EMPRESA DE CALZADOS LINCE S.A.

Es una empresa productora de calzados sport dirigido para el mercado específico de caballeros, damas y niños; dicha empresa es una organización en
constante cambio por el mismo rubro al que se dedica, mejorando su producto y servicio al cliente; procurando lograr la alta competitividad de la
organización optimizando e innovando sus recursos de capital humano, tecnológico y económico. De tal forma la empresa dirige sus estrategias a optimizar
la producción siguiendo así una adecuada organización y control, contribuyendo así al fortalecimiento estructural a la organización así como también
brindando una producción más eficiente y eficaz.

MISIÓN

Somos una empresa que fabrica y vende calzados sport de cuero para damas, caballeros y niños, que gestiona y dirige el talento humano de sus
colaboradores y mejora de manera continua para ofrecer a nuestros clientes lo mejor en la moda, calidad y confort.

VISIÓN

Ser una empresa con gran posicionamiento de marca, altamente competitiva, líder a nivel nacional e internacional en base a calidad, moda y confort.

Ser una empresa formada por personas de gran calidad humana, comprometidas al cultivo y práctica de valores en la sociedad.

1
2
A. UNIDAD ORGÁNICA: GERENCIA GENERAL

I. CARGO: GERENTE GENERAL

 Naturaleza: Es el máximo órgano ejecutivo de la empresa

 Línea de dependencia: Depende directamente de la junta general de accionistas.
 Funciones Generales:

1. Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.

2. Planear y desarrollar metas a corto y a largo plazo en cuanto a las cantidades de producción.

3. Coordinar con las distintas áreas de producción para garantizar el adecuado uso de insumos.

4. Administrar los servicios que involucran el sistema productivo.

5. Revisar y aceptar opiniones para formular métodos que faciliten y mejoren la producción.

6. Organizar otras actividades relacionadas al negocio.

 Funciones específicas:

1. Ejercer la dirección administrativa, operativa y financiera de la empresa.

2. Asumir responsabilidades relacionadas con la empresa por ser la máxima autoridad.

3. Organizar, dirigir y controlar el accionar de las áreas de la empresa.

4. Proponer adquisidor de nuevos instrumentos de trabajo.

5. Elaborar el plan operativo, incluyendo estrategias para el cumplimiento de los objetivos de la empresa.

6. Establecer una adecuada relación entre trabajadores y directivos.

7. Mantener una relación estrecha tanto con proveedores y distribuidores.

3
 8. Desarrollar y supervisar la adecuada gestión de calidad del producto.

9. Administrar adecuadamente los servicios básicos que se involucran en la producción tales como agua, luz, materiales básicos tales como cuero,
hormas, chaveta, etc.

10. Proponer políticas y normas que ayuden al adecuado clima organizacional y por ende a la buena convivencia entre trabajadores.

 Relación de autoridad y responsabilidad

1. Es el órgano máximo de la empresa el cual informa a la junta directiva de accionistas.

2. Es el responsable directamente de los diferentes jefes de secciones y cargos de la empresa.

3. Es el responsable de generar un ambiente armonioso de trabajo entre colaboradores para obtener una producción más eficiente.

II. CARGO: ASISTENTE ADMINISTRATIVO

 Funciones específicas:
1. Asiste en el desarrollo de los programas y actividades de la empresa.
2. Participa en la elaboración de los planes operativos de la producción.
3. Participa en el estudio y análisis de nuevos procedimientos y métodos de trabajo.
4. Brinda apoyo logístico en actividades especiales.
5. Recopila, clasifica y analiza información para los planes y programas.
6. Coordina y hace seguimiento a las acciones administrativas emanadas por la unidad.
7. Lleva y mantiene actualizado archivo de la organización empresarial.
8. Atiende e informa al público en general.
9. Archiva y lleva el control de los documentos del área.
10. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
11. Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.
 Relación de autoridad y responsabilidad
1. Es un cargo de apoyo el cual depende directamente del gerente general.

4
 2. La responsabilidad que desempeña es en gran magnitud ya que se debe guardar la información de manera confidencial, ser eficiente y sobre todo
tener ética.

III. CARGO: ASISTENTE DE CONTROL Y CALIDAD

 Funciones específicas:
1. Responsable de garantizar la realización de las pruebas necesarias para verificar la conformidad de los productos del calzado.
2. Garantizar que estén utilizando la materia prima aprobada.
3. Archivar todos los procedimientos que conciernen al departamento de control de calidad.
4. Asegurar un adecuado control tanto en el mantenimiento como la seguridad.
 Relación de autoridad y responsabilidad
1. Es un cargo de línea el cual depende directamente del gerente general.
2. Tiene bajo su responsabilidad el cargo que se le ha asignado, garantizando la calidad que requiere y caracteriza al calzado Lince.

