EL REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO es una norma elaborada por la

empresa en donde determina las condiciones que deben sujetarse todos

los trabajadores sean estos empleados u obreros, es decir en este
documento los empleadores consignarán las condiciones o reglas de una
empresa.

DENOMINACIONES La constitución le denomina a los Reglamentos con

diferentes nombres como “Reglamento”, “Ordenes” y “Ordenanzas”.

LA DIFERENCIA ENTRE REGLAMENTOS Y ORDENANZAS, es que en las

ordenanzas encontramos determinados mandatos decisiones o voluntad
de la sociedad de hacer o no hacer, y los reglamentos contienen conjunto
de normas jurídicas para ampliar la ley y ejecutar la ley.

VENTAJAS DE REGLAMENTO El contar con un reglamento interno de trabajo,

puede ayudar a los empleados a conocer sus obligaciones y las reglas que
deben seguir dentro de la empresa, así como las consecuencias de
incumplirlas. De esta forma ellos podrán conducirse de forma adecuada
dentro de la empresa. De igual forma, contar un con reglamento
contribuye a mantener la armonía entre el empleador y el empleado y
mantener la disciplina dentro del lugar de trabajo.

CONTRATO COLECTIVO DE TRABAJO: El Contrato Colectivo de Trabajo es el

que se celebra por uno o varios patronos o una asociación patronal y un
grupo de asociaciones, con objeto de fijar las condiciones de prestación
de los servicios que deberán observarse en la celebración de los contratos
individuales de trabajo.

Este tipo de nueva contratación la realizaba una asociación obrera para

normas las relaciones individuales de sus socios con el patrono: el contrato
colectivo pretendía crear una doble relación jurídica entre la asociación
profesional obrera, titular del interés profesional y general del grupo y el
empresario, a la vez que otra entre cada trabajador y el patrono.

Por otra parte esta nuevo tipo de contratación planteaba otros problemas:

a) su obligatoriedad para los miembros de la asociación que lo pactaba;

b) su eventual extensión a terceros; y,

c) su inderogabilidad para unos y otros.

El segundo de los problemas indicados no lo pudieron resolver desde la
óptica del derecho civil, ya que según ellos, los terceros no podrían quedar
ligados por el acto al que eran ajenos, ya que para ellos el principio de
que el acto únicamente liga a las partes, era una regla inconmovible del
derecho privado.

La inderogabilidad del contrato colectivo tampoco encontró una

respuesta satisfactoria y hubo que conformarse con una posibilidad de
daños y perjuicios.

PRUEBA DOCUMENTAL

La existencia del contrato colectivo de trabajo sólo puede probarse por

medio del documento respectivo y la falta de éste da lugar a que el
sindicato o sindicatos de trabajadores queden libres de la responsabilidad
que hayan contraído conforme el artículo anterior y a que dicho contrato
se transforme en tantas relaciones individuales de trabajo como
trabajadores están ligados por él.

Convenio Colectivo

Negociación colectiva

DEFINICIÓN DE NEGOCIACIÓN: Proceso en el cual personas o grupos

intercambian ideas, con la intención de satisfacer necesidades y alcanzar
una transacción o acuerdo final que mejore su relación.

Definición: “La negociación es la actividad dialéctica en la cual las partes

que representan intereses discrepantes se comunican e interactúan
influenciándose recíprocamente; para lo cual utilizan tanto el poder como
la disposición que pueda existir para aceptarlo, con el fin de arribar a un
acuerdo”.

Definiciones del diccionario:

“tratar asuntos públicos o privados procurando el mejor logro”; “tratar y

comerciar, comprando, vendiendo o intercambiando mercaderías,
géneros o valores para aumentar su costo o cantidad” “tratar asuntos
públicos o privados en búsqueda de su resolución”.
La negociación debe ser un proceso conjunto en el cual cada uno intenta
lograr, a través de la persuasión, más de lo que podría obtener actuando
por su propia cuenta”

Beneficios

 Aumentar las probabilidades de llegar a un buen arreglo.

