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1.- INTRODUCCION
La Gestión de las Comunicaciones del Proyecto incluye los procesos requeridos para garantizar
que la generación, la recopilación, la distribución, el almacenamiento, la recuperación y la
disposición final de la información del proyecto sean adecuados y oportunos. Los directores del
proyecto pasan la mayor parte del tiempo comunicándose con los miembros del equipo y otros
interesados en el proyecto, tanto si son internos (en todos los niveles de la organización) como
externos a la misma. Una comunicación eficaz crea un puente entre los diferentes interesados
involucrados en un proyecto, conectando diferentes entornos culturales y organizacionales,
diferentes niveles de experiencia, y perspectivas e intereses diversos en la ejecución o resultado
del proyecto.
Las comunicaciones adoptadas para nuestro proyecto serán:
• Interna (dentro del proyecto) y externa (cliente, otros proyectos, medios de comunicación,
público)
• Formal (informes, memorandos, instrucciones) e informal (correos electrónicos,
conversaciones)
• Vertical (hacia arriba y abajo dentro de la organización) y horizontal (entre colegas)
Es de vital importancia que todas las partes tengan la información necesaria y sea lo mas claro
posible los flujos de información referentes al proyecto. Para ello el siguiente grafico explica la
forma de comunicarse con todas las partes interesadas del proyecto.
Al igual que para el proyecto, para la comunicación entre el jefe de proyecto y los diferentes
departamentos se necesita crear un gráfico de flujo de comunicación indicando como será
dicha comunicación.
Máster en Project Management
Trabajo Final de Máster
E9: Plan de Gestión de Comunicaciones
5-GESTIÓN DE COMUNICACIONES