FACULTAD DE INGENIERIA Y TECNOLOGIA

SEDE VALDIVIA

1° Interescolar de emprendimiento
“Informe resumen”

Integrantes Alumno Pedro Bustamante

Alumno David Ganga
Alumno Felipe Flandez
Alumna Paulette Ruminot
Docente Sr. Patricio Olavarría

Asignatura T. de emprendimiento e innovación II

Facultad Ingeniería Civil Industrial

 Valdivia, agosto de 2015

TABLA DE CONTENIDO

Introducción……………………………………………………………….………Pág. 1
Introducción al emprendimiento………….……………………………….……Pág. 2
Misión del emprendedor………………………………………………………...Pág. 2
Visión del emprendedor…………………………………………………………Pág. 2,3
Perfil del emprendedor…………………………………………………….…….Pág. 3
Tipos de emprendedores………………………………………………………..Pág. 3,4
Trabajo en equipo………………………………………………………….…….Pág. 4,5
Liderazgo………………………………………………………………………….Pág. 5
Jerarquía…………………………………………………………………...……..Pág. 5
Identificación del problema y oportunidades………………………...………. Pág. 5,6
Lean Startup……………….……………………………………………………..Pág. 6,7
Validation Board……………………………………………………………....... Pág. 7,8
Customer Development. Entendiendo a mi cliente……………….............. Pág. 8,9
Innovación Social……………………………………………………………… Pág. 9
Model Canvas…………………………………………………...…………….. Pág. 9,10
MPV…………………………………………………………........................... Pág. 10
Landing Page……………………………………………....…..……………… Pág. 11
Elevator Pitch…………………………………………...……………………... Pág. 11
Conclusión……………………………………………………………………... Pág. 12
Bibliografía……………………………………………………………………... Pág. 13
Introducción

​A continuación podremos apreciar un resumen de las distintas unidades que

pasamos en la asignatura de "Taller de emprendimiento e innovación I", que van
dirigidas especialmente a alumnos de enseñanza media, para posteriormente
aplicarlas en clases para estos mismos. En este contexto iremos nombrando una a
una las unidades y viendo una reseña de cada una de estas.
Estas clases les servirán a los alumnos para encender y motivar de cierta forma su
espíritu emprendedor, el cual les ayudara enormemente en el ámbito laboral, ya
que a los colegios que se les impartirán estos contenidos son de especialización
técnica profesional.
La idea de esto, es ofrecer a los alumnos herramientas claras para que estos
puedan realizarse un autodiagnóstico, en donde se den cuenta de sus
capacidades por emprender. Además, que puedan aprender a generar ideas de
negocios y poderlas reforzarlas con los distintos métodos profundizados dentro de
este informe.
Introducción al emprendimiento
Emprendimiento es un término que se está utilizando mucho últimamente en todo
el mundo. Siempre se ha hecho presente, pero es en las últimas décadas donde
se ha potenciado, debido principalmente, a la necesidad de superar los constantes
problemas o quiebres creciente en la actualidad.

Todo emprendimiento nace de una idea principal de una o más personas. Y es

gracias a la tecnología y al aporte de tercero, que no siempre sea necesario tener
una gran cantidad de dinero. Es decir, el gobierno se ha dado cuenta de la
importancia del emprendimiento en la economía del país y desde ahí ha iniciado
programas de apoyo a emprendedores, para ayudarlos en su propósito de crear
su propia unidad productiva.

Misión del emprendedor

La misión del emprendedor hace alusión a lo que hace el emprendimiento y qué
meta quiere alcanzar. La misión además de establecer la dirección del
emprendimiento también establece el marco de trabajo. Por ejemplo, al momento
de establecer la misión del emprendimiento, debemos preguntarnos: ¿Qué
oportunidades, necesidades o problemas quieren resolver o abordar? ¿Qué es lo
que el equipo hará para atacar esas necesidades? ¿Qué principios y valores
guiaran su trabajo? , etc.

Visión del emprendedor

El emprendedor antes de empezar a planificar todo lo relacionado con las
actividades del emprendimiento, debe pensar en la visión que desea tener a
futuro, es decir lo que busca o anhela.

La visión es un panorama idealizado de un estado deseable a futuro y

principalmente que pueda ser realizable. Para ello es necesario preguntarse:
¿Cómo se haría mejor este mundo? ¿Cómo sería diferente si el cambio que estoy
buscando ocurriera?, etc.

