RUC: 20263322496

 Razón social: NESTLE PERU S A

 Nombre comercial: NEP SA

 RUC: 20263322496

 Inicio de actividades: 01/03/1995

 Actividad de comercio exterior: IMPORTADOR/EXPORTADOR

 Direción: AV. LOS CASTILLOS NRO. C.3 Z.I. SANTA ROSA (EX-AV. LOS
CASTILLOS MZ.D LT.5 SEC.07) LIMA - LIMA - ATE

 Teléfono: - - - 4364040 - -

 Fax:

 Condición: HABIDO

 Estado: ACTIVO

 Datos actualizados al: 2017-05-10

2° PERSONAS, MARCAS Y PRODUCTOS

Lo que convierte a Nestlé en la compañía de alimentación más grande del

mundo son los millones de consumidores de todo el planeta que depositan su
confianza en sus productos, día tras día.

Nestlé se ha hecho acreedora de la confianza delos consumidores en todo el

mundo por la consistente calidad y seguridad de sus productos y por la
capacidad de satisfacer sus cambiantes necesidades.

¿Cómo lo hacemos?
Poniendo al consumidor primero

Dependemos de la preferencia del consumidor por nuestros productos ante los

productos de nuestros competidores. Por este motivo, estamos dedicados
completamente a satisfacer las necesidades de los consumidores. Nestlé
vende más de 1.000 millones de productos cada día. Estas transacciones
individuales nos aportan un total anual de ventas de más de 90.000 millones
de CHF*. Para alcanzar el éxito y el crecimiento debemos conseguir que los
consumidores tengan la mayor confianza posible tanto en nuestra Empresa
como en nuestros productos. Una forma de lograrlo es acercarnos todo lo
posible al consumidor. Ésta es una tarea muy compleja, que conlleva
entender a personas de todas las edades: bebés, niños pequeños o en edad de
crecimiento y adultos, desde adolescentes a ancianos; y que requiere ser
conscientes y saber apreciar todas sus necesidades y motivaciones. Nuestro
objetivo es comprender a los consumidores mejor que nuestros competidores.
En Nestlé seguimos con gran determinación la máxima «El consumidor es el
centro de todo lo que hacemos». Nuestros colaboradores ponen el máximo
empeño en situarse en el lugar de los consumidores en cada paso del proceso:
desde la concepción del producto, al texto del envase. Nuestros ejecutivos
pasan días observando a los consumidores en sus hogares y en las tiendas. A
menudo, este tipo de investigación de primera mano es más útil que los
grandes estudios cuantitativos.

El alimento es local

El éxito de Nestlé está basado firmemente en el concepto de que «la

alimentación es una cuestión local». Aunque nuestros productos están
disponibles prácticamente en todos los rincones del mundo, no creemos en la
existencia de un gusto universal. Por el contrario, nos esforzamos mucho a la
hora de adaptar nuestros productos a los gus tos de los consumidores locales.
Éstos pueden variar enormemente, no sólo de un país a otro sino incluso
dentro de un mismo país. Para satisfacer las necesidades locales hay más de
10.000 productos Nestlé. Los producen casi 500 fábricas en más de 80 países.
Las diferentes culturas, diferentes geografías, diferentes necesidades, gustos,
sabores y costumbres, todo ello influye en lo que nuestros consumidores
comen y beben. Por eso es vital contar con conocimiento y experiencia local.
Nestlé – una empresa basada en las marcas

El conjunto de marcas de Nestlé cubre prácticamente todas las categorías de

alimentos y bebidas: leche y productos lácteos, nutrición (infantil, clínica,
para el rendimiento y control del peso), helado, cereales para el desayuno,
café y bebidas, productos culinarios (platos preparados, condimentos, salsas,
etc.), chocolate y confitería, productos para mascotas y agua embotellada.
Muchas marcas son líderes de su sector, tanto a nivel mundial como en los
mercados locales. Muchas existen desde hace décadas. Otras, como
S.Pellegrino (el agua mineral de Italia) y Nestlé Moça en Brasil, existen por
más de 100 años. Entre las marcas globales más conocidas están Nescafé,
Nestea, Maggi, Buitoni, Purina y, por su puesto, Nestlé. Otras marcas también
se venden en muchos países, por ejemplo, Milo, Nesquik, Nespresso, Kit Kat,
Smarties, Polo, Friskies, Perrier y Vittel. El número total de marcas, contando
las marcas locales de cada país, es de varios miles.

