¿QUE ES LA REDACCIÓN COMERCIAL?

Concepto

La redacción comercial es aquella que tiene por objeto la comunicación en

el mundo de los negocios y de la empresa. Las características siguientes
tienen una gran importancia, ya que cuando no se cumplen en el escrito
comercial están entorpeciendo la finalidad de éste; es decir, la buena marcha
de los negocios.

Características

 Claridad
Todos los textos comerciales deben ser claros. Hay que evitar la
ambigüedad que proporcionan las fórmulas vagas e imprecisas. El texto
tiene que estar redactado de tal manera que sólo se pueda interpretar en un
sentido, y que su lectura se pueda realizar con facilidad gracias al orden en
la exposición del asunto o asuntos de que se trata.
No se deben usar palabras rebuscadas, ni tampoco abusar de tecnicismos
innecesarios, excesivas abreviaturas, siglas, ni palabras extranjeras.
 Integridad
Buscar que el mensaje sea completo, que no falten ideas ni datos útiles.
 Veracidad
Escriba solo aquello de lo cual tenga evidencia o certeza.
 Modernismo
Utilice expresiones de acuerdo a la época.
 Precisión
Al redactar un texto comercial, se deben emplear frases cortas y sencillas,
pero siempre con sentido completo, abordando el asunto que se va a tratar
de una manera directa, evitando los rodeos y las repeticiones. La carta
comercial debe ser concisa, pero no incompleta.
 Agilidad
La agilidad en la redacción sirve para que el escrito sea leído con mayor
facilidad y rapidez, de tal manera que el asunto quede expuesto con orden
y claridad.
 Persuasión
Hay que tener presente en todo momento lo que se va a decir, cómo y a
quién se va a dirigir el escrito: mostrando interés por el lector, evitando el
lenguaje demasiado directo o efusivo y manteniendo siempre un tono
correcto que sea de interés para el que recibe la comunicación.
 Prudencia
El lenguaje empleado en la redacción comercial debe mantenerse siempre
dentro de los cauces de la prudencia y de la cortesía. Incluso en el caso de
las reclamaciones, éstas se realizarán de una manera enérgica, pero cortés.
 Coherencia
Organice la información de forma coherente; al terminar la idea de un
párrafo, vincúlela con la próxima mediante una palabra conectiva.
 Corrección
Recurra a las normas técnicas, gramaticales, a la ortografía y a la
puntuación, hasta alcanzar una presentación técnica, uniforme y armoniosa
de la comunicación.
 Naturalidad
Utilice un lenguaje directo y sencillo como si estuviera hablando.
¿QUE ES LA CORRESPONDENCIA?

Es un documento de comunicación donde la autoridad superior hace

alguna advertencia, da órdenes y también rememora hechos que se deben
tener en cuenta.

Es un documento simplificado de uso muy difundido en los organismos

dependientes del estado y en las entidades del sector privado. Es flexible y
practico, breve y directo.

Se difunde en todos los niveles o escalones de la administración.

Los documentos más usados en la administración pública son el oficio y el

memorando. Hay instituciones que incluso han delimitado el área de
difusión de estos documentos: emplean el oficio para su comunicación
externa y el memorando para su comunicación interna. Lo mismo que
muchas empresas, usan la carta para lo primero, y el memorando, para lo
segundo.

Área de difusión

El memorándum es un documente de carácter interno porque solamente se

difunde dentro de la empresa o institución.

Establece comunicación entre todos los trabajadores de una institución o

empresa, al margen de su nivel o jerarquía, por la aplicación de los
principios de simplificación administrativa y racionalización de recursos.
Por ejemplo, entre el gerente y su secretaria, y viceversa; entre el director de
un colegio y un profesor de aula, y viceversa o entre gerentes o jefes del
mismo nivel.
CORRESPONDENCIA OFICIAL

Es el conjunto de comunicaciones y documentos que se utilizan en los

servicios del estado y sus organismos auxiliares. Para competer a la
administración del estado, deben ser mesurados en su contenido y claros en
las materias que traten.

En esta correspondencia existen fórmulas legales que se refieren al

tratamiento especial que se le debe otorgar al funcionario a quien se dirige
la comunicación.

La correspondencia Oficial tiene su disposición reglamentada por la

autoridad del país.