Perfil del emprendedor

Está claro, que no todo el mundo está capacitado de alguna forma para ser
emprendedor. Poner en marcha una idea de negocio propia, es bastante complejo
y por ende se requieren características específicas, tales como: creatividad e
innovación, capacidad de afrontar y asumir riesgos, saber priorizar, capacidad de
comunicarse con las personas, tenacidad, persistencia, entre muchas más.
Llevar una empresa es difícil, se requiere un gran sacrificio del artífice. Por ende,
cuando creas una empresa hay muchas situaciones que se deben tener en
cuenta, hacer un plan de empresa, la gestión de equipos de trabajo, el plan de
marketing, etc. Eso, el emprendedor debe tenerlo muy claro.

Tipos de emprendedores
Podemos encontrar 8 tipos de emprendedores:

1) El visionario: Son muy versátiles y se atreven con cualquier entorno.

Además son vocacionales y pasionales, lo que les vuelve más comunicativo
y persuasivo.
 2) El emprendedor por necesidad: ​Cuentas con rentas mucho más bajas
que los que emprender por oportunidad. Esto, los lleva a la necesidad de
encontrar quiebre en nuestra sociedad.

3) El inversionista:​​ ​Busca rentabilizar su dinero con proyectos novedosos.

4) El caza-oportunidades: ​Este emprendedor ve la ocasión y se lanza. Sabe

muy bien el identificar las oportunidades de negocio.

5) El emprendedor por azar:​​ Llega a ser emprendedor casi por accidente.

6) El especialista:​​ Suele tener un perfil mucho más técnico.

7) El persuasivo: Es la punta de la lanza de un proyecto. Quien arrastra y

convence.

8) El intuitivo: ​Este sabe dónde está el negocio, y lo sabes porque es un

empresario nato.

Trabajo en equipo

El trabajo en equipo es siempre realizado por varias personas, es decir en

conjunto, donde existe un objetivo en común, el que se va a conseguir a través de
la labor y desempeño de cada uno de los individuos.
Trabajar en equipo implica, compromiso. Además es muy importante y necesario,
que exista liderazgo, intereses en común, organización, responsabilidad, armonía
y por supuesto cooperación.
Todo lo mencionado anteriormente debe estar supervisado por un líder, el cual
coordinara las tareas, además de motivar al equipo, haciendo así, que cumplan
con todo lo necesario para cumplir el objetivo con éxito.
Ahora, es muy importante trabajar en equipo, ya que el éxito de las empresas
está ligada a 5 habilidades llamas 5C:

1) Complementariedad: Ser capaz de reconocer destrezas de todos los

integrantes del equipo y así lograr que se complementen unos de otros.
2) Comunicación:​​ Todos se escuchan.
3) Confianza: Cada uno entrega lo mejor de sí. Así los compañeros depositan
confianza entre ellos.
4) Compromiso:​​ Las metas en común se asumen como propias.
5) Coordinación: Cada uno trabaja de forma sincronizada con sus
compañeros.

Liderazgo
Es influencia que se ejerce sobre las personas, las cuales son incentivadas para
trabajar de forma activa con el fin de cumplir un objetivo en común. Esta persona
es llamada líder y tiene la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar y evaluar
proyectos ya sea de formas eficaz y eficiente. Además, deber ser autoritario (a la
hora de tomar decisiones) e influyente (para persuadir a las demás personas).

Jerarquía
Corresponde a la forma de organización que se establece por criterios de clase,
poder, oficio, autoridad, categoría, entre varios aspectos más. Esto implica que
cada persona estará subordinada por el sujeto que tenga por encima de él, a
excepción del individuo que ocupa el primer puesto en la jerarquía mencionada.
Ahora, como ejemplo, en las compañías o entidades, la jerarquía será la que
establecerá las relaciones de autoridad entre jefes y sobre la cual se determinará
la estructura organizacional.

Identificación del problema

Para identificar problemas en la empresa existen varias técnicas como: análisis
causa, árbol de problemas, también se puede realizar una lista con todos los
inconvenientes capaces de detectar, y ahí es recomendable que cada integrante
de la empresa, participe.

Ahora, ¿Cómo los detectamos?, puede ser de manera directa o también a través
de variaciones en el comportamiento histórico de la empresa, o si queremos
anticipándonos a las tendencias o al futuro. Por ello un problema típico al que se
ven enfrentadas las entidades es la sobre carga de inconvenientes.
Para evaluar estos problemas, cada compañía debe hacer un estudio sobre su
rendimiento, para así detectar en que mejorar o reforzar.

Identificación de oportunidades

Tener un éxito rotundo en un emprendimiento consiste en identificar las

oportunidades con el objetivo de generar soluciones rápidas, prácticas y
competitivas haciéndolas llegar a los potenciales clientes.

