MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS – MEFE

La matriz EFE permite, a los estrategas, resumir y evaluar la

información: política, gubernamental, y legal (P); económica y
financiera (E); social, cultural, y demográfica (S); tecnológica
(T); y, ecológica y ambiental (E) como resultado del análisis
PESTE; para luego cuantificar los resultados en las
oportunidades y amenazas identificadas que ofrece el entorno.
Las organizaciones deben responder a estos factores de
manera tanto ofensiva como defensiva. Los pasos para
desarrollar la matriz EFE son los siguientes:

1. Listar los factores críticos o determinantes para el éxito

identificados en el proceso de la evaluación externa. Incluir un
total de 10 a 20 factores, las oportunidades y amenazas que
afectan la organización y su industria. Primero, anotar las
oportunidades y luego, las amenazas. Ser tan específico como
sea posible, usando porcentajes, tasas, y cifras comparativas.
No existe un balance en el número de oportunidades y
amenazas. Pueden ser 7-5, 10-2, 6-8, 5-5 u otra combinación,
siempre que sumen, en lo posible, un mínimo de 10 y un
máximo de 20.

2. Asignar un peso relativo a cada factor de 0.0 (no importante)

hasta 1.0 (muy importante). El peso indica la importancia
relativa de ese factor para el éxito de la organización en la
industria. Las oportunidades suelen tener pesos más altos que
las amenazas; sin embargo, las amenazas también pueden
recibir pesos altos, si son especialmente severas o
amenazadoras. Los pesos apropiados pueden ser determinados
comparando competidores exitosos con no exitosos, o
discutiendo el factor y llegando a un consenso de grupo. La
suma de todos los pesos asignados a los factores debe ser igual
a 1.0 y el balance entre la sumatoria de las oportunidades y de
la amenazas puede tener cualquier proporción (Ejemplos: 0.6-
0.4, 0.8-0.2, 0.5-0.5, etc.).

3. Para indicar si efectivamente la actual estrategia de la

organización responde a un factor, asignar una calificación de 1
a 4 a cada factor clave externo, considerando la siguiente
escala:

4 = la respuesta es superior

3 = la respuesta está por encima del promedio

1
2 = la respuesta es promedio

1 = la respuesta es pobre Las calificaciones se basan en la

efectividad de las estrategias que está siguiendo una
organización.

Esta calificación está orientada hacia la organización, mientras que

los pesos del paso 2 están orientados a la industria. Es
importante notar que tanto las amenazas como las
oportunidades pueden recibir una calificación de 1, 2, 3, ó 4.

4. Multiplicar el peso de cada factor por su calificación para

determinar el peso ponderado.

5. Sumar los pesos ponderados de cada variable para determinar el

peso ponderado total de la organización. Independientemente
de la cantidad de oportunidades y amenazas clave incluidas en
la matriz EFE, el peso ponderado total más alto que puede
obtener una organización es 4.0, y el más bajo posible es 1.0. El
valor promedio es 2.5. Un peso ponderado total de 4.0 indica
que la organización está respondiendo excelentemente a las
oportunidades y amenazas del entorno existentes en esa
industria. En otras palabras, las estrategias de la organización
permiten aprovechar con eficacia las oportunidades existentes
y minimizan el efecto potencial adverso de las amenazas
externas. Un peso ponderado total de 1.0 indica que las
estrategias de la organización no están capitalizando, para
nada, las oportunidades ni evitando las amenazas externas. En
la evaluación del entorno, el exhaustivo análisis y el
entendimiento de los factores determinantes del éxito en la
matriz EFE es mucho más importante que los actuales pesos y
valores asignados.

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS – MEFE

1. Determinación de las Oportunidades Clave Peso Puntuaciones

Clasificación
relativo Ponderadas

O1 Crecimiento de PBI del Perú 0.02 2 0.4

Crecimiento de la demanda de
O2 0.05 2 0.1
vidrio
O3 Precios competitivos 0.1 3 0.3

O4 TLC de Perú con otros países 0.1 2 0.2

2
 Fácil acceso a nuevas
O5 0.05 2 0.1
tecnologías
Poca competencia en la nueva
O6 0.2 3 0.6
línea de producto a desarrollar
0.52 1.7

Peso Puntuaciones
2. Determinación de las Amenazas Claves de la Empresa Clasificación
relativo Ponderadas
La competitividad en el mercado
A1 0.1 2 0.2
peruano
Ley de protección ambiental
A2 (Nuevas tendencias de protección 0.15 1 0.15
medioambiental y ecológica)
A3 Clientes cada vez más exigentes 0.08 2 0.16

A4 Inestabilidad política 0.05 2 0.1

A5 Pocos proveedores 0.1 2 0.2

0.48 0.81
TOTAL 1 2.51

La matriz para la empresa FibrasTotal cuenta con 11 factores determinantes de éxito, 6

oportunidades y 5 amenazas. El valor de 2.51 indica una respuesta promedio a las oportunidades y
amenazas que el entorno presenta. Se debe neutralizar la amenaza de las tendencias de protección
ambiental a través de la reducción de la emisión de gases contaminantes (CO2,CO,etc) en la
elaboración de vidrio al medio ambiente.