CUESTIONARIO PARA DETERMINAR UN ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE

CARGO

I.- Datos de Identificación del cargo, puesto o la Especialidad.

A.- Nombre del cargo, puesto o la Especialidad.

B.- Misiones Generales que cumple el cargo, puesto o la Especialidad.

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C.- Ubicación física y/o geográfica donde se desempeña el cargo, puesto o

la Especialidad.

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D.- Ubicación jerárquica.

1.¿De quién depende?

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 2. ¿Qué cargos subordinados dependen de él?

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E.- ¿Qué regula el cargo, puesto o la Especialidad?

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F.- Cargos o Grados de ascenso que abarca el desempeño del cargo,

puesto o la Especialidad.

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G.- Tiempo de desempeño activo del cargo, puesto o la Especialidad.

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La persona que desempeña el cargo, puesto o la Especialidad a su juicio lo hace:

(marque con una X).

1. Temporalmente ____

2. Permanentemente ____

H.- Medios de trabajo (herramientas, recursos humanos y materiales).

Descríbalos detalladamente:
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II.- Factores Típicos.

A.- Requisitos Objetivos.

1. Sexo: __________________________

2. Estado Civil: __________________________

3. Qué edad cree Ud. que es la mas adecuada para integrarse al cargo o la
Especialidad

a. Edad aproximada: _______________________

B.- Requisitos de educación que el cargo requiere. ( Indicar el nivel

marcando con una X).

1.- Nivel instrucción general:

a. Leer y escribir material simple y realizar las operaciones aritméticas

básicas. Corresponde a octavo año básico o su equivalente ______

b. Manejar el idioma escrito y hablado en forma normal.

Conocimiento específicos elementales.
Corresponde a estudios intermedios entre octavo año básico y
cuarto año medio o sus equivalentes ______

c. Preparación de informes corrientes y uso de formularios más

Complejos. Conocimientos más específicos.
Corresponde a estudios de cuarto medio o sus equivalentes ______

d. Redacción creativa. Conocimientos específicos especializados.

Corresponde a estudios equivalentes a uno o dos años que
excedan a los estudios secundarios completos o equivalentes. ______

e. Conocimientos amplios de carácter técnico.

Corresponde a estudios de 4 años o más, universitarios ______
 2.- Nivel de conocimientos especializados exigidos.
(Marque donde corresponde con una X).

a. Idiomas _______

Identifique
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C.- A su juicio cuáles serían los requisitos de experiencia previa y

entrenamiento para el desempeño del cargo.

1.-La experiencia previa : se refiere al tiempo necesario en el desempeño de

cargos subordinados o relacionados para adquirir la capacidad básica
indispensable para desempeñar el cargo.

Tipo de experiencia previa requerida. (Marque con una X)

a. 0 – 6 meses ________

b. 6 meses – 1 año ________

c. 1 – 2 años ________

d. 2 – 3 años _______

e. 3 – 5 años _______

f. más de 5 años _______ ¿Cuántos? ______________

2.- El entrenamiento: se refiere al tiempo necesario en el desempeño del cargo

para llegar a realizarlo satisfactoriamente.

Tiempo requerido de entrenamiento para desempeñar el cargo

Satisfactoriamente. (Marque con una X)

a. 0 – 2 meses _______
b. 3 – 6 meses _______
c. Mas de 6 meses _______ ¿Cuánto tiempo? _____________
 D.- Formación que debe tener. (Marque con una X)

1. Práctico _______

2. Teórico _______

3. Teórico – práctico _______

III.- Contenido de la Especialidad

A.- Listado sistemático de todas las actividades del cargo, puesto o la

Especialidad.

1.Identifique y anote en un cuadro los siguientes aspectos:

a. Todas las actividades que involucra el cargo o la Especialidad,

jerarquizándolas desde la más general a las más particular.

b. Indique en una columna paralela el tiempo aproximado que emplea en cada

una de esas actividades.

c. Indique en una columna paralela la frecuencia de acción para cada una de las
actividades.

d. Dentro del mismo cuadro, asigne a cada actividad un número de acuerdo a su

orden de importancia.

IV.- Características generales necesarias para el cargo.

A.- Exigencias sensoriales y motrices.