Para poder identificar las oportunidades de negocios hay que tener presente lo
siguiente:
1) Mirar hacia adentro: reflexionar acerca de nuestras propias cualidades y
habilidades; siguiendo por identificar las áreas en las cuales se podría llegar
a tener una ventaja competitiva.
 2) Mirar hacia afuera: identificar el mercado, generarse preguntas tales como
¿Qué es lo que necesitan los compradores?, etc.
3) Mirar hacia los costados: analizar si se está dispuesto a hacer algo para
aprovechar las oportunidades detectadas.
4) Mirar hacia arriba: ¿Estás dispuesto a realizar acciones para aprovechar
la oportunidad?
5) Mirar hacia adelante:​​ listar todas las oportunidades, y describirlas todas.

Lean Startup

Es una metodología que sirve para abordar el lanzamiento de negocios y

productos que se basa en un aprendizaje validado, el cual consiste en
lanzamientos del producto para así acortar los ciclos de desarrollo y poder medir el
progreso de nuestro negocio o idea ,para que finalmente logremos una gran
retroalimentación de los clientes, que es muy importante. Este método a diferencia
de los Startup (Organización dedicada a crear algo bajo condiciones de
incertidumbre extrema), hace que las empresas sean mucho más eficientes en el
uso del capital, para que así apoyen de manera más efectiva la creatividad
humana.

VALIDATION BOARD
Utilizado para validar las hipótesis del modelo de negocio con el mundo real y
descubrir si va bien encaminado. Esto se logra pivotando, si hemos validado una
hipótesis o no para la toma de decisiones coherentes y gestionar el ciclo de vida
de las hipótesis de nuestra Startup y sus pivotes. Integra conceptos de las
metodologías Lean Startup y Customer Development y podemos decorar nuestras
Startups con diagramas y post-it, constando de:
1) Zona superior:
 a. Recoge las hipótesis más importantes de cualquier modelo de
negocio, antes de poder validar nuestro modelo de negocio.
b. Definir las hipótesis de CLIENTE (customer hypothesis) quién es
nuestro cliente.
c. Definir las hipótesis del PROBLEMA (problem hypothesis)
d. Definir las hipótesis de la SOLUCIÓN (solution hypothesis)
e. Conocer la evolución (pivots): permite visualizar cómo ha cambiado
el producto y las veces que se ha pivotado desde la idea original.

2) Zona de definición de experimentos:

a. Se registran las hipótesis de más riesgo para el modelo de negocio y
definir experimentos de forma clara para validar si son ciertas o no.
b. Hipótesis CLAVE (core assumptions)
c. Hipótesis DE MAYOR RIESGO (riskiest assumption)
d. Método (method)
e. Criterio mínimo de ÉXITO (minimum success criterion)

3) Zona de resultados
a. En esta zona se recogen los resultados de confrontar con el mundo
real nuestros experimentos.
b. Hipótesis VALIDADAS (validated): Ha superado el umbral criterio
mínimo de ÉXITO.
c. Hipótesis INVALIDADA (invalidated).

“Modelo de validation board”

https://www.leanstartupmachine.com/validationboard/

CUSTOMER DEVELOPMENT (DESARROLLO DE CLIENTES)

Se trata de un proceso de aprendizaje continuo, el contacto con los clientes es

abundante y la información que nos proporcionan es la base principal para el
desarrollo del producto.
Otras metodologías: orientadas al desarrollo de la empresa acompañando al
desarrollo del producto.
Customer Development: se basa en descubrir el verdadero mercado para la
empresa y producto, su núcleo es descubrir y aprender de los propios clientes a lo
largo de su desarrollo. Aprender de los propios clientes para desarrollar el
producto que necesitan de verdad, pivotando el modelo de negocio en las
primeras fases de la empresa.
Se basa en 4 fases que se pueden repetir hasta tener el conocimiento necesario
de los clientes para lanzar con éxito el producto:
Customer Discovery (descubrimiento de clientes), Customer Validation (validación
de los clientes), Customer Creation (creación de clientes) y Company Building
(construcción de la empresa).

Innovación Social
El termino innovación social se refiere a un proceso de creación, imposición y
difusión de nuevas prácticas sociales en áreas muy diferentes de la sociedad.
En los últimos años este concepto es cada vez de uso más frecuente con lo que
consolida la idea que un esfuerzo de innovación resulta hoy un factor clave para
mejorar la competitividad. Y desde ahí, ese factor ha sido tenido en cuenta tanto
en todos los sectores, empresas, instituciones y organismos, ya sean
subvencionados, públicos o privados.

