HISTORIA DE LA EMPRESA

En la inquietud del ciudadano Rogelio Morales Ortiz, opto por crear una empresa
de giro de servicio por el cual sería de seguridad privada en el estado de Chiapas,
ya que el territorio necesitaba una empresa seria de seguridad privada, así que
decidió crear una empresa outsorsing que ayudara a la protección y cuidado de
las empresas. Por lo cual realizo la invitación a su gran amigo Rodrigo Faraón
Ferreira para que se unieran y así se fundara esta empresa y se hiciera posible la
creación de la misma.

Surge en el año de 1999 para satisfacer la necesidad de protección y seguridad de

empresas privadas en el territorio chiapaneco. Llevando el nombre de Resguardo
de valores S.A. La cual está ligada con el desarrollo y modernización de la
seguridad de Chiapas.

Registrada bajo el nombre de “Resguardo de valores S.A” comenzó operaciones

el 22 marzo de 2000 convirtiéndose así en una de las primeras empresas y
fundadora de la categoría de negocio de Seguridad en el estado de Chiapas.

NOMBRE, DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Y GIRO

Nombre de la empresa: Seguridad Privada Resguardo de Valores S.A.

Descripción de la empresa: Es una empresa dedicada a la seguridad para

empresas ya sea pública o privada, ofreciendo calidad en su personal para el
cuidado e integridad de las personas. Además, de ofrecer precios accesibles a los
clientes y variedad de servicios de acuerdo a la ocasión que se presente.

Giro: Servicios.
 MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

Misión:
Brindar un servicio de seguridad profesional con personal altamente capacitado y
comprometido con su servicio, así como también teniendo una atención
personalizada y en constante innovación para ser más eficiente permitiendo la
labor de salvaguardar la integridad de nuestros clientes empresarios.

Visión:
Procurar ser una empresa líder en servicios de seguridad y protección privada,
extendiendo nuestra presencia a nivel estatal y favoreciendo una excelente
práctica en operaciones de seguridad con eficacia, disciplina y honestidad
conquistando la satisfacción de nuestros clientes.

Valores:

 Balance: Adoptar una postura activa para crear y mantener un equilibrio

entre vida y trabajo para los trabajadores.

 Compromiso: asumir junto a la empresa su servicio, y otras iniciativas que

tengan un impacto viviente dentro y fuera de la organización.

 Entusiasmo: Animar a los empleados a tomar la iniciativa y dar lo mejor.

La adopción de un entorno de error abarca a capacitar a los empleados
para dirigir y tomar decisiones.

 Puntualidad: Cumplir con los compromisos y obligaciones en el tiempo

acordado, valorando y respetando el espacio de los demás.
  Respeto: Desarrollar una conducta que considere en su justo valor los
derechos fundamentales de nuestros semejantes y de nosotros mismos.
Asimismo aceptar y cumplir las leyes, las normas sociales y las de la
naturaleza.

 Disciplina: cosas esenciales como la puntualidad, seguir un plan trazado a

conciencia, ponerse objetivos y luchar hasta alcanzarlos, separar las cosas
personales de los de la empresa, respetar los recursos del negocio como
tal, y en general, tener la convicción de terminar y no dejar a medias las
cosas que sean importantes.

Logotipo y eslogan

Logotipo:

Eslogan:

Forjando compromiso y seguridad integral para la sociedad.

 SERVICIOS QUE OFROCEN

Vigilancia de seguridad

Este servicio cuenta con vigilante(s) que efectuara

recorridos por las instalaciones de la empresa y sus
alrededores, controlan los vehículos (Número de placa,
nombre del chofer en que horario entra y en que horario
sale) equipos, herramientas y mobiliario (verifica el
número de control de serie) y en caso de ser necesario
efectuara llamadas de alerta a los cuerpos de seguridad
911 en el estado de Chiapas.

Sports safety (Servicio de seguridad y

protección al deporte)

Este servicio cuenta con persona(s) capacitadas

que indicara(n) las rutas de evacuación más
cercana en las diferentes salidas, al ingreso del
inmueble efectúa(n) cateos con detectores de metales así como resguardo de
objetos no permitidos en el lugar, y llenaran formatos de inventarios y registros de
los objetos no permitidos en el lugar.

Fire safery (Servicio de velador)

El servicio Fire Safery cuenta con velador(es) que

verifica(n) la entrada de personal autorizado por las noches,
controlan los vehículos (Número de placas, Nombre del
chofer y la identificación de la persona en que horario entra
y en que horario sale), equipos, herramientas y mobiliario
(verifica el número de control de serie), realizaran rondines nocturnos por las
instalaciones de la empresa, hace(n) reportes a través de bitácoras diarios y por
turnos.

