GUÍA DE APRENDIZAJE N. 1.

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

MILENA ISABEL AHUMADA DEL VALLE

YURI STHEFANNY CALDAS GARCIA
JEIMY MARGOTH CASTAÑEDA RINCON
JESÚS FERNANDO DÍAZ CARVAJAL

SENA
REGIONAL DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
COORDINACIÓN DE ECONOMÍA FINANCIERA Y DE GESTIÓN
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
FICHA: 1365860
BOGOTÁ D. C.
2017
GUÍA DE APRENDIZAJE N. 1. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

MILENA ISABEL AHUMADA DEL VALLE

YURI STHEFANNY CALDAS GARCIA
JEIMY MARGOTH CASTAÑEDA RINCON
JESÚS FERNANDO DÍAZ CARVAJAL

Diego Fernando Batero

Instructor

SENA
REGIONAL DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
COORDINACIÓN DE ECONOMÍA FINANCIERA Y DE GESTIÓN
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
FICHA: 1365860
BOGOTÁ D. C.
2017
 METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
3.1 REFLEXIÒN INICIAL
¿Por qué considera Usted que es importante hacer investigación?
La importancia de una investigación es persuadir los problemas que se puedan estar
presentando en la unidad productiva.
¿Qué lo motivaría a hacer investigación?
Para saber cuál es el desempeño de la empresa tanto interna como externa. Y así
brindar un buen servicio y rentabilidad, laboral, social y económico a la empresa y
clientes.
¿Cuáles son los propósitos de la investigación según lo visto en el video?
Mejorar el balance general de la empresa, crear un buen clima laboral, hacer que
los empleados se sientan parte de la empresa. Prestar un buen servicio a clientes
vigentes hacer que la empresa crezca y expanda su mercado mejorando su
productividad.
¿La investigación ayuda a solucionar problemas laborales? ¿Por qué?
La investigación es fundamental para conocer los problemas de sus empleados,
escuchar las sugerencias que ellos tengan para el mejoramiento laboral y
productivo. Al tener en cuenta a los empleados los estamos haciendo parte de la
empresa y no unas máquinas que laboran para brindar solo recursos económicos a
la empresa.
3.3

SEMANA 1
IDEA DE MI VIDA COTIDIANA
1. El desempleo: debido a la alta tasa de desempleo que se presenta en el país
me he visto altamente afectado ya que estoy desempleado desde el mes de
Enero. Causando altos costo de endeudamiento para subsistir. Pagar
arrendo, comida, transporte y otros gastos asociados del día a día. La
pregunta es cómo pagar la renta, la alimentación, los transportes y demás
gastos?. Mi objetivo es conseguir un empleo en el área que me he
capacitado, demostrar mis habilidades y destrezas como empleado. Es muy
importante conseguir trabajo lo más pronto posible para pagar mis deudas,
ampliar mis conocimientos adquiridos, tener menos preocupaciones y un
mejor incremento presupuestal.
 Figura 1 Mapa Conceptual
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÒN

ENFOQUES

Cualitativo Cuantitativo

Hipótesis

Inductivo Deductivo

Muestra

Aleatorio
Resolutivo
Grande
Pequeño

Control

Natural Mundo Laboratorio

Real

Reunión de Datos

Instrumento Instrumento
Primario Objetivo

Diseño

Flexible, Puede Se Determina

Combinarse Anticipadamente

Fuente: GAES, Elaborado el 10/05/2017

Según el método de investigación que se utilice, se tienen en cuenta las peguntas,
objetivos e hipótesis, el diseño de la muestra utilizada para el estudio de acuerdo al
enfoque.se recolectan datos pertinentes sobre las variables, sucesos, comunidades
u objetos pertinentes a la investigación.

2. Ejercicios Página 87

1. ¿Por qué es importante tener ideas o temas de investigación?

Es importante tener métodos o ideas de investigación, para crear nuevos sistemas

y productos, resolver problemas económicos y sociales, ubicarse mejor en el
mercado, diseñar soluciones y evaluar si se está haciendo correcta o incorrecta las
metodologías implementadas en lo que se esté desempeñando e investigando.

2. Elabore una lista de temas que considere que ya hayan sido objeto de
investigación en el campo de su disciplina o profesión.

Seleccionar el tema, plantear el problema de la investigación, formular los objetivos

generales y específicos, justificar y delimitar el tema, construir el marco teórico,
definir el tipo de estudio por realizar, formular la hipótesis.

3. Elabore una lista de temas sobre los cuales le interesaría profundizar o

investigar en su campo o profesión.

Realizar el trabajo de campo, procesar la información y analizar los resultados,

redactar las conclusiones y el informe final.

4. Con base en la lista de temas del punto 3, referencie libros, capítulos,

artículos, conferencias que haya leído sobre cada tema.

Metodología de investigación de Roberto Hernández sampieri, Carlos Fernández

collado y pilar baptista lucio, Metodología de la investigación tercera edición de
cesar a. Bernal y material de apoyo SENA.

5. Con base en la lista de temas del punto 3, referencie las consultas que haya
hecho con expertos en el respectivo tema y exponga una idea general para
cada tema, consultando la opinión del experto.
 Estudio de mercado
 Gestión financiera
 Gestión del talento humano
  Seguridad y salud ocupacional en el trabajo
 Sistema laboral
 Gestión de calidad

6. Con base en la lista de temas del punto 3, explique la importancia de cada

tema objeto de investigación.

TRABAJO DE CAMPO: Tiene por objetivo introducir los ejes y conceptos que
orientan las discusiones más recientes en las cuestiones metodológicas del trabajo
de campo y de los métodos cualitativos en la investigación.
PROCESAR LA INFORMACIÓN: El procesamiento de Datos es cualquier
ordenación o tratamiento de datos, o los elementos básicos de información,
mediante el empleo de un sistema.
ANALIZAR LOS RESULTADOS: examinar respuestas individuales, crear y exportar
gráficas dinámicas, utilizar reglas de filtrar, comparar y mostrar para analizar vistas
y segmentos específicos de los datos recolectados.
REDACTAR LAS CONCLUSIONES: Las conclusiones de la investigación es la
sección de nuestra investigación donde “concluimos” los aspectos más relevantes
de dicha investigación.

7. En grupo, analicen la lista de temas de investigación del punto 3 en cuanto a

claridad, pertinencia y especificidad. Claridad:
Cualidad de lo que es característico de una persona o cosa o que está destinado a
un fin determinado. Pertinencia: está relacionada al espacio social donde integrarán
los conocimientos adquiridos o los resultados de un trabajo investigativo.
Especificidad: Cualidad de lo que es característico de una persona o cosa o que
está destinado a un fin determinado.

