REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE RELACIONES PÚBLICAS

DEONTOLOGIA PROFESIONAL

Prof.: Ana Dávila

Autoras: Echenique Rosa

Guzmán Paula

Caracas, agosto de 2018

Para cada profesión existe un modelo de comportamiento adecuado que el profesional
debe seguir y acatar con el fin de entrar en el campo de lo correcto; se puede decir que va
reflejado en sus valores, moral y ética. Todas las profesiones deben regula por medio de
códigos establecidos, cuales son las conductas y responsabilidades que el individuo debe
acatar dentro de su rama.

Al hacer mención al deber ser de un profesional dentro del ejercicio de su carrera,

hacemos referencia a la deontología profesional, que se trata del comportamiento ético,
principios y normas que debe asumir cada profesional a la hora de ejercer su rama.

La deontología profesional establece normas que se caracterizan por la responsabilidad

de las actuaciones del profesional, que no solo se mide por sus conocimientos, al poseer
un comportamiento adecuado y moralmente correcto va a proyectar una actitud e imagen
que generen confianza a quien requiera de sus servicios, debido a que no solo la imagen
que proyecta la vestimenta es la que va a determinar que el profesional está dentro de lo
acertado.

Según Jeremy Bentham, la deontología forma parte de lo que se conoce

como ética normativa la filosofía que indica qué debería considerarse como bueno y qué
es lo que debería calificarse como malo.

Partiendo de esta teoría, se puede añadir que cada profesión tiene sus normativas que
determinan cuales son las conductas adecuadas que el profesional debe tener para destacar
dentro lo ético, moral y correcto con respecto a las actividades que desempeña.

Las profesiones deben contar con sus reglamentos o códigos deontológicos, siendo este
el manual que codifica las obligaciones a cumplir, los valores, así como también las
obligaciones morales con el fin único de lograr moderar los actos de sus individuos al
realizar sus labores profesionales. La deontología se encarga de analizar los actos
individuales a nivel de conciencia de cada profesional, lo que debe hacer o evitar según
lo que dicta su conciencia.

Existe cierta confusión entre lo que es la ética y la deontología. La ética es la

regularización de la conducta y las acciones determinadas por cada individuo de manera
personal con el fin de ser mejores personas individualmente y para la sociedad; mientras
que la ética son normas impuestas a cada profesional según la carrera que ejerza, orientada
hacia el deber y el derecho con el fin de mantener una imagen adecuada hacia su gremio
y hacia su persona.
Algunas diferencias que destacan son:

Deontología

 Orientada al deber
 Recogida en normas y códigos deontológicos
 Esas normas y códigos son mínimos y aprobados por los profesionales de un
determinado colectivo profesional
 Se ubica entre la moral y el derecho

Ética

 Orientada al bien, a lo bueno

 No se encuentra recogida en normas ni en códigos deontológicos, está relacionada
con lo que piensa el propio individuo (conciencia individual/profesional)
 No es exigible a los profesionales de un determinado colectivo
 Parte de la ética aplicada

También existe el termino ética profesional, que no es más que la actitud personal que el
individuo considera adecuada para el cumplimiento de sus objetivos laborales y
profesionales, va a determinar si es buen o mal profesional pero de manera intrínseca, de
acuerdo a la responsabilidad de sus actos, tomando en cuenta algunos principios, puesto
a que toda actuación profesional causan efecto en terceros, ya sean buenos o malos según
la ética profesional.

La necesidad de establecer un código de ética nace de la exigencia a los profesionales,

con relación a los controles sociales, que permitan crear responsabilidades en relación a
sus actos, las decisiones y leyes que van a regular la profesión se toman directamente
desde los colegios profesionales que son los que mantienen y promueven la deontología,
creando leyes y normas que regulen los actos del profesional. Su incumplimiento es
penalizado de acuerdo a cada sanción establecida por dicha profesión.

Cada país, al convertir a los colegios profesionales en corporaciones a través de

mecanismos legales, se encarga de mantener la deontología profesional. Les delegan
funciones públicas y les dota de la potestad de imponer una determinada disciplina a todos
los profesionales pertenecientes a este colectivo.

Para exigir por actuaciones profesionales se necesitan dos requisitos: la independencia y

la libertad. El profesional debe ser independiente en el momento de tomar decisiones y
debe ser enteramente libre de ejecutarlas.

La deontología es de sumo interés para el mundo profesional, y en concreto, para

profesiones que poseen una elevada responsabilidad social. Esa deontología busca un
equilibrio entre un determinado estilo de vida moral o carácter moral y un alto nivel de
profesionalismo.

