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O modelo de negócio: Presente e futuro-para além de um skeumorph

Richard J Arend

Organização Estratégica 2013 11: 390 originalmente publicado online 08 de setembro de 2013

DOI: 10.1177 / 1476127013499636

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O modelo de negócio:

Presente e futuro-para além de um skeumorph

USO Richard J Arend

Universidade de Missouri-Kansas City, EUA

Abstract

Neste ensaio, abordamos a questão de quando é a idéia de modelo de negócio úteis pesquisa? Argumenta-se que o uso do termo "modelo de negócio", como
uma "descrição" de como uma empresa tradicional opera é forte em redundância e fraco em fundamentação teórica. Argumenta-se que a idéia por trás de um
"modelo" de criação de valor, especialmente envolvendo trocas não monetárias, no entanto, de grande importância em frente. Até este ponto, tem sido uma
abordagem bastante prático utilizados para a compreensão da ideia e os seus efeitos. Mas agora, há uma necessidade de transição do "ideia-como-dado"
perspectiva de um "não-dado" perspectiva, a fim de colocar o modelo de negócio em uma perspectiva teórica, onde pode ser entendida em termos mais
abstratos e, em seguida, aplicado de novas maneiras. Essa transição leva a novas questões de pesquisa, uma nova determinação do valor da idéia em
contextos não-tradicionais e novos efeitos sobre teorias relacionadas existentes e sobre as políticas para controlar os efeitos potenciais.

Palavras-chave

Empreendedorismo, estratégias verdes, de organização, de conteúdo estratégia, formulação de estratégias, temas e perspectivas

Todas as empresas têm modelos de negócios ... Gambardella e McGahan (2010)

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... Cada organização tem algum modelo de negócio nem toda organização tem uma estratégia ...

Casadesus-Masanell e Ricart (2010)

Inovações nos modelos de negócios remodelaram indústrias inteiras e redistribuído

bilhões de dólares em valor. Johnson et ai. (2008)

Endereço para correspondência:

Richard J Arend, Bloch School of Management, da Universidade de Missouri-Kansas City, 5110 Cherry Street - 303 Bloch School, Kansas City, MO 64110-
2499, EUA.

Email: arendr@umkc.edu

Introdução

A idéia do negócio modelo está morto; viva a idéia do negócio modelo. Argumenta-se que o uso do termo "modelo de negócio", como
uma descrição de como um empreendimento tradicional opera é forte em redundância e fraco na fundamentação teórica. Argumenta-se
que a idéia por trás de um modelo de criação de valor, especialmente envolvendo trocas não monetárias (por exemplo, de informações)
é, no entanto, de grande importância em frente.

A idéia do negócio modelo que não parecem mortos, no entanto, e que é por causa de três coisas: (a) um aumento significativo de
artigos publicados sobre o tema desde 1990 (Osterwalder et al, 2005; Zott et al, 2011.). ; (B) o impacto estratégico, organizacional e
econômico significativo atribuído ao uso da idéia (Johnson et al, 2008.); 1 e (c) os muitos debates não resolvidos sobre os primitivos da
idéia (Malone et al, 2007. ). No entanto, todas estas coisas levam a idéia de um modelo de negócios como dado, em que qualquer análise
leva a idéia como está consignado nos caminhos que as organizações existentes Descrever e usar seus modelos de auto-identificados.
Em outras palavras, tem havido um muito prático abordagem utilizada para a compreensão da ideia e os seus efeitos (por exemplo,
através de categorização). E enquanto isso abordagem prática tem valor (por exemplo, para a compreensão de como a idéia ajuda os
gestores mapear a criação e apropriação de valor, e procurar a forma, lacunas, ea novidade de seus conjuntos de escolhas operacionais
em contextos transacionais complexas), há muito a realizar valor que pode ser desbloqueado com uma mudança de perspectiva.

Há uma necessidade para a transição a partir da perspectiva dada como-idéia para um dado não-perspectiva, a fim de colocar o negócio
modelo de idéia em uma perspectiva teórica, onde pode ser entendida em termos mais abstratos e, em seguida, aplicado em novas
formas. Essa transição levará a novas questões de pesquisa, uma nova determinação do valor da idéia em contextos não-tradicionais e
novos efeitos sobre teorias relacionadas existentes e sobre as políticas para controlar possíveis efeitos (negativos). Com os efeitos
crescentes de tecnologias que não são incorporados em qualquer produto diretamente apropriável e de externalidades relacionadas nos
domínios sociais e ambientais, há uma necessidade de conceitos não-tradicionais a surgir para ajudar na compreensão dos processos
envolvidos. Argumenta-se que o negócio modelo conceito tem potencial para uso estratégico nestes ambientes mais empreendedoras e
desafiadoras.

Nós definimos o modelo de negócio como uma representação útil de como a organização cria valor através da transformação e
transferência de matéria, inspirando-se em fatores disponíveis, alimentados por um motor econômico identificável. Valor social e
econômico Gross está incorporada na matéria que pode ser digital (por exemplo, informações), analógico (por exemplo, ativos
tangíveis), privadas, públicas, ou outras categorias de produtos. Fatores envolvidos incluem os recursos, capacidades, parceiros (por
exemplo, em redes interdependentes) e estruturas (por exemplo, escolhas de governança). O motor econômico é monetária ou de auxílio
ao funcionamento, e proveniente de voluntários, clientes, parceiros, governos ou outras partes interessadas. (Recomenda-se dar uma
definição do modelo de negócio para qualquer pesquisa relacionada ou pesquisa qualitativa, dada a ampla gama de utilização, o termo
tem toda a locais de empresas tradicionais de empreendimentos baseados na Internet para as organizações sociais, uma vez que o foco
em determinados componentes, como monetização, podem flutuar significativamente.)