8. En grupo, elaboren otra lista de temas de investigación que complemente la

lista del punto 3. Lineamientos de investigación, Justificar y delimitar la
investigación, plantear el diseño experimental.

Ejercicios página 96
1. ¿Qué se entiende por problema de investigación?
Es todo aquello que se convierte en objeto de reflexión y sobre el cual se percibe la
necesidad de conocer y, por tanto, de estudiar.
 2. En investigación, ¿qué significa plantear el problema de investigación?
Es la situación, el fenómeno, el evento, el hecho u objeto del estudio que se va a
realizar.

3. En el planteamiento del problema, ¿qué se entiende por enunciar el problema

de investigación?
Consiste en presentar, mostrar y exponer las características o los rasgos del tema,
situación o aspecto de interés que va a estudiarse, es decir, describir el estado
actual del problema.
4. ¿En qué consiste la formulación de un problema de investigación?
Dictaminar o hace una especie de pronóstico sobre la situación del problema. En
lugar de hacerlo con afirmaciones, este pronóstico se plantea mediante la
formulación de preguntas orientadas a dar respuesta al problema de la
investigación.

5. ¿Cuál es la importancia de un buen planteamiento del problema en una

propuesta de investigación?
Permite conocer la situación que se va a estudiar, mostrando sus principales
rasgos. Dimensión al estado actual de la situación o el espacio que se va a
estudiar.

6. Describa fuentes y orígenes de problemas de investigación en el campo de

su disciplina, que puedan ser objeto de investigación.
En el campo de la elección de la unidad productiva es muy importante hacer un
estudio a fondo para saber cuáles son los problemas que pueda tener.
La verificación de los documentos legales.
El entorno laboral
La parte administrativa
La parte financiera
La salud ocupacional implementada
Frente a este concepto hacer un pronóstico de cómo debe prepararse la empresa
para desenvolverse competitivamente. Conocer los conceptos del gerente ante los
retos de innovación del mercado, que está haciendo para enfrentar la modernización
tecnológica.

7. Seleccione un tema de su interés y plantee el problema, luego preséntele

este planteamiento a su profesor para que se lo revise.
 LA SOBRE POBLACIÓN EN BOGOTA

Debido al aumento de la población humana en el mundo, Bogotá no es la

excepción. Esto conlleva a que cada día se construyan más barrios.
Acabando con los pocos humedales que nos quedan en la ciudad, talando
los montes de las laderas que nos rodea y que nos brindan humedad, agua,
sostenibilidad al suelo con sus árboles, oxigeno, conservación de fauna y
flora. Esta problemática es de mucha preocupación ya que nos estamos
quedando sin recursos naturales y que todo el mundo lo sabe pero es muy
poco lo que se hace en pro de su conservación.
¿Qué está haciendo el gobierno Nacional y local para solucionar este
problema?
¿Tienen el gobierno actitudes positivas frente a este tema?
¿Se está estimulando y promoviendo planes para enfrentar esta realidad?

Ejercicios página 105

1. ¿Por qué es importante establecer objetivos en una investigación?
Los objetivos son los propósitos del estudio, expresan el fin que pretende
alcanzarse; por tanto, todo el desarrollo del trabajo de investigación se
orientará a lograr estos objetivos.

2. ¿Cuáles son los dos niveles de objetivos que se plantean en toda

investigación?
OBJETIVOS GENERALES: Responde al título y al problema de
investigación.
OBJETIVOS ESPECIFICOS: Conducen al objetivo general.

3. Revise los objetivos de alguna investigación ya publicada en el campo de su

disciplina y socialícelos en la clase.

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
OBJETIVO GENERAL: Analizar el grado de gestión del conocimiento en
las organizaciones localizadas en la ciudad de Bogotá.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
  Analizar la importancia que los directivos de las organizaciones objeto
del estudio le dan a la gestión del conocimiento.
 Identificar la percepción que tienen los trabajadores de las
organizaciones objeto de estudio, en relación con la gestión del
conocimiento.
 Determinar un índice de gestión del conocimiento para las
organizaciones objeto del estudio.

4. Seleccione un tema de investigación y haga un breve planteamiento del

problema. Además, establezca objetivos de investigación para el tema
respectivo.

DESPLAZAMIENTO EN COLOMBIA

Colombia es el segundo país del mundo con más desplazados internos: 6,5
millones. Sin embargo, este flagelo está sumido en la impunidad. Las
investigaciones y sentencias contra perpetradores y cómplices son escasas frente
a las dimensiones de la tragedia.
Seis millones y medio de personas desplazadas en Colombia, casi el doble de
habitantes de Uruguay, dan cuenta de las dimensiones trágicas de este flagelo en
el país. Como si fuera poco, los casos en los que la justicia ha operado son mínimos.
La impunidad ha estado vinculada estrechamente con el desplazamiento forzado,
esa es una de las conclusiones del informe “Una nación desplazada”, que lanza hoy
el Centro Nacional de Memoria Histórica (CNMH). 1

Objetivos Específicos:
 Esclarecer la verdad sobre el desplazamiento.
 Señalar a los perpetradores del desplazamiento forzado.
 Adoptar medidas para garantizar los derechos de las víctimas.
 Judicializar a los perpetradores del desplazamiento.

5. Suponga que usted ha sido elegido para dar un concepto sobre la siguiente
propuesta de investigación.
Título
Estrategias para el mejoramiento de la calidad del servicio en el sector hotelero
nacional de cuatro y cinco estrellas.
Objetivos de la investigación

1
http://www.elespectador.com/noticias/nacional/desplazamiento-colombia-impune-articulo-591211
Objetivo general
Elaborar un diagnóstico organizacional sobre la calidad del servicio al cliente en los
hoteles de cuatro y cinco estrellas existentes en el país.
Objetivos específicos
1. Conocer las fortalezas y debilidades de los hoteles objeto del estudio.
2. Conocer la percepción del cliente respecto al servicio de tales hoteles.
3. Capacitar a los trabajadores de los hoteles objeto del estudio en técnicas de
servicio.
4. Promover el programa de servicio.
Usted debe conceptuar respecto a:
a) La pertinencia del tema en el campo de las ciencias económicas y
administrativas.
El tema de la investigación es basado en la organización y estrategias de la
administración de recursos económicos con los que cuentan, como también
analizar estrategias competitivas para mantenerse y mejorar en el mercado
hotelero.

b) La claridad del título de la investigación.