 El Oficio

 La circular

 El memorándum
CORRESPONDENCIA COMERCIAL

La carta comercial sirve como medio de comunicación entre dos empresas

o bien una empresa con un particular o viceversa.
Su contenido suele ser formal o confidencial. Y su finalidad es promover y
agilizar las diversas transacciones comerciales.

 Carta de consulta

 Carta de pedido

 Carta de remesa

 Carta de crédito

 Carta de cobranza

 Carta de reclamo

 Carta de compraventa

 Carta de propaganda

 Carta de movimiento interno de una empresa

CORRESPONDENCIA SOCIAL

La correspondencia social es aquella que se redacta de forma abierta hacia

la empresa o institución sirve para expresar saludos, invitaciones,
agradecimiento, felicitaciones, condolencias o excusa.

 Carta de invitación

 Carta de agradecimiento

 Carta de felicitaciones

 Carta de condolencias

 Carta de excusa

 Carta de presentación
 Carta oficio

Un oficio simple u oficio directo, es un documento en el que se informa a

una persona ya sea física o moral o a una institución, alguna información
que atañe exclusivamente a esa persona.

Puede ser un oficio de información relevante o de información simple,

como un simple comunicado,

Este documento es un documento informativo, que tiene una formalidad

elevada, sobre todo cuando cuenta con sello, puede ser de régimen
empresarial administrativo o de régimen judicial.

Debe contar con parámetros básicos:

 Emisor o dependencia
 Número de expediente (si lo hay)
 Asunto
 Remitente
 Texto del mensaje
 Fecha y lugar
 Destinatario
 La firma del responsable o de los responsables
 Referencias (si son necesarias)
 Sello
 Carta circular

Se hace una carta circular cuando se quiere hacer llegar un comunicado o

noticia a muchas personas, enviando a cada una de ellas un mismo texto.
La inauguración de una sucursal, un aviso importante para los trabajadores,
un evento empresarial o directivo, un cambio temporal, etc., pueden ser
algunos temas para los que es útil la carta circular.

Cuando queremos dar la sensación de cercanía, podemos redactarlos en

manuscrito.

Algunas circulares las podemos hacer nominales, o sea, indicando a quién

van dirigidas, o bien, impersonales, todas iguales, y la indicación de a quién
van, está en el sobre, o durante el momento de la entrega, si esta es personal.
No debemos exagerar ni la cercanía ni la cortesía. Ambos extremos pueden
causar una sensación de engaño.
 Memorándum

El memorándum es la manera de comunicar en forma breve asuntos de

carácter administrativo a personas de una empresa, institución o
dependencia de gobierno.

Regularmente este documento se elabora en hojas de papel media carta.

También hay formatos que llevan impreso el nombre de
MEMORÁNDUM. (El plural de la palabra es variable y todos son
correctos Memoranda, Memorándums, Memorandos o Memorándumes).

Otra definición de sería: Un memorándum (memo como se le conoce en el

ambiente laboral) es un documento escrito que es menos formal que la carta
y se utiliza para el intercambio de información entre áreas de una empresa
con el objetivo de dar a conocer información diversa como
recomendaciones, instrucciones, disposiciones y más.

La estructura del documento consta de las siguientes partes:

 Nombre(s) de a quien se dirige

 Nombre(s) del remitente(s)
 Fecha
 Asunto
 Escrito redactado brevemente.
 Firma(s)
 Carta de consulta

La carta consulta es aquella, a través de la cual, se le solicita a una persona,

empresa o institución información sobre un tema específico, documentos,
servicios, precios o cualquier otro tipo de datos.

Dentro del mundo laboral e industrial, este tipo de documentos se utilizan

para solicitar información sobre los productos de venta, sobre los precios,
sobre las medidas o dimensiones del producto, hacer una estimación sobre
el tiempo de tardanza o los plazos de entrega.

Si el lector de una carta de consulta es un vendedor quien habrá de ganar

dinero de su venta, poco o nada le importara la manera como solicitemos
los informes, en tanto pueda comprender lo que deseamos. Nos enviaran
pronto listas de precios, catálogos.

