APLICACIÓN DE LAS ETAPAS DE LA DIRECCIÓN

 Concepto de dirección:
La palabra dirección (del latín directio) indica un lugar, donde alguien está
ubicado, o hacia donde se dirige o debe hacerlo; o puede referirse a dirigir hacia
un fin propuesto; es además un verbo que proviene del latín “dirigere” que
designa la labor de quien controla, supervisa, indica, planifica y ordena alguna
tarea, para obtener un resultado, al cual se dirige.
Es el superior cargo administrativo de una institución, quien encabeza en ella
la cadena de mando, con función ejecutiva; por ejemplo “El Director de la
escuela es el máximo responsable de lo que en ella suceda, y debe procurar que
los alumnos se eduquen en un clima de armonía”, “El Director del Penal salió
a declarar sobre el motín que originaron los internos”. También puede referirse
a una actividad concreta, por ejemplo, Director de un seminario, Director de
tesis, etcétera, que supervisa la tarea, por ser el que posee más experiencia y
títulos que avalan sus conocimientos en el tema. En general, se espera de que
alguien ejerza la dirección de un modo estratégico, democrático y responsable,
ya que es una posición de liderazgo, que requiere contar con el consenso de los
subordinados, para que se realice de modo eficaz.
 Tipos de liderazgo:
Cada estilo de liderazgo tiene consecuencias directas sobre muchos aspectos
laborales y psicológicos de los trabajadores. Un tipo de liderazgo positivo es
capaz de mejorar la productividad de los subordinados, además de aumentar su
bienestar, su afiliación a la empresa y, cómo no, los beneficios empresariales.
Sin embargo, un liderazgo negativo puede generar estrés o burnout en los
subordinados, bajar su autoestima o desincentivar su productividad, lo que a la
postre puede suponer pérdidas para la organización.
Esto son los 5 tipos de liderazgo más comúnmente descritos:
1. Liderazgo laissez-faire
El liderazgo laissez-faire se basa en la máxima: "deja hacer a tus empleados,
ellos saben lo que deben hacer". Por tanto, el líder laissez-faire no es muy
propenso a dirigir a su grupo ni a dar demasiadas instrucciones sobre cómo
deben hacerse las cosas.
Este tipo de líderes intervienen solo cuando es estrictamente necesario. Es una
clase de liderazgo no autoritaria que confía en la experiencia y en la motivación
del empleado para llevar a cabo sus tareas y proyectos con éxito.
2. Liderazgo autocrático
 El liderazgo autocrático permite a los jefes controlar y tomar decisiones sobre
muchos aspectos de la estrategia y las dinámicas de trabajo habituales. El líder
autocrático tiene mucho poder y nadie puede ni debe desafiar sus decisiones.
Por tanto, no es un liderazgo abierto ni democrático sino que es unidireccional:
el jefe manda, y los empleados obedecen las órdenes.
El liderazgo autocrático permite que los supervisores tomen decisiones y fijen
las directrices sin la participación del grupo. El líder concentra todo el poder y
nadie desafía sus decisiones. Es un ejercicio de liderazgo unidireccional, lo
único que tienen que hacer los subordinados es obedecer las directrices que
marca el líder.
3. Liderazgo democrático
También conocido como liderazgo participativo, su función es promover la
participación, el entusiasmo y la implicación de los empleados. Se promueve el
diálogo entre todo el grupo para tener en cuenta todas las opiniones y visiones
sobre la realidad... aunque la decisión final suele recaer en el líder.
4. Liderazgo transaccional
El liderazgo transaccional se fundamenta en procesos de intercambio
(normalmente económico) entre los jefes y los subordinados. Los trabajadores
reciben premios e incentivos por lograr ciertos objetivos y el líder se beneficia
porque las ventas y los ingresos se incrementan.
Se basa en transacciones, es decir, en procesos de intercambio entre los líderes y
sus seguidores. Los seguidores reciben premios por su desempeño laboral y el
líder se beneficia porque ellos cumplen con las tareas.
5. Liderazgo transformacional
En el liderazgo transformacional, los jefes están en una comunicación fluida y
constante con el grupo de trabajo. Esto permite mejorar el rapport y conseguir
objetivos a varios niveles, en tanto que la empresa se beneficia de varias visiones
y estrategias compartidas por los distintos empleados y cargos.
 Funciones de la dirección
 Toma de decisiones: La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se
realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes
situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar,
personal, sentimental o empresarial (utilizando metodologías cuantitativas
que brinda la administración). La toma de decisiones consiste, básicamente, en
elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema
actual o potencial (aun cuando no se evidencie un conflicto latente).
 Integración: la integración es la acción y efecto de integrar o integrarse a algo,
proviene del latín integration y constituye completar un todo con las partes que
hacían falta ya sea objeto o persona. Es un fenómeno que sucede cuando un
grupo de individuo unen a alguien que se encuentra por fuera sin importar sus
características y diferencias.
 Motivación: La palabra motivación deriva del latín motivus o motus, que
significa ‘causa del movimiento’. La motivación puede definirse como «el
señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado
medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso
necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje
de hacerlo». Otros autores definen la motivación como «la raíz dinámica del
comportamiento»; es decir, «los factores o determinantes internos que incitan a
una acción». La motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene
la conducta.
 Comunicación: La comunicación (del latín communicatĭo, -ōnis) es la
actividad consciente de intercambiar información entre dos o más
participantes con el fin de transmitir o recibir significados a través de un
sistema compartido de signos y normas semánticas. Los pasos básicos de la
comunicación son la formación de una intención de comunicar, la composición
del mensaje, la codificación del mensaje, la transmisión de la señal, la
recepción de la señal, la decodificación del mensaje y finalmente, la
interpretación del mensaje por parte de un receptor.
La comunicación en general toma lugar entre tres categorías de sujetos
principales: los seres humanos (lenguaje), los organismos vivos (biosemiótica)
y los dispositivos de comunicación habilitados (cibernética).
En un sentido general, la comunicación es la unión, el contacto con otros seres,
y se puede definir como el proceso mediante el cual se transmite una
información de un punto a otro.
 Supervisión: La supervisión implica la acción de inspeccionar, controlar, ya
sea un trabajo o un tipo de actividad y siempre es ejercida por parte de un
profesional superior ampliamente capacitado para tal efecto. Esto último
resulta ser una condición sine quanom, porque quien tiene la misión de
supervisar algo se deberá encontrar en un nivel superior, respecto de quienes se
desempeñan en la actividad o trabajo que demanda ser supervisado. Me
encargaron la supervisión de la filmación ante la enfermedad del asistente de
dirección.