No restante deste ensaio, abordamos a questão da pesquisa "quando é a idéia de modelo de negócios útil?" Consideramos o uso atual da
idéia e seu valor. Consideramos, então, novos usos da ideia, incluindo implicações para a academia.

Argumentos sobre o valor da ideia modelo de negócio

O passado como prelúdio-o modelo de negócio como dado

Com base na literatura recente, parece que o valor da idéia de modelo de negócio é melhor capturado em termos práticos, como o seu
impacto teórico tem sido limitado por várias preocupações. Independentemente disso, importantes questões de pesquisa surgiram a
partir de apenas as questões práticas sozinho. Do ponto de vista de que o modelo de negócio é dado, consideramos (a) os principais usos
refletida em que a idéia de prática; (B) o valor teórico preliminar da idéia, juntamente com as preocupações que limitam a esse valor; e
(c) as muitas questões interessantes relacionadas ao seu uso atual.

O valor prático do modelo de negócio

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Um debate existe sobre o valor acrescentado de uma idéia como o modelo de negócio. Por um (extrema) lado, pode-se argumentar que a
idéia do modelo de negócio tem sido mais uma re-rotulado reinterpretação necessária-un da equação de lucro, em busca de alguma
distinção como uma análise de nível de novo. Como Teece (2010) observa - "... Magretta afirma que os modelos de negócio são"
variações sobre a cadeia de valor genérico subjacente a todas as empresas de ... "(191 p.). Em outras palavras, nós simplesmente visto
antes nas variações de gestão estratégica, processos de negócios re-engenharia, as estratégias do oceano azul, e assim por diante (George
e Bock, 2011). Por outro lado, até agora, a idéia é um chavão, usado principalmente como uma ferramenta narrativa, um curto-história,
ou uma explicação detalhada para un-por que um empreendimento valia a pena investir em durante o boom da Internet.

No entanto, o trabalho passado na idéia de modelo de negócio tem proporcionado um novo valor. Pesquisas recentes sobre o conceito,
incluindo os publicados em edições especiais (por exemplo, em Long Range Planning em 2010), revelam um impacto através
principalmente descritivo (ou seja, como a idéia foi usada no campo) analisa. Há dois usos impactantes primárias para a idéia. O
primeiro uso é para funcionar como uma linguagem comum entre as partes interessadas. O negócio modelo serve como um termo
integrativo para reduzir a complexidade (especialmente nos novos e-negócios; Zott et al, 2011.); simplifica as redes de
interdependências sofisticados em histórias coerentes para os participantes cognitivamente limitados envolvidos (talvez de uma maneira
que a teoria estratégia não; Chesbrough e Rosenbloom, 2002). Como tal, o conceito é útil para a recente renovação do interesse na
implementação da estratégia (por exemplo, falhas de estratégias abstratas em tarefas gerenciais; Demil e Lecocq, 2010), especialmente
para as empresas de novas tecnologias que tiveram desafios de monetização (por exemplo, Twitter). Usando a linguagem modelo de
negócios fornece um sinal de legitimidade para os forasteiros (Hacklin e Wallnöfer, 2012). E, tipologias da idéia tornar a linguagem
ainda mais eficaz para a comunicação (por exemplo, Morris et al. (2005) refere-se a uma tal classificação de mais de 40 modelos
diferentes com base na Internet sozinho). O que é comunicada de forma eficaz é uma história que traduz a tecnologia em valor e depois
em lucro (Chesbrough e Rosenbloom, 2002).

O segundo uso é como uma ferramenta cognitiva para visualização. Usando a idéia de modelo de negócios faz com que todos os
componentes que residem nas cabeças dos participantes explícita e real (Doz e KOSONEN, 2010), e que permite que as lacunas e
inconsistências no conjunto global das operações a ser mais facilmente detectados e dirigida (Abraham, 2013; Chesbrough, 2010).
Como tal, a idéia de modelo de negócio é um dispositivo que permite melhores decisões de negócio a ser feito (Hacklin e Wallnöfer,
2012).

O valor teórico e limitações da idéia corrente

Alguns estudiosos têm ido além da análise prática da idéia (por exemplo, classificar suas diversas modalidades, componentes, e assim
por diante) e tentativa de descobrir a lógica subjacente teórica do modelo de negócio, a fim de determinar se qualquer valor distintivo
reside lá. Houve duas propostas, uma que caracteriza a idéia de modelo de negócio como um integrador de quadros teóricos
estabelecidos, que se concentra mais na aplicação (por exemplo, Amit e Zott, 2001; Hacklin e Wallnöfer, 2012; Zott e Amit, 2008), e
que caracteriza a idéia como configuração focado (por exemplo Demil e Lecocq, 2010).