1. Visuales, agudeza visual. (Marque las que correspondan con una X)

- Visión lejana _______

- Visión cercana _______

- Visión cromática ( sin alteración en la percepción del color ni en la distinción de

matices) _______

- Visión nocturna normal _______

- Resistencia al encandilamiento _______

2. Auditivas.

- Necesidad de audición perfecta _______

- Compatibilidad con un oído casi normal _______

3. Manuales.

- Agilidad digital _______

- Precisión motriz gruesa _______

- Precisión motriz fina _______

- Necesidad de manos secas _______

- Ademanes y/o movimientos delicados o finos_______

- Ademanes bruscos y amplios _______

- Diestros _______

- Zurdos _______

- Ambidiestros _______

- Coordinación bi- manual _______

- Destreza manual _______

- Tolerancia a la torpeza manual _______

4. Exigencias Estáticas.

- Necesidad de buen equilibrio neurológico funcional _______

- Compatibilidad con un estado oscilatorio funcional pero sin lesión

neurológica orgánica _______

- Tolerancia para ligeros trastornos de equilibrio _______

5. Destreza de rapidez y/o velocidad de trabajo de trabajo.

- Necesidad de gran rapidez de movimientos _______

- Tolerancia de un tiempo lento pero capaz de ser acelerado _______

- Indiferencia a la velocidad _______
B.- Exigencias de lenguaje.

- Fluidez verbal (oratoria) _______

- Buena dicción _______

- Idealmente conocimientos de un idioma extranjero _______

C.- Exigencias Intelectuales. (Marque lo que corresponda)

- Memoria auditiva _______

- Memoria Visual _______

- Memoria de retención y fijación _______

- Necesidad de una excelente capacidad para recordar nombres

propios, cifras y textos de manera inmediata y precisa _______

- Capacidad de observación _______

- Capacidad de discriminación _______

- Comprensión verbal _______

- Organización espacial _______

- Capacidad de atención _______

- Capacidad de concentración _______

- Cultura general y específica _______

- Capacidad de crítica _______

- Sin necesidad de hacer evaluaciones críticas _______

- Capacidad de razonamiento inductivo (que parte de lo

particular a lo general) _______

- Capacidad de razonamiento deductivo (que parte de lo

general a lo particular) _______

- Capacidad de análisis y síntesis _______

- Capacidad de relaciones lógicas _______

D.- Exigencias de Personalidad.

1.- Individuales.

a. Espíritu de disciplina

- Cumplimiento estricto y severo de órdenes _______

- Tolerancia para ser algo revoltoso, siempre y cuando

entiendan y acepten las normas _______

- Tolerancia a cierto incumplimiento de órdenes _______

- No necesita seguir órdenes precisas _______

b. Rapidez para actuar (Dinamismo)

- Sujetos muy dinámicos que deben ser inclinados a la acción,

al trabajo, a la lucha, al movimiento y a la variedad _______

- Sujetos más agitados en cuanto a movimientos, que son más

acelerados (impulsivos) que activos _______

- Sujetos calmados _______

- Sujetos pasivos _______

c. Autocontrol afectivo o emocional _______

- Tolerancia a la impulsividad _______

- Necesidad de bastante autocontrol _______

d. Capacidad de autocrítica _______

e. Capacidad de sentido del orden _______

- De trabajo (materiales y/o bienes _______

- Personal _______

- De relación social _______

f. Sociabilidad _______

- Buen contacto siempre _______

- Buenas relaciones interpersonales _______

- No necesita relacionarse con otros _______

- Reservado _______

- Muy reservado _______

g. Extraversión – Introversión _______

- Abierto, participativo, cooperador, solícito _______

- Frío, alejado, preferencia por trabajos individuales _______

h. Persuasión _______

- Capacidad para convencer fácilmente _______

- Sin capacidad de traspasar sus ideas a otros _______

i. Sobriedad _______

- En el lenguaje _______

- En la vestimenta _______

- En el trato social _______

j. Emprendedor _______

k. Realista _______

l. Confiado en sí mismo _______

m. Adaptabilidad _______

- Necesidad de adaptabilidad muy grande a diversidad de tareas _______

- Adaptabilidad para hacer frente a tareas distintas pero ya

conocidas _______

- Compatibilidad con cierta psico – rigidez _______

- No necesita adaptarse _______

n. Práctico _______
o. Astuto y suspicaz _______

p. Iniciativa _______

- Propia en momentos de acción _______

- Propia para derivado de reglamentación o de órdenes _______

- Propia en momentos de emergencia _______

q. Tolerancia a situaciones de obstáculos o frustración _______

r. Tolerancia o resistencia a situaciones de angustia, ansiosas

o tensionales _______

s. Actitud de responsabilidad _______

2.- En relación a Grupo o Trabajo

a. Sentido del Trabajo en común _______

b. Necesidad de un espíritu de equipo muy elevado para comunicar fácilmente

lo que se sabe ________

c. Tolerancia para el espíritu de cuerpo más que para el espíritu

de equipo ________

d. Solidaridad indiferente ________

e. Capacidad para integrarse en un trabajo en común ________
f. Regularidad y constancia de trabajo ________