IV. CARGO: ASESOR TRIBUTARIO LEGAL

 Funciones específicas:
1. Elaborar informes sobre disposiciones tributarias relacionados con la empresa, para su recopilación y difusión al interior de la misma.
2. Formular los documentos de los contratos para la distribución de los productos.
3. Difundir los dispositivos y normas legales relacionados con la empresa, adicionando su opinión y/o recomendación específica.
4. Asumir la representación legal de la empresa para asuntos jurídicos administrativos y civiles que se le encarguen.
5. Elaborar oficios y otros documentos teniendo en cuenta aspectos tributarios y que estén en relación con la gestión de la empresa.
6. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposiciones internas y el reglamento de la empresa.
 Relación de autoridad y responsabilidad
1. Cargo de línea que depende jerárquicamente de forma directo del gerente general.
2. Es responsable del cumplimiento de las funciones legales asignadas a su cargo bajo los principios establecidos por la empresa.

A. 1. DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

 Funciones generales:
1. Administrar los recursos financieros apegados al presupuesto autorizado.

5
 2. Proporcionar en función de las demandas académicas y administrativas, los servicios de transporte.
3. Desarrollar y proponer nuevas fuentes de ingreso.
4. Análisis y estudio del control interno administrativo y operativo de cada área de la organización.
5. Elaboración y análisis de la información tributaria y financiera de la empresa.
6. Administración de los recursos humanos, materiales y servicios generales de Lince S.A.C
 Línea de dependencia: El departamento de administración y finanzas es un área de línea, por lo tanto depende directamente de la gerencia general.

A. 1. 1. ÁREA DE LOGÍSTICA

I. CARGO: JEFE DEL DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA

 Funciones específicas:
1. Dirigir y coordinar la elaboración del plan para determinar las necesidades de bienes y servicios por cada una de las áreas de la empresa.
2. Dirigir y supervisar los almacenes, así como coordinar la preparación del informe de los almacenes de la empresa.
3. Apoyar a las áreas operativas en los proyectos de la empresa.
4. Informar al Gerente de Administración y Finanzas sobre el cumplimiento de las actividades realizadas en cuanto a la empresa.
5. Programar, coordinar, ejecutar y controlar las actividades dentro de la organización.
6. Desarrollar programas de capacitación interna a fin de asegurar la competencia de los trabajadores, adelantos tecnológicos incorporados.
7. Supervisar y coordinar funcionalmente las actividades a realizarse en la fábrica.
8. Supervisar al personal en las actividades de atención de pedidos internos, control y seguimiento de órdenes de compra y mantenimiento de registro
de proveedores.
 Relación de autoridad y responsabilidad
1. Es un cargo de apoyo el cual depende directamente del jefe de administración y finanzas.
2. Hacer cumplir las normas de adquisición de bienes y prestación de servicios.
3. Cumplir metas y objetivos propuestos tomadas en un momento determinado.
4. Cumplir en forma inmediata de pedidos de emergencia.

II. CARGO: ASISTENTE DE LOGÍSTICA

 Funciones específicas:

6
 1. Asume ciertas responsabilidades como reportar al Jefe del Departamento de Logística acerca de los proveedores y clientes; en este caso sería con
los clientes que Lince tiene en distintas partes del Perú.
2. Encargado de contabilizar los insumos que entran en la empresa, y sobre todo verificar si está conforme con lo reportado.
3. Verifica cuántas son las docenas que ingresan al Área de despacho.
4. Coordinación con el Jefe de logística para que la mercadería sea dirigido a su lugar de destino.
5. Está al tanto de la materia prima y los productos terminados para así poder dar un buen reporte de la empresa al Jefe de Logística.
 Relación de autoridad y responsabilidad
1. Depende principalmente por el jefe de logística que es el encargado de supervisar todos los puntos planteados.
2. Tiene una relación mutua con el jefe de logística ya que tienen ambos que coordinar y detallar acerca de la empresa Lince en cuanto a sus
proveedores y clientes.