No entanto, vários problemas atualmente limitam o valor teórico de que a referida bolsa está tentando definir. Nós delineamos cinco tais
preocupações limitantes abaixo:

A primeira preocupação é a sobreposição não resolvida da idéia modelo de negócio com os conceitos estabelecidos, níveis de análise,
teorias, e assim por diante. Por exemplo, Casadesus-Masanell e Ricart (2010) acham a idéia tem um mapeamento um-para-um com a
estratégia em contextos competitivos simples. Richardson (2008) vê a ideia como estratégia de articulação. Ghezzi et al. (2010)
consideram a idéia como intimamente relacionada com a estratégia. Teece (2010) conclui que a idéia aborda as questões centrais da
estratégia. George e Bock (2011), note a falta de separação entre a idéia de oportunidades empresariais. Khanna et al. (2000) se
perguntam se é possível entender o que fazer (ou seja, strategizing) sem entender como fazê-lo, onde o como é o modelo de negócio. De
Bock et al. (2012) estudo levantamento revela que a idéia é não entendido como relacionado ao produto ou a operações de inovação,
nem para as melhores formas de lidar com os mercados atuais, mas ao invés de estratégias de crescimento multidimensionais. A idéia
não tem sequer um espaço bem definido em termos de seu contexto de tomada de decisão proposta de ambientes incertos (como teoria
já existe para fazer de decisão sob incerteza; Eisenhardt e Sull, 2001; Thompson e MacMillan, 2010).

A segunda preocupação é a falta de independência do conceito de outros níveis de análise. O modelo de negócio tem sido considerada
dependente do contexto (por exemplo, Dahan et al, 2010;. Zott e Amit, 2007), empresa dependente e dependente do tempo (por
exemplo, Rajgopal et al, 2003). (Ou seja estática; George e Bock, 2011). Na verdade, é um conceito que, pelo menos na prática, é não
independente da empresa, a indústria, ou o país em que está sendo empregado (por exemplo, como a queda> 99% em valor e de
mercado da Priceline Autobytel de e Cyberian Outpost de e outros exemplos de empresas com negócios supostamente elevados de
criação de valor modelos mostraram com uma mudança de contexto no estouro da bolha pontocom).

A terceira preocupação diz respeito ao facto de um modelo de negócios pode definir um único nível (e informativo) de análise. Para
alguns, ele cai entre a indústria e de grupo estratégico níveis, por exemplo, Malone et al. (2007) estudo que está sendo definido por qual
dos quatro tipos de direitos de ativos estão sendo vendidos dos quatro tipos diferentes de ativos envolvidos. Para outros, parece situar-se
entre grupos estratégicos (Porter, 1980) e recursos estratégicos (Amit e Schoemaker, 1993); No entanto, estes níveis se relacionam,
finalmente, para a empresa e dar robustez ao jogo da concorrência. Os modelos de negócios são imitável (Teece, 2010), visível, e cada
empresa tem um (Gambardella e McGahan,

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2010); como tal, não parece haver qualquer rosto importância estratégica de um novo nível tal, se ele existiu. Independentemente disso,
Amit e Zott (2001) argumentam que o modelo de negócio é uma unidade de análise diferente, ainda que defini-lo no nível da transação,
e também medi-lo a este nível (Zott e Amit, 2008).

A quarta preocupação é a falta de uma definição consistente do termo "modelo de negócio." Apesar de convergência terminológica não
é um requisito em áreas afins (por exemplo, na estratégia, empreendedorismo, e assim por diante), a variação de corrente nas definições
(do que é eo que não é; Bock et al, 2012;. Johnson et al, 2008;.. Zott et al, 2011) aparece muito grande (por exemplo, inclui declarações
contraditórias). Sem algum nível de consenso sobre a idéia e seus drivers e limites, é difícil avançar no seu valor teórico.

O quinto preocupação é a falta de suporte empírico sólido até agora. Tem havido muito poucos estudos de grande escala, e quase todos
os estudos foram de natureza qualitativa (por exemplo, envolvendo pesquisas, casos, os alunos treinados MBA tornando avaliadores
especializados, e assim por diante) com hipóteses principais vindo acima do short sobre o apoio (por exemplo, Zott e Amit, 2007). Há
muitas explicações possíveis para este estado de coisas, incluindo a falta de definições de base, a necessidade de muitos controles
relacionados com explicações alternativas de efeitos focais (por exemplo, quando se tenta diferenciar um efeito para além daqueles de
cinco teorias relacionadas; Amit e Zott, 2001), a necessidade de controlar a empresa especificidade dados os seus efeitos são grandes
(por exemplo, para a Amazônia, em Rajgopal et al., 's (2003) de estudo), ea necessidade de controle para o contexto.

Apesar do acordo sobre qualquer distinção teórica, persistem importantes questões de pesquisa no valor de explorar sobre o conceito
prático do negócio modelo. Consideramos seis áreas de investigação a seguir (que estender o estudo passado tipologias e taxonomias,
por exemplo, a questões de qualidade e sustentabilidade; Miller, 1996).

A primeira área de pesquisa diz respeito à questão prática de mudança para um novo modelo de negócios é muitas vezes mal sucedida
(mesmo para ir de um livre para um modelo freemium; Pauwels e Weiss, 2008) "como mudar modelos de negócios?", Dadas as
restrições impostas pelo caminho dependências (Cavalcante et al., 2011) e restrições institucionais (por exemplo, relacionados com a
concepção (Hargadon e Douglas, 2001), a cultura e liderança (Morris et al., 2005), ou aos efeitos sobre o resto da cadeia de valor da
indústria ( Gambardella e McGahan, 2010)). Foi ainda sugerido que essa mudança deve ser feita em um revolucionário, em vez de uma
forma evolutiva para ser bem sucedido (por exemplo, Bock et al, 2012;. Hacklin e Wallnöfer, 2012). Dentro desta área de pesquisa são
as questões suplementares de quando mudar e porquê (Chesbrough, 2010;. Johnson et al, 2008). Há também uma escolha de se inovar
ou imitar o modelo novo alvo. Há vários níveis de dinâmica poderia ser estudada, daquelas que ocorrem no nível da firma para a
evolução experimentada ao nível da indústria para a experimentação que ocorre no próprio nível do modelo. As organizações que têm
tentado mudar modelos de negócios podem ser estudados como casos, ou por meio de pesquisas (por exemplo, em pares combinados), a
fim de determinar melhores processos e identificar contingências chave.

