MENGGUNAKAN FACEBOOK SEBAGAI MEDIA PROMOSI

Siapa yang tidak mengenal Facebook? Sebuah jejaring sosial yang mulai berkembang sejak tahun
2000-an ini menjadi salah satu media dengan jumlah pengguna paling banyak di dunia. Bahkan
Indonesia menempati peringkat ketiga dengan jumlah pengguna Facebook paling banyak.

Banyak hal yang bisa dilakukan dengan Facebook, salah satunya untuk mengembangkan bisnis.
Melakukan promosi melalui Facebook tidak memerlukan banyak waktu dan biaya jika dilakukan
dengan benar. Mempromosikan produk bisnis di Facebook merupakan salah satu cara yang efektif
untuk mendapatkan lebih banyak calon pelanggan baru. Berikut ini beberapa cara yang bisa Anda
lakukan untuk memaksumalkan Facebook sebagai media promosi produk Anda.

1. Gunakan Facebook Fanpage

Fanpage merupaka salah satu fitur dari Facebook untuk mewadahi para pebisnis yang ingin
memperkenalkan atau meningkatkan popularitas produk yang dijual. Jangan gunakan Facebook
Personal untuk branding bisnis Anda. Facebook Personal memiliki jumlah pertemanan yang terbatas
dengan jumlah maksimal 5.000 friends. Lain halnya dengan Fanpage yang bisa menampung
pertemanan dalam bentuk like dengan jumlah yang tidak terbatas.

2. Membuat Perencanaan Konten

Konten yang terencana akan membantu strategi pemasaran Anda lebih terarah. Tentukan apa saja
status yang akan di-publish dan kapan waktu yang tepat untuk mempublikasikannya. Satu hal yang
harus Anda ingat, jangan gunakan Facebook hanya untuk berjualan. Para pengguna Facebook akan
cepat meninggalkan Fanpage Anda jika kontennya berisi komersial saja. Tips ataupun kutipan yang
berkaitan dengan bisnis Anda bisa dijadikan bahan postingan status Fanpage Anda. Status yang berisi
manfaat produk, pemberitahuan produk terbaru, dan pemberitahuan promo juga bisa digunakan
untuk postingan Fanpage Anda.

3. Gunakan Fitur Penjadwal Status Otomatis

Facebook sudah meneyediakan fitur penjadwal otomatis yang berfungsi untuk memudahkan proses
update status, jangan sampai Anda menyia-nyiakannya. Fitur ini bisa mengelola postingan Fanpage
Anda secara teratur di saat Anda sibuk atau tidak memungkinkan untuk selalu update. Anda bisa
mengatur tanggal dan jam yang Anda inginkan agar konten yang sudah Anda buat bisa diposting
secara otomatis sesuai waktu yang telah ditentukan.

4. Bangun Komunikasi dengan Pengguna Facebook Lain

Aktiflah membangun percakapan dengan para pengguna yang sudah me-like Fanpage bisnis Anda.
Komunikasi penting untuk membangun kedekatan dengan calon konsumen Anda. Jawablah setiap
pertanyaan maksimal 1x12 jam. Pelanggan akan merasa dihargai, walaupun Anda hanya membalas
komentar dengan berterima kasih. Bila ada komentar negatif, segera hubungi pemilik akun secara
personal. Sampaikan permohonan maaf dan tanyakan keluhan apa yang membuat mereka membuat
komentar negatif di Fanpage Anda. Meskipun Anda tidak bisa memberikan solusi yang mereka
inginkan, setidaknya niat baik Anda untuk memberikan tanggapan dapat bernilai positif di mata
pelanggan.
5. Jangan Lakukan Direct Selling
Direct selling yang biasa dilakukan penjual di Facebook adalah dengan cara menggunakan fasilitas
tagging photo saat mempromosikan produknya. Tagging photo ini biasanya ditunjukkan kepada para
pengguna Facebook yang merupakan calon konsumen potensial. Tanpa disadari, hal tersebut akan
menggangu kenyamanan pengguna Facebook dan membuat mereka berpikir berkali-kali untuk
membeli produk Anda karena sudah merasa terganggu sebelumnya.

6. Gunakan Facebook Ads

Ketika Anda sudah memiliki Facebook Fanpage dan memaksimalkannya dengan baik, Anda bisa
menggunakan Facebook Ads untuk membuat iklan yang dapat menaikkan penjualan Anda. Facebook
Ads berguna untuk mempromosikan produk Anda sesuai target pasar yang sudah ditentukan. Anda
bisa menentukan audience target dengan segmentasi wilayah geografi, jenis kelamin, umur, hal yang
disukai, dan segmentasi lainnya.
 INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PEMASARAN

Saat ini intagram adalah media social yang paling digemari oleh public, selain untuk
mempublikasikan foto kepada teman, instagram juga bisa digunakan untuk sarana bisnis. Menurut
data dari instagram press center, kini dalam satu bulan ada 100 juta pengguna aktif yang
menggunakan instagram. Mereka mengupload 40 foto juta per hari dengan 8500 like per detiknya.

