COMENTARIO GERENCIA Y LIDERAZGO EN SALUD

Ángel Sixto Mamani Ruelas

Durante 4 años he laborado en el Hospital Nacional Carlos Alberto Seguín

Escobedo, en el Área de Emergencia, es triste ver día a día como el servicio o
el mismo hospital se encuentra en pésimas condiciones administrativamente
hablando, demasiada burocracia para realizar gestiones o planes de mejora,
analizare en las líneas siguientes las cuatro practicas efectivas en liderazgo y
en gerencia viéndolo desde la perspectiva de mi hospital.
CUATRO PRÁCTICAS EFECTIVAS EN LIDERAZGO
Explorar:

 Los funcionarios y jerárquicos, no reconocen a tiempo las necesidades de

los usuarios, solo se poden a trabajar o hacer algo distinto cuando una
queja llega a su escritorio.
 Varios jerárquicos son colocados por cargo de confianza no teniendo en
cuenta que ellos capaz ni conocen su realidad propia de sus diversos
servicios.
 Algunas reconocen las oportunidades que beneficien a los pacientes, pero
ante la carga laboral, se continua con la labor diaria habitual.

Enfocar:
 Muchos de nuestros jerárquicos por no decir todos, tiene una visión miope
de sus cargos, no miran más allá ni se enmarcan en la visión ni misión de
la institución, es más ni saben cuál es o de su existencia, trayendo consigo
una desorganización y desatención de las prioridades del hospital y del
Seguro Social.
Alinear y Movilizar:

 Siguiendo de lo anterior, al tener personal jerárquico de ese tipo, cada quien

“jala agua para su molino” no se encuentran enrumbados a un fin común,
sino muchas veces en un fin pro bolsillo propio de cada jefe.
 No se trabaja en equipo.

Inspirar:

 A estas alturas hemos visto lo casos de corrupción y nuestro hospital no es

ajeno, ¿A quién seguir? ¿Quién es el ejemplo? Si la gran mayoría no
cumplió cuando era asistencial con sus deberes y obligaciones y solo
reclamaban derechos, y ahora desde un plano jerárquico con qué valor
moral puede exigir algo.
PRÁCTICAS EFECTIVAS GERENCIALES
Planificar:

 Todos de alguna u otra manera debemos planificar, más aun la plana

jerárquica del hospital, pero, al ser personas ya mayores y con
conocimientos arcaicos de la administración, piensan que administrar es
para los administradores, dejando a merced de ellos esa etapa, la cual sin
la guía de personal de salud o un administrador en salud, su planificación
puede ser sesgada y más aun no adecuarse con la misión ni visión de la
institución.

Organizar:

 Al ser una institución no descentralizada, de Lima todo parte lo que

imposibilita organizar adecuadamente o promover una organización
adecuada a cada situación y realidad de cada hospital.

Implementar:

 La implementación viene desde la sede central, se logra en atención

primaria realizar alianzas estratégicas de coordinación con instituciones
educativas y otras instituciones de salud para el desarrollo e
implementación de actividades y programas sanitarios dentro de la cartera
de atención del asegurado.

Realizar un seguimiento (monitoreo) y evaluar:

 No hay retroalimentación de los programas, campañas y estudios que

desarrollamos y eso debería mejorar, para conocer la situación en la que
nos encontramos.
 Con toda la burocracia en el aparato administrativo el seguimiento y
monitoreo es fútil.