Pero de una carta que solicita informes sobre requisitos para una beca,
concurso o conducta de una persona; recibirá igual de pronto la respuesta
es por ello que debemos ser cuidadosos en el planeamiento de las cartas de
consulta comercial, para así recibir una respuesta oportuna y útil.
 Carta de pedido

La carta de pedido es el tipo de misiva utilizado generalmente entre

empresas, tiendas comerciales y establecimientos, para realizar de manera
formal pedidos de productos, materiales, herramientas o servicios. Estas se
elaboran con el fin de planificar con antelación los pedidos necesarios para
nuestra industria o comercio, evitando posibles confusiones tanto en
cantidades como en tipos de productos (o servicios como créditos), que se
solicitan, evitando inconvenientes posteriores.

Son una manera formal de realizar los pedidos entre las empresas, por lo
que su uso suele ser común, teniéndose una comunicación frecuente entre
industrias y comercios que realizan transacciones de manera cotidiana.

Características de la redacción de las cartas de pedido:

 Se escriben en un tono formal y educado (formalismos como “muy

señor mío”, “estimado señor”, etc.).
 Se coloca el nombre de la empresa que realiza el pedido (este puede
o no, poseer un logotipo).
 Colocar dirección y datos de la misma, así como el nombre y cargo
de quien realiza el pedido.
 Se coloca la fecha.
 Nombre del destinatario, responsable de la empresa a la que se realiza
el pedido (es opcional).
 Se especifica el tipo de producto o productos que se solicitan.
 Se especifican la cantidad de productos o unidades que se solicitan
 Se puede mencionar la forma en que se realizará el pago. Efectivo,
depósito bancario, etc.
 Puede redactarse un cuerpo o texto que varía tanto en la extensión,
como en la posible familiaridad (en caso de frecuencia comercial
entre ambas empresas).
 Despedida a nombre de la empresa solicitante.
 Nombre y cargo en la empresa del escribiente de la misiva.
 Firma
 Carta de remesa

La carta de remesa es un documento que comunica un envío de pago de

dinero, dicho envío se realiza ya sea por medio de un cheque, giro bancario,
letra de cambio, entre otras formas. En este se hace referencia a la razón del
pago, se suministra información que ayudará al acreedor en el registro
correcto de la recepción del pago y además se manifiesta el agradecimiento
del cliente ante el envío de bienes o servicios prestados por su acreedor o
proveedor.

El formato general de este tipo de documento debe ser breve, exacto y

específico todos los datos y en el modo en que se hace el envío del dinero.

Los datos más frecuentes se refieren a cantidades, plazos, abonos pagos,

saldos, descuentos, fechas, giros o sea que se trate sobre números deben ser
escritos como tal, por lo que la exactitud debe ser la cualidad más resaltante.

A estas cartas hay que darles contestación inmediata para avisar que se han
recibido los fondos remitidos.
 Carta de crédito

Una carta de crédito, es un documento emitido por un banco, aseguradora

o institución de crédito con la finalidad de acreditar un trato entre dos
empresas.

Este documento debe reunir algunas condiciones específicas como es que

tanto el comprador y el vendedor se encuentren de acuerdo en las
condiciones de la transacción, incluyendo el transporte, el tiempo y el
crédito que se ofrece.

Esta carta, representa tres voluntades, la del comprador, la del vendedor y

la del banco o aseguradora que se compromete a realizar el financiamiento
comercial y puede ser de carácter revocable, irrevocable, transferible,
confirmada, sin confirmar, respaldada.

La carta de crédito es el documento con que se avala un trato (generalmente

internacional), entre dos personas (físicas o morales), que requieren de
dicho documento para concretar los tratos comerciales. Puede ser avalada
por las secretarías correspondientes en cada país
 Carta de cobranza

La carta de cobranza, usualmente es usada para recordatorio o notificación

de adeudo o morosidad por falta de pago, ya sea a una institución bancaria,
mueblería, automotriz, etc. Por lo cual, antes de ser enviada al usuario
moroso, debe estar perfectamente redactada.

Este ejemplo de carta de cobranza, está hecha a manera que pueda usted
adecuarla según sus necesidades o giro de la empresa a la que pertenece. No
olvide que en la parte superior de la hoja, debe llevar un membrete o leyenda
que destaque de la oficina o empresa que proviene.