 Integrar los objetivos.
 Lograr Cambios
 Optimizar tiempos
 Involucrar a funcionarios.
 Una buena negociación
 Ambas partes ganan.
 Intención de satisfacer necesidades.
 Acuerdos por escrito
 Espíritu de colaboración
 Satisfacción

EL BUEN NEGOCIADOR Y EL PODER

CARACTERISTICAS

 Don de gentes
 Prestigio
 Lenguaje sencillo
 Conocimientos
 Seriedad
 Integridad

FUENTES INTERNAS

 Personalidad
 Experiencia
 Actitud
 Información
 Percepción

PUNTOS DE NEGOCIACIÓN

 Contrato colectivo de trabajo

 Convenios
 Aplicaciones de la Leyes laborales.
  Administración de pactos. C.T.
 Eventualidades.
 Estrategias de iniciación
 Iniciar con las cláusulas de cooperación
 Iniciar la negociación con una presentación de las necesidades de
las partes
 Iniciar la negociación por la parte dura.
 Negociaciones colectivas laborales

Proceso mediante el cual, representantes sindicales y de la empresa se

reúnen para negociar un contrato o convenio laboral

NEGOCIAR DE BUENA FE

Clave de las eficaces relaciones obrero - patronales.

Significa que ambas partes se comunican y negocian

A las propuestas se responde con contrapuestas

Ambas partes realizan esfuerzos para lograr acuerdos.

MÉTODO

Exigencias básicas para una negociación exitosa:

* debe ser inteligente respetar los intereses legítimos de las partes. No se

puede negociar pensando que solo una de las partes tiene toda la razón

* debe ser eficiente administrar el conflicto en forma razonable, recíproca y

perdurable (al menos en cierto grado).

* debe mantener el acuerdo durante el tiempo previsto

* debe mejorar, por lo menos no perjudicar, las relaciones entre las partes.

El resultado debe ser lograr un acuerdo inteligente, eficiente, duradero y

amigable

Principios básicos

Debe aceptarse que:

- todo es negociable
- todos negociamos

- utilizamos los más variados elementos

en distintos lugares y ocasiones por diversos motivos

Clases de negociación

Dentro del universo NEGOCIACIÓN:

Esta es una especie entre las comerciales

internacionales

familiares

políticas

laborales

con subespecies en lo laboral:individual (personas) grupal (conjuntos)

colectivas (sindicatos - empleadores)

SINÓNIMOS DE NEGOCIACIÓN COLECTIVA DE TRABAJO

ACUERDOS MARCO

Generalmente con contenidos programáticos o referenciales CONVENIOS

COLECTIVOS de naturaleza legal con requisitos formales ACUERDOS
COLECTIVOS no formales de alcance limitado a los firmantes y sus
representados

PACTOS COLECTIVOS: Acuerdos formales con carácter de ley.

Partes que intervienen en negociación colectiva de trabajo

Empleador: Son empresarios - donde coexisten buenos y malos

negociadores en temas laborales- o sus representantes - cada vez más
“profesionales”-; y

Trabajadores organizados: líderes gremiales de variada preparación

formal, con experiencia en el tema y asesores profesionales.
MATERIAS DE NEGOCIACION

Condiciones de trabajo: clasificación de tareas, jornada y descansos

Organización: capacitación, higiene y seguridad

Categorías / niveles

Salarios: básicos, adicionales y beneficios

Derechos sindicales y representación en la empresa

Herramientas de autocomposición de conflictos

Aportes y contribuciones sindicales

Paz social

Convenios Colectivos

CARACTERÍSTICAS

Es el resultado de una negociación colectiva.

Se define las condiciones de empleo y las reglas de trabajo que afectan a

los empleados en la unidad representada por el sindicato.

Patrono y Sindicato firman el convenio voluntariamente.

Cualquiera de las partes puede utilizar el sistema legal para obligar a que
la otra parte cumpla con sus responsabilidades estipuladas en los términos
del convenio.

Tendencia actual

Es el resultado de una negociación colectiva.

Se define las condiciones de empleo y las reglas de trabajo que afectan a

los empleados en la unidad representada por el sindicato.