Party security (vigilancia en fiesta)

El servició Party security cuenta con un

servicio de vigilancia con personal que están
instruidos especialmente en seguridad, al
igual que el manejo del equipo de trabajo
que se les proporciona para mantener el
orden, asimismo el control de acceso al evento verificando las identidades de los
invitados, así como también custodian a personas claves si eso fuera al caso, por
otra parte mantienen el control de vehículos en el estacionamiento para tener
registro de espacios previamente asignados.

Ubicación

Resguardo de Valores S.A. se ubica en 20 de Noviembre 461, Albania Alta, 29010

Tuxtla Gutiérrez, Chis.
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La empresa Resguardo de Valores S.A. no cuenta con un sistema de página web,
para la adquisición de los servicios con los que cuenta y así mismo para la
cotización de este.

Idea para el cambio

 Realizar una página web, donde lo clientes puedan cotizar los diferentes
servicios con lo que cuenta la empresa.
 Que sea interactivo para los clientes.
o Que determinen la cantidad de trabajadores.
o Por cuanto tiempo quiere el servicio.
o Características de los trabajadores.
o Equipos de protección que es necesario para el trabajo.
 Pago en línea.
o pagos online a través de tarjetasTPV virtual: es la versión online
del clásico datafono que podemos encontrar en las tiendas físicas.
 El proceso comienza cuando un consumidor genera un pedido, elige
el método de pago con tarjeta y la pasarela de pago le solicita los
datos de la suya. Es entonces cuando la pasarela de pago envía la
información a la entidad emisora de la tarjeta, la cual acepta o
rechaza la operación y le informa del estado de la transacción.
Finalmente es la tienda online la que avisa al cliente de la admisión o
no de su compra.

En el momento del pago, el comprador suele poder elegir entre sus

tarjetas, que pueden ser de crédito o de débito. La primera opción no
necesita suministrar fondos previamente a la entidad que asume la
deuda mientras que, en la segunda, el importe de las compras se
descuenta de la cuenta bancaria en el momento de la compra. Es en
este preciso momento en el que, tanto una como otra alternativa,
piden un código de verificación para evitar posibles fraudes

o Transferencias bancarias: proporcionará al cliente los datos de una

cuenta bancaria para que puedan proceder al pago del pedido, que se
gestionará una vez se confirme dicho pago.

 Contacto
o Contará un apartado donde este los números telefónicos para
contactarlos en ese medio.
o Tendrá las direcciones de las oficinas
o Se podrá contactar escribiendo mediante en el correo que aparecerá,
tendrá un espacio para agregar los datos y darle las indicaciones que
servicio les interesa.
o Estarán visible iconos de otras redes sociales donde podrían contactar y
comerciales que tendrán.
 Paquetes
o En un apartado contactara paquetes si necesita de varios servicios
o Contará los precios visible
o Podrán sugerir como quieren armar paquetes del servicio.
  Gráficos
o En el diseño de la página, se agregara imágenes que muestre como
ejemplo los servicios
o Tendrá iconos referente a la empresa
o Animación en flash: se creara imagen de animación, para que sea más
llamativo a la página y sea interactivo.

 Inicio de la pagina
o Contará información de la empresa, como visión, misión, antecedentes,
videos de comercial que promocionen a la empresa y los servicios,
noticias relevantes referente a la empresa e iconos de otras opciones
para acceder a otra página para el servicio.

Herramientas para el cambio

 Página web
o Programa a utilizar Visual Studio Code

Visual Studio Code: es un editor de código fuente desarrollado

por Microsoft para Windows , Linux y macOS. Incluye soporte para la depuración,
control integrado de Git , resaltado de sintaxis, finalización inteligente de código,
fragmentos y refactorización de código. También es personalizable, por lo que los
usuarios pueden cambiar el tema del editor, los atajos de teclado y las
preferencias. Es gratuito y de código abierto, aunque la descarga oficial está
bajo software propietario.

Microsoft Access: Access es un gestor de datos que recopila información relativa

a un asunto o propósito particular, como el seguimiento de pedidos de clientes o el
mantenimiento de una colección de música, etc. Está pensado en recopilar datos
de otras utilidades (Excel, SharePoint, etc.) y manejarlos por medio de las
consultas e informes.
Este software ayudara a un mejor registro para la empresa, además que es fácil
manejar y claro, las indicaciones son visibles y fácil acceso.