En mi concepto el tema del título de la investigación es claro.

c) La correspondencia entre el título de la investigación y los objetivos de la

misma.
El título y el objetivo general no es muy coherente, el título busca unas
estrategias para el mejoramiento y el objetivo general un diagnóstico. Este
debe ser relacionado con estrategias.

d) La correspondencia entre el objetivo general y los objetivos específicos.

La correspondencia es correcta entre los dos objetivos desviando el primero
del título.

e) El grado de realismo para el logro o alcance de los objetivos.

Es un reto muy grande, estaríamos hablando de una unificación del servicio
de todos los hoteles de estas categorías teniendo en cuenta que casi todo
hotel maneja sus propias estrategias confidenciales para conservar y atraer
clientes y nunca estarían de acuerdo en compartirlas con los demás
competentes.
En caso de tener observaciones en cualquiera de los criterios anteriores, haga las
recomendaciones necesarias. Suponiendo que usted es el asesor del estudio, haga
las correcciones conservando el título original.
 Incentivar a los trabajadores para prestar un buen y mejor servicio, hacer que
se sientan parte del hotel, resaltar su trabajo y tener en cuenta sus
sugerencias en pro de mejorar la calidad requerida ya que ellos son las
personas que tienen un contacto más directo con el cliente.
 Estar en constante investigación de innovación internacional hacia el servicio
que se presta, ser creativos para conservar a los clientes existentes y acoger
a los nuevos.

6. Suponga que su tema de investigación es: “Importancia de los liderazgos

masculino y femenino en la gerencia de las empresas del sector financiero
del país”. Plantee los objetivos generales y específicos para este tema.
Objetivo General:
Estudiar la trascendencia de los liderazgos masculino y femenino en la
gerencia de las empresas del sector financiero del país.

Objetivos Específicos:
 Elaborar un marco teórico de los liderazgos masculino y femenino en la
gerencia.
 Identificar la dependencia de los liderazgos masculino y femenino en la
gerencia
 Analizar el comportamiento de los liderazgos en las empresas del sector
financiero del país
 Evaluar el desempeño de los liderazgos masculino y femenino en la gerencia
de las empresas del sector financiero del país.

7. Suponga que su tema de investigación es: “Análisis de los principales

factores desencadenantes de conductas delictivas en los adolescentes”. En
este caso plantee:

a) El problema de investigación.
La delincuencia juvenil abunda en todas partes, sin distinción de núcleos
sociales, ciudad o país, El incremento de los jóvenes que delinquen cada
día aumenta, y como consecuencia de esta problemática es importante
precisar que la televisión y parte de los medios de comunicación masiva,
influyen en los adolescentes, ya que imitan las culturas de jóvenes
delictivos. Sumado a esto problemas personales, familiares, sociales,
económico, y sobre todo la falta de oportunidad a la educación los jóvenes
que están dispuestos a tentar contra su persona, consumiendo droga,
 alcohol, cometer delitos mayores, menores, y sobre todo el daño moral
que le causan a sus padres son grandes. 2

b) Los objetivos generales y específicos del estudio.

Objetivo general:
Indagar los principales factores de conductas delictivas en los
adolescentes.

Objetivos Específicos:
 Analizar Porque los adolescentes ocupan los primeros lugares en
la mayoría de las categorías de delitos actualmente.
 Identificar Cuáles son los factores que detonan las conductas
delictivas en los adolescentes.
 Concientizar a los medios de comunicación en el mal que causas
a los adolescentes con las series de violencia.

Ejercicios página 109

1. ¿Qué significa justificar y delimitar una investigación?

El significado de toda investigación está orientada a la resolución de algún
problema; por consiguiente, es necesario justificar, o exponer, los motivos
que merecen la investigación. Asimismo, debe determinarse su cubrimiento
o dimensión para conocer su viabilidad.

2. Explique las distintas formas de justificar una investigación.

De acuerdo con Méndez, la justificación de una investigación puede ser de
carácter teórico, práctico o metodológico.
Justificación teórica: En investigación hay una justificación teórica cuando el
propósito del estudio es generar reflexión y debate académico sobre el
conocimiento existente, confrontar una teoría, contrastar resultados o hacer
epistemología del conocimiento existente. Toda investigación en alguna
medida tiene la doble implicación, teórica y práctica.
Justificación práctica: Se considera que una investigación tiene justificación
práctica cuando su desarrollo ayuda a resolver un problema o, por lo menos,
propone estrategias que al aplicarse contribuirían a resolverlo.
Justificación metodológica: En investigación científica, la justificación
metodológica del estudio se da cuando el proyecto que se va a realizar

2
https://arnaldoferrari.wordpress.com/2010/07/01/factores-que-influyen-en-la-delincuencia-juvenil/
 propone un nuevo método o una nueva estrategia para generar conocimiento
válido y confiable.

3. Seleccione un tema de investigación y justifique por qué debe realizarse el

estudio.

LA ANOREXIA

Es común en cualquier parte del mundo escuchar hablar sobre esta

enfermedad, principalmente en los adolescentes y jóvenes en promedio de
edad no superior a los 30 años. El cuerpo es una de las mayores
preocupaciones de las personas, pero ¿solo será el cuerpo lo que orilla a
dejar de comer paulatinamente? y si ¿qué tanto influyen los medios de
comunicación a desarrollar la anorexia en mujeres jóvenes principalmente?
Últimamente no hay revista, libro o información, que sea para jóvenes en el
que no hable de la anorexia, pero por desgracia ninguno de estos medios
brinda la información necesaria para saber qué tipo de enfermedad es la
anorexia y cuáles son sus verdaderas consecuencias. La anorexia es uno de
los problemas que ha tenido gran repercusión en los adolescentes, ya que
los factores del mundo moderno van orillando a la aparición de este trastorno,
además de la mal información.
Es necesario que los gobiernos del mundo y medios de comunicación se
tomen el trabajo de incrementar programas de información para resolver este
problema y que este tipo de enfermedad no se vuelva una epidemia mortal
en nuestros jóvenes, si no se trata a tiempo, con la seriedad necesaria.
4. Revise los ejemplos de los temas propuestos en el tema relacionado con la
formulación de objetivos que justifiquen la realización de esos estudios.

OBJETIVO GENERAL: Curar la anorexia

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
 Crear conciencia de la enfermedad.
 Que los medios de comunicación le den más importancia al
problema.
 Invitar a los gobiernos del mundo hacer una mayor inversión en
salud.