Patrono y Sindicato firman el convenio voluntariamente.

Cualquiera de las partes puede utilizar el sistema legal para obligar a que
la otra parte cumpla con sus responsabilidades estipuladas en los términos
del convenio.
Continuación de tendencias

Hay una disminución en la afiliación sindical.

RAZONES

La reducción en las industrias de los puestos de trabajo de cuello azul

debido a la automatización y a la competencia externa;

Crecimiento de la legislación laboral que ofrece a los trabajadores

soluciones para satisfacer sus necesidades;

Las estrategias laborales de hostilidad en muchas empresas que han

dificultado la organización de los trabajadores.

Aumento en la educación de la fuerza laboral;

Problemas legales de algunos líderes sindicales.

Tendencias

Crecimiento de los sindicatos en el sector público

Pueden organizarse más fácil que los del sector privado.

Suelen tener menor poder de negociación por dos razones.

El poder del gobierno es difuso.

Muchas entidades del gobierno limitan seriamente el derecho a la huelga

de sus empleados.

El poder del gobierno es difuso.

El poder queda repartido entre el poder ejecutivo, legislativo y judicial.

Esto hace que sea más difícil que un sindicato del sector público negocie y
alcance convenios colectivos ya que la autoridad del representante del
patrono es limitada.

El gobierno limita el derecho a la huelga de sus empleados.

El gobierno es proveedor monopolista de servicios esenciales (protección

policial, recogido de basura, mantenimiento de las autopistas) si los
empleados se van a la huelga no hay quien haga el trabajo.
Limitado poder económico

Proceso de Relaciones Laborales colectivas

Etapas

Formación del Sindicato

Negociación colectiva

Convenio (contrato colectivo, pacto colectivo)

Creación del Sindicato

Cuando los empleados ejercen su derecho de crear un sindicato.

Solicitud de creación

La conducta previa a las elecciones

Las elecciones de definitivas

Solicitud del sindicato

Antes de las elecciones de certificación de un sindicato, el MTYPS exige

que un sindicato demuestre que existe un interés significativo a favor de la
afiliación entre los empleados de la empresa.

Un mínimo del 20 empleados de la unidad fundamental de trabajo deben

firmar una autorización indicando que quiere contar con la representación
de un determinado sindicato con miras a la negociación colectiva.

Los sindicatos hacen este proceso fuera de las instalaciones de la empresa,

para que éstas no se enteren; pero pueden solicitar un lugar dentro de la
empresa.

Conducta pre-electoral

Cuando el sindicato prueba que hay un mínimo 20 interesados cumple los

requisitos de ley, El Ministerio de Trabajo lo inscribe y nace a la vida jurídica

Negociación Colectiva

Es el paso después de la formación del sindicato se dan las condiciones

para la negociación.
Consiste en la negociación colectiva con la que se consigue un convenio
colectivo o un contrato laboral negociado.

La mayoría de los convenios colectivos duran dos años.

Elementos relacionados con la Negociación se discute otra diapositiva

Comportamiento del Negociador

Poder de Negociación

Temas de la Negociación

Punto muerto de la Negociación

Comportamiento del Negociador:

Las partes tienen la obligación de negociar de buena fe.

La buena fe implica tratar a la otra parte de forma razonable, incluso

cuando no hay acuerdos.

Se muestra buena fe cuando

Ambas partes quieren reunirse en un momento y lugar razonable.

Quieren negociar los sueldos, las horas y las condiciones de empleo (temas
de negociación obligatorios por ley).

Las partes firman un contrato por escrito formalizando sus acuerdos y

convirtiéndolos en vinculantes.

Cada parte da a la otra, con 60 días de antelación, una notificación de

cese o modificación del convenio colectivo antes de su vencimiento.
(denuncia)

Para mostrar buena fe, la dirección debería desarrollar distintas

sugerencias para negociar con el sindicato, en vez de limitarse a rechazar
todas sus propuestas.

Poder de Negociación

Es la capacidad de una parte de conseguir que la otra acepte sus

condiciones.
Un aspecto importante es la percepción que se tiene de la otra parte.

