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ACTIVIDADES PBX PARTE 2

PROYECTO_TT_S2_4

INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE UN SISTEMA


DE TELEFONÍA PARA UNA PEQUEÑA EMPRESA

Competencia: instalar, configurar y mantener sistemas de telefonía residencial y


corporativa basada en centrales privadas de conmutación.
EN EL SIGUIENTE TRABAJO VEREMOS UN POCO SOBRELA INSTALACIÓN Y
CONFIGURACIÓN DE UN SISTEMADE TELEFONÍA EN UNA PEQUEÑA EMPRESA
YA QUE ESDEVITALIMPORTANCIAPARAALGUNASDELASEMPRESAS DE LA
ACTUALIDAD YA QUE AHORRARÍANCOSTOS Y TENDRÍAN UNA MUY BUENA
COMODIDAD

Actividad:

Cada grupo de trabajo colaborativo debe de realizar un informe sobre los


siguientes temas del proyecto (PS4_4):

Requisitos previos a la instalación de un sistema PBX


 Requisitos relativos a la seguridad

https://www.3cx.es/blog/10-consejos-para-un-pbx-seguro/

1. Proteja su interfaz administrativa utilizando una buena contraseña


2. Seleccione contraseñas fuertes y originales para sus teléfonos IP
3. Implemente la seguridad VoIP desde la fase de diseño
4. Simplifique lo más posible
5. Evite exponerse a redes no confiables
6. Utilice IDS (sistema de detección de intrusos)
7. Monitoree el uso de la red.
8. Fortalezca su sistema operativo
9. Mantenga el Sistema Operativo Actualizado
10. Mantenga el Firmware de los Teléfonos Actualizado
 Requisitos relativos al cableado

http://elastixtech.com/fundamentos-de-telefonia/pbx-central-telefonica/

La red de acceso de usuario o bucle local es el conjunto de elementos que permite


la conexión electrica entre los equipos de usuario con el centro de conmutación
local al que pertenecen, de forma que cada uno de ellos tiene asignado un circuito
o canal para su exclusivo uso (esto permitira la “Conmutación de circuitos”)

La red de acceso de usuario puede ser:

 Bucle local de usuario por cable tradicional (par de cobre).


 Bucle local de usuario multiservicio (cable coaxial / fibra óptica)
 Bucle local de usuario inalambrico (LMDS)
En la Conmutación (redes de comunicación) de llamadas telefónicas se realiza la
conexión entre diferentes nodos que existen en distintos lugares y distancias para
lograr un camino apropiado para conectar dos usuarios de la red de telefonía. En
la conmutación de llamadas telefónicas se establece un camino físico entre los
medios de comunicación previo a la conexión entre los usuarios. Este camino
permanece activo durante la comunicación entre los abonados, liberándose al
terminar la comunicación.

La llamada telefónica pasa por las siguientes etapas: solicitud, establecimiento,


transferencia de archivos y liberación de conexión.

Para interconectar las centrales entre sí, se utilizan los equipos de transmisión o
transporte que distribuyen por medios de transmisión, fibra óptica, cable coaxial,
cables de pares, etc.) los flujos de datos o de voz digitalizada hacia su destino. La
transmisión tiende a integrarse con los distintos servicios y redes de datos.

 Requisitos relacionados con la instalación de la PBX


La mayoría de las empresas ya son conscientes de que la telefonía tradicional
del cable de cobre tiene los días contados. El futuro pasa por Internet,
también el de la telefonía, con la tecnología VoIP. Sin embargo, muchas
organizaciones no saben muy bien por dónde empezar a la hora de
implementar esta tecnología y poner en marcha la telefonía IP, tanto en sus
centralitas telefónicas como en sus comunicaciones móviles.
Lo primero que necesita saber una empresa para meterse de lleno en el mundo
de la tecnología VoIP, y poder implementarla según sus características y
necesidades es conocer las opciones existentes en diferentes aspectos.
Primer paso – Evaluar la red (LAN-WAN)
Lo primero es evaluar el nivel de actualización y obsolescencia de
nuestro hardware de red y las capacidades de nuestra Ethernet. La velocidad
y el ancho de banda que sea capaz de proporcionarnos nuestra infraestructura
de red es determinante para que el sistema de telefonía IP que implantemos nos
de el rendimiento que esperamos. Si contamos con switches y routers obsoletos y
desactualizados, incapaces de optimizar el ancho de banda con calidad de
servicio QoS, difícilmente conseguiremos una implementación satisfactoria en
la utilización de Internet como medio.
Si lo que queremos es disponer de conexiones VoIP de forma permanente, lo
más aconsejable es utilizar la red Ethernet con teléfonos físicos VoIP. También
se puede hacer de forma inalámbrica a través del Wi-Fi conectado a la LAN, sin
embargo, hay que tener en cuenta que muchos routers Wi-Fi no son capaces de
priorizar el tráfico VoIP y puede ocasionarnos problemas de latencia y de falta
de calidad de la voz.
Segundo paso – Elección de terminales Hay que conocer cuáles son los
terminales que nos permiten utilizar la tecnología VoIP. Encontramos cuatro
opcionesdiferenciadas:

Avaya 1600 Series IP Deskphones


 Teléfonos físicos (hardphones). Dentro de este grupo tenemos dos
opciones:
 Hardphone básico VoIP de escritorio. Es el destinado a las
extensiones, cuenta normalmente con un teclado estándar y botones
para las funciones adicionales como transferencia de llamada.
 Hardphone VoIP. Es el destinado a la persona que recibe y
distribuye las llamadas, el recepcionista. Más caro que el estándar de
escritorio pero con funcionalidades mucho más avanzadas con
capacidad de gestionar múltiples líneas, para agilizar y facilitar la
administración de llamadas.
Avaya 9600 Series IP Deskphones
 Softphones, o lo que es lo mismo software de teléfono. Para ordenadores
-de escritorio o portátiles-smartphones y tabletas. Esta aplicación no es
necesaria en los teléfonos físicos VoIP porque ya incluyen su propio software.
Hay que tener en cuenta la carga del procesador, ya que para transmitir la
voz el terminal tiene que hacer miles de muestreos por segundo.
 Adaptadores ATA (Analog Telephone Adaptor). Un adaptador que habilita
los teléfonos analógicos para utilizar VoIP.
 Terminales tradicionales conectados a una central telefónica con
capacidad IP. En este caso es la central la que se encarga de realizar todas
las funciones IP que en los anteriores casos soportan los propios terminales.
Tercer paso – Elección del sistema de distribución de llamadas Del mismo
modo que sustituimos los viejos teléfonos analógicos por nuevos terminales
VoIP, hay que hacer lo mismo con centralitas – PBX(Public Branch Exchange).
Existen dos opciones:
 Dispositivo físico PBX IP. Localizado, instalado y gestionado en la
oficina. Somos partidarios de las centrales híbridas que soportan el mundo
tradicional y el mundo IP, tanto en extensiones (usuarios internos) como en
lineas telefónicas (conexiones externas).
 PBX en la nube. La centralita ya no es un aparato que tenemos en la
oficina, sino que se encuentra en la nube. Este caso puede darse de dos
formas: la primera, alquilando extensiones a un proveedor a través de una
tasa fija mensual o periódica; y la segunda, colocando tu central en un
centro de datos. En esta segunda opción el atractivo de las cuotas se puede
conseguir con una financiación vía renting de la central a incorporar, y todo
dependerá de las dimensiones de la centralita a contratar.
Cuarto paso – Elección del servicio y el proveedor Hay dos víasa considerar:
 A través del servicio de Internet. En función del número de extensiones,
líneas utilizadas simultáneamente, códec utilizado y topología elegida, podrá
ir desde un servicio asimétrico (ADSL) compartido o de uso exclusivo para la
VoIP, a un servicio simétrico con una reserva de caudal para la VoIP.
 Directamente, a través de un servicio de telefonía por Internet
propiamente dicho, con un operador como Nomasroaming. De esta forma,
las llamadas VoIP van directamente de la oficina a la red mediante troncales
SIP, es decir, sin intermediarios, asegurándonos la optimización de la ruta
para las llamadas VoIP. Además de esto podemos disponer de números de
teléfono internacionales que se pueden conectar a la nueva central IP.
En cualquiera de los casos es importante contar con un integrador de
telecomunicaciones que tenga experiencia en redes, movilidad, caudales de
Internet, telefonía y seguridad. No hay que olvidar que estamos hablando de una
red pública y, según la topología empleada, hay que considerar las políticas de
seguridad a implantar.
https://www.leader-network.com/movilidad/4-pasos-para-implementar-
telefonia-ip-en-tu-empresa/

Montaje de un sistema PBX digital modular


 Configuración de los puertos T0/S0.
 Si una PBX dispone de una conexión RDSI nos vamos a encontrar con que estos puertos
son reversibles, es decir: se pueden conectar al punto de referencia To si funcionan como
líneas de enlace (Interfaz FXO) o pueden funcionar ofreciendo un punto de referencia So
(Interfaz FXS) con lo que se pueden instalar un bus pasivo con extensiones en forma de
terminales RDSI (ET1).

La fotografía inferior pertenece a un módulo RDSI en una conocida PBX de Panasonic, se


trata del modelo KX-TD816SP y el módulo RDSI que se muestra (TD280CE) permite
conectar dos accesos básicos BRI. (Pasa el cursor por encima de la imagen para ver el
detalle de conexión con BRI1 en To y BRI2 en So).