5. Suponga que quiere realizar un estudio sobre el concepto de ser humano

que han manejado las distintas teorías administrativas a través del tiempo.
¿Cuál es la justificación más adecuada para este estudio? Justifique su
respuesta.
 Para el estudio del ser humano la justificación más adecuada es la
Justificación teórica: se hace una reflexión “epistemológica” (es la rama de la
filosofía cuyo objeto de estudio es el conocimiento. se ocupa de problemas
tales como las circunstancias históricas, psicológicas y sociológicas que
llevan a la obtención del conocimiento) se tiene una justificación
eminentemente teórica, aunque al implementarla se vuelve práctica, ya que,
como afirma López Cerezo (1988), toda investigación en alguna medida tiene
la doble implicación, teórica y práctica.

6. Suponga que recibe una propuesta de investigación cuyo título es: “Nuevo
modelo para abordar el estudio de las organizaciones empresariales”. El
autor del estudio dice que su trabajo se justifica porque es un nuevo esquema
de analizar las organizaciones y, por tanto, es práctico. ¿Qué opina de este
argumento para justificar el estudio?
Opino que la teoría no es válida ya que para llevarla a la práctica debería
pasar primero por una justificación metodológica ya que el estudio se da
cuando el proyecto que se va a realizar propone un nuevo método o una
nueva estrategia para generar conocimiento válido y confiable.

Figura 2 Resultado sopa de letras

Fuente: Disponible https://www.educaplay.com/es/recursoseducativos/2307059/proceso_de_investigacion.htm

Consultado el 21/05/2017
Semana 2: Marco de referencia

Analice su marco teórico, mencione el índice implícito y explícito del marco teórico
de la investigación:

Índice explícito:
-Aproximación al concepto de competitividad empresarial
-Gestión del conocimiento y competitividad empresarial
-Innovación y competitividad empresarial

Índice implícito:

-Autores representativos
-El tiempo “del más antigua al más Reciente”
-Contrastación “varios puntos de vista de varios autores”

¿Considera usted, que el marco teórico está completo?

Si considero que está completo

¿El marco teórico está relacionado con el problema de investigación?

Si creemos que el marco teórico está relacionado con el problema de
investigación

¿Cree usted que el marco teórico ayudo al investigador o a los investigadores en su

estudio?, ¿de qué manera?
Definitivamente si, creemos que es la base para entender y comprender mejor el
problema de investigación además que nos ayuda a tomar decisiones en el diseño
de la investigación y orientarnos en el camino que debe seguir la investigación.

¿Cuál es la hipótesis de la investigación?

Esta hipótesis es rechazada por que en la mayoría de las empresas no tenían

relación entre innovación- gestión del conocimiento y competitividad, por tal
motivo no se encontró un margen de ganancia esperado.
 Ejercicios página 135

1. ¿Qué es un marco de referencia en una investigación?

Es el marco general de la fundamentación teórica y antropológica en la cual se

desarrolla el estudio. En niveles más específicos y concretos comprende la
ubicación del problema en una determinada situación histórico-social, sus
relaciones con otros fenómenos, las relaciones de los resultados por alcanzar con
otros ya logrados, como también definiciones de nuevos conceptos, redefiniciones
de otros, clasificaciones, tipologías por usar, Este marco comprende:
 El marco filosófico-antropológico (opcional).
 El marco teórico.
 Otros marcos (legal, histórico, etcétera).

2. ¿Cuál es la importancia del marco antropológico en una investigación?

La importancia consiste en exponer el concepto de ser humano que tienen el autor
o los autores de la investigación. Ese concepto se reflejará en el desarrollo del
estudio, enfatizando algunos aspectos y relegando otros. Debe, ante todo,
orientarse en pro del ser humano, que se explicite la concepción del ser humano
que fundamenta el estudio respectivo, generándose compromiso del investigador
de asumir lo humano como lo fundamental.

3. ¿Cuál es la relación entre el marco teórico y los objetivos de la

investigación?
Que las dos permiten arrojar un resultado.
4. ¿Qué es el marco teórico y qué funciones cumple en una
investigación?
El "marco teórico" (o conceptual): Es una de las fases más importantes de un trabajo
de investigación, consiste en desarrollar la teoría que va a fundamentar el proyecto
con base al planteamiento del problema que se ha realizado. Existen numerosas
posibilidades para elaborarlo, la cual depende de la creatividad del investigador.
Una vez que se ha seleccionado el tema objeto de estudio y se han formulado las
preguntas que guíen la investigación, el siguiente paso consiste en realizar una
revisión de la literatura sobre el tema. Esto consiste en buscar las fuentes
documentales que permitan detectar, extraer y recopilar la información de interés
para construir el marco teórico pertinente al problema de investigación planteado.
Funciones del marco teórico:
 La teoría cumple el papel fundamental de participar en la producción del
nuevo conocimiento.
 La teoría permite orientar tanto la investigación y el enfoque epistemológico
que se sustenta como la formulación de preguntas, y señala los hechos
significativos que deben indagarse.
 La teoría es fundamental porque brinda un marco de referencia para interpretar
los resultados de la investigación, pues sin teoría es imposible desarrollar una
investigación.
 La teoría permite guiar al investigador para que mantenga su enfoque, es decir,
que este perfectamente centrado en su problema y que impida la desviación
del planteamiento original.
 La teoría facilita establecer afirmaciones que posteriormente se habrán de
someter a la comprobación de la realidad en el trabajo de campo, proceso que
ayuda en la inspiración de nuevas líneas y áreas de investigación.
 Ayuda a prevenir errores que han cometido en otros estudios.
 Orientan como habrá de realizarse el estudio.
 Guía al investigador para centrarse en el problema.
 Documenta la necesidad de realizar el estudio.
 Establece o no la hipótesis donde se someterán a prueba en la realidad.
 Nuevas áreas de investigación.
 Provee un marco de referencia para interpretar los resultados de estudio.