La Empresa Nestlé está construida sobre los cimientos de marcas muy sólidas.
Algunas son mundiales, otras regionales y muchas son locales de un país
específico.

Contribuir a la nutrición, salud y bienestar del consumidor

Muchos productos de Nestlé son naturalmente beneficiosos desde un punto de

vista nutricional. Entre ellos se encuentran los cereales del desayuno, la leche
y productos lácteos, y las aguas embotelladas. Todos ellos son excelentes
portadores de «Branded Active Benefits». Pero, ¿y el helado? ¿y el chocolate y
los dulces? En una dieta equilibrada, estos productos apetitosos, a veces
placenteros, también tienen su espacio. Todos deberíamos asegurarnos de
hacer suficiente ejercicio, pero una pequeña cantidad de alimentos «para
disfrutar» también pueden formar parte de Good Food, Good Life. Pero eso no
significa que dejemos de aplicar nuestra experiencia nutricional en estos
productos. Por ejemplo, los helados Dreyer’s Slow Churned y Häagen-Dazs
Light usan tecnología exclusiva para ofrecer el mismo sabor que un helado
normal, e incluso mejor, pero con tan solo la mitad de grasa y hasta un tercio
menos de calorías. En confitería hemos introducido muchos productos sin
azúcar, entre ellos Polo, además de reducir el contenido de azúcar en
productos como Kit Kat Light. Lo fundamental es no sacrificar el sabor. Pero
siempre que sea posible optamos por soluciones que también contribuyen a la
nutrición, la salud y el bienestar.
 En la categoría de los helados hemos aplicado
nuestros conocimientos tecnológicos y de
investigación para elaborar productos con muchas
menos calorías y menor cantidad de grasas, pero con
el mismo delicioso sabor.

Garantizar la calidad y la seguridad de los alimentos

En cada producto Nestlé tenemos que garantizar los más altos niveles de
calidad y seguridad. Esto ocurre millones de veces al día. Es una gran
responsabilidad. Tenemos que garantizar que se cumplen las normas más
exigentes a lo largo de toda la cadena de
suministro: desde la materia prima, pasando
por la fabricación, el envasado y la
distribución, hasta el punto de consumo. Cada
fábrica Nestlé tiene un laboratorio que analiza
sistemáti camente las materias primas y los
ingredientes. Los productos Nestlé se analizan
tanto en la cadena de producción como en su
estado final para asegurarnos de que cumplen
nuestras estrictas normas, además de la
normativa nacional e internacional. Los
laboratorios de control de calidad en nuestro
Centro de Investigación en Lausana, Suiza,
amplían constante mente sus conocimientos y procedimientos en micro
biología, seguridad de los alimentos, nutrientes, aditivos, contaminantes y
envasado. Ellos comparten esta información con nuestras fábricas de todo el
mundo.

En cualquier lugar, en cualquier momento, de cualquier manera

Vendemos nuestros productos en todo el mundo en millones de puntos de
venta distintos. Entre ellos están los grandes almacenes, supermercados y
cadenas de tiendas. Pero también incluyen pequeños comercios de barrio,
puestos en el mercado, máquinas expendedoras, vendedores ambulantes e
incluso ventas a domicilio de productos congelados en bolsas especiales de
refrigeración. Se pueden comprar productos Nestlé en escuelas, oficinas,
hoteles y aeropuertos; en las heladerías y restaurantes de comida rápida; en
aviones, trenes y barcos; en consultas veterinarias, estaciones de servicio y
gimnasios. Diferentes formatos, en todos los tamaños y formas, sirven para
satisfacer las necesidades de los consumidores cuando quiera y como quiera
que deseen consumir un producto Nestlé.

El comportamiento cambiante del consumidor

La demografía mundial seguirá evolucionando. Otros factores geográficos,

económicos y sociales afectarán a nuestras dietas y hábitos alimenticios. En
este mundo cambiante, la prioridad de Nestlé seguirá siendo la nutrición, la
salud y el bienestar, y continuará aplicando la investigación científica para
desarrollar alimentos y bebidas que mejoren la calidad de nuestra vida en
todas sus etapas. No nos basta con satisfacer las necesidades actuales de los
consumidores. Para estar al día con los nuevos acontecimientos hay que
adelantarse a ellos, ser consciente de las nuevas tendencias y estar
preparados para satisfacer necesidades del consumidor que todavía no han
surgido del todo.

3° PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

NIVEL CORPORATIVO

DESCRIPCION DE LA EMPRESA DIVERSIFICADA

La Société des Produits Nestlé S.A., conocida internacionalmente como Nestlé,

es, es una empresa multinacional de alimentos envasados fundada y con sede
en Vevey, Suiza. en 2005, la compañía agroalimentaria más grande del mundo.
Varias de las marcas de Nestlé son de renombre a nivel mundial, que hizo que
la compañía sea un líder de mercado en muchas líneas de productos, incluida
la leche, chocolate, confitería, agua embotellada, café, crema, sazonar los
alimentos y alimentos para animales de compañía. Tiene más de 200.000
trabajadores en el mundo.
 El objetivo principal de Nestlé en Perú es la elaboración y comercialización de
productos alimenticios de excelencia, destinados a satisfacer las necesidades
nutricionales de todos los grupos etáreos de la población, contribuyendo así al
progreso del país y a la inversión de capitales extranjeros y de la transferencia
de modernas tecnologías. La empresa se sitúa entre las más desarrolladas en
cuanto a producción de alimentos elaborados, constituyendo un importante
factor de desarrollo económico.

Nestlé está dedicada al desarrollo de productos que brinden beneficios para la

nutrición, la salud y el bienestar de las personas en las distintas etapas de su
vida, además de realizar programas de información sobre estos temas
destinados tanto a consumidores como a profesionales de la salud.

La presencia de Nestlé se extiende a través de todo el país para llegar a los

miles de consumidores que se encuentran hasta en los más apartados
rincones. Esto se logra mediante diversos canales de venta mayoristas,
supermercados, tiendas, farmacias, estaciones de servicios, entre otros.

4° HISTORIA

NESTLE EN EL MUNDO

El éxito de Nestlé es la suma de una larga

y distinguida historia.

1905
Nestlé es el resultado de la fusión en 1905
de la compañía Anglo-Swiss Condensed
Milk, fundada en 1866, con (Farine Lactee)
Nestlé SA., fundada en 1867 por Henri
Nestlé, quien inventó un producto que
sigue salvando la vida a niños y recién
nacidos - una fórmula infantil para bebés HENRY NESTLE
cuyas madres no pueden amamantarlos.

Henri Nestlé era un alemán que inmigró a

Suiza.
Nestlé significa "pequeño nido" en el
dialecto de su región y no es
sorprendente que escogiera la imagen de
un nido como símbolo para su compañía.

El nido representa atención y solicitud,

calor, alimentación.... valores a los cuales
Nestlé sigue siendo fiel.

En 1920 Nestlé hace su primera expansión

de productos, incursionando en la
producción de chocolates
Después de la segunda guerra mundial
Nestlé empieza a fusionarse y/o adquirir
empresas. Maggi (1947), Libby (1963), Vittel
(1969), Eurest (1970), Laboratorios Alcon
(1974), Carnation (1985), Buitoni- Perugina
(1988), Purina(2001), Perrier (1992), Alpo
(1994), Sanpellegrino (1998) , Novartis
Medical Nutrition (2006), Gerber (2007)
1971:
Se crea el Condensador para
leche, diseñado por Henry Nestlé
Durante la década de los 70, hubo
una actividad intensa de
consolidación y expansión a nivel
internacional.
En 1971 la empresa de leche en
polvo Ursina – Franck, entra a
formar parte del holding
alimenticio Nestlé.

1929
Henry Nestlé:
Nestlé se unió con Peter-Cailler-Kohler.
Daniel Peter, que era vecino de Henri
Nestlé, fue uno de los fundadores de
Peter-Cailler-Kohler que inventó el
chocolate de leche en 1875.
1977:
En este año, la empresa
experimenta por vez primera con
negocios distintos al de los
alimentos. Compra Laboratorios
Alcon, la productora de medicina
oftálmica e instrumentos para el
cuidado de los ojos más grande
del mundo.

1938:
Se inventó Nescafé en este año. 1985:
Rápidamente logra ser reconocido a nivel La década de los 80 dio el
mundial como el café preferido por las comienzo de un importante y
Fuerzas Armadas americanas durante la estratégico período de expansión
Segunda Guerra Mundial. para Nestlé. Esta época comenzó
con la adquisición de Carnation
1947: Co., con lo que el segmento de
Farmacia Brücken leche condensada se hace aún
En 1947, Nestlé se unió con Alimentana, más grande en la empresa. En
la Compañía Maggi, que había inventado ese mismo año, con Friskies,
las sopas deshidratadas el siglo anterior. comienza a incursionar en el
mundo de los alimentos para
mascotas.
NESTLE EN EL PERÚ

Hace 69 años, el 20 de Setiembre de 1940, Nestlé llegó al Perú. Desde

entonces ha recorrido un largo camino que le ha permitido convertirse en una
de las empresas líderes en Nutrición, Salud y Bienestar.