Es necesario que el contenido inicial, no sea intimidatorio y que sirva para

invitar al usuario moroso a pagar. Recuerda que la manera en pedir, está el
dar. Otro punto importante de la carta de cobranza, es que algunas
empresas o instituciones bancarias tienden a ocupar el servicio de correo
público, y otros tiene su propio personal de mensajería. Así la manera en
que ocupe para enviar ese recordatorio lo decide usted.
 Carta de reclamo

Esta carta surge como respuesta a reclamos de servicios que no se han

cumplido de alguna forma, es mediante ella que el cliente expresa su sentir.

Cuando hemos adquirido algún bien o pagado por un servicio y nuestras

expectativas no se ven colmadas, aparece la molestia. Después la forma de
reclamo que se da con esta carta, donde el texto tiene que dar cuenta de que
no se ha cumplido con lo pactado. Es importante que las personas hagan
sentir su voz y expresen los malestares de sus compras.

A pesar de que no son muchas las personas que realizan estas cartas, es
bueno que lleguen a las empresas dado que ellas pueden aprender y mejorar
el servicio.

El fin de las cartas reclamos es conseguir un buen servicio o el producto

que se acordó, tal vez una indemnización, no alcanza con que reconozcan
que uno tiene la razón.
 Carta de compraventa

Una carta de compra es un documento a modo de contrato comercial que

se ejecuta y se cumple de buena fe, según los términos en que fueren hechos.
Son redactados sin tergiversar con interpretaciones arbitrarias en sentido
recto propio y usual de las palabras dichas o escritas, ni restringir los efectos
que naturalmente se deriven del modo con que las personas afectadas
directamente por la carta de compra hubieren explicado su voluntad y
contraído sus obligaciones.

Puede ser objeto de compra todo aquello, cosas u objetos, que no estén fuera
del comercio de los hombres, aún las futuras, así como también los servicios
que no sean contrarios a las leyes o a las buenas costumbres. Siendo dichos
servicios o beneficios siempre remunerados.

Si al interpretarse la carta de compra se originasen dudas que no puedan

resolverse por las disposiciones del código de Comercio, o en su defecto por
los usos del comercio observados, generalmente, en cada plaza, o por las
reglas de Derecho común, se decidirá siempre la cuestión a favor del
deudor.

Un contrato de promesa de compraventa, es un contrato en el que el

comprador se compromete a concretar un contrato formal en un tiempo
previamente pactado, con el fin de comprar un artículo, cualesquiera que
éste sea.
 Carta de propaganda

Una carta de propaganda es una carta usada por empresas, comercios e

instituciones, que desean informar a sus usuarios y clientes sus ofertas,
promociones y servicios.

Ésta carta es realizada con un esquema medianamente formal y puede hacer

énfasis en alguna oferta realizada.

Está redactada en forma atractiva para que llame la atención del lector y lo
invite a participar de sus promociones.

Las empresas utilizan la información de sus clientes para conocer sus gustos
y ofrecerles los servicios y promociones que le pueden ser atractivos.
 Carta de movimiento interno de una empresa

Una carta de movimiento interno de una empresa es un documento que

comunica, ya sea una solicitud por parte de un trabajador o una resolución
por parte de la empresa o institución.

Así en el primer caso, un empleado puede solicitar su ascenso laboral

mediante una carta, la cual debe ser hecha formalmente y en lenguaje
respetuoso

En el segundo caso, es la empresa la que formula el ascenso correspondiente

y lo canaliza; la carta de ascenso tiene una estructura sencilla y se redacta
generalmente por el departamento de recursos humanos, aunque también
puede hacerla el jefe directo de la persona a la que se va a ascender.

Se utiliza como reconocimiento y para informar por escrito sobre el nuevo

puesto que tendrá el trabajador, así como para felicitarlo por este hecho y
por su excelente labor como empleado, que lo hacen acreedor de dicho
cargo.
 Carta de acuse de recibo

El acuse de recibo es un documento de retorno que respalda la recepción de

algo, ya sea una comunicación, un producto, un bien, un pedido, etc., y que
permite al remitente del mismo tener la seguridad de que lo que se envió se
entregó de manera satisfactoria, además de que para el caso de ser un
producto se puede establecer en el acuse las condiciones en que se recibe el
mismo, esto permite que en el caso de que tenga algún defecto de fábrica o
las condiciones no sean las adecuadas se puedan llevar a cabo los cambios
o devoluciones que correspondan.

Una carta sencilla de redactar, y que con frecuencia escribe la secretaria en

ausencia de su jefe, es el acuse de recibo.

