Pedagogía en

Educación
Media
mención Artes
Musicales

Gestión Educacional
“Conflicto”

NOMBRE: Juan A. Gómez Benítez y Ricardo Espinoza Miranda

CARRERA: Pedagogía en Educación Media mención Artes Musicales
ASIGNATURA: Gestión educacional
PROFESOR: Eusebio Milla Elgueta
FECHA: 21/06/2017
 Índice
Introducción ............................................................................................... 3
Conflicto ....................................................................................................... 4
Causas de los conflictos .............................................................................. 4
Tipos de conflictos ....................................................................................... 5
¿Qué hacer en caso de algún conflicto? ...................................................... 6
Situación de conflicto ................................................................................... 7
Resolución de problema .............................................................................. 8
Conclusión ................................................................................................... 9

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Introducción

A continuación profundizaremos a cerca de un término denominado “conflicto”,

viendo sus fortalezas y sus debilidades dentro del contexto al que se le atribuya.
También analizaremos una situación de conflicto que aun está vigente en nuestro
país.

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Conflicto
“Un conflicto es una situación que implica un problema, una dificultad y puede
suscitar posteriores enfrentamientos, generalmente, entre dos partes o pueden ser
más también, cuyos intereses, valores y pensamientos observan posiciones
absolutamente disímiles y contrapuestas.”
Los conflictos siempre están presentes, son parte de la vida cotidiana, tanto en
seres humanos como en animales.
Esto se debe a que cada persona tiene sus propios ideales y su propia visión del
mundo, esto puede traer tanto cosas positivas como negativas en una situación de
conflicto. Aunque el conflicto se vea como algo negativo, en ocasiones, puede ser
una oportunidad para mejorar aspectos que no van bien o simplemente no
funcionan.

Causas de los conflictos

Muchas veces una comunicación poco clara puede ser la causante de un conflicto.
Las causas de los conflictos pueden variar en valores e ideologías, recursos,
expectativas, etc.
Esto nos lleva a los distintos tipos de conflictos. Pero, ¿De qué depende el tipo de
conflicto? ¿Cómo se clasifican los conflictos? ¿Qué tipos de conflictos hay?
Estos varían según el tipo de conflicto que está en juego, según su contexto, según
sus participantes, etc.

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Tipos de conflictos
Conflictos según su veracidad
1. Conflictos reales
2. Conflictos imaginarios
3. Conflictos inventados
Los conflictos reales son aquellos que en realidad existen, y
que vienen provocados por diversas causas, ya sean
estructurales o del entorno (económicas, legales, relacionales,
etc.)
Los conflictos imaginarios derivan de malos entendidos,
interpretaciones o percepciones. En este tipo de conflicto no
existe voluntad por parte de las partes.
Los conflictos inventados, igual que ocurre con los imaginarios,
no son reales. Ahora bien, a diferencia de éstos, existe una
intención por parte de alguna de las partes que, generalmente,
quiere sacar algún beneficio.

Conflictos según los participantes

4. Conflicto intrapersonal
5. Conflicto interpersonal
6. Conflicto intragrupal
Según el contenido
7. Conflictos relacionales
Este conflicto ocurre de forma interna, en la mente del individuo.
Esto significa que tiene su origen está en los eventos privados:
pensamientos, valores, principios, emociones… Estos conflictos
pueden tener distintos grados.
Los conflictos interpersonales son aquellos que se producen en
los procesos de interacción entre personas.
Los conflictos intergrupales se dan entre miembros de un grupo
o equipo, por motivos varios: por diferencias interpersonales o
porque algo de los participantes del grupo no comparte las
ideas de la organización, entre otros. Este tipo de conflictos
pueden desestabilizar la buena marcha de un equipo o grupo y
afectar a su eficacia y cohesión.
Estos conflictos ocurren entre miembros de una familia,
amigos o pareja.

8. Conflictos de intereses Los conflictos de intereses tienen que ver con las
motivaciones y las necesidades de cada persona o grupo y
con los recursos presentes en ese momento.

9. Conflictos de ético y de Tienen que ver con la cultura y el entorno en el que ha

valores crecido la persona. Son frecuentes y complejos, pues no es
fácil que una persona cambie los principios que rigen su
comportamiento. En el caso del conflicto ético suele ocurrir
cuando una persona ha de tomar una decisión que no
concuerda con sus valores más profundos.