A su vez, la deontología profesional en sus códigos escritos para cada profesión, no

cumple con la función de un ordenamiento jurídico que obliga a que el ciudadano que la
desacate sea fuertemente penalizo por la ley; aunque cada desacato del mismo es
penalizado internamente según y cómo corresponda a cada gremio, la función verdadera
que cumplen los reglamentos deontológicos, son los de crear conciencia y hacer relucir
esa ética que cada individuo lleva dentro de sí, correlacionada con la ética profesional
para que se pueda crear una percepción adecuada tanto del profesional como de la
profesión.

Según Hugo Aznar “la autorregulación ética, como los códigos éticos y otros
instrumentos, puede ir mucho más lejos que el derecho en lo que a sus exigencias y
planteamientos normativos se refiere, puede exigir mucho más que el derecho porque
puede imponerse mucho menos que este”.

Queriendo decir que, vale mucho más la parte moral de cada persona que la parte legal,
sin dejar esta ultima de tener importancia; porque al momento de que un profesional daña
su imagen éticamente y hay una opinión pública desfavorable a su persona, moralmente
se siente aludido y amenazado porque ha roto con los códigos deontológicos que le
garantizaban que, en su cumplimiento podría llegar a ser un profesional exitoso y
renombrado de acuerdo a su actitud, sin dejar a un lado su conocimiento.

Hay quienes consideran la deontología como un estilo de vida, porque su fin es sacar
todos esos valores, ética y moral que el sr humano debe tener y va desarrollando a lo largo
del tiempo, con el fin de llevarlo a su sitio de trabajo, en reuniones con colegas y en todas
aquellas actividades en las que se desenvuelva, que muestren la mejor imagen y así inspire
sus virtudes y cualidades a través de sus conocimiento.

Por su parte; otros consideran que es una ciencia por el tema de los conocimientos, los
métodos y el proceso de estudio que lleva, para llegar a la conclusión de cuáles son las
actitudes que perjudican o no al profesional a la hora de ejercer su profesión y enfrentarse
ante todo aquel que requiera de sus servicios.

Lo importante de cada la deontología con sus códigos para cada profesión es que sean
aplicados, que cada profesional se sienta en la obligación moral de cumplir con esa ética
profesional, de llevar a cabo el desarrollo de su carrera con acciones que determinen lo
gratificante que es cumplir con dichos códigos que los resultados sean satisfactorios.

Cuando el cumplimiento de un código es llevado a la practica con el día a día del

profesional, va a beneficiar a un sinnúmero de personas, beneficiando así la reputación
de quien se encuentra realizando los servicios, que no solo va a generar motivación con
respecto a sus conocimientos, sino que moralmente se va a sentir satisfecho por cumplir
tanto con el código de ética impartido por su profesión, como por sus valores creados y
desarrollados a lo largo de su vida.
Para un profesional de las Relaciones Públicas, es indispensable conocer que es la
deontología, que función cumple a nivel de la profesión, como se aplica y cuáles son los
códigos que regulan el comportamiento de un relacionista.

Con el cumplimiento correcto de un código deontológico, se genera opinión publica

favorable, además de cumplir con el objetivo de la profesión, que no es más que crear
reconocimiento y reputación a través de prestigio y poder con para generar el bienestar
del colectivo.

Se puede decir que la ética es una orientación de la filosofía, si se lleva a los tiempos de
los antiguos griegos donde enfocaban al hombre hacia la perspectiva moral, tal y como
lo indica la base filosófica de las Relaciones Publicas, que se debe humanizar el trato
entre hombre y hombre, entre hombre y organización y viceversa.

Esto llevado a la deontología, no es más que cumplir moralmente con las actividades a
desarrollar y que se cree que esa armonía de que se está realizando limpiamente y
generando credibilidad entre los involucrados.

Las Relaciones Públicas por tratarse de una carrera humanista, deben garantizar que cada
uno de sus profesionales, lleven a cabo una actividad humana acorde y moralmente valida.
El relacionista debe ser éticamente responsable con todas labores que realiza a diario,
debido a que en todo momento posee trato con el público, razón por la cual la opinión
pública es muy influyente para determinar si el desempeño profesional se está llevando a
cabo de manera satisfactoria, para finalmente reducir los riesgos de crear una imagen
desfavorable.

La deontología tiene como propósito establecer los deberes, obligaciones y éticas que
tienen que asumir cada individuo, tanto en lo personal como lo profesional .Teniendo
en cuenta que, para un profesional de las Relaciones Públicas es muy elemental , ya que
todo relacionista ha de tener muy presente cuáles son sus deberes y obligaciones y como
cumplir con estos, manteniendo siempre su ética como professional.Entendiendose esto
como aquello que es correcto y debe ser llevado a la práctica coincide con aquello que
beneficie al mayor número de personas. Es muy común apelar a estos principios para el
desarrollo de una ética en lo que respecta al desempeño profesional. Evidentemente esta
que la deontología influye en muchos aspectos positivo para la sociedad.