Cuando las cartas deben retenerse para que el jefe las vea, la secretaria envía
un acuse de recibo corto y directo explicando por qué se retrasa la respuesta
y cuándo pueden esperarla. Tenga cuidado de no comprometer a su jefe o
dar información confidencial sobre el motivo por el que está fuera de la
ciudad.
 Carta de invitación

La carta de invitación se da en un tono sociable y cordial persiguen la

sugerencia a las personas contactadas para que hagan uso de las invitaciones
realizadas. Deben ser escritas y redactadas de forma simple para que tengan
sus respuestas siempre positivas de manera que la invitación sea atendida
tal cual deseamos.
Siempre es conveniente mantener las distancias adecuadas y elegir las
palabras correctas para no pasarse con los tonos empleados y no resultar
adulador, ya que demasiados halagos pueden llevar a un resultado opuesto
al que estamos buscando con la carta.

No por eso la carta de invitación no debe de tener las frases de rigor y los
consabidos cumplidos para invitar a las personas a los eventos requeridos,
más que si se trata de un importante cliente.

Hay que tener claro también, que cuando se trate de subordinados u otras
personas semejantes, el tono de las cartas será el adecuado para ellos. Habrá
que evitar caer en posibles faltas de respeto, siempre la redacción deberá ser
de forma cordial y en los mejores términos posibles.
 Carta de agradecimiento

La carta de agradecimiento es un documento escrito que tiene como función

la de corresponder un favor o atención otorgada por parte de una o varias
personas, o en su defecto, de una empresa o asociación.

La formalidad de la carta de agradecimiento cambia dependiendo el

destinatario, es decir, cuando va dirigida a un amigo o familiar cercano el
tono de la carta debe ser más personal y por lo tanto menos formal; en caso
de que la carta sea enviada a una persona o empresa con la que se mantiene
una relación estrictamente profesional el carácter del escrito debe guardar
cierta solemnidad.
 Carta de felicitaciones

La carta de felicitación es una buena manera de reconocer y elogiar un buen

trabajo o un buena labor por parte de una persona o entidad.

Las cartas de felicitaciones tienen una utilidad muy amplia, y podemos

escribirla por cualquier motivo que creamos que merezca ser alabado por
nuestra parte.

Además, el destinatario de las cartas de felicitación puede ser muy variado,

ya que le podemos escribir una carta de felicitación a un ser querido, como
bien podría ser un familiar, amigo o pareja, o por el contrario, pueden
convertirse en cartas más formales, dónde la felicitación sea en el mundo
laboral, como enviarle una carta de felicitación a una empresa, un cliente o
a un trabajador por algún logro excepcional.
 Carta de condolencia

Las cartas de pésame así como los obituarios tienen doble función. La
primera, demostrar nuestro pésame y aflicción ante el deceso de la persona
y solidaridad. La segunda, cumplir con una formalidad social y moral ante
quienes han perdido a su ser querido.

Esta carta se dirige a los familiares o a los amigos más allegados al finado,
quienes reciben de esta forma un pésame y en caso de no asistir a los
funerales una disculpa obligada. Puede ser redactada de dos formas:

 Formal
 Informal

La carta de pésame formal se realiza ante la muerte de un funcionario,

autoridad o persona con reconocimiento social, en tanto que la carta de
pésame informal es de índole más privado y tal vez con más confianza, tal
como sucede con los amigos cercanos o incluso familiares.

Hay que destacar que este tipo de cartas suelen ser muy breves o concisas y
abarcan como máximo una hoja de papel.
 Carta de excusa

La carta de excusa tiene como función comunicar al interesado (particular,

empresa o institución) la causa o causas por las cuales no se ha podido
culminar o cumplir un compromiso especifico (contrato u obligación). La
carta excusa tiene muchos ámbitos de uso, tanto empresariales como
familiares.

Es una carta mediante la cual pedimos disculpas formalmente por un error

cometido, un descuido, una desatención o falta a una cita, haber cometido
una grosería o descortesía, etc.

Esta carta sirve para ofrecer una DISCULPA. Su nombre proviene de la

palabra en inglés “excuse me” que significa “discúlpeme” y debemos incluir
una causa del suceso.
 Carta de presentación

Toda aquella persona que pretenda ocupar un cargo o desempeñar un

trabajo que aún no tenga, debe anotar en su cuaderno de metas la obligación
de redactar un modelo carta presentación.

