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La teoría de liderazgo de Fiedler busca identificar el mejor estilo de liderazgo en una situación
determinada, asimismo, el modelo de contingencia propone el desempeño eficaz del grupo. Para
ello Fiedler menciona que hay factores claves:
1. Identificación del estilo de liderazgo: Fiedler cree que es un factor clave en el éxito del
liderazgo. Asimismo, se creó un cuestionario del compañero menos preferido ( se trata de
preguntar a todos los compañeros con quienes trabajas y calificar de 1 al 8 con quienes es
menos favorable disfrutar el trabajo) el cual pretende medir e identificar dos tipos de
liderazgo con las respuestas del cuestionario.
- Orientado a las relaciones: ( si el compañero menos preferible es descrito como en
términos relativamente positivo, entonces, quien respondió se interesa sobre todo en
tener buenas relaciones personales con dichos compañeros)
- Orientado a la tarea: si el compañero menos preferible es descrito como en términos
desfavorables, entonces, quien responde está interesado en primer lugar en la
productividad por lo que se calificaría como orientado a la tarea
2. Definición de la situación: una vez identificado el estilo de liderazgo de un individuo por
medio del cuestionario del compañero menos preferible es necesario hacer coincidir al líder
con la situación.
Fiedler identifico tres dimensiones de contingencia de las cuales ayudan a definir los
factores situacionales clave que determinan la eficacia del liderazgo
- Relaciones de líder – miembro: a los subordinados les gusta su superior, confían en el y son
leales
- Estructura de la tarea: el trabajo a realizar esta claro de modo que los subordinados saben
lo que hay que hacer y cómo hacerlo
- Poder del puesto: refiere a los poderes legítimos y capacidad de castigo – recompensa
3. Identificar y evaluar la situación:
La relación Líder -miembro son buenas o malas
La estructura de tareas es alta o baja
El poder del puesto es fuerte o débil
Fiedler afirma que mientras mejor sean, más control sea tiene el líder, es decir si son buenas
las relaciones de líder-miembro, la estructura de tarea es buena y el poder del puesto es
fuerte.
4. Hacer coincidir a los líderes con las situaciones:
El modelo de Fiedler propone hacerlas coincidir para lograr la máxima eficacia del liderazgo.
Asimismo, Fiedler concluyo que los lideres orientados a la tarea tienen mejor desempeño
en situaciones que les eran favorable o muy desfavorable
Se afirma que los lideres orientados a la tarea se desempeñan mejor en situaciones de muchos y
poco control, en tanto los orientados a las relaciones tienen mejor desempeño en situaciones con
un control moderado.
Además, Fiedler considera que el estilo de liderazgo de un individuo es fijo. Por tanto en realidad
solo hay dos maneras de mejorar la eficacia de un líder
1. Identificación del estilo de liderazgo: Se afirma que un factor clave en el éxito del
liderazgo es el estilo básico de una persona. En este sentido para identificar el estilo en
mención desarrollo el CUESTIONARIO DEL COMPAÑERO MENOS PREFERIDO.
- Cuestionario del compañero menos preferido: Busca determinar si una persona está
orientada a una tarea o a una relación. A la persona que responde este cuestionario
se le pide que lo responda describiendo al compañero con quien menos le agrada
trabajar. (se califica de 1-8, 16 pares de adjetivos)
Los resultados:
o Si compañero que menos agrada es descrito de manera positiva (puntaje
alto), se considera que la persona que respondió el cuestionario está
orientado A LA RELACION.
o De manera contraria, si este mismo compañero es descrito de manera
negativa, se puede considerar que la persona que respondió el cuestionario
está orientado a la tarea.
Ojo: 16% califica en rango medio. Esto quiere decir, que las personas no califican ni
como orientadas a la tarea ni a las relaciones y no podrían ser evaluados por la
teoría.
Se dice que el estilo de liderazgo es fijo. En otras palabras, si determinada situación
demanda a un líder orientado a la tarea y se tiene a un líder orientado a las
relaciones no habrá eficacia en el grupo; por ende, se debería cambiar al líder.
Además, Fiedler considera que el estilo de liderazgo de un individuo es fijo. Por tanto
en realidad solo hay dos maneras de mejorar la eficacia de un líder
1. Cambiar al líder y buscar a uno que se ajuste a la situación: Si situación
demanda un líder orientado a relaciones y se tiene a uno orientado a tareas, se
debe cambiar de líder.
2. Cambiar la situación para que se ajuste al líder: Sería con la reestructuración
de la tarea. Con el incremento y disminución del poder que el líder tenga para
controlar factores como aumento de salario, ascenso y acciones disciplinarias.