g. Adaptabilidad al trabajo

- En grupo ________
- Aislado ________

h. Tolerancia a la monotonía ________

i. Trato deferencial ________
j. Autonomía ________
k. En la toma de decisiones ________
l. No necesita tomar decisiones ________
m. Intereses constantes ________
n. Motivación Laboral ________
o. Capacidad de mando ________
p. Sujeto con autoridad real o ascendente ________
 q. Sujeto que trabaja más mediante persuasión o influencia personal que por
medio de autoridad ________
r. Sujeto que sólo tiene autoridad para algunos _______
s. Sujeto más autoritario que dotado de real autoridad _______
t. Mando indiferente o que no requiere de este _______

E.- Exigencia Física.

Se refiere al grado de concentración para desempeñar el cargo, tanto en

intensidad o presión y continuación de trabajo como el gasto de energía mental,
visual, física, producto de fatiga o cansancio. (Marque lo que corresponda con una
X).

- Fatiga ocasionada por presión o continuidad de trabajo

- Trabajo de tipo continuo con cargas pesadas, que necesitan esfuerzos

continuos o intermitentes de carácter extenuante

- Trabajo con masas superiores al peso medio, comprendiendo una fatiga

importante a consecuencia de una posición difícil y necesitando esfuerzos
físicos importantes o considerables.

- Trabajo constituido por ciclos cortos exigiendo un esfuerzo físico sostenido que
recae sobre pesos livianos y que necesita posición erguida.

- Regularmente se aplica un esfuerzo mental o físico sostenido por intensidad de

trabajo

V.- Características de complejidad y de responsabilidad que el desempeño

del cargo implica.

A.- Requisitos de complejidad del trabajo, se refiere al grado de frecuencia

con que el desempeño del cargo implica dificultad y complejidad.

1. En relación a la rutina

a. Raramente enfrenta problemas no cubiertos por la rutina de trabajo

b. Requiere poca o ninguna necesidad de analizar la información manejada

c. Debe cumplir deberes rutinarios simples, respecto de los cuales hay

procedimientos establecidos

d. Existe una mínima posibilidad de elección en cuanto al método de ejecución

del trabajo
 e. Debe realizar trabajos de rutina con cierta variedad, requiriendo el uso de
varios procedimientos

f. Las decisiones son de carácter repetitivo o existe amplio precedente en que

basarse

g. Sólo ocasionalmente enfrenta problemas no cubiertas por la rutina del

trabajo.

h. Las situaciones excepcionales se someten a consideración de otras

personas que son los que resuelven definitivamente.

2. En relación a la iniciativa que debe demostrar como ejecutante.

(Considerando que la supervisión recibida es de carácter general)

a. Requiere un trabajo complejo, necesitando criterio y capacidad elevada

para tomar decisiones

b. Debe poseer capacidad de creación e inventiva para analizar problemas o

situaciones difíciles

c. Debe planear y desarrollar métodos, procedimientos o sistemas de acuerdo

con principios generales establecidos

d. Participa en la formulación de normas aplicables al cargo o la especialidad

e. La supervisión recibida es de carácter general, el trabajo se efectúa de

acuerdo con una organización conocida

f. Trabajos bajo control, pero en diversas ramas que el subalterno coordina

por sí mismo, dirigiéndose a su jefe para los casos especiales

g. Trabajos bajo fiscalización, pero en los que el hábito permite al subalterno

seguir una rutina conocida, y de tal especie que en caso de duda puede
centrarse con el jefe

h. Trabajos simples, bajo control directo y regular, con instrucciones repetidas

con frecuencia

3. En relación al horario, duración y lugares de trabajo.

a. Duración y regularidad del trabajo

a.1 Trabajo continuo, habitualmente con horas suplementarias _______

a.2 Trabajo continuo con períodos de apresuramiento _______
a.3 Trabajo continuo y regular _______
 a.4 Trabajo que sólo ocupa algunos días de la semana o algunos días de la
semana o algunas horas del día _______
a.5 Trabajo esencialmente de lugar fijo y continuo _______

b. Horarios de trabajo

b.1 Trabajos que necesitan casi constantemente de trabajo nocturno _______

b.2 Trabajos que requieren el trabajo en equipo y alternativamente con horas de
día y horas de noche _______
b.3 Trabajos diurnos con modificación del horario habitual _______
b.4 Trabajos efectuados en jornada normal _______

c. Grados de alejamiento.