Ya sea antes o después de ser elegido para el dicho cargo, es muy importante
presentarse de forma correcta a las personas que le han dado el puesto, o
aún más importante, a las personas que están pensando darle o no el puesto
a usted.

Resulta una buena estrategia que la persona interesada no se presente por sí

misma, sino que utilice a una tercera persona, que puede ser su anterior jefe,
o un compañero de trabajo que ya ocupe un lugar dentro de la nueva
empresa y pueda presentar de buenas maneras al nuevo aspirante.

A la hora de presentar un auto candidatura a una empresa para solicitar un

trabajo, es necesario adjuntar junto a la carta el currículo vitae, dentro del
ámbito laboral que se ajusta a nuestras cualidades y dentro del contexto de
servicios que deseamos prestar a la empresa. También resulta importante
incluir si dominamos algún idioma, sobre todo el inglés, y si tenemos
dominio de alguna otra cualidad personal.
 Carta de recomendación

Las cartas de recomendación laboral son uno de los elementos que se

utilizan para alcanzar un puesto de trabajo. Para que la misma sea de mayor
valor suele ser redactada por alguna persona reconocida o de importancia
dentro del rubro determinado.

En la misma, afirma que recomienda a la persona que solicita el puesto.

Estas cartas suelen ser adjuntadas a los Currículum Vitae para que mismo
posea una mayor consistencia.

Estas cartas tienen cuatro partes bien delimitadas, las cuales no

necesariamente deben estar ordenadas sistemáticamente, estas son: la
presentación de aquel que solicita el puesto de trabajo, los motivos de la
recomendación, su desempeño en el antiguo puesto de trabajo e
identificación de aquel que escribe.
  Constancia de trabajo

Las constancias de trabajo son normalmente solicitadas a las empresas por

parte de sus trabajadoras interesados. Éstas suelen ser de mucha utilidad
para las personas ya que resulta una manera sencilla de demostrar que su
situación laboral es estable. En una constancia de trabajo el director de la
compañía asegura que la persona interesada labora en esa empresa y
menciona su fecha de entrada a la misma.

Este tipo de constancias suelen ser muy útiles para la realización de trámites
burocráticos como la expedición de documentos de migración (visas), o
para la solicitud de algún crédito.
  Constancia de sueldo

La constancia de sueldo es un documento redactado por parte de una

empresa y a través del cual, una persona que labora en ella puede demostrar
los ingresos que percibe.

La constancia de sueldo puede ser requerida en varios tramites, pasando

desde tramites escolares, bancarios, Judiciales hasta en una contratación de
carácter laboral, razón por la que, la persona interesada debe solicitarla en
su actual lugar de trabajo.

La constancia de sueldo debe de incluir:

 Lugar y fecha
 Nombre de la empresa o empleador
 Fecha de inicio de labores
 Puesto y salario del solicitante
 Nombre y firma
 Puesto e información de contacto de quien autorizó dicho documento
y/o en su defecto el representante legal de la empresa.

En el destinatario puede llevar el nombre de la empresa o el del funcionario

de la empresa a quien se dirige, aunque la introducción de "A quien
corresponda" es universalmente valida.
  Constancia de referencia

Una carta referencia laboral es un documento que sirve para proporcionar

referencias sobre determinada persona a quien conocemos y quien además
prestó sus servicios en nuestra empresa.

Evidentemente la carta referencia laboral solo debe ser suscrita por

personas que mantuvieron una relación laboral de empleadores con los
interesados.

Para redactarla se toman en consideración las reglas comunes para

redactar todo tipo de cartas comerciales y se expresa de manera concreta
en un solo párrafo cómo es que se conoce al interesado, qué cargo
desempeñó en la empresa, durante cuánto tiempo y sobre todo cómo fue
su desempeño laboral en todo ese tiempo.
Correspondencia
Oficial
Correspondencia
Com ercial
Correspondencia
Social
Correspondencia
 Índice

