Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Review Artikel
Of Mission and Vision Statements and Their Potential Impact on Employee Behaviour and
Attitudes: The Case of A Public but Profit-Oriented Tertiary Institution
Oleh :
1. Ida Ayu Putri Widya Lestari(1780611044)
2. Luh Putu Novia Puspitasari (1780611048)
3. Wayan Arisna Pratiwi (1780611054)
4. Dewa Ayu Dian Ratih (1780611055)
5. Agung Ratih Saraswati (1780611056)
6. Luh Pt. Savitri Karina Anandasari (1780611060)
0
Artikel:
Darbi, W. P. K. 2012. Of Mission and Vision Statements and Their Potential Impact on
Employee Behaviour and Attitudes: The Case of A Public but Profit-Oriented Tertiary
Institution. International Journal of Business and Social Science, 3(14), pp: 95-109.
1 Tujuan
Penelitian
2 Dasar Teori
3 Jenis Jenis Penelitian yang digunakan adalah penelitian survey Survey
Penelitian adalah metode riset dengan menggunakan kuesioner sebagai
instrumen pengumpulan datanya. Tujuannya untuk memperoleh
informasi tentang sejumlah responden yang dianggap mewakili
populasi tertentu.
4. Variabel X1= Kategori staf
Penelitian X2= Tingkat kesadaran
Y= Perilaku dan Sikap Karyawan
5. Instrumen Instrumen penelitian ini menggunakan kuesioner survei meliputi
Penelitian sebagian besar pertanyaan tertutup dengan beberapa pertanyaan
terbuka. Pertanyaan tertutup menggunakan Skala Likert 5 poin
sedangkan pertanyaan terbuka berisi titik-titik untuk komentar
tambahan yang diisi responden.
6 Hipotesis H1: Terdapat asosiasi antara kategori staf dengan frekuensi pernyataan
Penelitian yang dilihat.
H2: Terdapat asosiasi antara lama bekerja dengan frekuensi
pernyataan yang dilihat.
H3: Terdapat asosiasi antara kategori staf dengan tingkat kesadaran
akan komponen atau isi dari pernyataan visi misi.
7 Metodologi 1. Lokasi penelitian Lembaga Pusat Keunggulan Ghana
Penelitian 2. Subjek penelitian Institusi yang diteliti adalah badan hukum
dengan otonomi akademik, finansial dan administratif yaitu
Lembaga Pusat Keunggulan untuk pelatihan Kepemimpinan,
manajemen bisnis administratif di Ghana dan negara di barat
Amerika seperti Liberia, Sierra, dan Nigeria.
3. Objek penelitian pendapat responden mengenai kesadaran
terhadap pernyataan visi misi organisasi, persepsi responden
mengenai tingkat kepemilikan dan apakah pernyataan visi misi
organisasi dapat emengaruhi sikap dan tingkah laku staf.
1
4. Populasi dan Sampel Populasi terdiri dari 450 karyawan dari
Lembaga Pusat Keunggulan Ghana, Kepala dan Dierektur dari
departemen juga terlibat.
Pengambilan sampel dengan stratified purposive and judgmental
sampling
Disebarkan 160 kuesioner dengan pembagian:
60 kuesioner untuk fakultas
30 kuesioner untuk staf administrasi
40 kuesioner unutk staf menengah
30 kuesioner untuk staf pendukung
dari jumlah total kuesioner yang disebar, 120 kuesioner diterima
dengan tingkat respon 75 persen.
5. Pengumpulan data Data yang digunakan berupa data primer
yang diperoleh dari pengumpulan data melalui kuesioner
menggunakan Skala Likert.
6. Alat analisis Analisis Chi-Square
8 Hasil Delapan puluh (67%) dari 120 karyawan yang menyelesaikan dan
Penelitian mengembalikan survei adalah laki-laki sementara hanya 40 (33%)
adalah perempuan. Ini adalah cerminan dari fakta bahwa karyawan
perempuan mewakili 31% dari populasi karyawan lembaga pada saat
penelitian ini.
2
- Data yang dikumpulkan menunjukkan bahwa mayoritas
(97,5%) menyadari bahwa lembaga tersebut memiliki
pernyataan misi dan visi. Kedua, mereka diminta untuk skor
pada skala lima poin (Sangat tidak setuju = 5; Tidak Setuju =
4; Neutral = 3; Setuju = 2; Sangat setuju = 1) apakah
kesadaran mereka tentang misi dan pernyataan visi adalah
hasil dari fakta bahwa lembaga sekaliber itu pasti akan
memiliki pernyataan misi dan visi atau apakah mereka
memiliki pengetahuan tangan pertama di ekstrem yang lain.
Seperti yang diharapkan beberapa karyawan, 10 (9%)
mengharapkan lembaga untuk memiliki pernyataan misi dan
visi maka kesadaran mereka secara default; namun proporsi
yang lebih besar jelas telah melihat atau memiliki
pengetahuan tangan pertama tentang misi dan pernyataan visi
(lihat gambar 1) bertentangan dengan pengamatan oleh (Bart
dan Tabone, 1998) bahwa hampir 40 persen karyawan tidak
tahu perusahaan mereka.
4
lihat itu. Tingkat frekuensi rendah dapat dikaitkan dengan
fakta bahwa misi dan pernyataan visi lembaga tidak siap
ditampilkan atau dijadikan acuan dalam operasi sehari-hari
lembaga. Tempat yang paling umum di mana mereka terlihat
adalah situs web institut (lihat tabel III) sehingga ketika
seorang karyawan baik oleh deskripsi pekerjaan atau minat
gagal mengunjungi situs web institut, dia tidak mungkin
sering mengunjungi misi lembaga dan pernyataan visi.
