Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Anexo 1. Estudios de caso: Distribuciones de Probabilidad

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e

Académica Ingeniería
Nivel de
Profesional
formación
Campo de
Formación interdisciplinar básica común
Formación
Nombre del
Probabilidad
curso
Código del curso 100402
Tipo de curso Teórico Habilitable Si ☒ No ☐
Número de
2
créditos

1
ESTUDIO DE CASO 1 1

Para entregar una Tarjeta de crédito en los bancos del grupo Aval, los analistas
del banco clasifican o califican al cliente en función de la probabilidad de que
resulte rentable. Una tabla habitual de calificaciones es la siguiente:

La calificación es la suma de los puntos de los seis rubros. Por ejemplo, Sushi
Brown tiene menos de 25 años (12 puntos); ha vivido en el mismo domicilio
durante dos años (0 puntos); desde hace cuatro años es dueño de un automóvil
(13 puntos), por el que realiza pagos de $75 (6 puntos); realiza gastos
domésticos de $200 (10 puntos) y posee una cuenta de cheques (3 puntos). La
calificación que obtendría sería de 44. Después, con una segunda tabla, se
convierten las calificaciones en probabilidades de rentabilidad del cliente, así:

La puntuación de Sushi (44) se traduciría en una probabilidad de rentabilidad

aproximada de 0.81. En otras palabras, 81% de los clientes como Sushi
generarían dinero a las operaciones con tarjeta del banco.

1
Tomado y adaptado de Anderson, D., Sweeney D., Estadística para Negocios.Cengage Learning 2011

2
A continuación, se muestran los resultados de las entrevistas con los tres
posibles clientes.

Prepare un informe en el que como mínimo, incluya:

1.- Califique a cada uno de estos clientes y calcule la probabilidad de que

resulten rentables.
2.- Con los datos anteriores construya una variable aleatoria que
represente el número de clientes rentables para el banco y determine:
¿Cuál es la probabilidad de que los tres resulten rentables?
3.- ¿Cuál es la probabilidad de que ninguno sea rentable?
4.- Determine la distribución de probabilidad total del número de clientes
rentables entre este grupo de tres clientes.
5.- Redacte un breve resumen de sus hallazgos.

ESTUDIO DE CASO 22

La distribución de probabilidad binomial es una distribución de probabilidad

discreta que se presenta con mucha frecuencia.

Una de sus características consiste en que sólo hay dos posibles resultados en
un determinado ensayo del experimento y los resultados son mutuamente
excluyentes; Otra característica de la distribución binomial es el hecho de que
la variable aleatoria es el resultado de conteos. Es decir, se cuenta el número
de éxitos en el número total de ensayos. Una tercera característica de una
distribución binomial consiste en que la probabilidad de éxito es la misma de un
ensayo a otro.

2
Tomado y adaptado de Lind, Marchall. Estadística Aplicada a los Negocios y la Economía. Ed. Mc Graw Hill

3
Un estudio del Departamento de Transporte de
Illinois concluyó que 86.2% de quienes ocupaban
los asientos delanteros de los vehículos utilizaba
cinturón de seguridad. Esto significa que los dos
ocupantes de la parte delantera utilizaban
cinturones de seguridad. Suponga que decide
comparar la información con el uso actual que se
da al cinturón de seguridad, para lo cual
selecciona una muestra de 10 vehículos.

Presente un informe en el que como mínimo incluya:

1.- ¿Esta situación cumple con los supuestos de la distribución binomial?

Identifíquelos

2- Elabore un diagrama de barras para la distribución de probabilidad binomial

que representa esta situación
3.- ¿Cuál es la probabilidad de que los ocupantes de la parte delantera en
exactamente 6 de los 12 vehículos seleccionados utilicen cinturones de
seguridad?
4.- ¿Cuál es la probabilidad de que los ocupantes de la parte delantera de por
lo menos 6 de los 12 vehículos utilicen cinturón de seguridad?
5.- ¿Cuál es la probabilidad de que los ocupantes de la parte delantera de
máximo 6 de los 12 vehículos utilicen cinturón de seguridad?
6.- Encuentre el valor esperado del número de vehículos en los que los
ocupantes de la parte delantera utilizan el cinturón de seguridad?

ESTUDIO DE CASO 33

El Baloto, es la
lotería en línea de
Colombia,
supervisado por
ETESA (Empresa
territorial para la
salud). Es un juego
que consiste en
acertar 6, 5, 4 o 3
números en cualquier orden de una matriz del 1 al 45; El jugador señala en
un tarjetón los 6 números que escoge. Los números están representados en

3
Tomado y adaptado de Lind, Marchall. Estadística Aplicada a los Negocios y la Economía. Ed. Mc Graw Hill

4
 45 balotas numeradas del 1 al 45. Cada número aparece una sola vez y las
balotas ganadoras se seleccionan sin reemplazo. El premio acumulado se
entrega a quien haga coincidir los seis números.