c.1 Trabajos que necesitan viajes fuera de la provincia _______

c.2 Trabajos que necesitan alejarse por varios meses o semanas _______
c.3Trabajos que necesitan alejamiento por varios días _______
c.4 Trabajos que no permiten la vuelta al domicilio para comer al medio día______
c.5 Trabajos que permiten volver al domicilio para comer al medio día _______

B. Requisitos por responsabilidad.

1. Responsabilidad por supervisión.

Se refiere al nivel del cargo en relación a la importancia de los cargos que
supervisan, al grado de dificultad para dirigir y controlar otros cargos y el número
de personas directa e indirectamente supervisadas. (Marque donde corresponda
con una X)

a. Número de personas supervisadas.

- No hay supervisión ________

- De 1 a 5 personas ________
- De 6 a 20 personas ________
- De 21 a 50 personas ________
- Más de 50 personas ________

b. Carácter de la supervisión

- No ejerce supervisión

- Supervisión sobre cargos simples y rutinarios con procedimientos establecidos

- Dirige y controla cargos diferentes o variadas de alguna dificultad

- Supervisa cargos de mucha dificultad o de cargos que también supervisan a

otros
- Requiere organizar, dirigir y controlar el trabajo de una Unidad completa en que
el cargo debe responder por los resultados

1. Responsabilidad por exactitud.

Se considera por tal, daños y perjuicios que puedan resultar de errores, por
negligencia o inexactitud en el desempeño del cargo, por equivocación de criterio
o juicio al tomar una decisión, la probabilidad de cometer errores y el cuidado
necesario para evitarlos. Se excluyen los daños en equipos, maquinarias y
materiales, y también los errores que son casos extremos.

a. Consecuencia de los errores. (Indique lo que corresponda con una X)

- Los errores se detectan y se corrigen por controles de rutina con pequeñas o

ninguna pérdida de tiempo.
- Los errores afectan a otras operaciones en la unidad con pérdida apreciable de
tiempo, dinero, prestigio, pero con perjuicio menor para la efectividad regular.

- Errores de importancia que afectan a otras unidades con daños a la normalidad

de la efectividad y pérdidas mayores de tiempo, dinero y prestigio.

- Graves daños a la efectividad, pérdida muy elevada de tiempo, dinero y

prestigio.

- Errores difíciles de ver, pero cuyos efectos exteriores pueden acarrear

perjuicios al buen nombre de la Institución.

b. Probabilidad de cometer errores y grado de cuidado para evitarlos.

(Señale lo que corresponda con una X)

- Poca oportunidad para cometer errores, se necesita cuidado normal ________

- Moderada oportunidad para cometer errores, se necesita cuidado superior al

normal _______

- Alta oportunidad de cometer errores, se requiere mucho cuidado _______

c. Responsabilidad frente a terceros.(Marque lo que corresponda con una X)

1. Responsabilidad frente a la seguridad de otra persona

- La menor desatención e imprudencia puede tener consecuencias fatales

- Las consecuencias pueden ser fatales pero los terceros pueden, en cierta
medida, evitar ser accidentados

- Los accidentes susceptibles de ser provocados son de importancia media y

además del perjuicio corporal, son factores de pérdida de tiempo
- Los accidentes son de tipo leve

- Poca o ninguna responsabilidad frente a terceros

2. Responsabilidad por contactos personales.

Se mide el grado que requiere el cargo para tratar con otras personas,
personalmente, por escrito, telefónicamente, dentro de la organización o fuera de
ella, y también mide la dificultad y frecuencia de las interacciones, el nivel de las
personas con que se necesita tratar y efectos potenciales de esos contactos.

a. Amplitud y frecuencia de los controles (Señale lo que corresponda con

una X)

- Amplitud limitada y siempre con personas de la misma sección, departamento,

sucursal, instalación o unidad.