 Este es un ejemplo como pocos para entender las dificultades con las que os podéis
encontrar al hacer estas instalaciones. Esta claro que en los puntos de referencia To/So se
deben conectar cuatro hilos, un par para transmisión (Tx) y el otro para recepción (Rx),
pero... ¿Dónde se conecta cada hilo?¿Por qué no ha identificado el fabricante los pines en
la carcasa? Esta aparente falta de colaboración no es tal, en realidad no tiene sentido
hacerlo, lo pines cambian en función de la reversibilidad del puerto, es decir, no son los
mismos si se conecta a To que si ofrecen un So. cada vez que se configura un esquema de
conexión distinto los pares se invierten.

El tipo de conector en el módulo TD280CE es del tipo DDK-4, pines numerados del 1 al 4,
pero lo más probable es que tanto si tenemos que conectar el puerto a una TR1 (To) como
si lo vamos a llevar a un bus pasivo (So) terminaremos en un conector RJ-45 de ocho
pines. Esto nos obligará a construir dos tipos de cable, uno DDK-RJ45 para cuando el
puerto sea To y otro DDK-RJ-45 para cuando sea So.

También debemos tener en cuenta que en RDSI se plantearon en un principio 8 puntos de


conexión en los puntos de referencia T/S, estos se identifican con letras: a, b, c, d, e, f, g,
h, los dos primeros y los dos últimos no se emplean, y cuidado: esta distribución no
coincide con la de un conector RJ-45, sino que es la que se muestra en la siguiente tabla:

Para complicar un poco más las cosas cada PBX tiene una distribución propia en sus
puertos de conexión, en la imagen inferior vemos los puertos RDSI de una PBX Netcom
Neris-4, se trata de dos conexiones T0 (a la Izda.), seguidas de una convertible So/To y
una cuarta So ( al Dcha.). El fabricante Ascom ha decidido distribuir los conductores en To
como f e d c y en So hace el espejo de modo que tenemos c d e f. Aquí si queremos
conectorizar el otro extremo en RJ-45 también tendremos que particularizar los cables de
conexión.


 Afortunadamente los modelos de PBX que salen al mercado en la actualidad ofrecen
directamente conectorización RJ-45, esto hace que todo lo que hemos visto no hace falta
ser tenido en cuenta. No obstante no está de más conocer el problema, si llevamos los
puntos de referencia RDSI a un cuadro de distribución MDF volveremos a encontrarnos
con el baile de letras y pines
http://marismas-emtt.blogspot.com/2009/01/interfaz-rdsi-en-una-pbx.html

 Ampliación de extensiones.

Las centrales telefónicas Ip PBX híbridos constan de las siguientes características:


Convergencia con los sistemas Analogos, Digitales e IP, tienen diseño modular que le permite
expandir el sitema según van aumentando sus necesidades, soporta teléfonos Panasonic de
series Anteriores, expande Teléfonos Digitales específicos (DXDP), maneja integración por
IP con otras centrales telefónicas(TRUNKING IP), VoIP, tiene enlaces digitales atravez de
QSIG, posee selección automática de ruta (ARS), tiene encaminamiento de ruta de menor
costo (LCR), igualmente posee integración de multiples celdas para telefonía inhalámbrica
(DECT), interfaces CTI TAPI 2 (TAPI CSTA), PC Phone PC Console, cumple con funciones
avanzadas de atención y encaminamiento de llamadas tiene compatibliidad con ISDN e
integra sistemas procesadores de mensajes de voz.

http://www.sedetel.com.co/plantasdigi.html

 Sustitución de la etapa de potencia.

http://elastixtech.com/fundamentos-de-telefonia/pbx-central-telefonica/

Fijación de elementos de un sistema PBX digital modular


 Fijación de elementos de un sistema PBX digital modular

 Fijación de elementos de un sistema PBX digital modular

Técnicas de cableado en un cuadro de distribución central


 Conexión de las entradas T0 de la centralita a la caja repartidor
 Conexión de las extensiones Z/I de la centralita a la caja repartidor

 Conexión de la caja repartidor a las rosetas

 Asignación entre extensiones y tomas de usuario

 Conexión al proveedor de servicio RDSI

https://es.scribd.com/presentation/259952054/PBX-RDSI

Finalización y puesta a punto de la instalación


 Conexión de puesta a tierra

 Cierre de la caja repartidor

Verificación de la instalación mediante pruebas activas


 Manejo de puntas de prueba y corte

Verificación de la instalación mediante pruebas pasivas


 Manejo de un trazador inductivo
 Manejo de un comprobador de cableado

PARÁMETROS PARA LA REALIZACIÓN DEL INFORME

Este informe se debe de realizar cumpliendo con los siguientes parámetros:

 Portada
 Tabla de contenidos
 Introducción
 Objetivos generales
 Objetivos específicos
 Desarrollo del cuerpo del trabajo (temas del proyecto PS2_4_PBX)
 Conclusiones
 Referencias consultadas (Webgrafia-Bibliografia)

Este documento se debe de realizar en Word pero entregar en PDF, con el


nombre solución Actividad_PBX_Parte_2.PDF