Asignatura: Negocios Internacionales DOCENTE:

Semestre Académico 2018 - II MBA José Enrique Silva Calderón

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 SESION

16-17
ORGANIZACIÓN DE LOS
NEGOCIOS
INTERNACIONALES

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OBJETIVOS DE LA SESIÓN
• Objetivo 1
• Comprender lo que significa
arquitectura organizacional

• Objetivo 2
• Familiarizarse con las distintas
opciones organizacionales que puede
elegir un negocio internacional

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Arquitectura organizacional
Totalidad de la organización de la empresa, es decir, la estructura
organizacional formal, los sistemas de control e incentivos, la cultura
organizacional, los procesos y el personal

Éxito empresarial requiere:

1. Consistencia interna de los elementos de la
estructura organizacional.

2. La estructura organizacional debe estar alineada

con la estrategia global.

3. La estrategia y estructura organizacional deben

corresponder al entorno competitivo

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Estructura organizacional
..
1. División formal de la organización en subunidades,
como divisiones de productos, operaciones nacionales y
funciones. Se reflejan en un organigrama

2. Ubicación de las responsabilidades en la toma de

decisiones dentro de una estructura. Ej.
Centralizada vs. Descentralizada

3. Mecanismos de integración para coordinar las

actividades de las subunidades. Ej. Equipos
multidisciplinarios o comités regionales

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Estructura organizacional y los Negocios
Internacionales ..

La división internacional

La división por áreas

Por división del producto

La estructura matricial mundial

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Incentivos y Controles

Medios que se usan para premiar la mejor conducta

administrativa. Se relacionan de manera estrecha la
medida del desempeño.

• INCENTIVOS

Medidas que se utilizan para evaluar el desempeño de

las subunidades y juzgar el manejo de ellas por parte de
los administradores

• CONTROL

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Incentivos y Controles en los Negocios Internacionales
El desempeño ambiguo existe cuando las causas del mal desempeño de una subunidad no son
claras. Esto no es poco común cuando el desempeño de una subunidad depende, en parte, del que
logran otras subunidades; es decir, cuando existe un alto grado de interdependencia entre
subunidades en la organización.

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Procesos
Forma de tomar decisiones y trabajar en la empresa. Los
procesos son distintos dependiendo de la ubicación de las
responsabilidades en la toma de decisiones.

Ejemplos:
• Proceso de formulación de la estrategia.
• Proceso de evaluación para asignación de recursos.
• Proceso de evaluación del desempeño de los administradores.
• Proceso de ventas
•…

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Procesos y los negocios internacionales

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Cultura Organizacional

Normas y sistemas de valores que comparten los

empleados de la organización.

Las empresas al ser una sociedad de personas que se

reúnen para desarrollar actividades colectivas, tienen
sus propios patrones distintivos de cultura y subcultura.

Tiene un efecto importante en el desempeño de una

organización

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Cultura Organizacional

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Personal

Son las personas que conforman la

organización.

Estrategia y procesos que se refieren al

personal: contratación, remuneración y
retención.

Tipo de personas: en términos de

habilidades, valores y orientación

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Estrategia Estructura y Sistemas de Control

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Cambio Organizacional
INERCIA ORGANIZACIONAL
Sectores que resisten al cambio.
Fuentes de inercia organizacional:
1. Distribución del poder e influencia: El cambio modifica la distribución del
poder e influencia. Unos apoyan y otros se oponen.
2. Cultura organizacional.
3. Paradigma sobre el modelo de negocios adecuado.
4. Restricciones institucionales.
REALIZACION DEL CAMBIO.
1. Descongelar la organización (terapia de shock).
2. Mover la organización a una nueva situación por medio
de cambios en la estructura.
3. Congelar nuevamente la organización en la nueva
situación deseada.
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Gracias