DIRECCIÓN TÁCTICA DE

OPERACIONES

CASO – La Patineta

La empresa “Generación Siglo XXI”, se dedica a la fabricación de productos deportivos. Uno de

esos productos que fabrica es la patineta, de diversos modelos y colores. (Ver figura).

Así mismo el área de Ventas, informo que las ventas de patinetas de los últimos 12 meses, son
como se indica:
Meses Ventas Meses Ventas
1 300 7 400
2 400 8 300
3 425 9 375
4 450 10 500
5 400 11 550
6 460 12 500

Además, se conoce la siguiente información:

 Inventario Inicial : 20 patinetas

 Costo promedio de fuerza de trabajo
 Costo promedio de horas extraordinarias
 Costo de escasez o rotura
 Costo de almacenamiento
 Inventario de Seguridad
: 45 soles por hora (Hora Normal)
: 60 soles por hora (Hora Extra)
: 40 soles por patineta al mes
: 25 soles por patineta al mes
: 50 unidades por mes

Mg. Ing. Joel David Vargas Sagástegui 1

 DIRECCIÓN TÁCTICA DE
OPERACIONES
La empresa trabaja, con 10 trabajadores en el horario siguiente:
 Mañana: 7:30 – 12:30
 Tarde: 3:30 – 7:30

Los días laborables por cada mes, son como se indican en la siguiente tabla:

Meses 1 2 3 4 5 6
Días laborables 25 22 26 25 25 26

En el proceso de producción, cada patineta se fabrica en 5 horas y media.

La Empresa puede contratar o despedir trabajadores, según los requerimientos del área de
operaciones. Contratar o despedir un trabajador, le cuesta a la empresa 150 y 350 soles
respectivamente

El Gerente de la Empresa, le ha solicitado que elabore el Plan Agregado de Producción y el Plan

de Compras para los siguientes 6 meses. Para cumplir con esta solicitud, usted debe:

a. Determinar los pronósticos para los seis (6) meses siguientes. Para esto, debe aplicar los
modelos de pronósticos de regresión simple y luego seleccionar el modelo que mejor se
desempeña.

b. Elaborar el Plan Agregado de Producción, teniendo en cuenta las estrategias:

Estrategia A: Producir la cantidad necesaria para satisfacer la demanda de cada periodo

manteniendo constante la planilla de la empresa. Se permite la acumulación de inventario y la
rotura de stocks. Cuando exista rotura, dichas cantidades se servirán al mes siguiente como
pedidos atrasados.

Estrategia B: Producir la cantidad necesaria para satisfacer la demanda de cada periodo,

considerando que el área de Recursos Humanos, ha decidido contratar a 3 trabajadores más
en el 2do mes y solo por 2 meses.

Estrategia C: Producir la cantidad necesaria para satisfacer la demanda de cada periodo, si el

área de Recursos Humanos, ha decidido despedir a 2 trabajadores a partir del 3er mes. Para
cumplir con la demanda se podrá utilizar horas extras hasta 2 horas diarias por operario.

Mg. Ing. Joel David Vargas Sagástegui 2