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Integrantes:
Misión
Visión
Objetivos
Inicio
Procedimiento: Renovación Egresado
- Telefónica
Se llama - Email
al
egresado - Personal
Se envía email
Ofrece
adjuntando planilla
información
de inscripción,
de
renovación,
renovación
beneficios
información del PAN
Actualizamos los
datos del egresado y
los actualizamos en
Realiza su
Lotus N
renovación en
la AEUSB? o
Si Notifica al tele
operador que no
desea inscribirse
Notifica al tele
operador que si Fin
desea inscribirse
Se le informa al
egresado las formas Formas de pago
de pago
Efectivo
Tarjeta de Transferenci Tarjeta de
y/o
Crédito a o depósito Debito
cheque
1 2 3 4
Formas de Pago:
1
Se le solicita al
egresado sus datos de
tarjeta de crédito.
•
- 16 dígitos de la
Clientes del Proceso de Tele mercadeo:
tarjeta
El proceso de Tele mercadeo tiene dos tipos de clientes claramente
identificados:
o Egresado
Métricas actuales
Registrarse
Getionar Datos
«extend»
Iniciar Sesión
«extend»
Inscribirse
«extend»
«extend»
Getionar Reporte
Realizar Donaciones
«extend»
«extend»
Donaciones
Pagos
• Registrar
• Gestiona Datos
• Inscripción
• Gestionar Reporte
• Gestionar Donación
Los nuevos tipos de usuarios son los siguientes:
Registrar
1. Gestiona Datos
2. Inscripción
3. Iniciar sesión
4. Gestionar Reporte
Sistema
5. Gestionar Donación
Sistema
Se visualiza un formulario
Fichas Narrativas
Nombre Registrar
Identificador Cas_01
Actor Egresado.
Identificador Cas_02
Identificador Cas_03
Nombre Inscripción
Identificador Cas_04
Actor Egresado.
Identificador Cas_05
Actor Supervisor.
Identificador Cas_06