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LA IMPORTANCIA DEL E-LEARNING Y EL ROL DEL ESTUDIANTE Y EL

TUTOR VIRTUAL

VÍCTOR MANUEL PINEDA NAVARRO

UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES


FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
SAN JOSÉ DE CÚCUTA
2018
LA IMPORTANCIA DEL E-LEARNING Y EL ROL DEL ESTUDIANTE Y EL TUTOR
VIRTUAL

VÍCTOR MANUEL PINEDA NAVARRO

Trabajo presentado como requisito para optar por nota en el Módulo de


Gestión de Procesos de Diseño y Desarrollo de Programas Educativos en Línea

Tutor Asesor: Mg. Edward Alberto Ropero Pérez

UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES


FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
SAN JOSÉ DE CÚCUTA
2018
INTRODUCCIÓN

En el mundo del E-learning el rol del tutor virtual cobra una vital importancia en la calidad
de conocimientos adquiridos a través de esta modalidad. Gracias a las TIC, el acceso a la
educación ya no es un lujo que se pueden dar algunos, sino que abre paso a todos aquellos
que quieran ampliar sus conocimientos. Aunque algunos de los cursos de formación virtual
no tienen costo, si se debe cumplir con un mínimo de requisitos definidos para tal fin.

Este tipo de educación es práctica en comparación con la modalidad presencial, ya que


permite al estudiante el manejo autónomo de su tiempo. En ambas modalidades es necesario
que haya un alto grado de responsabilidad y honestidad por parte del estudiante, sin embargo,
la responsabilidad no debe recaer solamente en el estudiante, sino también en el tutor, quien
deberá disponer de tiempo necesario para la revisión de las actividades enviadas por los
estudiantes, brindar retroalimentación, conservar y estimular la comunicación entre ambas
partes.
LA IMPORTANCIA DEL E-LEARNING Y EL ROL DEL ESTUDIANTE Y EL
TUTOR VIRTUAL

La importancia del profesor virtual en el E-learning se establece en el rol que este


asume como orientador pero también como aprendiz. Sus características deben ser las de un
profesional que asume funciones de tipo académico, social, orientador, técnico y organizativo
antes, durante y después del proceso educativo. Además están también incluyen la
orientación personalizada al estudiante y retroalimentación de las actividades, lo cual
constituyen acciones relevantes durante el desarrollo de los cursos o módulos.

En mi reflexión sobre mi experiencia como estudiante virtual, pongo de manifiesto las


siguientes observaciones. Desde mi experiencia como estudiante virtual se presenta en dos
momentos específicos: Una es referida al programa de maestría en Gestión de la Tecnología
Educativa (CV-UDES) y los otros son unos cursos de perfeccionamiento y un diplomado
adelantado en la plataforma del SENA. Ambas experiencias como tal ha sido muy difíciles
pero en esencia enriquecedoras, sin embargo cabe destacar que existen marcadas diferencias
en los niveles de exigencia entre estas.

Debo decir que el programa de maestría en la CV-UDES ha resultado muy complejo


en la medida en que aspectos específicos de su metodología entre tutor y tutor cambian
significativamente, sin embargo es importante acá resaltar el aspecto referido a la
comunicación. El concepto de comunicación básicamente trata de personas que necesitan
expresar un mensaje en una acción de doble vía. En ese orden de ideas, algunos tutores del
campus virtual CV-UDES, y aclaro no todos, a través del tablero de anotaciones no han
legitimado la existencia de esta herramienta por tanto la han desaprovechado o simplemente
la han subutilizada. El hecho simple de consultar dudas, inquietudes y hasta la misma
realización de reclamos es una acción en vano debido a estos argumentos:
a) Los tutores no contestan a tiempo y cuando lo hacen ya se ha pasado a otra actividad
diferente quedando la duda o simplemente buscando otras fuente donde se pueda encontrar
la respuesta a la misma.

b) En el mejor de los casos si se dan respuestas estas no satisfacen el requerimiento


como tal o el contenido formulado en el mismo.

e) La carencia de una comunicación efectiva, lleva simplemente a establecer una


relación unidireccional, en el que el docente UDES invisibilidad su propia acción
pedagógica, la del programa y la del estudiante: "En este modelo se puede avanzar algo más
en el momento en el que el profesor, además de resolver dudas puntuales, define algún tipo
de actividad específica que el estudiante realiza y que requiere de su corrección y valoración
... El docente, no es tan proactivo como en los modelos de tipo colaborativo" (LEM- Gestión
de Procesos de Diseño y Desarrollo de Programas Educativos en Línea. UDES, 2015, p. 3).

En los programa de los cursos y diplomado del SENA, usando una plataforma similar
a la CV-UDES, SENA-Sofia-Plus con un plan de estudio estructurado, recursos, foros,
descarga y subida de archivos (pdf, Word, video), uso de Blackboard, enlaces temáticos,
pruebas periódicas, entre otros. En esta plataforma se accede a orientación y acompañamiento
permanente por parte de tutor asignado, aspectos que eventualmente se dan en el CV-UDES.
Para fortuna nuestra solo algunos docentes en este hermoso país confunden sus funciones
pedagógicas con favores discrecionales: "Puede disminuir la calidad de la formación si no se
da una relación adecuada profesor-estudiante" (LEM- Gestión de Procesos de Diseño y
Desarrollo de Programas Educativos en Línea. UDES, 20.15, p 5).