ASÍ EMPEZÓ: En 1919 se abrió la primera oficina de comercialización de

productos de la compañía. En ese entonces todos eran productos importados,
hasta que en 1940 se inició la elaboración de productos en nuestro país bajo la
denominación de Compañía Peruana de Alimentos Lácteos S.A., PERULAC.

Gracias a la gran aceptación que tuvieron los productos, en 1942 se abrió la

planta en Chiclayo y en 1947 se estableció en Cajamarca el centro de
recolección de leche fresca.

En 1949, la producción comenzó a diversificarse con la elaboración de

productos como Milo y Nescafé. Luego vendría la leche en polvo, así como
productos dietéticos. En 1956 se comienza la elaboración de la reconocida
Leche Evaporada Ideal. Cinco años después ya se producía Kirma, Nescao y
cereales.

La Fábrica Lima se inauguró en 1968 y comenzó a producir caldos

deshidratados, mostaza, productos a base de tomate y otros artículos de las
marcas Maggi y Libby’s. Para entonces Nestlé ya representaba una de las
principales compañías de alimentos en el Perú.

Como parte del continuo deseo de crecer, en 1997 Nestlé adquirió D’Onofrio,
una importante empresa de elaboración de golosinas, helados y panetones con
más de 100 años en el mercado nacional. 69 años después de su llegada al
Perú, Nestlé es una compañía que goza de apreciables índices de crecimiento
y cuyos productos, en su mayoría, son líderes en el mercado nacional.

4° ANÁLISIS DE LA CARTERA DE NEGOCIOS

UEN

DONOFRIO
IDEAL
NESQUIK
NESCAFE
MAGGI
PURINA

DESCOMPOSICIÓN DE LUGARES GEOGRÁFICOS

NESTLE
LIMA

LIMA Cajamarc La
Chiclay fabric a Arequip Lambayequ Libertad
o a planta a e

MATRIZ DE PRIORIZACIÓN

1 : Muy Bajo
2 : Bajo
3 : Regular
4 : Alto
5 : Muy Alto
 SUMA

PRIORIDAD
BENEFICIO

RIESGO
URGENCIA

IMPORTANCIA
INVERSIÓN

EL MERCADOPARTICIPACIÓN
DONOFRIO 5 5 4 5 5 5 29 1

IDEAL 5 4 4 5 4 5 27 2

NESQUIK 4 3 3 4 3 4 21 3

NESCAFE 4 3 3 4 3 4 21 3

MAGGI 3 2 3 3 2 3 16 4

PURINA 3 2 3 3 2 3 16 4

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO: DESCRIPCIÓN DE LA UEN

D'ononfrio es una marca y una empresa que está ligada a la venta de helados.
La Empresa se dedica a la producción industrial y ventas a nivel nacional de
helados y golosinas. D’onofrio cuenta con una gran variedad de helados con
diferentes sabores. D'onofrio tiene una trayectoria muy larga en Perú.
Actualmente, pertenece a Nestlé Perú. D'onofrio está dirigido a un mercado
amplio y es consumido por gente de todas las edades.

El nombre D'Onofrio viene de un apellido italiano, es el apellido de Pedro

D'Onofrio, nacido en el 1859 en la ciudad de Sessa Aurunca, Caserta, Italia.
Un hombre emprendedor e intrépido que a los 21 años dejó su pueblo para ir
a buscar la tierra prometida en Argentina en una época en que Buenos Aires
empezaba a surgir y hacía mucha falta de mano de obra.

Hasta que llegó el día en que decidió su futuro: recibió una carta de Buenos Aires de un
amigo de la familia, Don Raffaele Cimarelli, que era propietario de un carrito de
helados y le ofrecía el traspaso de su negocio. Don Pedro aceptó la oferta, dejó su
trabajo en Rosario de Santa Fe y volvió a Buenos Aires. Aprendió allí a preparar
helados y compró además el carrito con todo el equipo.
La nueva actividad le fue muy favorable.En 1888 Don Pedro toma la determinación de
retornar de vuelta a su tierra natal para abrazar a su madre,
 Pedro
D'Onofrio

señora Gesualda. Durante su permanencia en Italia conoce a la señorita

Raffaella Di Paolo, muchacha sencilla, decidida y llena de entusiasmo.
Contrajeron matrimonio y decidieron volver juntos a la Argentina.

