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UNADM

2018
Universidad Nacional
Abierta y a Distancia de
Daniel

México
UNADM

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INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

DOCENTE PENDIENTE

GAP-GIINN-1801-B2-003

Actividad: Manejo de información de la PyME

Daniel Cante Diaz


ES1521205659
daniel1cante2diaz3@nube.unadmexico.mx
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Sobre el caso Spider de la actividad 2, construye los rasgos sustantivos entorno
al manejo de la información de dicha empresa con los aspectos siguientes:

o Conjunto de datos que maneja la empresa.


o Uso, aplicación y forma de aprovechamiento de la información del
desempeño.
o Forma en la que se almacena la información.
o Estándares y atributos definidos por la empresa para regular la calidad de
la información, en caso de estar presentes o, en su defecto, cómo
deberían ser.
o Procesos que implica el manejo de datos de la empresa.
o Estacionalidad y frecuencia de generación de información.
o Propuestas de organización de la información con base en las
herramientas de la inteligencia de negocios.
o Enfoque estratégico de negocios.
o Enfoque informático de la empresa.
o Inteligencia competitiva en los negocios.
o Elementos transversales comunes en los 3 enfoques

CONJUNTO DE DATOS QUE MANEJA LA EMPRESA.


Existen tipos de información dentro de la empresa: financiera (contable),
administrativa (ventas, compras, contratos, auditorias, etc.) y

USO, APLICACIÓN Y FORMA DE APROVECHAMIENTO DE LA INFORMACIÓN


DEL DESEMPEÑO.
Constantes análisis hechos contra master (objetivos, metas).
Márgenes de gastos contra ventas.

FORMA EN LA QUE SE ALMACENA LA INFORMACIÓN.


Toda la información es almacenada en forma electrónica en bases de datos
como respaldo, estos contienen todo tipo de archivo conteniendo información
semanal y mensual. Se crea respaldo de toda la información para futuros casos
necesarios.

ESTÁNDARES Y ATRIBUTOS DEFINIDOS POR LA EMPRESA PARA REGULAR LA


CALIDAD DE LA INFORMACIÓN, EN CASO DE ESTAR PRESENTES O, EN SU
DEFECTO, CÓMO DEBERÍAN SER.
Dentro de la empresa se encuentran estándares que son manejables, y como su
nombre lo dice son estandarizados para todos los procesos y/o las personas
implicadas en el mismo. Esto con la finalidad de tener un patrón de medición y
así todos tener una comunicación eficiente y eficaz evitando malas
interpretaciones.
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Estos estándares deben contener reportes, bases de guía, documentación con
formatos establecidos entre ambas partes (vendedor-cliente) para que sea
homologado el sistema de trabajo.

PROCESOS QUE IMPLICA EL MANEJO DE DATOS DE LA EMPRESA.


Se cuenta con procesos estandarizados de calidad esto para poder darle forma
a la información y previamente analizarla.
Se realiza el proceso de creación de ordenes de producción conforme a lo
solicitado por el cliente con días de anticipación, para posterior surtir.
Se realiza el proceso de producción conforme a lo solicitado, esto se carga
dentro del sistema que se maneja.
El almacén de producto terminado recibe la producción y compara contra
ordenes solicitadas para posterior hacer la venta (entrega).
Se realizan el llenado de documentos correspondientes confirmando la entrega.

ESTACIONALIDAD Y FRECUENCIA DE GENERACIÓN DE INFORMACIÓN.


La estacionalidad y frecuencia con se genera la información es diaria con esto
se obtiene un resultado más actualizado.
Otra parte se hace semanal para enviarla a gerentes para toma de decisiones.
Por otra parte, se hace mensual para comparar los avances obtenidos.

PROPUESTAS DE ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN CON BASE EN LAS


HERRAMIENTAS DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS.
Se tiene que dentro de la inteligencia de negocios existen las herramientas de
diagnostico y plan de acción.
En este caso podrá apoyarme un poco de un enfoque informático pues la
creación de un software que interprete toda la información recabada al momento
de que se introduce y arroja resultados para distintas partes seria benéfico para
la empresa. Ejemplo:
La armadora manda la orden de compra de ciertas piezas, el sistema detecta
esa orden y manda la solicitud a producción, la orden de venta a almacén de
producto terminado. Al pasar un numero determinado de ordenes este sistema
arroja información como demanda, oferta, y otros puntos clave para que los
directivos tomen decisiones certeras.
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UNA VEZ CONSTRUIDOS LOS ASPECTOS DEL PUNTO 1, ESTABLECE EN CADA
UNO LOS TRES ENFOQUES DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS ABORDADOS
EN LA UNIDAD, PARA QUE APORTES PROPUESTAS EN LOS TRES ÁMBITOS.

ENFOQUE ESTRATÉGICO DE NEGOCIOS.


Este enfoque lo que tiene como objetivo es formalizar estrategia de negocios que
sean de oportunidad para la empresa a tener un mejor entorno adaptable.
La empresa Spider tiene la necesidad de hacer investigaciones de información,
analizarla, tener un buen manejo y principalmente el saber dirigirla o distribuirla,
para con ello tener una mejor toma de decisiones para que la empresa tenga
crecimiento parejo.
La empresa debe apuntar a un par de puntos esenciales en su desarrollo:
Generar el trabajo en equipo entre los distintos grupos de trabajo como lo son
clientes, personal y proveedores.
Enfocarse en mejorar todo con respecto a la información manejada en las áreas.
Lograr controlar el flujo de información, así como el manejo esto con la finalidad
de cualquier persona que la necesite pueda entender.

ENFOQUE INFORMÁTICO EN LA EMPRESA.


Aquí la empresa Spider tiene la necesidad de tener estrategias de forma
informática para controlar el flujo de información y sobre todo tenerla a la mano,
además de contar con ciertos datos de almacenamiento para así tomar
decisiones de como satisfacer a los clientes conforme a sus necesidades. Otro
beneficio de tener esto es tener información a la mano sobre necesidades del
producto, como características, dimensiones, cambios posteriores, etc.
Este sistema que necesita la empresa Spider se sustenta sobre una base de
datos y un sistema que permite tomar de forma analítica información recabada
de la base de datos y traducirla en información para los directivos, para mejorar
la toma de decisiones.
La base de datos que se requiere debe guardar datos históricos para con ello
hacer análisis más certeros.

ENFOQUE DE INTELIGENCIA COMPETITIVA


en este enfoque se debe tener en cuenta los análisis predictivos, pues con ello
se pueden tener conclusiones respecto a situaciones futuras sobre la empresa.
Esto para mejorar las relaciones entre empresa-cliente mejorando y
satisfaciendo las necesidades futuras, los cambios son constantes y por lo
mismo se debe siempre estar actualizado.
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Otro punto de este enfoque es en la empresa debe tener observaciones
constantes, tratando de visualizar ciertas desviaciones, áreas de oportunidad, en
concreto es hacer análisis FODA constantes en tiempo real para atacar
amenazas y fallas.
Basándose en los análisis hechos con anterioridad se deben hacer correcciones
en el proceso que se tiene o de igual manera hacer implementaciones tanto
interna como externa de la empresa esto con el afán de mejorar el proceso en
paralelo mejora la relación con el cliente y satisface necesidades.

DESTACA LOS ELEMENTOS TRANSVERSALES QUE SEAN COMUNES A LOS TRES


ENFOQUES.
Dentro de los 3 enfoques se puede recalcar lo que fuese la creación de un
sistema o programa para mantener la información visible y con un mejor flujo.
Este sistema tendrá muchas aplicaciones dentro de la información aportando
resultados.
Daniel