UNADM

2018
Universidad Nacional
Abierta y a Distancia de
Daniel

México
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INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

DOCENTE PENDIENTE

GAP-GIINN-1801-B2-003

Actividad: Necesidades de la empresa

Daniel Cante Diaz

ES1521205659
daniel1cante2diaz3@nube.unadmexico.mx
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Caso Spider S.A. de C.V.

1. Lee con atención la situación de la empresa Spider

Spider S.A. de C.V., es una empresa que cuenta con 65 empleados, incluyendo
a varios miembros de la familia del Ingeniero Villanueva, que es su fundador,
está ubicada en la ciudad de Celaya, Guanajuato y su mayor parte de la
producción la dedica a juntas automotrices e inició operaciones en el año 2000.
En algún momento fue proveedora de segunda línea de la armadora Toyota, a
través de una empresa de autopartes más grande que integraba las juntas a
otros sistemas de autopartes, pero en diversas ocasiones no cumplió las
especificaciones precisas de los pedidos y los contratos, ya que no verificó de
forma continua su calidad y tuvo un elevado rechazo de piezas,
desgraciadamente también tuvo retrasos en sus tiempos de entrega y calculó
mal sus márgenes de utilidad y precios. Simultáneamente produjo insumos para
empresas del ramo de electrodomésticos y decidió incursionar en el mercado de
repuesto surtiendo a refaccionarias y pequeños talleres mecánicos, segmento
en el cual mantiene buenas ventas, pero con dinamismo cada vez menor, debido
a la mayor competencia tanto local como de productos importados, aunque en
este caso no tengan su mismo nivel de calidad.

GRUPO A
Como se ha podido ver en la lectura y a base de retroalimentación la inteligencia
de negocios se trata de la cantidad ilimitada de herramientas, tecnologías,
estrategias y competencias de cualquier tipo de empresa, esto con la finalidad
de un correcto manejo de información. Con esta base y en el caso hipotético de
la empresa Spider que dedicaba la mayor parte de la producción la dedicaba a
las juntas automotrices y que era proveedora de la armadora Toyota, pero que a
distintas fallas de distintas partes como calidad, tiempos, cantidad, etc. Tuvo
incurrencias que le dieron fin a la relación con la armadora.
Estos problemas en gran parte son por un mal manejo de información, que no
se le dio un correcto procedimiento y además sin estar estructurada tal
información para el correcto desenlace.
Esta es una forma de cómo podría estar estructurada dicha información para
tener éxito:
Necesidades de la Empresa
Spider S.A. de C.V.
 Visión estratégica de Negocios
o Tener un diagnóstico de la situación en tiempo real de la empresa.
o Crear planes de acciones.
 Visión informática de la empresa
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o Realizar ciertos análisis
o Tener indicadores
 Visión competitiva del negocio
o Evaluar conforme a la competencia

Para volver a incursionar como proveedora de la armadora debe seguir los pasos
anteriores.
Diagnosticar la información de la empresa.
En este punto se debe evaluar como esta conformado el sistema de información
de la empresa, esto con base a ciertos criterios como lo es el conocimiento
general, así mismo la capacidad de adaptación a nuevas formas y de igual
manera la gestión de la información. Esto con la finalidad de tener éxito.

Creación de planes de acción

Con toda la información recabada y analizando el entorno interno como externo
se debe elaborar análisis y uno de ellos puede ser el FODA así se podrán
observar los distintos puntos donde puede haber falla y mal proceso de
información y/o puntos que afectaron o puedan afectar en el pasado o futuro.

Elaborar análisis
Este punto más que análisis deben ser acciones correctivas de los resultados de
los planes de acción elaborados atacando los puntos encontrados, haciendo
acciones correctivas.

Indicadores
Es clave que cualquier empresa tenga indicadores para medir los avances que
tiene todo tipo de acciones y planes elaborados con el fin de tener éxito, en este
caso el correcto procesamiento y flujo de información, de la mano va la calidad,
tiempos, cantidad.

Evaluación conforme a competencia

Las empresas en este caso Spider al querer incursionar nuevamente debe
analizar la competencia, y con decir analizar es observar todo tipo de prácticas
que hacen, las actividades realizadas dentro y fuera de la empresa además de
analizar las propuestas que ofrecen para ser competitivas y con esta información
nuevamente tener análisis y posterior crear estrategias para entrar a la
competencia.
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