Importancia de la investigación de operaciones en

desarrollo de software
20-Julio-2018 Investigación de Operaciones

1. Escribe en tres líneas lo que entiendas por “investigación de operaciones”

“Consiste en el análisis de modelos o metodologías matemáticas para solucionar una
problemática, dentro de este análisis se debe obtener el mejor método para la solución y poder
tomar la mejor decisión en la problemática.”

2. Analiza en la bibliografía de los autores en Hillier y Lieberman, (2006), los siguientes puntos
(2.1 y 2.2). Y elabora un mapa conceptual por cada punto.

2.1 Concepto de investigación de operaciones

2.2 Elementos: objetivo, proceso y características

3. Identifica, analiza y elabora un diagrama de flujo que explique las etapas de un estudio de
investigación de operaciones.

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4. Identifica las tres preguntas que se plantean ante un problema de toma de decisiones con base
en Taha (2012).
 ¿Cuáles son las alternativas de decisión?
 ¿Conforme a que restricciones se toma la decisión?
 ¿Cuál es el criterio objetivo apropiado para evaluar las alternativas?

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5. Plantea un problema de toma de decisiones en el ámbito de desarrollo de software, ejemplifica

las tres preguntas que se plantean ante un problema de toma de decisiones y las etapas de un
estudio de investigación de operaciones.

El banco X, tiene la necesidad de tener un mayor control en su proceso de desguardo de

expedientes con su proveedor y para ello solicita un aplicativo que le permita monitorear la
ubicación de los expedientes así como su estatus en cada una de las etapas del proceso.

1. ¿Cuáles son las alternativas de decisión?

 Solicitar al proveedor que realicé propuesta de aplicativo con base a las
necesidades del banco.
 Generar aplicativo con el equipo de desarrollo del banco y solicitar al proveedor
conexión para transferencia de información.

2. ¿Conforme a que restricciones se toma la decisión?

o Tiempo de desarrollo para la implementación del aplicativo de control
o Presupuesto para el desarrollo de aplicativo.

3. ¿Cuál es el criterio objetivo apropiado para evaluar las alternativas?

 La organización, la flexibilidad y el costo del método a la hora de poder implementar
un sistema capaz de dar solución dentro del mismo sistema educativo.

BIBLIOGRAFÍA

[1] UnADM (2018) Unidad 1. Introducción a la investigación de Operaciones. Julio 2018. De

Investigación de Operaciones. Material de estudio:
Unidad_1_Introducción_a_la_investigacion_de_operaciones.pdf

[2] Hamdy A. Taha (2012). Investigación de Operaciones. Novena edición. Pearson Educación,
México.

[3] Frederick S. Hiller & Gerald J. Liberman (2006). Introducción a la Investigación de

Operaciones. Novena edición. The McGraw Hill, México.

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