5. Busque ejemplos publicados de marco teórico.

Marco Teórico ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA

EMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE YOGURT + FRUTA
DESHIDRATADA EN LA CIUDAD MACAS. INTRODUCCIÓN La formación e
introducción de una empresa en una sociedad, se basan en una estructura que
permita mantener los sistemas funcionales de cada nivel, como lo son las
productivas y comerciales, estos nos llevan a diversas actividades para lograr los
objetivos establecidos, alcanzando así el mantenimiento y sostenibilidad de las
organizaciones como un negocio rentable. Cada objetivo requiere de un sistema
especial para realizarlo, y de un trabajo en equipo donde se hace necesario definir
los responsables de cada proceso, de una manera estructurada y poder permitir el
buen desarrollo de cada actividad del sistema, estableciendo así la toma de
decisiones encada área de trabajo que nos permitan reflejar y respaldar los objetivos
de la empresa. La mercadotecnia, constituye un conjunto de conceptos y técnicas
que aplica la organización, para llevar a cabo sus objetivos, asignando recursos,
actividades y controlar resultados para poder detectar las necesidades de una
sociedad; para poder satisfacerlas, este proyecto está enfocado a la investigación
por medio del marketing y poder precisar los objetivos, programar, innovar con
productos saludables, nutritivos para toda clase de personas y además beneficiosos
para el medio ambiente, controlando la asignación de los recursos e interactuando
con las variables económicas y sociales de la estructura social dada. En la
actualidad el concepto de nutrición ha cambiado, con el paso del tiempo las
personas están fuertemente impactadas por mantenerse saludables, y para ello es
indispensable tener una alimentación balanceada. El estudio aplicado a este
proyecto, busca la mejora e innovación continua de los procesos, para proporcionar
consistentemente productos con valor agregado “superior” para lograr su
preferencia. Este documento presenta a continuación varias partes fundamentales;
en primer lugar se describe el área problemática, en este caso el lanzamiento de
una nuevo producto de la cadena láctea, en la ciudad de Macas, presentando los
objetivos propuestos para el proyecto; también revisa con detalle los conceptos
pertinentes acerca del lanzamiento del mismo, en un mercado específico, los cuales
se emplean a través de investigaciones para este proyecto, indica la metodología a
emplear, se refiere al análisis de la situación actual, como base para la ejecución
del proyecto, plantea el desarrollo de todos los objetivos propuestos, presenta el
análisis de resultados, las conclusiones recomendaciones e implicaciones
convenientes obtenidas con el estudio. PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN
INTRODUCCIÓN En septiembre del 2012, en la Escuela Superior Politécnica
Ecológica de Amazónica”, sede en Macas, nace la idea de una estudiante de
contabilidad y auditoría, de crear una empresa productora de lácteos, como uno de
los requisitos para la trayectoria de esta carrera en la ciudad de Macas. El proyecto
fue creciendo y con el paso del tiempo surgieron grandes ideas para potencial izar
y garantizar la competencia e innovación de productos lácteos, que no tuvieran otras
empresas en la ciudad de Macas, en un ámbito competitivo se creó un producto
saludable, nutritivo y alimenticio, con el fin de satisfacer las exigencias del mercado
y las necesidades de una ciudad tanto en la canasta familiar como en su bienestar
físico, social y ambiental. Inicialmente se pensó en desarrollar productos básicos de
la cadena láctea, pero a medida que la carrera iba avanzando, y haciendo un breve
análisis de los procesos y la competencia, se tomó la decisión de lanzar al mercado
un producto que además de ser nuevo en el mercado, tiene valor agregado; es
totalmente natural y también ayuda a preservar el medio ambiente, ya que su
empaque será reciclable. El propósito es gestar un proyecto dirigido a la salud y
bienestar de una sociedad, también contribuir al cuidado del medio ambiente, para
impulsar el desarrollo y crecimiento de una ciudad. Su característica principal es
ofrecer al cliente, un producto funcional de excelente calidad, nutritivo y saludable,
que satisfaga las necesidades específicas, de nuestros diferentes clientes, ya que
el concepto de nutrición ha cambiado y las personas se preocupan más por una
alimentación balanceada.3

6. Seleccione un tema de investigación, establezca los objetivos y

elabore el marco teórico, sin olvidar las referencias bibliográficas y las
citas de pie de página. (Las normas de presentación de trabajos de

3
https://prezi.com/qlvgbdmxsfic/presentacion-del-marco-teorico-del-estudio-de-mercado/
 grado se describen en el capítulo 8 de este libro). El marco teórico
debe mostrar las principales teorías sobre el tema, las investigaciones
más recientes y la relación con su investigación y el enfoque que
desarrollará en la investigación, de acuerdo con la información
consultada.

TEMA: El desempleo

Enunciado del problema

El desempleo es el motor de la pobreza y la desigualdad, es uno de los problemas
que mayor preocupación genera en la sociedad. Las personas desempleadas,
aquellas que no tienen un empleo u ocupación formal y fija deben enfrentarse a
diario a situaciones difíciles, debido a la falta de ingresos, necesarios para
sostenerse a sí mismos y sacar adelante a sus familias.
Muchas familias con bajos ingresos optan por retirar a los niños y adolescentes de
los colegios y en muchos casos por decisión propia, lo que produce que el nivel
educativo de las fuerzas de trabajo se estanque, pues a raíz de los cambios
tecnológicos en el mundo, las organizaciones y sectores empresariales exigen cada
vez más nivel, sobretodo en educación superior.

Formulación del problema

Conforme a lo anterior, el presente trabajo se orienta al análisis integral del
desempleo de sus causas y consecuencias.
Que se considera empleo?.
En qué forma se observa el desempleo?
Existe compromiso gubernamental, para la disminución de la tasa de desempleo?.
Que estrategias utiliza el gobierno para la disminución de este problema?
Es solo un indicador para medir el desarrollo de la economía o se busca una
solución integral?.

7. Con metodología de taller, lean los marcos teóricos elaborados por

ustedes y analícenlos.
Figura 3 Crucigrama marco de referencia

Fuente: Disponible en link:

http://www.educaplay.com/es/recursoseducativos/2307110/marco_de_referencia.htm

Consultado el 29/05/2017

Semana 3 Aspectos metodológicos del proyecto

Figura 4 Cuadro sinóptico

Fuente: GAES, Elaborado el 21/05/2017

Ejercicio página 266

1 ¿Qué se entiende por medición en un proyecto de investigación?

Es el proceso de asignar números o marcadores a objetos, personas, estados o

hechos, según reglas específicas para representar la cantidad o cualidad de un
atributo.

2 ¿En qué consiste la confiabilidad y la validez de un instrumento de

medición?

Confiabilidad: se refiere a la consistencia de las puntuaciones obtenidas por las

mismas personas, cuando se las examina en distintas ocasiones con los mismos
cuestionarios.
Validez: Un instrumento de medición es válido cuando mide aquello para lo cual
está destinado.

3 Comente los principales factores que afectan la confiabilidad y la validez

de los instrumentos de medición.