10. Conflictos de liderazgo Los conflictos de liderazgo afectan principalmente a las

y poder organizaciones y pueden afectar al rendimiento y a la salud
de los trabajadores. Un fenómeno característico de los
conflictos tiene que ver con la lucha de poder, pues son
muchos los autores hablan de la relación entre el conflicto y
el poder, al ser una de las causas más habituales.

11. Conflictos de La personalidad es un conjunto de rasgos y cualidades

personalidad estables que configuran la manera de ser de una persona y
nos hace únicos. La personalidad, al ser un fenómeno poco
flexible, puede ser la base de muchos conflictos
intergrupales.

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Estos son algunos de los distintos tipos de conflictos que más presentes están en la
sociedad y que día a día atacan a más de alguna persona. Entonces, con todo esto
surge una importante pregunta, ¿Qué hacer en caso de algún conflicto?

¿Qué hacer en caso de algún conflicto?

Los conflicto siempre hay que afrontarlos, ya sea una actividad tediosa, siempre hay
que intervenir e intentar resolverlos, ¿la razón de esto? Al resolver un conflicto
siempre se obtienen cosas positivas, ya que simboliza enfrentar un cambio de
opinión. Con esto se logran ver las dos caras de la moneda.

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Situación de conflicto
Nuestro conflicto está enfocado al sistema educacional que actualmente tiene
nuestro país.
Desde hace unos años que está en la palestra el tema de la educación, esto
producto de diferentes y varias manifestaciones de parte de los mismos estudiantes
exigiendo un sistema de educación que sea más eficiente en cuanto a calidad y
gratuito.
Como ya lo mencionamos, nuestro conflicto se enfoca en el sistema educativo y
para describir con mayor precisión el conflicto mencionaremos algunos de los
antecedentes:
En primer lugar, decir que la educación es el motor de cualquier sociedad y es lo
que permite crear seres libres y que tengan una visión crítica y saben cuestionar
situaciones en las que se ven afectados.
1- Privatización de la educación. Durante la Dictadura Cívico Militar,
específicamente en la década del 80’, la derecha del país junto a las Fuerzas
Armadas y empresarios, dieron paso a una reestructuración del sistema
político y económico, impulsando la avanzada del neoliberalismo. Se privatizó
la vivienda, la salud, se crearon las AFP, hubo ola de privatizaciones de
empresas que antes estaban en manos del Estado, se privatizaron recursos
naturales como el cobre, y también la educación se convirtió en un negocio
millonario que persiste hasta la actualidad.
2- Mala calidad de la educación. Como en ese tiempo el que tenía dinero podía
colocar un establecimiento educacional no existía mucha fiscalización si
estos cumplían con los estándares que aportaban a una buena educación.

En estos dos puntos quisimos enfocar los conflictos que produce la

educación.

La resolución de conflictos se trata de adoptar una serie de medidas que

ayuden a resolver la problemática que afecta a los grupos que se enfrentan.

En este caso los dos protagonistas serian el sistema educacional y todo lo

que lo rodea (privados, estado, etc.) que sería la parte que podría dar
solución al conflicto. Por otra parte, tenemos al movimiento estudiantil que
sería la parte que exige solución a las necesidades.

En este caso la solución del problema pasa directamente por las personas
con el cargo superior que son las que tienen el poder de tomar decisiones
que sean consecuentes con las demandas sugeridas.

Han pasado varios años desde que el movimiento estudiantil comenzó con
las demandas por una mejor educación y a pesar de que ya han pasado
muchos años aún no hay respuestas concretas que permitan a los
estudiantes terminar con las necesidades que aun los aquejan.

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Resolución de problema

La resolución de este problema sería llegar a un acuerdo en que los

estudiantes se vean beneficiados con las nuevas medidas que se tomarían,
crear un sistema de educación público que sean igual para todos, que los
padres puedan elegir el colegio de sus hijos y no estar preocupados del
dinero para pagar por educar, fiscalización de establecimientos para que
cumplan con los estándares de calidad , buen equipamiento de los
establecimientos educativos para ayudar al mejor rendimiento de los
alumnos, etc.

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Conclusión
Existen muchos tipos de conflictos, los cuales se acomodan a distintas situaciones,
y como se dijo con anterioridad son casi imposibles de evitar. Pero los conflictos son
necesarios, los conflictos son aquellos que nos ayudan a crecer como personas, a
fortalecer lazos y a crecer como sociedad.