Seorang anggota fakultas Business School yang menyatakan
pendapatnya atas pertanyaan ini menulis bahwa:
- "Pernyataan visi dan misi adalah peta dan batas demarkasi
sehingga semakin bersemangat lembaga ini memberitakan dan
mengilhami mereka di masyarakat, semakin banyak hasil yang
akan diraihnya"
- Dalam apa yang tampaknya seperti alternatif untuk secara
praktis memenuhi saran oleh anggota fakultas di atas, seorang
staf administrasi senior mengadvokasi sebagai berikut:
- “Saya menyarankan setidaknya pernyataan misi harus
diletakkan dengan berani di papan tagihan di lembaga agar
semua orang membaca,
- dengan demikian itu menjadi bagian dari setiap staf ”.
Sementara itu staf tingkat menengah berpikir:
- “Setiap karyawan harus memiliki salinan misi dan pernyataan
visi dan dibuat untuk dipahami; mereka harus diingatkan dari
waktu ke waktu selama durbars dan pertemuan lainnya ”
6
hanging / display belum diadopsi. Dengan strategi ini
karyawan baru dan lama dapat terus dikomunikasikan kepada.
7
(55%) menilai tingkat kesadaran mereka tentang komponen /
isi misi dan pernyataan visi di atas tingkat rata-rata (Sangat
baik; 21% dan Sangat baik 34%). Dapat disimpulkan bahwa
tingkat kesadaran komponen / isi misi dan pernyataan visi
relatif rendah dengan latar belakang bahwa tingkat kesadaran
pernyataan secara umum adalah 97,5% dan tingkat
pengetahuan tentang tujuan mereka adalah 30%, luar biasa
dan 50%, sangat bagus (lihat gambar 3).
9
ada dalam domain karyawan dalam banyak kasus, beberapa
karyawan mungkin menganggapnya sebagai satu-satunya
tujuan manajemen. Untuk secara empiris mempelajari
kecenderungan ini di antara
- karyawan, mereka diminta untuk peringkat pada skala Likert
lima poin (Sangat tidak setuju = 5; Tidak Setuju = 4; Neutral =
3; Setuju = 2; Sangat setuju = 1). Ternyata seperti yang
ditunjukkan pada gambar 6 bahwa perasaan bahwa pernyataan
misi dan visi bukanlah masalah nyata karyawan yang marak.
Tiga puluh lima persen (35%) sangat setuju dengan
pernyataan tersebut; 24% lainnya setuju namun hanya 13%
tidak setuju dengan posisi ini. Ada beberapa konsistensi
dengan karya-karya sebelumnya.
- Forbes dan Seena (2006) dan Mullane (2002) telah
melaporkan dan menjelaskan bahwa sering tidak ada
keterlibatan sama sekali atau paling tidak keterlibatan
karyawan dalam desain misi dan pernyataan visi dan sebagai
konsekuensinya mereka menganggap mereka sebagai "
properti ‟manajemen senior. Terus terang, satu staf tingkat
menengah punya ini untuk mengatakan:
- “Pengembangan visi dan pernyataan misi dan strategi yang
mendasari pelaksanaannya tidak boleh terbatas pada
manajemen senior. Keberhasilan lembaga tergantung pada
bagaimana setiap pemangku kepentingan tahu tentang ke
mana kita menuju ”
- Sehingga meskipun menyusun kembali serangkaian misi dan
pernyataan visi baru mungkin bukan pilihan pertama, ada
beberapa perasaan "kami tidak memilikinya" di antara
karyawan dan seperti yang disarankan oleh karyawan di atas,
semakin banyak karyawan yang diarahkan melalui kebijakan
yang disengaja ke pernyataan semakin mereka akan
menemukan bahwa mereka sendiri mereka setelah semua.
12
pernyataan ‟misi dan visi lembaga tidak termasuk fokus pada
mereka.
d. Persepsi bahwa misi dan pernyataan visi semata-mata
dimaksudkan untuk manajemen atau kepemimpinan sangat marak
di antara karyawan meskipun mereka menghargai pentingnya
mereka untuk institut. Oleh karena itu diperlukan sebagai hal
yang paling penting untuk mengidentifikasi cara-cara melucuti
pikiran mereka dan menanamkan rasa kepemilikan yang lebih
baik di dalamnya. Saran yang dibuat sebelumnya di bawah
implikasi kebijakan kedua bisa menjadi titik awal yang baik.
e. Karena kepemilikan merupakan prasyarat untuk dampak, fokus
utama manajemen haruslah terhadap karyawan agar dapat melihat
dan menghargai misi dan pernyataan visi mereka karena
penelitian menunjukkan bahwa membuat mereka sadar akan
keberadaan pernyataan hanya satu langkah untuk mendapatkan
dampak yang dibutuhkan pada sikap dan perilaku mereka.
f. Akhirnya, ada beberapa perbedaan dalam tingkat kesadaran di
antara berbagai kategori staf. Disarankan bahwa upaya
terkonsentrasi pada karyawan yang berdasarkan baik pengetahuan
yang buruk atau deskripsi pekerjaan tidak menyadari keberadaan
dan peran misi dan pernyataan visi.
11 Keterbatasan Penelitian melibatkan subyek penelitian dalam jumlah terbatas, yakni
sebanyak 120 orang, sehingga hasilnya belum dapat digeneralisasikan
pada kelompok subyek dengan jumlah yang besar.
13