A segunda área de pesquisa diz respeito à questão prática do "como gerenciar mais de um modelo ao mesmo tempo?" Enquanto alguns o
trabalho começou nesta área (por exemplo, Markides e Charitou de (2004) 2 x 2 design baseado), ainda há mais a fazer para a plena
compreender a empresa (ou divisão) conflitos envolvidos (Chesbrough, 2010) e as possíveis soluções relativas à gestão deste tipo de
capacidade ambidexterity. Encontrar uma amostra adequada de firmas-mais prováveis ​ multidivisional- pode ser um primeiro passo
desafiador para um estudo do processo nesta área de pesquisa.

A terceira área de pesquisa afasta a considerar fenômenos em nível de indústria (ou de nível nacional) e da política. Por exemplo, saber
que o surgimento de novos modelos de negócios se parece em uma indústria pode ajudar a orientar a política prática para promover a
inovação (em vez de detê-lo por meio de leis antitruste e de patentes desinformados; Tennis e Schwab, 2012) (Morris et al, 2013.) .
Vimos o trabalho político para estimular tal inovação organizacional no passado (por exemplo, com a Lei Nacional de Pesquisa
Cooperativa de 1984); talvez seja hora de fazer mais do que simplesmente criar uma nova classe de patentes (por exemplo, e permitir
que novas empresas com novos modelos de negócios para ter a opção de saída de ser adquirida por empresas de maior dimensão, sem as
empresas de maior dimensão que está sendo impedido de fazê-lo devido às preocupações antitruste) . Dito isto, há muitas perguntas sem
resposta (tanto jurídicas e económicas) relacionadas com a nova classe de patentes e os seus efeitos. Os estudos transversais podem
fornecer insights com base em comparações de como as patentes são usadas e valorizado em todos os setores; estudos de eventos com
base em decisões judiciais sobre estas patentes (e questões antitruste relacionados) também pode fornecer insights sobre se os resultados
pretendidos ocorreu.

A quarta área de pesquisa amplia a considerar os efeitos indesejados e imprevistos que ocorrem dentro da organização quando a
organização está focal adotou novos modelos de negócios-especialmente aquelas envolvendo a delegação de operações e controle de
uma rede que residem principalmente fora de. Uma tal consequência não intencional, como observado por Gambardella e McGahan
(2010), é a perda provável de inovações fortuitos internos (como o Post-It Notes), porque tais interações possíveis imprevistos são
menos prováveis ​ em uma organização quando as operações estão geograficamente espalhados em uma rede .

A quinta área de pesquisa baseia-se no trabalho prático existente relacionada com a categorização de modelos de negócios. Ele continua
por resolver sobre a forma como diferentes modelos de negócios será viável existir. Malone et al. (2007) fornecem um possível conjunto
mutuamente exclusivas e coletivamente exaustivas de (16) modelos. Este número pode parecer muito baixo quando se considera as
variações entre os modelos de empresas reais (dezenas), eo número de patentes de métodos de negócios concedido (centenas). Além
disso, tem havido pouca ou nenhuma consideração do abate dentro desses conjuntos de modelos baseados em qualquer exigência de
ajuste interno entre os componentes do modelo, ou devido a alguma robustez à pressão da concorrência (Dahan et al., 2010), que parece
necessário identificar o conjunto de modelos de negócios viáveis ​que os gerentes achariam de interesse. Nesse sentido, vários estudiosos

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têm sugerido a necessidade de novas medidas do que faz um modelo de negócio melhor que o outro (por exemplo, Bock et al., 2012),
que talvez capturar valor global criado, dependência, imitability, escalabilidade, e assim por diante. Construa-estabelecer estudos seriam
bem-vindos nesta área.

A sexta área exemplo, a investigação leva as lições aprendidas no estudo de modelos de negócios que envolvam terceiros, especialmente
nas formas não tradicionais (por exemplo, não pagar aos usuários criar conteúdo que os outros vêem ao custo de serem expostos a
publicidade), e aplica essas lições para interno e operações de negócio mais tradicionais. Como o modelo de negócio prática envolvendo
redes complexas traduzir em uma melhor organização interna (tanto na prática como na teoria) para corporações multidivisionais
(Kleinbaum e Tushman, 2007) e para as empresas envolvidas em alianças tradicionais simples (Khanna et al., 2000)? Usando prática
modelo de negócio passado como variável explicativa para a análise de regressão do desempenho de tais atividades pode fornecer
algumas respostas.

Avançando

O futuro começa agora

Enquanto a pesquisa passada para o negócio modelo forneceu uma visão e direções para futuras pesquisas, a maior parte da atenção tem
sido no lado prático; acreditamos que o futuro da idéia é o negócio modelo , onde a conversa precisa ser mudado para explorar fora da
estratégia tradicional e os pressupostos de organização (ou seja, fora do imediatamente dado prática). Por exemplo, o valor não realizado
no negócio de modelo idéia está no que ele pode capturar fora da equação de lucro do negócio tradicional, onde o dinheiro é não a
moeda principal, eo cliente ea empresa são não apenas os jogadores principais. Com funções de produção agora antes impossíveis
disponíveis para retirar-onde os custos marginais são zero (ou seja, para bens digitais) e onde verificável resultados distantes (por
exemplo, o recebimento de um par de sapatos por crianças em países pobres) estão prontamente disponível- há muito maior variedade
de interações, transferências e bens não monetários que podem ser manipulados. E com essas inovações tecnológicas, organizacionais e
sociais vêm novas possibilidades para a separação dos modelos de empresas e contextos específicos, a fim de analisar os modelos mais
limpa, ou para ligá-los em sistemas econômicos onde for necessário (por exemplo, para aliviar a pobreza).