La improvisación: Consiste en creer que un instrumento de medición es un

cuestionario que resulta de elaborar varias preguntas sin mucha dedicación ni
revisión.
La utilización de instrumentos desarrollados en el extranjero que no han sido
validados en el respectivo contexto: Es necesario adaptar los cuestionarios
extranjeros al entorno cultural específico.
El instrumento resulta inadecuado para las personas a las que se les aplica: Muchas
veces no se utiliza el lenguaje apropiado de acuerdo con la edad, el reconocimiento,
la capacidad de respuesta, el nivel ocupacional y educativo, y la motivación para
responder.
Otros factores que afectan la confiabilidad y la validez de los instrumentos son:
 Las condiciones en las que se aplica el instrumento de medición.
 Las instrucciones son deficientes.
 Quienes aplican el instrumento no generan empatía ni conocen el
instrumento.

4 Explique los criterios básicos para el diseño de un cuestionario.

Es necesario tener claros los objetivos y las hipótesis o preguntas de investigación

que impulsan a diseñar el cuestionario también es necesario tener cierta seguridad
de que la información podrá conseguirse usando los métodos de que se dispone y
requiere el objeto de estudio. Cuando se prepara un instrumento para recabar datos,
deben examinarse los siguientes aspectos básicos:
• La naturaleza de la información que se busca.
• La naturaleza de la población o muestra de sujetos que aportarán la
información.
• El medio o los medios de aplicación del instrumento.

5 Describa los pasos para el diseño o la elaboración de un cuestionario.

 Tener claridad respecto al problema, los objetivos y las hipótesis

de la investigación.
 Conocer las características de la población objeto de estudio.
 Indagar sobre la existencia de cuestionario previo sobre el tema de
estudio.
 Determinar el tipo de preguntas que van a formularse.
 Elaborar las preguntas y ordenarlas.
 Elaborar el cuestionario inicial y probarlo.
 Redactar el cuestionario definitivo.

6 ¿Cuáles son los principales tipos de entrevista que se utilizan como

técnica de investigación científica?

Entrevista estructurada: Cerda (1998) señala que a esta entrevista también se le

denomina entrevista directiva; se realiza a partir de un esquema o formato de
cuestiones previamente elaborado, el cual se plantea en el mismo orden y en los
mismos términos a todas las personas entrevistadas.
Para Buendía et al. (2001), las entrevistas requieren entrevistadores muy
entrenados y que, a la vez, conozcan ampliamente el tema objeto de estudio.

Entrevista semiestructurada: Es una entrevista con relativo grado de flexibilidad

tanto en el formato como en el orden y los términos de realización de la misma para
las diferentes personas a quienes está dirigida.
Entrevista no estructurada: Este tipo de entrevistas se caracterizan por su
flexibilidad, ya que en ella sólo se determinan previamente los temas que se van a
tratar con el entrevistado.
La entrevista no estructurada, según Ender-Egg (citado en Cerda, 1998) tiene tres
variantes:
1) Entrevista focalizada.
2) Entrevista clínica.
3) Entrevista no dirigida.
 7 ¿Cómo se realiza la recolección de información en investigación científica
que utiliza la entrevista como técnica de recolección de información?

Las fases en esta guía son los siguientes:

Fase 1. Preparación de la entrevista: En esta etapa, se parte del problema de
investigación, los objetivos y la hipótesis (si la hay), luego se prepara un guión de
entrevista, teniendo en cuenta el tema que se va a tratar, el tipo de entrevista que
va a realizarse y las personas que se van a entrevistar.
Fase 2. Realización de la entrevista Con el guión de entrevista definido, y habiendo
entrado en contacto con las personas que se van a entrevistar, se procede a la fase
de realización de la entrevista, una vez preparado el material y las condiciones
requeridas para tal efecto.
Fase 3. Finalización de la entrevista o de las conclusiones En esta fase se
agradece su participación al entrevistado y se organiza la información para ser
procesada posteriormente para su respectivo análisis.

8 ¿En qué consiste la observación como técnica de recolección de

información en la investigación científica?

Es un proceso riguroso que permite conocer, de forma directa, el objeto de estudio

para luego describir y analizar situaciones sobre la realidad estudiada.

9 ¿Cuáles son los principales elementos que intervienen en la técnica de la

observación científica?

•El sujeto que investiga.

• El objeto de estudio.
• Los medios en los que se da la observación.
• Los instrumentos que se van a utilizar.
• El marco teórico del estudio.

10 ¿Cómo se clasifica la observación como técnica de recolección de

información en la investigación científica y en qué consiste cada tipo de
observación?

Observación natural Es aquella en la que el observador es un mero espectador de

la situación observada; por tanto, no hay intervención alguna de éste en el curso de
los acontecimientos observados.

Observación estructurada Es la observación en la que el observador tiene un amplio

control sobre la situación objeto de estudio; por tanto, el investigador puede preparar
los aspectos principales de la situación de tal forma que reduzca las interferencias
ocasionadas por factores externos al estudio y que se logren los fines de la
investigación.

Observación participante En este tipo de observación, el observador es parte de la

situación que observa. Según Cerda (1998), una de las premisas del investigador
que opta por tal técnica de obtención de información es que debe estar el mayor
tiempo en la situación que se observa, con el propósito de conocer de forma directa
todo aquello que a su juicio puede constituirse en información para el estudio.

11 ¿Cuáles son las etapas por seguir en un proceso de recolección de

información mediante la técnica de la observación?

Las fases que deben tenerse en cuenta son:

Fase 1. Recolección de la información Esta fase, al igual que con el uso de las
demás técnicas de obtención de información, consiste en comenzar por tener claro
el problema, los objetivos y las hipótesis (si las hay) del estudio que se va a realizar.
Luego de haber definido que la técnica más adecuada para la recolección de la
información es la observación, entonces se elige el tipo de observación que se va a
efectuar y las variables por observar, así como los medios y las medidas de las
mismas para su registro de información. Después, se elabora un guión de
observación y se verifica que éste responda al objetivo de la investigación que va a
efectuarse.
Fase 2. Observación A partir del paso anterior, se observa el objeto de estudio y se
hacen los registros de datos según el guión preparado para tal propósito.
Recuérdese que es importante revisar periódicamente que la información que está
registrándose responda a los objetivos del estudio.
Fase 3. Finalización En esta fase es necesario revisar que la información registrada
responda a los objetivos del estudio y que es suficiente como para concluir el trabajo
de campo.
Para terminar con los contenidos de este capítulo, relacionado con el diseño de
instrumentos de recolección de información, y teniendo en cuenta que el
cuestionario suele ser una de las técnicas más usuales para este propósito, a
continuación se ilustra un ejemplo de cuestionario referente a las habilidades
gerenciales.

