PENDAFTARAN

: /C.VII/PGL/SOP/
No.Dokumen
03/2018
SOP No.Revisi : 00
Tanggal Terbit : 11 Maret 2018
PEMERINTAH Halaman : 1/5
KOTA BATAM
UPT PUSKESMAS dr. TANTY SURYA NINGSIH, S.Si
GALANG NIP. 19760710 201001 2 006

1. Pengertian Suatu kegiatan dari penyelenggaraan rekam medis yang dimulai ketika
pasien mendaftarkan diri sampai mendapatkan pelayanan di Puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan langkah-langkah prosedur pendaftaran untuk:
a. Kepentingan kelengkapan administrasi dan dokumentasi rekam medis
pasien
b. Menjadikan pelayanan efektif, efisien dan tertib
c. Seluruh pasien terdata secara baik dan benar
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Galang,
Nomor /C.VII/PGL/SK/02/2018 Tentang Penyelenggaraan Penunjang
Layanan Klinis
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 269 Tahun 2008 tentang rekam
medis
2. Pedoman Penyelenggaraan dan Prosedur rekam Medis Rumah Sakit di
Indonesia, Revisi II, Direktorat Jenderal Bina Pelayanan Medik, Jakarta
2006
5. Alat dan 1. Komputer
Bahan 2. ATK
3. Nomor Antrian
4. Kartu Berobat
6. Prosedur 1. Petugas Pendaftaran mempersilahkan pasien untuk mengambil nomor
antrian.
2. Petugas Pendaftaran mempersilahkan pasien untuk menunggu
panggilan di ruang tunggu yang telah disediakan.
3. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai dengan nomor antrian
4. Petugas Pendaftaran meminta nomor antrian pasien
5. Petugas pendaftaran menanyakan pelayanan yang diinginkan di
Puskesmas Galang
6. Jika pasien ingin berobat, petugas menanyakan apakah sebelumnya
pernah berobat ke Puskesmas Galang, jika belum pernah maka pasien
terdaftar sebagai pasien baru, jika sudah pernah maka pasien terdaftar
sebagai pasien lama, dengan langkah-langkah pendaftaran sebagai
berikut:
a. Pasien Baru
 1. Petugas pendaftaran meminta kartu identitas pasien (KTP/ SIM/
Kartu Keluarga/ Surat Keterangan Domisili) dan Kartu JKN untuk
peserta JKN dengan fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP)
di Puskesmas Galang.
2. Petugas pendaftaran meminta pasien mengisi formulir
pendaftaran pasien baru.
3. Petugas pendaftaran memasukkan data-data identitas pasien
secara lengkap ke dalam aplikasi SIMPUS Puskesmas Galang.
4. Petugas pendaftaran membuatkan rekam medis pasien baru,
memasukkan kertas resep pada berkas rekam medis dan
menuliskan ruang pemeriksaan yang dituju, nomer rekam medis,
tanggal berobat, nama pasien dan jenis jaminan pembiayaan di
kertas resep.
5. Petugas pendaftaran membuat kartu berobat Puskesmas
Galang dengan mencantumkan nomor rekam medis pasien.
6. Petugas pendaftaran menjelaskan tentang hak dan kewajiban
pasien, ataupun informasi lainya yang dibutuhkan pasien dan
meminta pasien menandatangani buku tanggapan penyampaian
informasi, penyampaian hak dan kewajiban pasien.
7. Petugas pendaftaran meminta biaya retribusi sesuai dengan
peraturan daerah Kota Batam Nomor. 7 Tahun 2012 untuk
pasien yang tidak terdaftar sebagai peserta JKN di Puskesmas
Galang dan meminta pasien menandatangani lembar kunjungan
bagi peserta yang terdaftar sebagai peserta JKN di Puskesmas
Galang.
8. Petugas pendaftaran menyerahkan kartu berobat, kartu identitas
diri pasien dan kartu JKN atau Karcis Retribusi bagi pasien
umum.
9. Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien untuk menunggu
di depan ruangan yang dituju.
b. Pasien Lama
1. Petugas pendaftaran meminta kartu berobat Puskesmas Galang
serta kartu JKN bagi peserta pemegang kartu JKN dengan
fasilitas berobat tingkat pertama di Puskesmas Galang.
2. Jika pasien tidak membawa kartu berobat Puskesmas Galang,
petugas pendaftaran meminta kartu identitas pasien (KTP/ SIM/
KK/ Surat Keterangan domisili/Paspor/ kartu Pelajar).
3. Petugas pendaftaran memeriksa kebenaran identitas pasien
dengan meminta pasien menyebutkan kembali tempat tanggal

2
 lahir atau alamat.
4. Petugas pendaftaran mendaftarkan pasien ke dalam aplikasi
SIMPUS.
5. Petugas pendaftaran mencatat nomor rekam medis, nama
pasien, dan tanggal lahir di kertas memo.
6. Petugas pendaftaran meminta biaya retribusi sesuai dengan
peraturan daerah Kota Batam Nomor. 7 Tahun 2012 untuk
pasien yang tidak terdaftar sebagai peserta JKN di Puskesmas
Galang dan meminta pasien menandatangani lembar kunjungan
bagi peserta yang terdaftar sebagai peserta JKN di Puskesmas
Galang.
7. Petugas pendaftaran menyerahkan kartu berobat, kartu identitas
diri pasien, kartu JKN dan Karcis Retribusi bagi pasien umum.
8. Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien untuk menunggu
di depan ruangan pemeriksaan yang dituju.
9. Petugas pendaftaran menyerahkan memo nomor rekam medis
ke bagian rekam medis.
7. Bagan Alir

3
 1

8. Hal-hal Proses identifikasi pasien

yang perlu
diperhatikan
9. Unit terkait 1. Ruang Pendaftaran
2. Ruang Rekam Medik
10. Dokumen -
terkait

4
11. Rekam
No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
histori
Diberlakukan
Perubahan