Portada……………………………………………………………………i
Índice……………………………………………………………………..ii
El mensaje social…………………………………………………………1
Redacción comercial…………………………………………………….2-3
Correspondencia…………………………………………………………4
Correspondencia oficial…………………………………………………5
 Oficio………………………………………………………………6-8
 Circular……………………………………………………………9-10
 Memorándum…………………………………………………….11-12
 Constancia de Trabajo…………………………………………...13-14
 Constancia de Sueldo…………………………………………….15-16
 Constancia de Referencia………………………………………..17-18
Correspondencia comercial…………………………………………….19
 Carta de Consulta………………………………………………..20-23
 Carta de Pedido………………………………………………….24-26
 Carta de Remesa…………………………………………………27-28
 Carta de Crédito………………………………………………….29-30
 Carta de Cobranza……………………………………………….31-32
 Carta de Reclamo……………………………………………......33-34
 Carta de Compraventa…………………………………………..35-37
 Carta de Propaganda…………………………………………....38-41
 Carta de Movimiento interno de una empresa…………………42-43
 Carta de Acuse de recibo…………………………………..……44-45

ii
Correspondencia Social……………………………………………......46
 Carta de Invitación………………………………………………47-51
 Carta de Agradecimiento………………………………………..52-56
 Carta de Felicitaciones…………………………………………..57-59
 Carta de Condolencia……………………………………………60-62
 Carta de Excusa………………………………………………….63-64
 Carta de Presentación……………………………………………65-66
 Carta de Recomendación………………………………………..67-68
Correspondencia Personal…………………………………………….69
 Carta personal……………………………………………………70
Complejo Educativo Soldado Oscar
Antonio Ortiz Reyes

Especialidad: Bachillerato Técnico Comercial

Opción: Contaduría

Materia: Practica I

Trabajo final

Nombre: Yesica Arli Valladares Aguirre

Sección: “C”

N° de lista:

San Juan Opico 30 de octubre de

2017
CORRESPONDENCIA PERSONAL

Las cartas personales deberían escribirse a mano para mantener ese carácter
cercano (esta es una de las grandes diferencias con la correspondencia
comercial). Aunque el aumento de la presencia de ordenadores en los
hogares, está haciendo que se pierda en gran cantidad de casos las cartas
manuscritas. Los sobres también deberían llevar las señas manuscritas. En
este tipo de cartas podemos expresar sentimientos, vivencias y temas que
están totalmente prohibidos en la correspondencia comercial.

El papel debería ser blanco, aunque se permite la utilización de algún color

pastel muy clarito. Solo los adolescentes, pueden usar cartas de colores y
adornos más atrevidos. Queda descartada la utilización de papel
cuadriculado o rayado. Deberá ser liso y preferiblemente mate (los papeles
con brillo son molestos para leer). El papel deber ser de cierta calidad,
evitando utilizar ese papel fino (solo para correspondencia por avión). Los
tamaños más utilizados suelen ser el folio (21,5 x 35) y el DIN A4 (21,5 x
29,5) muy popular gracias a las fotocopiadoras e impresoras.

Escribir a mano, es para algunos un placer y para otros un castigo. La mejor

forma y más tradicional es la pluma; pero los modernos bolígrafos de tinta
líquida y rotuladores de estupenda calidad, han dejado muy arrinconada a
la pluma. En cualquier caso, independientemente del “instrumento”
utilizado para escribir, la tinta debería ser negra o un azul oscuro. No
utilizar nunca tinta de color y mucho menos roja. Evitar utilizar una pluma
o bolígrafo de trazos muy finos. Tampoco es muy elegante escribir una carta
con un rotulador grueso o similar.
 Colón, 29 de octubre de 2017

Querido Abuelo:

Te escribo esta carta con motivo de tu cumpleaños, muchas felicidades por

esos 83 años que hoy cumples y aunque me entristece no poder estar
compartiendo estos momentos contigo, quiero que sepas que te quiero
mucho y que le agradezco a Dios por haberme dado la oportunidad de
conocer a una persona como tu y de que seas mi abuelo.

Ya pronto terminará el ciclo escolar y podré regresar a casa y pasar unos

días a tu lado, algo que anhelo hoy más que nunca, siento que han pasado
años desde la última vez que estuve en casa y lo increíble es que solo han
pasado unos cuantos meses; extraño mi casa, a mi familia, a mis amigos,
pero sobre todo, te extraño a ti.

Esperando con ansias que llegué el día de volver a casa para poder verte y
abrazarte,
te deseo el mejor y más feliz de los cumpleaños.

Te quiere,
Lucia.
Correspondencia
Personal