Presente un informe en el que como mínimo incluya:

1.- ¿Esta situación cumple con los supuestos de la distribución

Hipergeométrica? Identifíquelos (Sugerencia: Divida los 45 números en dos
grupos: ganadores y no ganadores)
2.- Usando la distribución de probabilidad Hipergeométrica determinar la
probabilidad de que el jugador acierte los 6 números
3.- La empresa encargada del sorteo informa que la probabilidad de que
coincidan todos los números es de 1 en 8145060. ¿Qué significa esto en
términos de probabilidad? Coincide esto con su respuesta anterior.

El sorteo también otorga un premio si el jugador hace coincidir 3, 4 o 5 de

los números ganadores

4) Calcule la probabilidad, para hacer coincidir 3 de los 6 números

ganadores.
5) Calcule la probabilidad de que coincidan 4 de los 6 números ganadores
6) Calcule la probabilidad de que coincidan 5 de los 6 números ganadores
7) Con base en los resultados obtenidos, ¿usted invertiría dinero en el
BALOTO?

ESTUDIO DE CASO 44

La distribución de probabilidad de Poisson describe el

número de veces que se presenta un evento durante un
intervalo específico. El intervalo puede ser de tiempo,
distancia, área o volumen. La distribución se basa en dos
supuestos. El primero consiste en que la probabilidad es
proporcional a la longitud del intervalo. El segundo
supuesto consiste en que los intervalos son
independientes. En otras palabras, cuanto más grande
sea el intervalo, mayor será la probabilidad; además, el
número de veces que se presenta un evento en un intervalo no influye
en los demás intervalos.

4
Tomado y adaptado de Ritchey F., Estadística para las Ciencias sociales, Mc Graw Hill, 2014

5
Esta distribución posee diversas aplicaciones. Se le utiliza como modelo
para describir la distribución de errores en una entrada de datos, el
número de rayones y otras imperfecciones en las cabinas de automóviles
recién pintados, el número de partes defectuosas en envíos, el número
de clientes que esperan mesa en un restaurante, el número de accidentes
en una carretera en un periodo determinado.

La compañía de aviación Delta Airlines, se caracteriza por su

responsabilidad y cuidado con el equipaje de sus pasajeros, por lo que
pocas veces se pierde equipaje. En la mayoría de los vuelos no se pierden
maletas; en algunos se pierde una; en unos cuantos se pierden dos;
pocas veces se pierden tres, etc. Suponga que una muestra aleatoria de
1 000 vuelos arroja un total de 400 maletas perdidas. De esta manera,
el número promedio de maletas perdidas por vuelo es de 0.4.

Prepare un informe en el que como mínimo, incluya:

1.- ¿Esta situación cumple con los supuestos de la distribución Poisson?

Identifíquelos
2.- Determine cuál es la probabilidad de que en un vuelo no se pierda
ninguna maleta
3.- Determine cuál es la probabilidad de que en un vuelo se pierda
exactamente una maleta
4.- Determine cuál es la probabilidad de que en un vuelo se pierdan entre
dos y cuatro maletas
5.- Podría establecer cuál es la probabilidad de que se pierdan en un
vuelo más de cuatro maletas
6.- ¿En qué momento debe sospechar el supervisor de la Aerolínea que
en un vuelo se están perdiendo demasiadas maletas?

6
ESTUDIO DE CASO 5 5

Para una población grande de personas sin hogar, Wong

y Piliavin (2001) examinaron factores de estrés,
recursos y agotamiento psicológico empleando la Escala
de Depresión del Centro de Estudios Epidemiológicos
(CESD), un cuestionario de evaluación comunitario.

Entre las personas sin hogar, la puntuación media del

cuestionario CESD es 20,5 con una desviación estándar
de 8.5 y se considera que para la Variable X =
puntuación del CESD, la distribución es normal.
Como trabajador en el área de admisiones en un refugio
para personas sin hogar, usted es el encargado de aplicar el CESD y debe
evaluar los resultados para las nuevas personas que lleguen al centro.

Dentro de las políticas del refugio se encuentra que cualquier persona cuya
puntuación sea de 21 o más puntos en el CESD debe enviarse a ver a un doctor.

INFORME A PRESENTAR:

Prepare un informe en el que como mínimo, incluya:

1. La probabilidad de que una persona que llegue al refugio sea enviada a ver
al doctor
2. La probabilidad de que una persona que llegue al refugio tenga una puntación
de 10 o menos puntos
3. La probabilidad de que una persona que llegue al refugio tenga una
puntuación entre 16 y 20 puntos
4. Si las personas sin hogar con puntuación en el 15% más alto deben ser
enviadas a los servicios de prevención de suicidios, ¿Qué puntuación hace
calificar a una persona que llega al refugio para este servicio?
5. Las personas sin hogar con puntación en el 25% más bajo, se le envía a un
servicio de orientación laboral para mejorar sus recursos. ¿Qué puntuación
permite calificar a una persona para acceder a este servicio?

5
Tomado y adaptado de Ritchey F., Estadística para las Ciencias sociales, Mc Graw Hill, 2014