TAREA 1

DISEÑO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

APELLIDOS: Barahona Orodñez NOMBRES: Helen Yessenia

CARNÉ: 1111025 CEI: Escuintla FECHA: 27/09/2018

TUTOR: Karen Jeannete Arevalo Meyer NOTA: ___________________

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo que se le pide en

cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como base la información más actualizada
y relacionada al entorno donde se desenvuelve. Asegurándose que sea de una fuente confiable.

● Spa Dental
o ¿Un tratamiento de parafina caliente en las manos durante su limpieza o tratamiento
dentales le relajaría y haría que el proceso resultará más tolerable? Esa es la idea que
sustenta los servicios de los nuevos “Spa Dental” que están abriendo sus puertas en
diversas ciudades de Estados Unidos. A demás música tranquila, cómodos sillones y
una televisión de pantalla plana en el techo con el sonido de auriculares que cancelan
el ruido y bloquean los desagradables sonidos del dentista, a veces también ofrecen, al
mismo tiempo, masajes de pies, pedicura y otros servicios de spa. Dos tendencias
básicas sirvieron para fomentar el crecimiento de los spa: mejorar la asociación entre
dolor y dentista, y aún mayor enfoque cosmético de la odontología que va de la mano
con los tratamientos propios de un spa.

● Preguntas
o ¿Cuál de los tres requerimientos de un nuevo servicio tendría menos probabilidades
de cumplir un spa dental: Aptitud en experiencia del servicio, aptitud operacional o el
impacto financiero? ¿Por qué?

El de repercusión para las finanzas ya que la implementación de odontología y a la vez cumplir con
servicios de Spa salen muy costosos ya que son demasiado caros utilizan técnicas mas avanzadas
como las digitales.

¿Cuáles son algunas áreas principales de complejidad y divergencia entre este tipo de operación
en comparación con la clínica dental normal?
Las principales areas de complejidad seria un spa esta mejor estructurado en sus materiales de
consumo, todo está listo y a mano para realizar su trabajo a sus clientes y a la atención es el
mismo día que se acerca uno al local esta mas actualizado utiliza técnicas digitales mas modernas.

La clínica normal: No te atiende rápido se tiene que sacar una cita para poder atender al paciente
no está de todo actualizado aun utiliza técnicas deterioradas no esta innovado.

OBSERVACIONES:
Para la elaboración de la investigación tome en cuenta las indicaciones para elaborarla
correctamente que se indican en la “GUIA PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE
TRABAJOS ESCRITOS”.