III. CARGO: RECEPCIONISTA DE MATERIA PRIMA

 Funciones específicas:
1. Es uno de los cargos totalmente importante ya que por ello tiene que pasar ciertos pasos como por ejemplo ver que los materiales estén en un buen
estado para que así en el momento de la fabricación no pueda traer problemas.
2. Encargado de controlar la materia prima que llega a la empresa, verificar que llegue conforme y sobre todo en un buen estado el cuero, las plantas,
etc.
3. Entregar un reporte al jefe de logística de acuerdo al material que está ingresando al almacén.
4. Hacer un inventario específico de la materia prima que entran a la empresa de calzado.
5. Es la persona responsable en la inspección de la mercadería.
 Relación de autoridad y responsabilidad
1. Es un órgano totalmente importante dentro de la empresa ya que tiende a dar información al jefe de logística para así poder tener una buena
contabilización de la materia prima que está ingresando dentro de la empresa.

A. 2. DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN

 Funciones generales:
1. Medir y determinar las cantidades de producción.
2. Determinar lo métodos de trabajo más eficientes para la adecuada producción.
3. Análisis y control de la producción.

7
 4. Planeación y distribución de las distintas áreas de operaciones.
5. Higiene y seguridad de las instalaciones del departamento de producción.
6. Control de la producción ya terminada y el verificar el estado del producto (buena calidad).
 Línea de dependencia: El departamento de producción es un órgano de línea, por lo tanto dependerá directamente de la gerencia general.

A. 2. 1. ÁREA DE DISEÑO Y DESARROLLO DEL PRODUCTO

I. CARGO: SUPERVISOR DE DISEÑO Y DESARROLLO DEL PRODUCTO

 Funciones específicas:
1. Planificar el trabajo del día, establecer la prioridad y el orden, tomando en cuenta los recursos y el tiempo para realizarlo, de igual forma el grado de
efectividad de sus colaboradores, así como la forma de desarrollar el trabajo dentro de su departamento.
2. Distribuir los trabajos y las tareas específicas, entre los empleados de su área para lograr un flujo estable dentro del departamento de producción en
general y no ocasionar imperfectos en las próximas áreas.
3. Evaluar el trabajo realizado por sus subordinados, y tomar las acciones correspondientes si encuentra algún error en el diseño del calzado.
4. Resolver cualquier conflicto o problema de desempeño que se presente y motivar a los empleados para que hagan mejor su trabajo, buscando
innovación de ideas y así tener mejoras en el calzado.
5. Tener un contacto regular con el personal mediante la supervisión para motivar y dar retroalimentación, solucionar problemas y proporcionar
orientación, asistencia y apoyo al personal subordinado.
 Relación de autoridad y responsabilidad
1. Cargo de línea que depende jerárquicamente del jefe de producción.
2. Es responsable del cumplimiento de su cargo establecido por la empresa para desempeñar dentro del departamento de producción asignado por la
administración de la empresa; además de rendir cuentas directas a su jefe de línea,

A. 3. DEPARTAMENTO DE VENTAS:

 Funciones generales:
1. Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que se debe planificar sus acciones y las del departamento, teniendo en cuenta los recursos
necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes.
2. Establecer metas y objetivos en cuanto a las cantidades de ventas.
3. Proyectar nuevos lugares de distribución y locales de ventas, para así realizar la expansión de mercado.

8
 4. Calcular la demanda de producto y a partir de allí pronosticar las ventas.
5. Evaluar el desempeño de las ventas.
 Línea dependencia: El departamento de ventas es un órgano de línea, por lo tanto dependerá directamente de la gerencia general.

I. CARGO: JEFE DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS

 Funciones específicas:
1. Cumplir con las ventas determinadas por la empresa, a nivel local y nacional.
2. Realizar una eficiente administración del departamento de ventas, para lograr el crecimiento de las ventas.
3. Planificar, ejecutar y controlar estrategias de ventas, generando nuevas oportunidades de negocio en el sector del calzado.
4. Generar un servicio de ventas excelentes, para generar una fidelización de los clientes.
5. Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento.
 Relación de autoridad y responsabilidad
1. Cargo de línea que depende jerárquicamente de gerente general.
2. Es responsable del cumplimiento de las funciones a su cargo bajo los principios establecidos por la empresa de eficiencia, eficacia, calidad, etv.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

https://www.uv.es/nmarina/imp2/Teoria/Tema%201%20-%20La%20Empresa%20y%20los%20SI.pdf

https://www.youtube.com/watch?v=eM11GY0dte4

https://www.youtube.com/watch?v=BOTC4l8eh7s

https://es.slideshare.net/IQMPacheco/teora-general-de-sistemas-29417132