Cada parte puede asumir diferentes comportamientos para influir sobre la

percepción de la otra.

La dirección que actúa de forma poderosa e intimidadora puede influir

sobre el sindicato para que éste haga concesiones adicionales.

Una posición agresiva puede lograr que la otra parte haga menos
concesiones.

Tácticas Negociadoras para aumentar el poder de negociación son

La negociación disuasoria

Negociación cooperativa

MODALIDADES DE NEGOCIACION

La negociación disuasoria

Se centra en convencer a la otra parte en las negociaciones de que el

coste del desacuerdo podría ser muy elevado.

El coste del desacuerdo suele ser una huelga.

Esta se utiliza cuando las dos partes están compitiendo por recursos muy
limitados.

La unión

Cuando quieren dar a entender que pueden llevar a cabo una huelga por
mucho tiempo y esto perjudicará seriamente los beneficios de la empresa
y debilitará su posición frente a sus competidores.

La empresa

Cuando intenta convencer al sindicato de que puede soportar una huelga

larga mucho mejor que los miembros del sindicato, que tendrán que
sobrevivir sin cobrar.

Negociación cooperativa
Negociación que se centra en convencer a la otra parte de que los
beneficios de alcanzar un acuerdo sobre los términos propuestos serían
muy elevados.

Es parecida a una sesión de resolución de problemas en las que ambas

partes intentan encontrar alternativas mutuamente ventajosas.

En una negociación colectiva es frecuente que las partes utilicen las dos
tácticas de negociación.

SEGÚN EL TEMA DE LA NEGOCIACION

Obligatorios: Son los sueldos, los horarios y las condiciones de empleo.

Son temas fundamentales en las relaciones laborales.

Sueldos: Sueldos base, por hora extra, prestaciones por jubilación,

prestaciones sanitarias, gastos de viaje, incentivos salariales.

Horarios: Horas extra, vacaciones, días libres, turnos, horario flexible, baja
por maternidad.

Condiciones de empleo: Despidos, ascensos, disposiciones por

antigüedad, normas de seguridad, normas laborales, procedimientos de
quejas, afiliación de la empresa, descripciones de los puestos.

Aceptables Ilegales

Temas de Negociación Aceptables

Pueden discutirse en la negociación colectiva si ambas partes así lo

acuerdan, pero ninguna de las partes está obligada a negociar estos
temas.

Para que los miembros del sindicato participen en la junta directiva de la

empresa y las prestaciones para los trabajadores afiliados jubilados.

Temas de Negociación Ilegales

No pueden abordarse en la negociación.

Ejemplo

Obligar a la empresa que pague servicios no ofrecidos o featherbedding y

las prácticas discriminatorias de empleo.
Se considera que la discusión de temas de Negociación ilegales es una
práctica laboral injusta.

Punto muerto en la negociación

PUNTO MUERTO:

Es la situación cuando las partes no se ponen de acuerdo en una o más

partes del convenio.

Si una de las partes insiste en negociar un tema aceptable hasta llegar a

un punto muerto está realizando una práctica laboral injusta.

Si el punto muerto persiste porque las partes han adoptado posturas

rígidas, puede provocarse una huelga.

Antes de la huelga se puede solicitar que un mediador resuelva el tema.

El servicio federal de mediación y conciliación creado en virtud de la ley

Taft-Hartley, controla las disputas laborales y en ciertas circunstancias,
media en las disputas.

Además, dispone de una lista de mediadores y árbitros imparciales que

están cualificados para resolver los conflictos contractuales.

Gestión de los convenios

Implica aplicar y cumplir el contrato laboral en el lugar de trabajo.

Cuando surgen problemas el mecanismo preferido para resolver las

disputas es el

Procedimientos alternos de solución

Conciliación

Proceso sistemático, diseñado para resolver las disputas relativas a la

interpretación de un convenio colectivo, con el dialogo, espontaneo o la
intervención de un amigable mediador

El arbitraje, proceso cuasi jurídico vinculante para ambas partes. El árbitro

es una persona neutral pagada por ambas partes, no tiene ningún interés
en el resultado y puede tomar una decisión difícil sin tener que
preocuparse por su propia carrera profesional.

