MODELOS DE MEDICIÓN

Alvaro Jose Mosquera S.

Especialización en Marketing Digital

Universidad Manuela Beltrán
Tarea 3: Modelos de Medición.

 Proponer una campaña digital de lanzamiento de Bebidas energéticas.

 Identificar y analizar los medios (Vale tanto Redes Sociales como otros medios) por
los cuales va a realizar el lanzamiento de la campaña.
 Identificar qué herramienta/s de medición va a utilizar para realizar el análisis de esta
campaña.
 Realizar en análisis de la campaña durante 5 días y comunicar el impacto (Inventar los
resultados).

OBJETIVO DE LA CAMPAÑA

Dar a conocer la bebida energética Ⓜ, como una de las más efectivas que hay en el
mercado, además de los beneficios que tendrán las personas que la consuman por sus
componentes nutricionales.

COMO LO HAREMOS

PRESENCIAL
Territorio Nacional, en especial 10 departamentos en sus ciudades principales

CONTENIDOS
Ventajas de consumir Ⓜ
Oferta de valor de Ⓜ

DURACION
5 días

IMPACTO
10 mil ciudadanos colombianos, tomarán y darán testimonio sobre Ⓜ como la
mejor bebida energizante que han consumido en su vida.

IDENTIFICACIÓN DE CONSUMIDORES
1. Características de los consumidores
2. Departamentos propuestos
3. Perfil del facilitador que intervendrá en la campaña
4. Forma de abordar al consumidor
5. Metodología de abordaje
 6. Finalización de la intervención
7. Material de apoyo
7.1. Camisetas
7.2. Escarapelas
7.3. Flyer
8. Apalancamiento digital
9. Imagen de la campaña
10. Estrategia para incrementar la interacción y visitas al sitio
10.1. Mecánica
10.2. Imagen
10.3. Retos tecnológicos
11. Micrositio
12. Lanzamiento de campaña
13. Estrategia de medición (Google Alerts, Whostalking, Social mention, How sociable)
13.1. Volumen de ventas
13.2. Crecimiento de clientes potenciales
13.3. Crecimiento real de número de clientes
13.4. Fidelización de clientes
13.5. Posicionamiento en motores de búsqueda

Informe de seguimiento en la semana

Red Día 1 Día 2 Día 3 Día 4 Día 5

Post
Likes
Comentarios
Visitas artículos,
posts
Facebook

Usuarios activos
Contenido
compartido
Fans semanales
Fans totales
Visitas a la página
Visitas por día

Análisis cualitativo y cuantitativo

En Facebook existe una cuenta creada por la empresa la marca Ⓜ (@M) y algunas
fanpage y grupos creados por algunas gerentes de zona y líderes de la compañía que
buscan, a través de las mismas, dar a conocer información relevante de cada una de las
campañas y obtener también prospectos para afiliación.

El objetivo de la estrategia digital de Ⓜen Facebook es generar y fortalecer relaciones

dinámicas con sus distrubuidores a través de la publicación de contenidos que impulsan a
opinar, conocer, realizar encuestas, responder preguntas e invitan a reaccionar a sus
publicaciones. Así mismo, se actualizan detalladamente las estrategias que serán
empleadas en cada una de las campañas y se genera contenido que se relaciona con el
estimulo a la venta de la bebida energética.

Los resultados obtenidos del análisis señalan que solo el 21% de los visitantes mira cuánto
contexto adicional y de información está disponible en la página, lo que se podría
interpretar como una falta de atractivo en contenidos para el público objetivo. Los
administradores de la página revisan en un 44% cómo la página se está comunicando con
los visitantes.

Solo se proporciona a los usuarios un 21% de información de contacto considerándose

parcial, ya que no contiene teléfonos ni correo electrónico. El tiempo de respuesta a los
comentarios, sugerencias e inquietudes de los usuarios se encuentra en 17 horas.

En cuanto a los eventos publicados en la red social, la compañía no los anuncia a pesar de
que realiza el lanzamiento por campaña cada 21 días, desaprovechando la oportunidad de
interacción con las empresarias.
Otra forma de interacción es la publicación de fotografías y videos que permiten alcanzar
reacciones emocionales entre su público objetivo.

En relación a la frecuencia de publicaciones por día, el indicador señala que se encuentra

en 1.8 y que el promedio de publicación esta alrededor de 187 caracteres; indicando que
las publicaciones tienen una longitud superior a lo que debería tener (entre 40 y 100
caracteres).
Comentarios. El periodo comprendido desde el 13 de septiembre al 15 de del mismo mes
obtuvo un promedio de 178 comentarios. A partir del 16 de septiembre aumento a 312
comentarios. Dichos comentarios, coinciden con el lanzamiento de la línea un nuevo sabor
de la bebida Ⓜ

Los porcentajes de publicaciones que son originales, participaciones y respuestas, en

función del número total de publicaciones registradas. Para el caso de Ⓜ el 92.3% de
publicaciones corresponde a la fuente directa desde la compañía.
 Los comentarios neutrales en redes sociales acerca de Ⓜobtuvieron el mayor
porcentaje con un 61,5%, seguido de un 30.8% de comentarios positivos y un 7.7% de
comentarios negativos.

Los números representan el interés de búsqueda en relación con el valor máximo del
gráfico para la región y el tiempo específico. El valor 100 indica la popularidad máxima
para el término, 50 implica la mitad de popularidad y 0 equivale a una popularidad menor
del 1% en comparación con el valor 100. En ese orden de ideas en un lapso de medición
de una semana, el lunes tuvo el menor interés de búsqueda aumentando y
manteniéndose entre semana. Hay un descenso en el día viernes. Se visualiza un posible
aumento hacia mediados de la siguiente semana lo que nos permite concluir que la
búsqueda de Ⓜ aumenta entre semana y desciende a final y comienzo de la que sigue.
Las cinco ubicaciones principales en las que el término Ⓜ fue más popular. Caquetá con
100 como la más popular sobre el total resultado de búsqueda, seguido de Huila con 93,
La Guajira con 57, Sucre con 52 y muy seguido se encuentra Cundinamarca con 51
considerándose los resultados cercanos a 50 con la mitad de popularidad en los resultados
de búsqueda en esas regiones.

La puntuación se basa en una escala relativa en la que 100 es la consulta más

buscada, 50 es una consulta que se busca con la mitad de frecuencia y 0 es una consulta
con una frecuencia de búsqueda menor del 1% en comparación con la consulta más
popular. En ese orden de ideas el término pedido Ⓜes el más buscado con una escala
relativa de 100, seguido de catálogo Ⓜsin azúcar de 65, en tercer lugar Ⓜ maracuyá
hacer pedido con un 55%. Cabe resaltar que con un % más bajo se encuentra la página
web de la compañía ya que solo tiene un 5% de escala en búsqueda relativa.