Abaixo, vamos concluir este ensaio, explorando diversas áreas onde a idéia do negócio modelo podem ser exploradas, por exemplo, em
contextos de negócios não tradicionais, e na vida social empreendedor-ship-e, considerando o que isso significa para os decisores
políticos e acadêmicos.

Em relação às questões não-tradicionais

Há muitas áreas não tradicionais possíveis onde o negócio modelo idéia pode fornecer insights; consideramos quatro áreas aqui. Em
primeiro lugar, é hora de ir além da equação de lucro tradicional de forma sistemática; o modelo de negócio fornece um mapa explícito
para o que isso implica. Uma maneira de ir além é avaliar mais do que os resultados monetários envolvidos simples: que a análise mais
sofisticada é mais comum quando se estuda as empresas familiares, onde o altruísmo ea utilidade de várias gerações são explicitamente
considerados nas decisões de negócios (por exemplo, Lim et al, 2010.). Outra maneira de ir além é avaliar mais do que apenas os ganhos
da empresa perspectivas do cliente direto de ou, e considerar os ganhos e perdas de todas as partes afectadas detalhados nas bolsas
definidas pela operação de um modelo de negócio. Por exemplo, Yunus et al. (2010) tomar o ponto de vista que a identificação de
melhores modelos de negócio não deve ser uma competição, mas sim uma colaboração ao bem-estar social é o principal objectivo. Em
qualquer caso, a equação de lucro pode ser substituído pelo modelo de negócio como um mapa que mostra explicitamente como o valor
é criado e apropriado por todos os envolvidos. Estudos contrastando a construção de modelos de negócios por empreendimentos sociais
contra por for-lucros podem fornecer insights sobre tornando o primeiro mais eficiente.

Em segundo lugar, é hora de empurrar os limites das teorias tradicionais para determinar as suas limitações quando aplicada a contextos
mais complexos ou sociais ou ricos em informações que foram originalmente projetados. Amit e Zott (2001) oferecem o argumento de
que a teoria de modelos de negócios se estende para além (pelo menos cinco) teorias relevantes existentes. Esse trabalho precisa ser
seguido por identificar explicitamente as sinergias, dis-sinergias e lacunas em toda a essas teorias tradicionais para provar que os
gestores devem tomar decisões diferentes quando todas estas teorias são contabilizados individualmente do que deveriam quando todas
as teorias são integrados (com as interações e as lacunas contabilizadas nas percepções baseadas em modelo de negócios agregado). Em
outras palavras, provando as limitações das teorias existentes em contextos não-tradicionais, podemos entender melhor onde a teoria
nova (talvez baseada no modelo de negócios) acrescenta novo valor. (Como o complemento para a exploração dos limites das teorias
tradicionais em contextos não-tradicionais, que seria útil para explorar os limites de qualquer teoria modelo de negócios não-tradicional
em contextos tradicionais.)

Em terceiro lugar, a idéia do negócio modelo promete novas estruturas de organização que envolvem transações com propriedade não-
tradicional, trocar bens e incertezas. Nestes contextos não-tradicionais, o controle é mais provável compartilhada entre os participantes
modelo (por exemplo, fazer confiar em um substituto e complementar ao controle hierárquico tradicional; Gulati e Nickerson, 2008)
assim como a propriedade intelectual e direitos de decisão (Mendelson, 2000). A gestão destes meta-organizações que envolvem
colaborações com parceiros autônomos e usando esquemas de compensação alternativos requer nova lógica (Gulati et al., 2012). Estas
organizações não-tradicionais empregam rotinas caracterizadas por uma maior variação em sua importância e interdependência
(Cavalcante et al., 2011), onde uma maior variância desafia supervisão gerencial existente. A aplicação de modelos de negócio pode
fornecer um meio para identificar, delinear e analisar a estruturação dessas novas e variadas redes de intercâmbio, a fim de proporcionar
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novas opções para a sua exploração (por exemplo, para envolver cirurgicamente partes nos novos tipos de transações para que novas
valor e nova apropriação valor pode ser experimentado). Estudos de processos dessas meta-organizações podem revelar o papel de
modelagem de negócios na gestão de fora.

Em quarto lugar, a ideia de o modelo de negócio não só pode ajudar a informar a forma de gerir novas estruturas, mas pode informar de
forma mais geral a forma de lidar com uma maior complexidade, por exemplo, nas coisas trocadas e nos partidos e processos
envolvidos. As trocas não são mais simples (por exemplo, item X para o item Y entre as partes A e B); eles são contatos de vários níveis
e de interdependência entre as partes variadas. Isso é mais provável porque, em modelos não tradicionais, todos os contatos entre as
partes cria valor potencial como cada ação (ou inação) é uma informação que poderia ser armazenados, analisados, transmitidas e
processadas. O desafio é encontrar o que é valioso para quem a partir de cada contato, e que agora é possível porque existem métodos
para digitalizar, capturar e material de câmbio em níveis novos e com novas moedas (como o tempo, o esforço, preferências, votos,
tendências, e assim por diante). A complexidade é ainda maior quando algumas dessas transações são involuntários (por exemplo,
porque eles foram automatizados através de codificação ou de rotina ou desatenção, como usuários reais tornam-se demasiado ocupado
ou desinteressado para dedicar recursos suficientes para eles).