Punto 3
Es un estudio descriptivo, las fuentes que se utilizaron fueron: fuente primaria y
fuente secundaria.
Técnicas de información
Tabla 1 Técnicas de Información
Tipo Descripción
Encuesta Conjunto de preguntas
especialmente diseñadas y empleados para medir el clima
pensadas para ser dirigidas a una
muestra de población, que se
considera por determinadas
circunstancias funcionales en el
ámbito de la empresa, con el
objetivo de conocer la opinión de
la gente sobre determinadas
cuestiones corrientes y porque no
también para medir la temperatura
de la gente acerca de algún hecho
específico que se sucede.
Entrevistas Obtención de información en torno
a la labor de un individuo o grupo
para poder influir sobre las
opiniones y sentimientos que la
comunidad a la que vaya dirigida
la entrevista tenga sobre ese
tema.
Panel Debate en el que se ha reunido a
un grupo de personas para tratar
un asunto de manera pública. Los
discursos de los protagonistas se
transforman en exposiciones y, al
finalizar, el público suele tener
derecho a realizar preguntas y los
invitados a responderlas.
Observación Es la acción de mirar algo con
mucha atención relacionado lo
referente a la empresa y poder
hacer sugerencias en lo que haya
por mejorar e implementar.
Lista de chequeo Se utiliza para realizar la
evaluación de un tema, que se
desee identificar, las ventajas y
problemas en busca de una
solución. Permite realizar un
inventario o evaluación hacia la
empresa, identificando las
falencias que posee y corregirlas.
Sesión de grupo Entrevista de grupo donde se
juntan de 6 a 10 miembros del
mercado meta con el fin de
obtener información sobre sus
sentimientos, necesidades,
percepciones y preferencias sobre
un producto en particular. Dirigida
por un moderador, quien formula
las preguntas y trata de que todos
participen.
Fuente: GAES, Elaborado el 26/05/2917
Aplicabilidad
Es la más aplicable dirigida a los
laboral. Con preguntas bien
estructuradas se puede medir la
satisfacción del cliente sobre la
calidad del servicio y las
observaciones que se tengan para
su mejoramiento.
Es aplicable en la empresa Para
conocer los diferentes puntos de
vista que tengan la parte
administrativa sobre los objetivos
previstos en la empresa. Las
opiniones de los empleados que
tengan de los temas en el clima
laboral.
En el proyecto de investigación,
no será utilizado, los paneles
suelen presentar participantes que
se encuentran en un nivel más
elevado, por sus conocimientos,
que el resto de los asistentes.
Identificar los riesgos en salud
ocupacional, las instalaciones de
la empresa, la calidad de los
productos, el desempeño de los
empleados, el estado de la
maquinaria que se maneja.
Se aplica para verificar las tareas
de los trabajadores, conocer la
información acerca de lo que se
debe tener para la gestión de un
archivo, los beneficios y las
normas que las rigen.
Diseño maestral probabilístico: determina la muestra y diseño maestral no
probabilístico: se realiza por conveniencia alterando la maestral.
En este caso utilizamos el diseño maestral probabilístico.

Ejercicios página 190

1 ¿Qué es la población en una investigación? ¿Qué es la muestra en una

investigación?

Población: es “el conjunto de todos los elementos a los cuales se refiere la

investigación. Se puede definir también como el conjunto de todas las unidades de
muestreo”.
Según Jany (1994), población es “la totalidad de elementos o individuos que tienen
ciertas características similares y sobre las cuales se desea hacer inferencia” (p.
48); o bien, unidad de análisis.
Muestra: Es la parte de la población que se selecciona, de la cual realmente se
obtiene la información para el desarrollo del estudio y sobre la cual se efectuarán la
medición y la observación de las variables objeto de estudio.

2 ¿Cómo se define el tamaño de la muestra representativa de la población

objeto de estudio o investigación que se va a realizar?

Es la parte de la población que se selecciona, de la cual realmente se obtiene la

información para el desarrollo del estudio y sobre la cual se efectuarán la medición
y la observación de las variables objeto de estudio.

3 Defina un tema de investigación, establezca el objetivo general y dé un

ejemplo de la estimación o del cálculo del tamaño de muestra para
desarrollar la investigación.

Tema: RECARGA A CELULARES DE LOS USUARIOS

Objetivo general: Identificar el consumo mensual de recargas a celulares de los
usuarios
Muestra: probabilístico
Probabilístico: el 72% de los usuarios utilizan el método de recarga para todo tipo
de operador a celulares.

4 Suponga que va a hacer una investigación para conocer la opinión de los

clientes respecto a la calidad del servicio prestado por el restaurante JPL,
 al cual asisten diariamente, en promedio, 370 personas. ¿De qué tamaño
debe ser la muestra de clientes que se deben entrevistar para que la
información obtenida sea representativa?
El tamaño de la muestra representativa debe ser 275 con un error de 3%
El muestreo que se realizo es un muestreo aleatorio simple, que tiene
como concepto en una investigación, el muestreo aleatorio simple se
utiliza cuando el conjunto de una población, cualquiera de los sujetos
tiene la variable o variables objeto de la investigación.

5 Suponga que va a realizar un diagnóstico sobre la competitividad de las

empresas del sector de las artes gráficas. El número de empresas del
sector es de 3 900 empresas, discriminadas así: 2 180 son pequeñas
empresas, 980 son medianas empresas y 740 grandes empresas. ¿De
qué tamaño debe ser la muestra de empresas que se va a diagnosticar
por cada tamaño de empresas, si se decide tomar una muestra total de
490 empresa?
El muetreo que se utilizo es un muestreo aleatorio simple.

6 Revise algún material bibliográfico sobre el tema de muestreo aplicado al

campo de su profesión, repase los diferentes tipos de muestreo y haga
ejercicios para compartir con lo(a) s compañero(a) s de clases.

Bernal, C. A. (2010). Metodologia de la Investigaciòn 3 ediciòn. En C. A. Bernal,

Metodologia de la Investigaciòn 3 ediciòn (pág. 320). bogotà: Pearson Educaciòn.