Pasos del procedimiento de conciliación

Los conflictos de trabajo son las diferencias que se suscitan entre

trabajadores y patronos solamente entre aquellos o únicamente entre
estos en ocasión o con motivo de la formación, modificación o
cumplimiento de las relaciones individuales o colectivas de trabajo.

El conflicto de trabajo según Guillermo Cabanellas lo define de la

siguiente manera: “Dentro de la legislación positiva el conflicto de trabajo
es toda controversia entre empleadores y obreros o empleados, entre dos
o más grupos de empleadores, o entre dos grupos de obreros o
empleadores, relativa a cuestiones de empleo, a la condición y modalidad
del trabajo.

PACTO COLECTIVO DE CONDICIONES DE TRABAJ0

A los pactos colectivos se les a dado diferentes denominaciones siendo las

más aceptadas:

PACTO

Convenio, convenciones y contratos colectivos, todo lo cual refleja el

carácter concordado de la institución.

DEFINICION

Francisco De Ferrari lo define así:

“La convención colectiva es la celebrada por uno o varios patronos ó una

asociación patronal o un grupo ó una asociación de trabajadores con el
objeto de fijar las condiciones de prestación del servicio que deberán
observarse en la celebración de los contratos individuales.

DEFINICION LEGAL

“Pacto colectivo de condiciones de trabajo es el que se celebre entre uno

o varios sindicatos de trabajadores y uno o varios patronos o uno o varios
sindicatos de patronos con el objeto de reglamentar las condiciones en
que el trabajo deba prestarse y las demás materias relativas a éste”
El pacto colectivo de condiciones de trabajo tiene carácter de ley
profesional y a sus normas deben adaptarse todos los contratos
individuales o colectivo existentes o que luego se realicen en las empresas,
industrias o regiones que afecte

Guillermo Cabanellas que “La Conferencia General de la Organización

Internacional del Trabajo, mediante la recomendación número noventa y
uno del año 1951 sugiere que la definición y naturaleza jurídica de tales
instrumentos ha de inferirse de cada legislación y propone a manera de
sugerencia la siguiente:

“Acuerdo escrito relativo a las condiciones de trabajo y de empleo

celebrado entre un empleador, un grupo de empleadores o una o varias
organizaciones de empleadores, por una parte y por otra, una o varias
organizaciones representantes de los trabajadores debidamente elegidos y
autorizados por estos últimos de acuerdo con la legislación nacional”

Las disposiciones de los Artículos 45 a 52 inclusive son aplicables al pacto

colectivo de condiciones de trabajo en lo que fueren compatibles con la
naturaleza esencialmente normativa de éste.

Francisco De Ferrari dice: “La convención colectiva es la celebrada por

uno o varios patronos o una asociación patronal o un grupo o asociación
de trabajadores, con el objeto de fijar las condiciones de prestación del
servicio que deberán observarse en la celebración de los contratos
individuales”

CARACTERÍSTICAS DEL PACTO COLECTIVO

A) Es esencialmente normativo, aunque no está prohibido que en el mismo

se estipulen obligaciones del (Art. 49 del Código de Trabajo
guatemalteco).

B) Sus normas tienen carácter de ley profesional y sus efectos se extienden

a todos los que laboran en la empresa o en el centro de producción de
que se trate sea o no afiliados al sindicato que lo negocia, y aún mas
determina la ley que sus normas se incorporan a todos los contratos de
trabajo individuales o colectivos vigentes y a los que en el futuro se
celebren.
C) Es de negociación obligatoria para el patrono siempre que en la
empresa o en el centro de producción de que se trate estén sindicalizados
más de la cuarta parte del total de trabajadores y si en la misma empresa
o centro de producción determinado existen varios sindicatos el pacto
debe negociarse con el sindicato que tenga mayor número de
trabajadores afectados.