Gerir a complexidade não pode ser realizado por um modelo de evolução que o negócio é, com base nos componentes existentes na
empresa ao longo do tempo; sucesso é mais provável com uma abordagem que é revolucionário, quando a empresa começa a partir do
zero como essa abordagem implica o menor número de restrições para a criação de um conjunto de processos coerentes (Bock et al,
2012;. Hacklin e Wallnöfer, 2012). Este raciocínio pode explicar porque novos empreendimentos têm sido relativamente bem sucedido
na inovação do modelo empresarial no passado.

A explosão complexidade é principalmente devido à digitalização do conhecimento e as oportunidades que se abriram (como o boom da
Internet e, agora, Web 2.0, já exemplificado). Isso é mais do que simplesmente infopreneurship (ou seja, o desenvolvimento ea venda de
produtos de informação; ver Lahm e Stowe,

2011); ela envolve uma vasta gama de opções para armazenamento de informação, análise e transferência. E, essas opções incluem
novas possibilidades para o valor adequado, mesmo que não seja diretamente dos usuários primários, em um, com foco em micro-ainda-
globalmente escalável tempo hábil, verificável que pode envolver até mesmo um feedback rápido das partes interessadas.

Uma das coisas mais fascinantes sobre o uso de negócios de modelagem para mapear e gerenciar complexidades em ambientes de
informação intensiva é que o uso parece conduzir a uma maior independência modelo. Construir um conjunto de operações coerentes
em toda uma gama de complexidades, na verdade, significa que um número de características precisam ser cumpridas, como a
transparência, a transferibilidade, escalabilidade, rastreamento, e uma robustez do sistema de todos os partidos que diferem amplamente
em suas interfaces, capacidades, e motivos. Um genérico do sistema (ou seja destacável) plug-and-play é o que parece ser chamado para
(por exemplo, como regras simples a ser aplicada a ambientes dinâmicos; Eisenhardt e Sull, 2001). Tal sistema, ou modelo, tenderia a
ser firme, independente e independente de contexto (por exemplo, porque o código de computador pode transferir através de fronteiras
relevantes). Tendo em conta que a independência como teórico poderia ser uma característica distintiva do negócio modelo (Amit e Zott,
2001), é um dos resultados relacionados à complexidade merece mais investigação. Examinando uma amostra de organizações baseadas
na Internet para determinar a relação entre a complexidade do modelo eo modelo de independência iria fornecer uma base útil para um
estudo mais aprofundado.

O contexto social

Até agora, temos considerado o não-tradicional, indo fora das pedras de toque comuns, como a equação de lucro, e agora vamos
estender essa abordagem, indo fora alguns pressupostos comuns de negócios, como interagir principalmente através da competição, e
como alvo clientes pagantes. Consideramos empreendedorismo social, onde as organizações fazem coisas diferentes do que as
organizações não governamentais (OGs), organizações não-governamentais (ONGs), instituições de caridade, e com fins lucrativos (por
exemplo, em termos de actividades, de entrada das partes interessadas, a propriedade, a concorrência, objetivos, pagando parte de trás
do investimento, e assim por diante;. Yunus et al, 2010). Muitas dessas organizações se concentrar em modelos operacionais que
atendam às necessidades da base da pirâmide, onde os consumidores não têm qualquer capacidade imediata para pagamento de bens.
Essas diferenças na aplicação levar a diferenças no que modelos de negócios fazem. Por exemplo, os modelos aqui pode evoluir neste
contexto, porque essas organizações podem compartilhar uns com os outros em vez de competir (Seelos e Mair, 2005, 2007). Estes
modelos podem muitas vezes ser mais difícil porque eles devem integrar a diferentes, e muitas vezes conflitantes, operações e motivos
do GOs e para-lucros que são parceiros (por exemplo, as empresas multinacionais (EMN) dadas muitas vezes participam em tais
parcerias para entrar em certas regiões; Dahan et al., 2010).

Estudar a aplicação do modelo de negócios para empreendedora social, levanta várias questões teóricas que devem ser feitas prática, a
fim de realmente proporcionar o bem social onde ela é necessária. Além disso desafio a longo prazo, a aplicação de um modelo de
negócios mentalidade também é imediatamente útil para levando a uma melhor prática para programas específicos (por exemplo, como
descrito em regras sociais programa de riqueza de Wharton; Thompson e MacMillan, 2010), e para a responsabilidade social das
empresas em geral ( Seelos e Mair, 2005). Estudar a relação entre o desempenho de uma amostra de empreendimentos sociais e seu tipo
de modelo de negócios (através de uma série de programas) podem ajudar a identificar os riscos e as forças envolvidas.