7 Plantee situaciones del campo de su disciplina o profesión donde necesite

estimar el tamaño de muestra, luego calcule el mismo para las diferentes
situaciones planteadas.
Lanzar un nuevo producto de mercado: calcular el tamaño de la muestra,
con el cual podemos verificar si este producto va hacer acogido en el
mercado por todos los clientes y saber si nos da el margen de ganancia.
Verificar el nivel de servicio: debemos hacer un estudio de encuestas
sobre la población que recibe nuestro servicio y conocer cuáles son los
clientes satisfechos y con cuales tenemos que mejorar., medir la
satisfacción del cliente: tenemos que aplicar el muestreo probabilístico,
en el cual nos va a permitir medir el grado de satisfacción del cliente.
Figura 5 Crucigrama Diseño Metodológico

Fuente: Disponible http://www.educaplay.com/es/recursoseducativos/2319954/diseno_metodologico_.htm

Consultado el 30/05/2017

Semana 4: Aspectos Administrativos del proyecto

Semana 4

1 ¿Qué es un cronograma de actividades de investigación en un anteproyecto en

una investigación científica?
Es un documento de anteproyecto de investigación, consiste en describir y
programar las actividades requeridas para desarrollar la investigación que se va a
realizar según la secuencia y su respectiva demanda de tiempo, por tal razón, para
elaborar el cronograma, lo primero que se requiere es tener claridad sobre las
actividades que se deben realizar para el desarrollo de la investigación, según los
objetivos.

2 porque son importantes los presupuestos de inversión en un proyecto de

investigación?
Es indispensable que toda investigación por sencilla que sea, requiere el
compromiso o la disponibilidad de recursos financieros para su desarrollo, por esta
razón es importante elaborar el presupuesto requerido para llevar a cabo la
investigación. Se debe detallar la fuente, honorarios de los investigadores,
adquisición de equipos, material de laboratorio, material bibliográfico, viajes,
papelería e imprevistos.
3 elabore un esquema de un presupuesto de inversión para un ante proyecto de
investigación, en que se muestren los principales rubros que demandan recursos
financieros.

Tabla 2 Ante Proyecto

ESQUEMA DE PRESUPUESTO DEL PROYECTO

DURACION DE LA INVESTIGACION 18 MESES
RECURSOS UNIDAD DE CANTIDAD VALOR VALOR VALOR
MEDIDAS UNITARIO MES TOTAL
HUMANO 4
INVESTIGADOR UN 4
TRANSPORTE UN 4 $4.400 $35.200 $633.600
ALIMENTACION UN 4 $6.000 $48.000 $864.000
MATERIAL
PAPELERIA UN 4 $300 $2.400 $43.200

IMPRESIÓN UN 4 $400 $3.200 $57.600

TECNOLOGICO
INTERNET UN 4 $2OO $11.600 $28.800

TOTAL PRESUPUESTO $1.627.200

Fuente: GAES, Elaborado el 26/05/2017

Se realiza el presupuesto tomando como base dos días de investigación en el mes,

tomando como base el valor unitario de cada investigador, multiplicándolo con el
total invertido de los cuatro investigadores por mes calculando de esta manera el
valor mensual, y se multiplica por el total de los 18 (dieciocho) meses de
investigación con el total invertido de los cuatro integrantes en el grupo de
investigación.
Este presupuesto se realiza contando los 4 (cuatro) integrantes del GAES que son
quienes realizan las labores de investigación para el presente proyecto.

4 ¿Cuáles son los principales criterios para tener en cuenta en la elaboración de la

bibliografía de un documento de ante proyecto de investigación?

Los principales criterios para tener en cuenta para la elaboración de un ante

proyecto son:
Que se quiere hacer? Descripción del proyecto
¿Por qué se quiere hacer? Objetivos y propósitos
¿Cuándo se quiere hacer? Metas
¿Dónde se quiere hacer? Localización física (ubicación en el espacio)
¿Cómo se va hacer? Actividades y tareas, métodos y técnicas.
¿Cuándo se va hacer? El cronograma
¿A quién va dirigido? Destinatarios o beneficiarios a quienes a ser los recursos
humanos.
¿Con que se va hacer o costear? Recursos materiales y recursos financieros.
5 Enuncie o mencione los principales componentes de un documento de ante
proyecto de investigación.
Elaboración de un proyecto
El proyecto de investigación es el instrumento teórico que guía con eficiencia la
investigación.
El proyecto anticipa a través de los procesos de planeamiento y programación como
se va a llevar a cabo el proceso de investigación científico.

El proyecto de investigación responde a las preguntas.

¿Qué investigar?
¿Para qué?
¿Cómo?
¿Con que?
¿Cuándo?
¿Dónde?
También se denomina protocolo, plan y propuesta.

La importancia: está constituido por un conjunto de actividades y etapas que en su

totalidad tratan de lograr un objetivo, siendo estas etapas y actividades anticipadas
a través de un plan.
Es importante porque:
Evita la improvisación

Ordena el proceso de investigación científica posibilita la disminución de los vacíos

de la investigación y los errores.
Posibilita el ahorro de tiempo y energía y fortalece la capacidad investigativa.

Figura 6 Aspectos Administrativos

Fuente: Disponible http://www.educaplay.com/es/recursoseducativos/2319986/aspectos_administrativos_.htm

Consultado el 29/05/2017
Ocho tipos de investigación
 Histórica: eventos del pasado y personajes representativos, campos
interpersonales sociales.
 Documental: se hace relevancia a los soportes, testamentos, recortes de
periódicos, videos, documentos, se hace a nivel legal para recolectar hechos
verificables de acontecimientos para tener evidencias de lo que paso.
 Descriptiva: se describe la descripción de la empresa cuales son las
características y por qué es convenientes
 Correlacionar: pretende demostrar la relación que se encuentra entre las
demandas, es eminentemente cuantitativa. Se utiliza herramientas
matemáticas y estadísticas
 Explicativa: principios y leyes afirmando algo
 Estudio del caso: es una metodología de explicar o mostrar un análisis
implementando hechos verificables.
 Experimentales: implica implementar nuevos métodos de investigación
 Otros tipos de investigación: se crean otros tipos de investigación
dependiendo las necesidades para ser aplicadas.
 Bibliografía
Bernal, C. A. (2010). Metodologia de la Investigaciòn 3 ediciòn. En C. A. Bernal, Metodologia de la
Investigaciòn 3 ediciòn (pág. 320). bogotà: Pearson Educaciòn.

Bolaños, M. (16 de Septiembre de 2012). https://prezi.com. (Mary Bolaños) Recuperado el 26 de

Mayo de 2017, de https://prezi.com/qlvgbdmxsfic/presentacion-del-marco-teorico-del-
estudio-de-mercado/.

Suárez, J. F. (06 de Octubre de 2015). http://www.elespectador.com. (E. Espectador, Editor)

Recuperado el 25 de Mayo de 2017, de
http://www.elespectador.com/noticias/nacional/desplazamiento-colombia-impune-
articulo-591211.