D) El pacto colectivo de condiciones de trabajo se extiende a todos los

trabajadores de la empresa, estén o no sindicalizados y es por tanto un
pacto de empresa.

E) La minuciosidad del pacto colectivo es decir que la totalidad de los

derechos y obligaciones que pueden derivar de los contratos de trabajo
están contenidos o derivan de las cláusulas del pacto colectivo.

F) El pacto colectivo de condiciones de trabajo no podrá concertarse en

condiciones menos favorables para los trabajadores que las contenidas en
los contratos individuales de trabajo ya vigentes en la empres

G) La inmediatez o vigencia automática del pacto colectivo de

condiciones.

H) Su vigencia temporal y su inderogabilidad.

CLASES DE PACTOS COLECTIVOS DE CONDICIONES DE TRABAJO

Pacto colectivo de empresa

Es aquel que se celebra por trabajadores de una sola empresa con su

respectivo patrono no importando la profesión u oficio de cada uno de
ellos pues en dicha empresa que se dedica a una actividad económica o
a una rama de industria pueden laborar: mecánicos, electricistas,
operadores de máquinas, laboratoristas, pilotos automovilistas, jardineros
etc. los que pertenecen a un mismo sindicato quien regulará las relaciones
obrero-patronales

Pactos colectivos de industria, actividad económica o región

determinadas. Son los que comprenden la regulación de las
condiciones generales de trabajo de una industria o de una
actividad económica determinada. Estos responden a las necesidades
de países altamente industrializados siendo su objetivo el de la
unificación de las condiciones de trabajo y la unidad de los trabajadores
de cada actividad económica, considerándose estos pactos como los
encargados de regular las situaciones de los obreros que se dedican a una
misma actividad.

El Código de Trabajo guatemalteco en su capítulo tercero sección

segunda establece: “Pactos colectivos de Industria, de actividad
económica o de región determinada”. O sea dentro de este mismo se
hace una sub-clasificación la cual es la siguiente:

Pacto colectivo de industria

Comprende aquellos que tienen su aplicación en todas aquellas empresas

que se dedican a una industria determinada como podría ser en la
actividad productora de azúcar.

2) De actividad económica

En éstos su aplicación es más amplia se refiere a una actividad

económica por ejemplo: La comercial agropecuaria, la construcción, etc.

3) De región determinada

Estos obedecen a una situación territorial, ya sea de carácter municipal,

departamental y nacional, obedeciendo éste a un aspecto e interés
propiamente en razón del territorio.

Pacto colectivo de industria, actividad económica o región determinada:

La aprobación de este pacto es realizada por el Organismo Ejecutivo;

atendiendo a esto el Artículo 54 del Código de Trabajo establece en su
parte conducente: “

d) Que cualquiera de las partes dirija una solicitud escrita al Ministerio de

Trabajo y Previsión Social para que si el Organismo Ejecutivo lo cree
conveniente declare su obligatoriedad extensiva; la petición si se reúnen
los requisitos a que se refieren los incisos b) y c) debe ser publicada
inmediatamente y durante tres veces consecutivas en el diario oficial y en
otro de los periódicos de propiedad particular de mayor circulación
en la república, concediendo un término improrrogable de 15 días,
contados a partir de la última publicación, para que cualquier patrono o
sindicato de trabajadores que resulte directa o indudablemente
afectado, formule oposición razonada contra la extensión obligatoria del
pacto

El Código de Trabajo en su Artículo 50 establece: “que el pacto colectivo

de condiciones de trabajo tiene fuerza de ley

a) para las partes que lo han suscrito,

b) todas las personas que en el momento de entrar en vigor el pacto

trabajen en la empresa o centro de producción aquel que se refiera en lo
que dichos trabajadores resulten favorecidos y aún cuando no sean
miembros del sindicato o sindicatos de trabajadores que lo hubieren
celebrado,

c) los que concierten en lo futuro contratos individuales o colectivos

dentro de la misma empresa o centro de producción afectados por el
pacto en el concepto de que dichos contratos no pueden celebrarse en
condiciones menos favorables para los trabajadores que las contenidas en
el pacto colectivo”.