Resumen ejecutivo

El proyecto que realizaremos está dirigido a la pequeña empresa Kihara Fusión, ubicada
en la Calle Junín 870, en el centro de Piura, con franja de actuación a nivel local. Nuestro
grupo está conformado por estudiantes de la carrera de Ingeniería Industrial y de Sistemas
de la Universidad de Piura. Nuestro objetivo es incorporar tecnologías de Google a la
empresa Kihara Fusión, con el fin de lograr una mejor experiencia para los consumidores.
Dicha empresa brinda servicios de comida tanto criolla como oriental, ofreciendo menús
criollos fusionados por la tarde, y comida oriental tanto en la tarde como en la noche.
Vamos a utilizar las herramientas de Google buscando adecuarlas a la misión, visión y
objetivos estratégicos de la empresa. Creemos que éstas generarán una mejor eficiencia
empresarial, dado el vasto uso de internet en el presente. Para conseguir un buen uso de
las herramientas anteriormente mencionadas, nuestro grupo ha tenido una preparación
adecuada en el curso de Administración, por lo cual nos sentimos capaces de cumplir
nuestro objetivo de manera satisfactoria; además nos entusiasma tener la posibilidad de
aplicar conocimientos del curso en una empresa real.

Las razones por las que creemos en este proyecto son:

 Somos conscientes de las ventajas que internet le puede brindar a nuestra empresa,
especialmente en el aumento de posibles clientes que pueden llegar a conocer la
empresa mediante los servicios a implementar.
 Al implementar a la empresa nuevas formas de comunicarse con sus clientes y
viceversa, aumentamos la proactividad en el negocio.
 Prólogo
En una época en la que los servicios tecnológicos y de internet están en su auge, es lógico
plantearse la implementación de éstos en nuestras empresas. Al paso que crece el uso de
internet, en poco tiempo será indispensable su uso para las empresas.

Partiendo de la visión de la empresa Kihara Fusión (lograr que la comida oriental sea más
conocida y valorada en Piura), vemos que las herramientas que implementaremos
complementan a la misma, en el sentido de que le permitirá llegar a una mayor cantidad
de personas que usan internet. Por otro lado, es común ver que algún cliente tiene un
desacuerdo con algún aspecto de su visita al local, y darle una forma más personal de
comunicación con la empresa es un punto que consideramos importante.

Hemos escogido esta empresa porque vemos potencial en ella, dado el aumento de
popularidad de la comida oriental, y consideramos que con las herramientas que
implementaremos podremos explotar la capacidad de desarrollo que tiene, y conseguir
que se consolide en el mercado regional.