Model Canvas
Es una herramienta utilizada en modelos negocios, conocida como “Bussines
Model Canvas”. Esta herramienta consiste en un tipo de cuadro muy particular, ya
que contiene generalmente nueve cuadros, donde se va conteniendo datos
precisos, los cuales permiten analizar, y finalmente darnos la idea de nuestro
modelo de negocio, sabiendo así si, este logra ser sustentable y de valor. Por
consiguiente estas partes que constituyen este cuadro son las siguientes:
1) Segmentos de Clientes:​​ Se menciona a quienes se dirige el negocio.
2) Propuesta de Valor: Un mensaje convincente, único, claro que indica que
eres diferente y vale la pena comprar.
3) Canal:​​ Medio por el que el cliente recibirá el producto.
 4) Relación con los Clientes:​​ Se precisan el tipo de relación que se lleva con
el cliente de manera actualizada.
5) Flujo de Ingresos:​​ Mediante un testeo, se analizas el cuanto está
dispuesto a pagar por el producto.
6) Recursos Claves: ​Recursos que se requieren para que el producto se
genere cierto valor.
7) Actividades Claves: ​Se hace necesario registrar ciertas actividades a
llevarse a cabo para brindar valor.
8) Socios clave: Socios estratégicos en proveedores, clientes que influirán en
el proceso de negocio.
9) Costos:​​ Es muy importante saber que estructura de costos se va a
implementar ya que en este punto se sabrá qué utilidad tendrá el negocio.

Mínimo Producto Viable (MPV)

Su nombre ya da muchas pistas aunque para acabarlo de afinar podemos decir

que el producto mínimo viable es aquel que nos permite lanzar el producto con el
mínimo de features (características) posible con tal de que podamos aprender
información relevante de su lanzamiento y uso de los usuarios mediante una serie
de métricas.
Es decir se trata de conversar con tus primeros clientes y comprobar, en base a
sus acciones (no palabras) si tu propuesta satisface sus necesidades o soluciona
sus problemas. Y lo más importante, demostrar empíricamente que están
dispuestos a pagar por tu propuesta.

Los pasos a seguir para desarrollar su MPV son los siguientes:

1) Identificar cual es el perfil de tu cliente ideal para potencial.

2) Salir a la calle.
 3) Descubrir e identificar a tus posibles competidores.
4) Construir tu propio MPV.
5) Regresar donde tus clientes.
6) Invitar a probar tu MPV.

Landing Page
Es una página web a la que una persona llega tras pulsar en el enlace de una guía
situada en otra página web o portal de internet. En la mayoría de los casos esta
página web es una extensión del anuncio de promoción, donde se explica más
detalladamente la oferta del producto o servicio que se está promocionando a
través de una carta de ventas. Es decir, si lo que quieres es aumentar el retorno
de tu inversión en cualquier acción de marketing online, deberás crear una landing
page.

Elevator Pitch
El elevator pitch toma su nombre de una supuesta situación en la que, en lo que
dura un viaje en ascensor (menos de 2 minutos), debes despertar el interés de tu
interlocutor por tu proyecto; ya sea un inversor, un cliente potencial o un posible
colaborador. Debes tener claro que la finalidad no es vender sino generar interés
sobre tu proyecto, lograr una entrevista o una reunión más adelante.
Conclusión

Como podemos observar, el camino para realizar un emprendimiento es largo y

arriesgado, pero con estas herramientas haremos un trabajo que conlleva menos
riesgos, ya que estamos utilizando el modelo "Lean" que es el más adecuado para
controlar perdidas de dinero y tiempo. El termino de estudio este modelo nos
permitirá dar paso a la etapa de iniciación de creación del proyecto con una base
de conocimiento adecuadamente firme y con su alma de emprendedor más
encendida, lo que le vendrá de gran ayuda en todo el proceso de construcción,
porque lo que mueve al emprendedor es la pasión.

Estos contenidos muy valiosos además de servirles para su proyecto y para su

cultura, también esperamos que les sirvan más adelante como persona y puedan
aprovecharse de estos en su vida profesional, pudiendo así obtener un plus en su
trabajo o pensar si quieres ser tu propio jefe o no.
​Bibliografía

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- Anónimo. 6 tipos de liderazgo empresarial ¿Cuál es el tuyo?. Obtenido de

Workmeter:
http://es.workmeter.com/blog/bid/314468/6-tipos-de-liderazgo-empresarial-Cu
-l-es-el-tuyo