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Good Morning. My name is Susana Brown, how can I help you?

Buenos días.
Mi nombre es Susana
Brown, ¿cómo puedo
¿ayudarte?

Good Morning, I´m Fiorella Bryan. I would like to have some information about the best way to sell
my product. I produce handcraft jewels and I want to distribute throughout Colombia; especially,
in Bogotá and Medellín.

Buenos días, soy Fiorella Bryan. Me gustaría tener algo de información sobre la mejor
manera de vender mi producto. Yo produzco artesanía joyas y quiero distribuir en toda
Colombia; especialmente, en Bogotá y Medellín.

That´s very interesting. I will explain some topics that you need for deciding on the best option.
Let’s listen to some information from market experts

Eso es muy interesante. voy a explica algunos temas que necesidad de decidir sobre el
mejor opción. Escuchemos algunos información del mercado expertos

Strategic plan of distribution is an important tool that companies have implemented in order to
organize several factors that are interconnected in the marketing process; improving customer
services and costs.

Distribution channel means the route through which goods or services pass from the producer to
the end consumer. Each fragment of the marketing process can be observed in the following
diagram.

El plan estratégico de distribución es un importante herramienta que las empresas han


implementado en para organizar varios factores que son interconectado en el proceso de
comercialización; mejorar los servicios al cliente y los costos.
Canal de distribución significa la ruta a través de qué bienes o servicios pasan de la
productor al consumidor final. Cada fragmento del proceso de comercialización se puede
observar en el siguiente diagrama.

Introduction

Strategic planning of production is an important tool that companies implement in order to


organize the several factors that are interconnected in the marketing process, improving customer
services and reducing costs. (Tompkins and Harmelink, 1991)
One of those factors refers to the distribution channel that means the route through which goods
or services pass from the producer to the end consumer. Each fragment of the marketing process
can be observed in the following diagram.
Introducción

La planificación estratégica de la producción es una herramienta importante


que las empresas implementan para organizar el
varios factores que están interconectados en el marketing
proceso, mejorar los servicios al cliente y reducir
costos. (Tompkins y Harmelink, 1991)

Uno de esos factores se refiere al canal de distribución


eso significa la ruta a través de la cual los bienes o
los servicios pasan del productor al consumidor final.
Cada fragmento del proceso de comercialización se puede observar
en el siguiente diagrama.

DISTRIBUTION CHANNEL
DISTRIBUCIÓN CANAL
It is the way that goods or services use to pass from the producer to the end consumer
Es la forma en que los bienes o
los servicios usan para pasar de
el productor hasta el final
consumidor

PRODUCER PRODUCTOR
The initial point of the distribution channel; people or companies who manufactures goods or
services.

El punto inicial de la canal de distribución; personas o empresas que fabrica bienes o


servicios.

INTERMEDIARY

INTERMEDIARIO
CONSUMER CONSUMIDOR
The commercial target of the distribution channel.

El objetivo comercial de el canal de distribución


Determining factors for selecting distribution channels Another aspect
that is important to talk about is the determining factors for selecting
distribution channels.

Factores determinantes para seleccionar los canales de distribución


Otro aspecto del que es importante hablar es el de determinar
factores para seleccionar los canales de distribución.

MARKET: they could be people or organizations which have different kind


of necessities to be satisfied.

MERCADO: ellos
podría ser personas o
organizaciones que
tener diferente tipo
de necesidades para ser
satisfecho.

The feature of products

La característica de los productos


PRODUCT: they could be tangible or intangible and also, could have a
variety of attributes such as, color, quality, brand, packaging and
price. Additionally, the customer service quality could affect positively
the consumer´s mind.

PRODUCTO: ellos podrían ser tangibles o intangible y también, podría tener una variedad de
atributos como, color, calidad, marca, embalaje y el precio. Adicionalmente, el cliente la calidad del
servicio podría afectar positivamente el la mente del consumidor

Other people who participate in the process


Otras personas que participan
en el proceso

INTERMEDIARIES: it refers to those people or companies who are placed


between producers and consumers or end users such as wholesalers,
distributors and retailers.

INTERMEDIARIOS: se refiere a esas personas o compañías que son colocado entre productores y
consumidores o usuarios finales como mayoristas, distribuidores y minoristas.

COMPANY: they could be organizations formed by people, goods, common


goals and achievements to satisfy customers.

COMPAÑÍA: ellos podrían ser organizaciones formado por personas, bienes, objetivos comunes y
logros a satisfacer a los clientes.
Oh, thank you! I´m very grateful, because the information you gave me has
been very interesting. I understood the importance of choosing a suitable
channel of distribution to reach the main objectives of my project.

¡Oh gracias! Estoy muy agradecido, porque la información que diste me ha sido muy interesante.
Entendí la importancia de elegir un canal de distribución adecuado para alcanzar los objetivos
principales de mi proyecto

Additionally, don´t forget to analyze aspect such as: kind of product,


marker, and the company´s nature because it is the correct route for
being successful. If you have any other doubt you can come here.

Además, no olvides analizar aspecto como: tipo de producto, marcador, y la naturaleza de la


compañía porque es la ruta correcta para ser exitoso. Si tienes alguna otra duda, puedes ven aca.