Pero el destino final de los D'Onofrio estaba escrito: Raffaele Cimarelli aquel señor que
en Buenos Aires vendió a don Pedro su negocio de helados , los animó a trasladarse a
Richmond, donde él se encontraba pues era un lugar con un clima muy favorable para
el consumo de sus productos. La familia se reúne con Cimarelli y don Pedro se dedica
nuevamente a lo que sería el trabajo de toda la vida: preparar y vender helados. Nace
otra hija, Virginia, llamada así por el Estado que les acoge.
El tiempo pasaba y el negocio prosperaba. Los D'Onofrio ya eran cinco y había que
producir más. Pedro y Raffaella empezaron a pensar dónde poder establecerse para
agrandar el negocio. Alguien se encontraba en el Perú,

De pie: Pedro,
Umberto y Antonio.
Don Pedro y el Sr.
Ciccone

nuevamente era el amigo y tutor don Raffaele Cimarelli que los invitaba a
trasladarse a Lima pues tenía un clima excepcional, sin invierno, ideal para
el consumo de helados.

Los D'Onofrio llegan a Lima a fines de 1897.

Se trajeron de Richmond un carro de madera a tracción humana para el
reparto de helados en el que se encontraban pintadas las palabras "Hokey
Pokey" que tienen origen en las palabras latinas "hocus-pocus" que son
utilizadas como cábala en trucos para distraer al público. Esta carretita fue
la famosa Fundadora, piedra angular de una gran industria.

La familia se ubicó primero en la calle Pachacamilla, después en la calle

Granados y por último en la esquina de Sandia y Tipuani, en el barrio de
Chacarilla donde permaneció hasta 1914 en que se trasladaron al local de la Av.
Grau. La figura de don Pedro se hizo amosa, como el toque de corneta que
 utilizaba para anunciar su paso por las calles limeñas para despertar

la curiosidad del vecindario. A la simpatía de su apuesta figura se unía

la bondad de su producto, un helado de crema denominado "imperial".

Don Pedro traía nieve de los Andes para la fabricación de sus helados.
En 1908 siguiendo un consejo de un ingeniero norteamericano, compró
una planta para la fabricación del hielo artificial. Este fue el primer
paso que dio para la industrialización de su actividad. El negocio
prosperó y aumentaron las carretas que hizo fabricar con diseño
propio.

Para colaborar con él hizo venir de Italia a su sobrino Domingo y a dos

cuñados, Amedeo y Orlando Di Paolo.

Desde la llegada al Perú habían nacido otros hijos: Amelia, Pedro, Luis,
Umberto, Yolanda y Clelia. Antonio, el mayor de los varones a los once
años de edad había ido a Italia para cursar estudios. En 1911, a los
quince años de edad fue llamado de vuelta al Perú: su padre se había
dado cuenta que para el desarrollo de su negocio necesitaba formar a
un sucesor.

Antonio D'Onofrio Di Paolo, primogénito de los D'Onofrio se hallaba al frente

del negocio. Sugirió a su padre que tomara un merecido descanso. Habían
transcurrido veintidós años desde su llegada al Perú. Veintidós años de
absoluta dedicación a su negocio cuyos frutos, por aquella época, ya
empezaban a convertirse en una maravillosa realidad. Pedro y Raffaella
resolvieron volver a Italia y Antonio recibió en traspaso la fábrica de helados
con once carretas, una por cada hijo que tuvo la pareja. Tres de los menores
hijos acompañaron a los esposos a Italia: Luis, Yolanda y Clelia.

Transcurrieron 14 años antes de que don Pedro regresara nuevamente al

Perú, tierra por la que sentían un profundo amor. Cuatro años mas tarde en
1937, don Pedro D'Onofrio Di Resta murió a la edad de 78 años, dejando
tras de sí una herencia de trabajo a las generaciones que lo siguieron.

Antonio D'Onofrio, sucesor de Pedro D'Onofrio

Habían transcurrido ocho años desde que en 1911 Antonio interrumpió sus
 estudios en Italia, hasta 1919 en que cambiaron la razón social por la de
"Antonio D'Onofrio sucesor de Pedro D'Onofrio”. El deseo de don Pedro de
formar al primogénito como su sucesor se transformó en realidad. Un
muchacho digno hijo de su padre.