- Contactos amplios dentro de la sección, departamento, sucursal, empresa o

unidad y limitado con personas de otras unidades, dentro y/o fuera de la
Institución

- Amplio contacto con personas de alto nivel de otras sucursales, empresas o

unidades, dentro o fuera de la empresa o Institución.

- Amplio contacto con personas de distinto nivel tanto dentro como fuera de la
empresa o Institución.

b.- Dificultad de los contactos interpersonales (Señale lo que corresponda

con una X).

- Contactos de rutina, en que da o recibe información _________

- Contactos de semi-rutina con solución de problemas menores, logrando

coordinación. _________

- Contactos no rutinarios, implicando persuasión y búsqueda de información en

materias de importancia. _________
c.- Clasificación del tipo de relación humana que debe establecer la persona
que ejerce el cargo, con los demás. Descríbala:

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4.- Responsabilidad por manejo de la información.

Implica la responsabilidad por custodia de protección de información confidencial

cuya divulgación afecta a los intereses de la empresa o Institución. ( No se
consideran las faltas de honradez deliberadas).

a.- Identifique qué tipo de información maneja Ud. en el desempeño del

cargo.

- Confidencial. ________
- Secreta ________
- Reservada. ________
- Ninguna ________

b.- Responsabilidad por custodia de información clasificada.

- Escasa o ninguna responsabilidad _______

- Regular responsabilidad _______
- Responsabilidad apreciable _______

c.- Riesgo de indiscreción.

- Acceso completo a documentos, planes y programas de la Institución.

- Trabajo regular con documentos confidenciales de importancia, cuya

divulgación causaría un perjuicio cierto a los intereses de la Institución.

- Trabajo regular con informes y documentos cuya divulgación puede traer

molestias

- Trabajo ocasional con diferentes informes confidenciales, pero cuya

divulgación en general no puede tener consecuencias importantes.
- Pocas cuestiones a ninguna para mantener en secreto.

5.- Responsabilidad por bienes.

a.- Equipo necesario para el desempeño de actividades propias del cargo,

puesto o la especialidad. Descríbalo:

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b.-Dinero:............................................Cantidad aproximada:....................................

c.- Responsabilidad de pérdidas. (Señale la que corresponda con una X)

- Remota _________
- Fácil _________

d.- Consecuencia o daño por la pérdida de custodia. Especifique:

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VI.- Condiciones de Trabajo.

A.- Ambiente Físico.

1. Lugar de Trabajo ( Señale con una X)

- Exterior ________
- Interior ________
- Mixto ________

2.- Medio ambiente. (Señale con una X).

- Condiciones normales de oficina. _______

- Alguna incomodidad _______
- Condiciones incómodas, o trabaja parcialmente a la intemperie _______
- Condiciones sumamente incómodas y desagradables. _______

3.- Variaciones climáticas. (Señale con una X).

- Trabajos que comprenden la exposición permanente a condiciones climáticas

desfavorables. __________

- Trabajos que comprenden de manera discontinua o atenuada la exposición a

condiciones climáticas desfavorables. _________

- Trabajos que no comprendan exposición a condiciones climáticas

desfavorables. __________

VII.- Riesgos.

A.- Físicos

1.- Posibilidad de accidentes, enfermedades profesionales (señale con una X

lo que corresponde)

- No hay o son mínimas. ________

- Algunos riesgos ________
- Expuesto a accidentes más serios. ________

2.- Factor de riesgo de herida.

- Trabajos que comprenden riesgos susceptibles de producir la incapacidad en

el trabajo y hasta la muerte.

- Trabajos que comprenden riesgos susceptibles de producir la incapacidad

parcial para el trabajo con pérdida de un brazo o una pierna.

- Trabajos que exponen a la pérdida de dedos o accidentes en los ojos, sin

riesgo importante para el trabajo.

- Accidentes improbables o de poca gravedad.

- Riesgos sin importancia o desdeñables.

B.- Otros tipos de riesgos (Marque con una X si corresponde)

1.- Daño psicológico. (Explique)

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2.- Cambio de valores morales. (Explique )

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3.- Pérdida de vocación. (Explique).

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VIII.- Indicar y explicar, cualquier variable que considere significativa en el

cargo, puesto a la especialidad y que no se haya abordado en este
cuestionario, o bien a su juicio, se haya considerado sólo en forma parcial.

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