A mi juicio y respetando otros puntos de vista, considero que algunas estrategias


para orientar y liderar con pertinencia cursos virtuales, desde donde se puedan ayudar a
superar las dificultades que he podido identificar desde mi propia experiencia están:

1. Los Docentes:

a) Los docentes es necesario seleccionarlos de acuerdo a criterios que respondan la


forma como suplir los intereses y necesidades de los estudiantes que en este caso son el centro
del proceso pedagógico. (Estos aspectos se ven reflejados en el tipo de retroalimentación
brindada y en la prontitud en que esta se dé);

b) Resulta muy importante que el docente y los estudiantes puedan aprovechar todos
y cada uno de los recursos de comunicación asincrónica (correo electrónico, mensajería y
foros de discusión), así como los de comunicación sincrónica (video conferencia y chat);

c) Buscar desde todo punto de vista incentivar el E-learning, en lugar del e-reading;

d) Establecer estrategias que busquen establecer ejemplos en todas y cada una de las
actividades propuestas en cada módulo y unidad (esto debido a que como el proceso no es
presencial se requieren entonces de espacios para resolver preguntas, inquietudes y aclarar
dudas en la relación bidireccional docente-estudiante);

e) El docente debe estar en la obligación de asumir que sus estudiantes son el centro
del proceso por tal motivo deberá agotar todos los medio, estrategias y herramientas que sea
necesarias para sacar adelante su módulo o responsabilidad académica con sus asistidos. De
igual forma el docente también debe interesarse por conocer el contexto de aprendizaje de
sus estudiantes (especialmente sus estilos y ritmos de aprendizaje) para satisfacer sus
necesidades de aprendizaje

f) El docente debe a toda costa promover el trabajo colaborativo, ya que en mi


experiencia en la CV-UDES y de los 12 módulos vistos hasta ahora solo dos docentes han
procurado proyectar el trabajo colaborativo por pequeños grupos pares o tríos, buscando con
ello acortar distancias y que entre pares estudiantiles buscaran las mejores formas para
comunicarse, compartir información y construir compartidamente documentos entregables
con gran riqueza en sus contenidos, ya que como dicen por ahí dos o tres cerebros piensan
más y mejor que uno solo. El resto de los docentes a los que personalmente les propuse este
tipo de dinámica me objetaron diciendo que eso no era permitido y que la estructura no se
ajustaba a esos requerimientos ya que era visto como un plagio.

2. Del Estudiante

g) Establecer desde un comienzo compromisos con el estudiante en cuanto a tiempo


de dedicación y calidad en los trabajos durante el desarrollo del módulo, capítulo o unidad,
esto con el fin de fortalecer el proceso auto-formativo en aspectos técnicos o didácticos
requeridos que puedan afectar su desempeño en el programa; buscando desarrollar
mejores actitudes hacia el aprendizaje autónomo

h) conocer los canales de ayuda, aprovechar los recursos de consulta y materiales,


currículo plan de estudios, asignaturas y contenidos acordes al programa de estudio y
plataforma, contando con la ayuda técnica permanente y eficiente;

i) Realizar permanentes procesos de capacitación y fortalecimiento pedagógico y


curricular al tutor virtual y al estudiante en el uso y características de la plataforma y de la
organización de cursos.
CONCLUSIÓN

A manera de conclusión cabe destacar acá que el rol del tutor en el mundo del e-
learning debe ser el de un dinamizador. No vale la pena acceder a un curso virtual donde el
tutor se limite solamente a colgar la información y enviar al final del curso las notas o el
certificado correspondiente. El tutor no puede perder su rol como guía, como igual sucedería
en una clase presencial. La capacidad de un estudiante no puede ni podrá ser jamás medida
por la nota que tenga éste al final, sino por sus capacidades, aptitudes, y habilidades que
presente al transcurrir el curso. Desde esta perspectiva es necesario replantear el rol del
docente como educador y formador y no como supervisor y autócrata.

El docente no puede solamente cumplir la función de obligar al estudiante a aprender


de memoria o hacer trampa para “sacar buenas notas”, su labor es preparar a sus acompañados
para que puedan enfrentar un mundo laboral y profesional competitivo y exigente. El ser
humano necesita adquirir conocimiento para evolucionar y no simplemente ser medido por
un número que en el mundo real no le servirá de nada. Es de vital importancia generar en los
estudiantes el suficiente entusiasmo e interés por adquirir conocimiento, y es ahí donde
justamente radica la principal función del tutor.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Borges, F. (2005). La frustración del estudiante en Línea. Causas y acciones preventivas.


Recuperado de http://www.uoc.edu/digi thun1/7/dt/esp/borges.pdf

Chiarani M., Allendes P., Ponce V & Leguizamon G. Plataformas Virtuales de


Código Abierto: Grilla para su evaluación (2004). X Congreso Argentino de Ciencias de
la Computación. Eje: III - Workshop de tecnología informática aplicada en educación. l lp.
Recuperado de

htt¡,://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/hand le/l 0915/223 82/Documento


co1n¡,leto.pdf?seguence=l

UDES (2015). Libro Electrónico Multi-medial: Gestión de Procesos de Diseño y


Desarrollo de Programas Educativos en Línea, Capítulo 1: Docencia en la Virtualidad.
Recuperado de
http://aulavütual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.005.MG/librov2.html

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