Pasos de la planeación Elemento esencial Elemento esencial

de la planeación y la administración por objetivo.

 Planeación
Tipos de planes
 Coordinación de planes
 Objetivos
Naturaleza de los objetivos
 Conceptos en evolucionen la administración por
objetivo
 Beneficios y debilidades de la administración por
objetivo

Tipos de planes

1. Proyecto y
presupuestos : 2. Objetivos o metas:
Función o tareas de la Son fines hacia los cuales se
empresa dirige la actividad
3. Estrategias: Es la manera
4. Políticas: Declaración
de determinarlos objetivos
entendimientos generales
básicos a lo largo plazo
que guían o canalizan el
dentro de una empresa la
pensamiento en toma de
implementación de recurso
decisiones, Fiabilidad,
de acción y asignación de
eficiencia, calidad, servicio
recursos necesarios para
alcanzar las metas

6. Reglas: Establecen acciones

5. Procedimientos: Planes que
específicos necesarios o falta
establecen un método
de acción o las cuales no
necesario para el manejo de
permitan una derivación por lo
una actividad futura
común es el tipo de plan más
simple

7. programas: complejos de
metas y políticas,
procedimientos, reglas
asignaciones de tarea pasos
a seguir, recursos a emplear
y otros elementos necesarios
para realizar un curso de
acción determinado
8. Presupuesto: Es el
informe de los resultados
esperados por la cual
expresa en términos
numéricos
 Pasos de la planecion

Atención a las oportunidades

Establecimiento de objetivos

Consideración de premisas de
planeación

Identificación de alternativas

Comparación de alternativas

Elección de una alternativa

Formular planes de apoyo

Conversión de planes en cifras

Presupuesto
 Coordinación de planes a corto y largo plazo
Objetivos: Son los fines importantes hacia los que las actividades organizacionales van dirigidos

Relación Establecer Multiplicad

entre objetivos y de objetivos
jerarquía de jerarquía
objetivos y organizacional
organización

Objetivos
cuantitativos
Establecer y cualitativos
objetivos

Guía para
solucionar lema
 Conceptos en evolución en la administración.
 Amplio sistema gerencial para el logro eficiente de objetivos.
 Para que las APO sea efectiva se debe considerar como forma
de administración

Beneficios
 Mejoría de la administración
 Clarificación de los papeles y estructuras
 Alentar el compromiso
 Desarrollar controles efectivos

Fracaso de la APO y algunas recomendaciones.

 Fallas al ampliar los conceptos de la APO
 Establecer metas con un grado correcto de
flexibilidad
 Uso excesivo de metas cuantitativa
 Dar importancia las metas y a largo plazo.
 La gerencia debe dar alta prioridad al
comportamiento etico
 Planeacion estrategica
Es tomar decisiones hoy a la luz a lo que ocurren en el ambiente y de
lo que deseamos que ocurra en un futuro

Analizar la industria
Mediante el ambiente
Análisis de externo entendiendo
la industria
entendiendo el
tipo de competencia

Es el punto de partida
Insumos de la
Perfil de la donde se encuentra
organizacion
empresa
la empresa y donde
quiere ir

Es la estrategia para determi

Orientación
y valores nar el clima organizacional
Y determinar la dirección de
la empresa

Misión Es la respuesta a nuestra pregunta¿Cuál es nuestro

negocio?¿En qué negocio estoy
 ,,
Matriz FODA
Es la herramienta de análisis
estratégico que permite analizar
elementos internos o externos de un
programa o proyecto

Fortalezas Oportunidades

Son aquellos elementos positivos Son situaciones externas positivas

internos: que pueden ser aprovechadas:

 Recursos internos  Ampliación de cartera de

 Recursos tecnológicos productos
 Servicios de calidad  Crecimiento rápido en el
mercado
 Líder en el mercada
 Diversificación de productos

Debilidades Amenazas

Son problemas internos que Son situaciones negativas externas

una vez identificados y al programa o proyecto que pueden
desarrollando una adecuada alternar contra este por lo que
estrategia pueden y deben llegado a este pueden ser
eliminarse necesarios diseñar una estrategia
 Formulación de estrategias

Debilidades internas (D)

Fortalezas internas (F)
Son debilidades en áreas como:
Como fortalezas de la administración
operaciones, financieras marketing  Red de distribución
investigación de desarrollo de ingeniería  Débil imagen del mercado
 Cartera de productos limitada
 Instalaciones obsoletas

Oportunidades externas (O)

Estrategia (FO)
Son condiciones económicas actuales y
Es la estrategia más exitosa utilizando
futuras: políticas sociales nuevos productos
los fortalezas de la organización para
servicios y tecnología
aprovechar las oportunidades

Estrategia (DO) Amenazas externas (A)

mente
Es el el
desarrollo para superar las Clientes con mentalidad de primero
debilidades y aprovechar las vender para luego producir, clientes
oportunidades proceso de producción y ventas

Estrategia (DA)
Estrategia (FA)
Es el atrincheramiento
Es el uso de las fortalezas para liquidación o inversión conjunta
hacer frente a evitar amenazas para minimizar debilidades y
amenazas
 Matriz FODA
Concepto de la matriz
Fuciones
Adquicisiones
Inversion conjunto alianza

Innovacion con valor

Es la estrategia basada en crear un valor al
cliente ofreciendo algo especial aun costa que
requiere el compromiso de toda la empresa