Ya en posesión del negocio Antonio se impuso la tarea de ampliarlo y

modernizarlo. Los helados se vendían cinco meses al año; había que
extenderlo a una nueva industria que se mantuviera activa en cualquier
época el año; creó así una fábrica de chocolates de alta calidad, de la que
carecía hasta entonces el Perú.

La primera fábrica de chocolates con equipo industrial adquirido en Europa,

fue instalada en el año 1924 en el jirón Cotabambas, adyacente a la planta
de hielo y helados. En el 1932 regresó de Italia Umberto D'Onofrio di Paolo,
con el título de Ingeniero Agrónomo. Había viajado en 1914 con su
hermano Pedro D'Onofrio di Paolo. En 1933 lo hizo Luis D'Onofrio di Paolo,
trayendo consigo avanzados estudios y amplia experiencia técnica en la
industria dulcera. El aporte de trabajo de los hermanos D'Onofrio permite a
la industria crecer y producir además de helados y chocolates: caramelos,
galletas, golosinas de todo tipo.

El crecimiento de la industria era tan evidente año tras año que obligó a la
empresa a cambiar de local. La nueva sede fue fijada en terrenos del ex
fundo Aramburú, sobre un área de 36,000 m2 y con frente a la Av.
Venezuela. Era el año 1950. Once años después se verificó el traslado de la
planta de helados totalmente modernizada con equipos para la producción
de helados tipo "ice cream".

En esos años Antonio ya había realizado un importante acuerdo con la firma

Alemagna de Milán, comprando la fórmula para la producción del panetón
D'Onofrio y el derecho de utilizar la confección característica del producto
Alemagna que simbolizaba con la A el duomo de Milán. D'Onofrio lo hizo
con la D. El primer panetón que entró en el Perú, una tradición navideña
italiana que el Perú acogió con verdadero entusiasmo.

La familia siguió trabajando con esmero introduciendo innovaciones y

creando puntos de ventas y confiterías. Un imperio comercial que ahora
fue adquirido en el año 1997 por Nestlé Perú y que hoy sigue manteniendo
sus actividades en el mismo local de la Avenida Venezuela manteniendo
inalterada la tradición de este nombre tan querido y apreciado por todos los
peruanos

MISION.-

D'onofrio es una empresa productora y comercializadora de helados y

productos complementarios, que construye relaciones de largo plazo con sus
clientes y consumidores fundamentadas en el servicio, la innovación y calidad
de sus productos, proporcionándoles momentos amables, alegres y de sano
esparcimiento. Está comprometida en propiciar condiciones para el desarrollo
personal y profesional de sus empleados y con obtener solidez económica.
VISION.-

Helados D'onofrio se consolidará en el año 2010 como la mejor Empresa de

helados y productos complementarios. Será líder en calidad y servicio
percibidos por el cliente y consumidor a nivel nacional. Mantendrá la marca
fresca, joven y dinámica a través de la innovación y diferenciación, atendiendo
mercados nuevos y obteniendo solidez económica.

OBJETIVOS

GENERAL

Fabricar y comercializar los productos de la Empresa de tal manera que

aporten un valor duradero y sostenible para los consumidores, los accionistas,
los empleados, los proveedores y clientes.

ESPECÍFICOS

 Incrementar las ventas.

 Generar mayores utilidades
 Mejorar el rendimiento anual
 Vender nuestros productos en mercados internacionales.
 Brindar productos de calidad, a costos asequibles y con gran diversidad
para nuestros clientes,
 Aumentar el nivel y la calidad de vida de los consumidores
 Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores.
 Comprender a los consumidores mejor que nuestros competidores
 Desarrollar el potencial de los trabajadores en un lugar de trabajo seguro
y justo en el que se les escuche y valore
 Maximizar la producción de bienes al tiempo que minimizamos el
consumo de recursos y a su vez reducimos los desechos y las
emisiones.

ORGANIGRAMA
PRINCIPIOS

CALIDAD
INNOVACION
COMPETITIVIDAD
EFICIENCIA DE OPERACIONES
MEJORA CONTINUA
DESARROLLO DEL EQUIPO HUMANO
BUENA IMAGEN DE LA EMPRESA

PRINCIPIOS DESEADOS:

 PARTICIPACION SOCIAL

VALORES

ETICA
HONESTIDAD
CONFIANZA
TRANSPARENCIA
COOPERACION
RESPETO
LEALTAD
RESPONSABILIDAD

VALORES DESEADOS:

 IMAGEN EN LA COMUNIDAD