CUPO DE SOBREGIRO

Descripción general y condiciones de funcionamiento

•Se otorga a usuarios del producto Cuenta Corriente.
No requiere ser asociado a Coomeva.
El monto mínimo a prestar es $ 200.000 y Máximo $ 4.000.000.
El valor del Cupo de sobregiro corresponde hasta el 20% de los ingresos sustentados
por el cliente.
Los ingresos mínimos para la apertura de la cuenta corriente Persona Natural son de
un millón cien mil pesos ($1.100.000).
Plazo máximo es de 30 días.
Este servicio se renueva automáticamente al cancelar su saldo anterior.
El cupo tiene vigencia de un (1) año, sujeto a actualización de información del cliente.

Requisitos mínimos para acceder al producto o servicio

Para adquirir el cupo de sobregiro el aspirante debe cumplir con los siguientes requisitos:

1. Llevar consigo el valor de la consulta en Centrarles de Riesgo, el costo de esta se

publica en www.bancoomeva.com.co o en Oficinas.
2. Presentar la siguiente documentación:
Si es Empleado
Carta Laboral no mayor a 60 días, que especifique cargo, antigüedad,
remuneración o Certificado de Ingresos y Retenciones del año anterior.
Fotocopia dos últimos desprendibles de pago o en su defecto extractos bancarios
que demuestren el abono realizado por nomina de los dos últimos meses.
Fotocopia de la cédula de ciudadanía ó extranjería ampliada al 150% o
contraseñas de la cédula de ciudadanía, siempre que este documento se
encuentre certificado por la Registradora Nacional.
Si manifiesta tener otros ingresos anexar los documentos que sustenten dichos
valores.

Independientes:
Fotocopia declaración de renta del año anterior cuando aplique, tanto personal
como de la empresa, firmadas y con sellos de cancelación una institución
bancaria.
Fotocopia extractos bancarios de los últimos tres meses, personal y/o de la
empresa.

Fecha última actualización: 01/01/2013 Página 1

 Registro de Cámara de Comercio cuando aplique, de la empresa expedido con
anterioridad no superior a 30 días.
Balance general y estado de resultados del cierre fiscal del año anterior con sus
respectivas notas, si aplica.
Balance general y estado de resultados con fecha de corte reciente firmado por el
representante legal y contador público, si aplica.
Si manifiesta tener otros ingresos anexar los documentos que sustenten dichos
valores.

Pensionados:
• Fotocopia de la cédula de ciudadanía ó extranjería ampliada al 150% o
contraseñas de la cédula de ciudadanía, siempre que este documento se
encuentre certificado por la Registradora Nacional.
• Fotocopia dos últimos desprendibles de pago o en su defecto extractos bancarios
que demuestren el abono realizado por la pensión de los dos últimos meses.
• Si manifiesta tener otros ingresos anexar los documentos que sustenten dichos
valores.
• Carta de la entidad o persona a la cual se le adeuda especificando el valor.

Importante:
• Para todos los casos el aspirante al crédito no debe estar reportado en las listas de
control donde se relacionan las personas que tienen vínculos con dineros
provenientes del narcotráfico, lavado de activos, etc.
• El NUIP no es un documento de identidad.
• La contraseña no es un documento válido para realizar el proceso de vinculación.

Plazos y Términos
La vigencia del cupo es de 12 meses, posterior se debe actualizar la información para
renovar el cupo.
El plazo máximo para cubrir el valor en sobregiro es de 30 días calendario.

Procedimiento para la apertura y cancelación

Para obtener el Cupo de Sobregiro debe acercarse a cualquier oficina con su
documento de identidad original, llevar consigo el valor de la consulta en Centrales de
Riesgo, presentar los documentos que se detallan en el punto "Requisitos mínimos
para acceder al producto o servicio" y diligenciar los formatos de vinculación que exige
el banco, previa apertura de la Cuenta Corriente.
No hay necesidad de firmar un nuevo pagaré, porque sirve el utilizado para la Cuenta
Corriente

Fecha última actualización: 01/01/2013 Página 2

 Para cancelar totalmente el Cupo de Sobregiro debe estar cubierto en su totalidad,
entregar carta solicitando la inactivación del cupo.

Canales de comunicación
En caso de querer comunicarse con el banco para conocer información sobre este
producto puede hacerlo mediante los siguientes canales:
• Línea de atención telefónica: Cali 524 13 18, Otras Ciudades 01 8000 94 13 18
• Internet: Ingresando a la Oficina Virtual en www.bancoomeva.com.co
• Visitando cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional.