Uma questão teórica que a aplicação do modelo de negócio de empreendedorismo social, levanta é a de que a taxa de câmbio a utilizar

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para gerir as várias formas de coisas sendo transferidos (por exemplo, dinheiro, conhecimento, melhorias nas condições de vida, e assim
por diante). Inerente a qualquer sistema eficiente de operações que um negócio modelo colocava é como uma forma de custo / benefício
está sendo pago através de uma forma diferente de custo / benefício. Dada empreendedorismo social não realmente traduzir várias
formas de coisas, que a taxa de câmbio já está explícito, a fim de tomar decisões eficazes na alocação de recursos. A abordagem triple
bottom line, possivelmente onde cada categoria de resultado poderia manter-se independente em sua contabilidade, é improvável que
funcione para as empresas sociais. 2 Actualmente, a teoria de como o comércio off diferentes formas de valor entre as diferentes partes
está faltando, e atraso o que realmente está ocorrendo em essas empresas hoje. Maior análise dessas taxas implícitas podem ajudar a
informar as decisões reais a estas empresas para torná-los amanhã mais eficaz.

Outra questão teórica que a aplicação do modelo de negócio de empreendedorismo social, levanta gira em torno das oportunidades para
melhorar a vida através da partilha de conhecimentos. O conjunto de tais oportunidades aparece em toda a partir da prestação de
serviços de acesso aberto tecnologia apropriada e de referência de acesso aberto e recursos educacionais, para aliviou informações
relacionadas a coordenação-through-GPS, a mais eficiente e compatível oportuna e agendamento de serviços para aqueles em precisa.
Ela pode até mesmo cobrir a alavancagem de informações para expor e, assim, reduzir a corrupção nas decisões de aquisição (por
exemplo, como o trabalho pela Transparência Internacional tenta fazer). Pode ser útil considerar o espectro completo de como o
conhecimento pode ser digitalizado e distribuído para fazer o bem social, incluindo as limitações e as condições envolvidas, através de
processos de mapeamento que a modelagem de negócios fornecem. A partir dessa análise abstrato, pode ser criado futuros
empreendimentos reais, onde existem lacunas.

Um último exemplo de uma questão teórica que surge quando a idéia de modelo de negócios é aplicada a empreendedora social, tem a
ver com o valor. Se os modelos de negócios capturar o que é valioso (e que isso é apropriável), pode ser útil para definir explicitamente
o envelope do que é de valor para os seres humanos. Com base na entrada de antropólogos, sociólogos, psicólogos, neurobiólogos e
outros forneceria uma base para compreender o que traz utilidade seres humanos, e como muito do que poderia ser potencialmente
digitalizado (ou não capturado em tecnologia) para a troca, armazenamento, análise, e assim por na. Empresas reais poderia assumir
esses modelos e desenvolvê-los para criar mais valor no mundo real. (Uma abordagem semelhante pode ser usado para entender melhor
o que é de real valor para outros importantes participantes-que-não-humano-se os animais, ou para o ambiente, para aplicações
específicas, tais como a jardins zoológicos, habitats, e assim por diante, novamente, para orientar real fazendo nessas áreas com o
auxílio de uma mentalidade de modelagem de decisão.)

Implicações políticas

Porque a idéia do modelo de negócio que defendemos envolve aplicações em territórios desconhecidos (ou seja, áreas não-tradicionais
com os clientes incomuns, estruturas de propriedade, e assim por diante), um grande desafio se coloca para os formuladores de políticas
para manter-se (especialmente tendo em conta os relatórios que eles não têm em áreas de modelo de inovação empresarial; Tennis e
Schwab, 2012). Esse desafio envolve duas directivas principais. Primeiro, há uma necessidade urgente de criar novas medidas para que
os formuladores de políticas para ser capaz de fazer o seu trabalho (por exemplo, não se pode gerenciar o que não se pode medir). Novas
medidas relevantes (por exemplo, de resultados, incluindo efeitos não monetários, como a privacidade) precisam ser definidos, calibrado
e verificado em breve. O foco principal deve ser em novas medidas que não sofrem de problemas em aspectos contabilísticos tradicional
e medidas baseadas no mercado (por exemplo, problemas com admitidos lacunas-como na captura de intangíveis-e os problemas dos
expostos inconsistências semelhantes na forma de os riscos subestimados envolvidos na última crise financeira). Com essas novas
medidas podem vir melhores decisões políticas que respondem por spillovers e outras boas qualidades públicos envolvidos nas trocas
que ocorrem nos novos modelos. Em segundo lugar, existe uma obrigação para os formuladores de políticas para se concentrar em
possíveis danos em primeiro lugar. Existe uma vasta gama de abuso que é possível quando o conhecimento sensível pode ser rastreado,
transmitida, e analisados ​
rapidamente, por forma automatizada instantânea, e com o mínimo de barreiras. As preocupações de segurança
e questões de direitos humanos que precisam ser considerados, especialmente à luz da importância e da natureza sem fronteiras da
algumas das coisas trocadas (por exemplo, pensar nas questões relacionadas com o Wikileaks, a impressão 3D de armas, a exposição
tradecraft, os ataques cibernéticos por estrangeiro entidades, bem como a fragilidade dos sistemas baseados na confiança que são de
acesso livre ou multipartidário na natureza, como muitos modelos de negócios mais recentes são).

Implicações teóricas

Como já descrito nesta última parte do nosso ensaio, há várias implicações teóricas decorrentes da idéia do negócio modelo (por
exemplo, se isso leva a um conceito analítico independente, 3 se isso leva a uma melhor compreensão das taxas de câmbio entre as
diferentes formas de valor, quais são os limites de modelos não-tradicionais são, e assim por diante). Consideramos mais algumas
implicações teóricas como pensamentos finais.

Nas economias de mercado, eventualmente, a maioria dos modelos de negócio vai exigir algum motor de lucro para apoiar as operações
que criam as diversas formas de valor nesses modelos. Nosso novo negócio modelo conceito destina-se a operações não usuais (ou seja,
onde o item principal transferido muitas vezes é não monetário). Um desafio teórico surge, então, identificar as formas sustentáveis ​
em
que os parceiros de negócios tradicionais envolvidos estariam dispostos a fornecer o combustível monetária para alimentar uma parte
deste motor na nova economia.