Matriz de portafolio
Es el grupo de consultores de Bastón que desarrollo la matriz
portafolio donde muestra la tasa de crecimiento y posicione
en campo competitivo
 Principales tipos de estrategias y políticas

Productos y servicios Marketing

En sentido muy real etas Esta estrategia es diseñada

utilidades son muy simples para guiar a los gerentes a
donde una compañía llevar a ofrecer productos y
atiende a sus clientes servicios a los clientes

Premisas y pronósticos de
planeación Pronostico ambientales
Es unos de os pasos esenciales y Si el futuro se pudiera
a menudos ignorados por la pronosticar con precisión la
planeación efectiva y coordinada planeación seria
en la elaboración de premisas relativamente simple

Valores y áreas de Pronosticar con la técnica

pronósticos Delphi
Tener valores adicionales Es uno de los intentos para
en uso a pensar por hacer los pronósticos
anticipado tecnológicos más precisos
 Toma de decisiones
Es el proceso mediante el cual se realiza
una relación entre las alternativas para
resolverlas diferentes situaciones en la vida

Racionalidad en la toma de
La importancia y limitaciones de la decisiones
toma de decisiones racional
Con frecuencia se dice que la
En el análisis que se hizo de los toma de decisiones efectiva
pasos de la planeación, la toma de debe ser racional. Pero, ¿qué
decisiones se consideró como es la racionalidad? ¿Cuándo
parte importante de la planeación. está una persona pensando o
decidiendo racionalmente?

Racionalidad limitada o “ligada"

Un gerente debe estar consciente y
aceptar la racionalidad limitada o
"ligada". En otras palabras, limitaciones
de información, tiempo y certidumbre
restringen la racionalidad, aun si el
gerente se esfuerza por ser
completamente racional
Desarrollo de alternativas y el factor
limitante
Dando por hecho que sabemos
cuáles son nuestras metas y estamos
de acuerdo con premisas de
planeación claras, el primer paso en
la toma de decisiones es desarrollar
alternativas.

Evaluación de alternativas
Una vez que se han
determinado las alternativas
apropiadas, el siguiente paso
de la planeación es evaluarlas
y seleccionarla que mejor
contribuya a la meta.
 Factores cuantitativos y cualitativos
Se trata de factores que pueden medirse en
términos numéricos, como el tiempo o varios
costos fijos y operativos.

Análisis de efectividad de
Análisis marginal costos
La evaluación de alternativas Una mejoría o variación del
puede requerir la utilización de la análisis marginal tradicional
técnica de análisis marginal para es el análisis de efectividad
comparar el ingreso y el costo de costos, o análisis costo-
adicional que surgen de la beneficio
producción creciente.

Experiencia
Hasta cierto grado, la experiencia es la
mejor maestra. El hecho mismo de que
los gerentes hayan alcanzado su
posición parece justificar sus decisiones
pasadas.
Experimentación
Una forma evidente para decidir
entre alternativas es probar una de
ellas y ver qué ocurre. La
experimentación se utiliza a menudo
en la investigación científica

Toma de decisiones
Se requiere cierta experimentación Investigación y análisis
en el proceso de seleccionar el
proyecto correcto a seguir. Una de las técnicas más efectivas
Ordinariamente, un avión de para seleccionar entre
primera producción, o prototipo, se alternativas cuando están
construye y se aprueba; y sobre la involucradas decisiones
base de estas pruebas, se hacen importantes es la investigación y
aviones de producción según el análisis
diseño un tanto revisado
Decisiones programadas y no programadas
Se puede hacer una distinción entre las decisiones programadas y las
no programadas. Una decisión programada, se aplica a problemas
estructurados o rutinarios. Por ejemplo, los operadores de tornos tienen
especificaciones y reglas que les dicen si la parte que fabricaron es
aceptable, tiene que ser descartada, o debe ser reprocesada

Toma de decisiones bajo condiciones de certidumbre, incertidumbre y

riesgo
Virtualmente, todas las decisiones se toman en un ambiente de al
menos cierta certidumbre. Sin embargo, el grado variará de una
certidumbre relativa a una gran incertidumbre.
 CREATIVIDAD E INNOVACIÓN

Creatividad e innovación son el punto central para el

proceso empresarial. La actividad empresarial empieza con
el acto creativo: crear algo que no existiría sin el
empresario.

Lluvia de ideas (brainstorming)

Proceso creativo La creatividad se puede enseñar.

El pensamiento creativo a
El proceso creativo pocas veces menudo es el fruto de muchos
es simple y lineal esfuerzos. Algunas técnicas se
enfocan en interacciones de
grupo. Otras en acciones
individuales.

Limitaciones del análisis de grupo
tradicional
Aun cuando la técnica de la lluvia de
ideas puede resultar en ideas
creativas, sería incorrecto asumir que
la creatividad florece sólo en grupos.
En verdad, la acostumbrada reunión
en grupo puede inhibir la creatividad.
El gerente creativo
Con frecuencia se asume que la mayoría
de las personas no son creativas y que
tienen poca habilidad para desarrollar
nuevas ideas. Esta suposición,
desafortunadamente, puede ser perjudicial
para la organización, ya que en el ambiente
apropiado, virtualmente todas las personas
son capaces de ser creativas, aunque el
grado de creatividad varía de manera
considerable entre los individuos