Derechos y Obligaciones
Derechos que tiene el cliente:
• Cubrir anticipadamente el cupo de sobregiro en cualquier momento y sin costo de
penalización.
• Solicitar certificaciones para efectos de Declaración de Renta.
• Usar el cupo de sobregiro cuando lo desee.

Obligaciones que tiene el cliente:

• Cumplir con el tiempo máximo estipulado para cubrir el sobregiro que es de 30 días.
• No girar cheques si la cuenta corriente no posee el cupo disponible.
• Solicitar órdenes de no pago para los cheques extraviado o hurtados.

Contratos y Reglamentos
•Pagaré de Crédito Comercial o de Consumo.
Este documento lo encuentra en la página web www.bancoomeva.com.co en el sitio
"Información para el Consumidor Financiero".

Recomendaciones de seguridad
• No consulte los saldos de la Cuenta Corriente en lugares públicos y/o computadores
no confiables.
• Evite llevar altas sumas de dinero sin la compañía de un escolta de la Policía.
• No ingrese información de la cuenta en páginas de internet.
• Sea precavido cuando proporcione sus datos personales, recuerde que Bancoomeva
nunca le solicitará información personal ni financiera a través de correos electrónicos.

Fecha última actualización: 01/01/2013 Página 3

• No participe en premios supuestamente ganados por el uso de nuestros productos
que ofrecen llamar a ciertas líneas. Estas suelen ser llamadas sospechosas.
Comuníquese con el banco para corroborar la información.

Causales que facultan a Bancoomeva terminar unilateralmente el

contrato
• El Cupo de Sobregiro puede ser cancelado si se evidencie mal uso de la chequera,
respecto al giro de cheques sin fondos intencionalmente o reiteradamente o no pago
oportuno de los sobregiros en el tiempo establecido.
• Bancoomeva podrá terminar unilateralmente el contrato establecido por la Cuenta
Corriente a la cual está sujeto el cupo de Sobregiro siempre y cuando uno de los
titulares haya sido incluido en la lista OFAC (Office of Foreign Assets Control),
comúnmente llamada Lista Clinton, o en cualquier otra de igual o similar naturaleza,
de carácter nacional o internacional, o cuando haya sido incluido en alguna lista como
la lista ONU, lista de la contraloría, lista de la procuraduría, etc. en la que se publiquen
los datos de las personas condenadas o vinculadas por las autoridades nacionales o
internacionales, de manera directa o indirecta, con actividades ilícitas, tales como
narcotráfico, terrorismo, lavado de activos, tráfico de estupefacientes, secuestro
extorsivo y/o trata de personas, entre otras.

Mecanismos de protección de los derechos y atención

Bancoomeva pone a su disposición la siguiente dirección web
http://atentosinternet.coomeva.com.co en donde usted puede registrar una reclamación o
puede acercarse a cualquier oficina de Bancoomeva; De igual manera usted dispone de
los siguientes entes para registrar un reclamo:
• Superintendencia Financiera de Colombia: Es un organismo del estado que
supervisa el sistema financiero colombiano con el fin de preservar su estabilidad,
seguridad y confianza, así como promover, organizar y desarrollar el mercado de
valores colombiano y la protección de los inversionistas, ahorradores y asegurados.
Para conocer más de este organismo ingrese al sitio web www.superfinanciera.gov.co
• Defensoría del Consumidor Financiero: Por disposición de la Superintendencia
Financiera de Colombia, la Junta Directiva de Bancoomeva designó al Dr. Darío
Laguado Monsalve como Defensor del Consumidor Financiero, cuya principal
responsabilidad es atender y verificar las quejas instauradas por los usuarios ante
posibles fallas presentadas por la entidad. Para conocer más de este organismo
ingrese al sitio web www.defensorialg.com.co.

Canales por los cuales puede realizar operaciones

• En las oficinas usted puede realizar todo tipo de transacción que requiera sobre este
producto, tales como: consultas, abonos para liberar cupo, modificaciones a las
condiciones, entre otros. En la página web www.bancoomeva.com.co podrá encontrar
el listado de oficinas con los horarios de atención.
• En la Oficina Virtual usted puede realizar consultas, para ello debe previamente
solicitar usuario y contraseña en cualquier oficina. Este servicio se encuentra en la

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 página web www.bancoomeva.com.co y está disponible de Lunes a Domingo las 24
horas, sin embargo, por proceso de actualización de saldos en horas de la noche
puede ocurrir que temporalmente este "fuera de servicio".

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