O negócio proposto modelo idéia requer um pouco de imaginação para prever o seu valor potencial. Um tem que se mover a partir do
negócio foco o modelo de ideia sobre as realidades práticas a um foco alternativo sobre o que é possível no futuro (embora permaneçam
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recuperar o que fazer com o que já está em vigor). Tal como acontece com outras mais abstratas, conceitos estratégicos como de ordem
superior capacidades dinâmicas (por exemplo, fazer todas as empresas existentes têm realmente de terceiro nível ou capacidade
dinâmica maior, dado estes são difíceis de imaginar até que sejam construídas ?; Collis, 1994), o progresso pode ser feita em nossa
compreensão do que conceitos fundamentais implicam eo que o seu potencial é mesmo quando a realização de pesquisa em um nível
abstrato.

Finalmente, vemos também o potencial para o negócio modelo de idéia para ser uma plataforma útil para delinear o campo do
empreendedorismo (um campo de negócios incomum, e das teorias-de-diferenças com tradicionais abordagens Arend, 2013) dada a sua
forte ligação ( por exemplo, a cada nova avaliação de risco começa com a análise do seu modelo de negócios). Vemos também uma
dimensão complementar acrescentado da idéia com a teoria de gestão estratégica (Richardson, 2008), em termos de como as decisões de
grande impacto que envolvem complexas interdependências são mais bem imaginado e fez. Em qualquer caso, estamos ansiosos para
ver essa ideia estratégica, organizacional, empresarial e, finalmente, prática de um modelo de fazer negócios florescer no futuro
próximo, para que não só faz toda organização tem um, mas cada um tem o que quer. (Aqui, estamos nos referindo volta para a questão
titular skeumorph (Hargadon e Douglas, 2001), onde um projeto envolve elementos que não estão lá para a função, mas em vez de fazer
os usuários confortáveis ​com uma nova tecnologia existente, em outras

palavras, estamos ansiosos para o momento em que modelo de negócio de uma organização é perene e

simplificada para seus objetivos finais).

Agradecimentos

Quero agradecer os editores da Organização Estratégica de novo para o seu engenho e visão; eles são os melhores.

Financiamento

Esta pesquisa recebeu nenhuma subvenção específica de qualquer agência de financiamento do sector público, comercial ou não fins lucrativos

setores.

Notas

1 O que ajudou a alimentar o uso e publicação de que a idéia era não só o boom da Internet, mas também a sua inclusão relativamente recente como uma
categoria de patentes; essa distinção como uma classe de patentes (e Web 2.0 sucessos como Facebook) tem sustentado o interesse na idéia de pós-
Internet busto. Para dar uma idéia de como muitos métodos de negócio existe pós-1997, a nossa recente pesquisa do Escritório de Patentes dos EUA
revelou mais de 400 na classe 705 (principalmente tecnologia da informação (TI) -oriented) relativos a novos métodos e comércio.

2 Note-se que o conselho de Porter e seus colegas (por exemplo, Porter e Kramer, 2006; Porter e van der Linde, 1995) continua a ser relevante para a
melhoria esforços sociais e verdes usando mais tradicional (baseado em estratégia e baseado em valores de cadeia empresa métodos) (por exemplo,
vendo a destruição-como custo, vendo-sociais-aperfeiçoamento como diferenciação, e assim por diante).

3. existe um paralelo útil sobre a independência do conceito de modelo de negócio e da independência das oportunidades empresariais. Na literatura
modelo de negócio, há autores que definem um modelo de negócio como uma unidade separada de análise (por exemplo, como um conjunto de
operações que podem ser limpa transferido de uma empresa para outra, ver, por exemplo, Zott e Amit, 2007), bem como autores que definem um modelo
de negócio como inseparável da outra empresa (e contextual) factores (por exemplo Magretta, 2002). Talvez seja útil aprender com as escolas de
oportunidade empreendedorismo debates (por exemplo, Edelman e Yli-Renko, 2010) -por exemplo, talvez existam modelos de negócios que são
independentes, enquanto outros não são? A conexão do modelo de negócios com empreendedorismo pega em vários temas atuais na literatura de
negócios. Ambos os termos parecem implicar uma orientação de ação, onde os participantes se concentrar em fazer contra o planejamento (Demil e
Lecocq, 2010), especialmente sob condições de incerteza. Talvez a abordagem de prototipagem rápida de modelos de negócio poderia ser explorado para
semelhanças e diferenças com a prototipagem rápida de produtos?

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Autor biografia

Richard J Arend é professor de Estratégia e Empreendedorismo na Universidade de Missouri-Kansas City (UMKC) Bloch School. Seus interesses de
pesquisa se ​
concentrar em maneiras incomuns de criação de valor e destruição, especialmente sobre as actividades empresariais e estratégicos. Ele gosta
de avaliação crítica da teoria, especialmente rendas e oportunidades através de lógica, matemática, simulação, experimentação e trabalho empírico da
teoria envolvendo relacionados. Publicações recentes incluem artigos no Academy of Management Review, Journal Gestão Estratégica, Jornal de Gestão
Empresarial Micro, Pequenas Business Economics e Journal of Inquiry Management .

Transferido de soq.sagepub.com no FUNDO DE COOR APRFO Pessl Nive em 13 de novembro de 2013

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