Jika usaha yang sedang dijalankan merupakan usaha yang membidik kalangan remaja, sangat cocok
menggunakan instgram sebagai media promosi. Ada kelebihan dan ada kekurangan bisnis dengan
instagram. Adapun kelebihan dari bisnis menggunakan instgram adalah sebagai berikut :

1. Pasar yang melek teknologi. Salah satu kelebihan berjualan lewat Instagram adalah pengguna
Instagram sudah ‘terjamin’ melek teknologi. Artinya, mereka yang aktif di Instagram pastilah aktif
pula di Twitter dan mungkin juga Facebook. Karena itu, sangat tepat bila Anda mempromosikan
produk Anda melalui Instagram dan dibantu jejaring sosial lainnya.

2. Pengguna Instagram pastilah memiliki gadget yang mendukung aplikasi tersebut, yaitu android
phones maupun iPhone. Ini berarti Instagram memiliki pengguna yang rata-rata kelas menengah ke
atas. Hal ini menguntungkan bagi Anda, karena calon konsumen Anda kemungkinan besar
mempunyai ‘kantong’ yang cukup dalam.
3. Display produk yang simple. Karena Instagram memang digunakan sebagai aplikasi berbagi foto,
fitur-fitur yang tersedia di Instagram akan mendukung gambar produk yang Anda upload di
dalamnya.

4. Di Instagram, kebanyakan fotonya menggunakan hashtag. Oleh karena itu, sangat disarankan untuk
menggunakan hashtag agar memudahkan calon pembeli menemukan produk Anda.
Sedangkan untuk kekurangannya adalah sebagai berikut :

 Instagram hampir tidak mempunyai fitur yang mendukung online shop. Bisa jadi ini adalah
kekurangan paling fatal yang akan Anda alami jika berjualan melalui Instagram. Kalau Anda
berjualan di Instagram ya, seadanya.

 Karena berbasis smartphones, foto-foto yang ada di Instagram berukuran kecil dan sering kali
tidak kelihatan jelas. Lebih baik memajang display produk Anda melalui Facebook yang bisa
diakses di komputer ketimbang di Instagram yang resolusi fotonya kecil.

 Sekarang, Instagram mulai mengembangkan InstaMessage, yaitu fitur chat untuk antar
pengguna Instagram. Namun masih banyak sekali pengguna Instagram yang belum
 menggunakan fitur ini, sehingga untuk berkomunikasi antar-pengguna Instagram harus
melalui media komunikasi yang lain seperti LINE, Blackberry Messenger atau WhatsApp.

 Terlalu banyak online shop lain yang menjual barang yang persis sama, sehingga pembeli
dengan mudah akan beralih ke online shop lain. Anda harus pintar-pintar membuat pembeli
loyal kepada Anda.

Instagram adalah aplikasi foto gratis yang digunakan oleh lebih dari 80 juta pengguna. Instagram
memiliki fasilitas untuk mengedit foto secara instant menggunakan filter-filter menarik yang telah
disediakan. Instagram bisa digunakan untuk mempromosikan produk bisnis anda. Instagram bisa di
download melalui googleplay dan iStore secara gratis. Berikut beberapa tips tentang menggunakan
instagram untuk bisinis:

 Tampilkan produk anda

Tampilkan produk anda seperti toko yang sedang menampilkan semua produknya, karena banyak
orang menyukai window shoping. Agar produk anda bisa dilihat banyak orang, maka add follower
sebanyak-banyaknya. Untuk lebih menarik maka ajaklah follower anda untuk berinteraksi dengan
menanyakan pendapat mereka tentang gambar yang anda tampilkan. Tampilkan juga produk
terfavorit anda.

 Tampilkan proses pembuatan produk

Beri kesempatan untuk follower anda agar bisa melihat proses pembuatan produk anda. Jika proses
terlalu panjang, maka anda bisa memotong-motongnya menjadi beberapa bagian dan diupload
perhari, sehingga follower merasa penasaran untuk mengikuti proses-proses pembuatan
selanjutnya.

 Tampilkan behind the scene

Melaunching sebuah produk adalah proses yang panjang dan memerlukan kerja extra, karena itu
anda bisa menampilkan proses behind the scene. Tujuannya adalah melibatkan Follower pada
produk anda.

 Tampilkan kegunaan produk bagi pelanggan

Gunakan instagram untuk mengetahui pengalaman follower anda saat menggunakan produk anda.
Minta mereka untuk mengupload pengalaman mereka, jika memungkinkan berikan hadiah untuk
foto terbaik.

 Tampilkan kantor anda

Mungkin pelanggan anda bertanya-tanya, bagaimana rasanya jika bekerja di kantor anda? Anda bisa
menjawab ini dengan menampilkan foto-foto karyawan anda atau acara-acara menarik di kantor
anda.

Teruslah aktif mempublikasikan foto-foto anda menggunakan instagram, semakin anda rajin, anda
akan semakin memiliki banyak follower dan tentunya memperluas pasar anda.