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1.1. CONCEPTO
Las habilidades sociales se pueden definir como un conjunto de capacidades y
destrezas interpersonales que nos permiten relacionarnos con otras personas de forma
adecuada, siendo capaces de expresar nuestros sentimientos, opiniones, deseos o
necesidades en diferentes contextos o situaciones, sin experimentar tensión, ansiedad
u otras emociones negativas.“Es la capacidad para comportarse de una forma que es
recompensada y de no comportarse de forma que uno sea castigado o ignorado por los
demás.”(Libet y Lewinsohn, 1973).
1.3.2. Formas hábiles de mantener conversaciones: Se considera que los elementos más
importantes de las habilidades para conversar son los siguientes:
El contacto ocular
Mostrar interés
Escuchar atentamente
Adoptar una actitud respetuosa
Hacer preguntas adecuadas
Dar algo de información sobre uno mismo
2. HABILIDADES DURAS
2.1. CONCEPTO
Es la parte de un consciente intelectual de una persona y tiene que ver con la capacidad
para realizar un determinado tipo de terea o actividad; están vinculadas al conocimiento.
Por ejemplo, dominar el inglés en nivel avanzado. Se puede medir y calificar.
Se considera que las habilidades duras están íntimamente relacionadas por los rasgos
de personalidad, es por esta razón que son más difíciles de enseñar.
Solo dan respuesta a escenarios ya probados y conocidos; y no permiten enfrentar
problemas en escenarios de incertidumbre, donde las respuestas no son conocidas.
Las “habilidades duras” son de índole técnicas y son elementos básicos que no generan
mayor diferenciación, ni tampoco agregan valor. Por el contrario, las “habilidades
blandas”, son las que hoy, hacen la verdadera diferencia entre un profesional y otro.
Son a su vez, las que realmente agregan valor a una organización.
3. HABILIDADES BLANDAS
3.1. DEFINICION
Son aquellos atributos o características de una persona que le permiten interactuar
con otras personas de manera efectiva. Se trata de habilidades transversales que
incluyen desde nuestras habilidades sociales hasta nuestros hábitos de trabajo.
http://www.fadu.edu.uy/extension/files/2014/10/habilidades_blandas.pdf
3.2. IMPORTANCIA:
Nos permite relacionarnos con otras personas de manera eficiente.
Pueden contribuir al éxito o fracaso de una persona.
Desarrollan y maximizan el desarrollo persona.
3.3.1. ESCUCHA
Prestar atención cuidadosa a lo que otra persona está diciendo, hacer preguntas
inteligentes y no interrumpir.
3.3.2. COMUNICACIÓN
Es la habilidad de explicar cosas a los demás mediante la expresión escrita y
verbal.
3.3.3. RESPONSABILIDAD
Asumir errores y aprender de ellos en lugar de culpar a otras personas.
3.3.4. LIDERAZGO
Es una habilidad para comunicarse y motivar a los demás, creando soluciones
eficientes.
5.5. No creer que las habilidades interpersonales son para “los débiles”
Líderes de organizaciones o grupos piensan a menudo que las habilidades
blandas son poco relevantes y generan una imagen de debilidad. Por el
contrario, esas habilidades blandas son un requisito en el ambiente
organizacional actual. http://conexionintal.iadb.org/2017/09/01/la-importancia-
de-las-habilidades-blandas-en-las-pymes/
CONCLUSIONES
ANEXOS
HABILIDADES SOCIALES
En esta imagen observamos un claro ejemplo de habilidades sociales, las dos personas se
relacionan.
https://www.google.com/search?q=HABILIDADES+SOCIALES&source=lnms&tbm=isch&sa=X
&ved=0ahUKEwjPofL5u8zcAhXIqlkKHbvxBecQ_AUICigB&biw=1360&bih=662#imgrc=FXPk9t
DT
HABILIDADES DURAS
https://www.google.com.pe/search?biw=1360&bih=662&tbm=isch&sa=1&ei=xfphW57KAvGN5
wKF_aDIBw&q=HABILIDADES+DURAS&oq=HABILIDADES+DURAS&gs_l=img.3..0l9.15096.
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HABILIDADES BLANDAS
Observamos como las personas pueden comunicarse de manera efectiva en una empresa.
https://www.google.com.pe/search?q=HABILIDADES+BLANDAS&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0
ahUKEwiT-NuGvMzcAhVFwlkKHYyYAqAQ_AUICigB&biw=1360&bih=662#imgrc=yl3
COMPONENTES VERBALES
Observamos que las personas de una organización interactúan por medio del lenguaje.
https://www.google.com.pe/search?biw=1360&bih=662&tbm=isch&sa=1&ei=X_5hW9yrJqjb5gLQ7Lm
AAw&q=componentes+verbales+de+las+habilidades+sociales&oq=componentes+v
COMPONENTES NO VERBALES
Observamos con el gerente de una empresa actúa con trabajador.
https://www.google.com.pe/search?biw=1360&bih=662&tbm=isch&sa=1&ei=uv5hW4G-
J4685gKU9qPADw&q=componentes+no+verbales+&oq=componentes+no+verbales+&gs_l=img.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
http://www.bemocion.msssi.gob.es/comoEncontrarmeMejor/guiasAutoayuda/docs/guia_habilidades_soci
ales.pdf
http://www.cisc.org.mx/liderazgosjuveniles/documentos/MaterialBibliografico/HSE/HabilidadesSociales.pd
f
https://ocw.unican.es/pluginfile.php/1420/course/section/1836/tema_07.pdf
https://scout.es/downloads/noteiniciessincoco/habilidades.pdf
http://repositorio.unsa.edu.pe/bitstream/handle/UNSA/3787/Risichjj.pdf?sequence=1
https://www.google.com/search?q=HABILIDADES+SOCIALES&source=ln
ms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjPofL5u8zcAhXIqlkKHbvxBecQ_AUI
CigB&biw=1360&bih=662#imgrc=FXPk9tDT
https://www.google.com.pe/search?biw=1360&bih=662&tbm=isch&sa=1&ei=uv5hW4G-
J4685gKU9qPADw&q=componentes+no+verbales+&oq=componentes+no+verbales+&gs_l=img.
https://www.google.com.pe/search?biw=1360&bih=662&tbm=isch&sa=1&ei=X_5hW9yrJqjb5gLQ7Lm
AAw&q=componentes+verbales+de+las+habilidades+sociales&oq=componentes+v
https://www.google.com.pe/search?q=HABILIDADES+BLANDAS&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0
ahUKEwiT-NuGvMzcAhVFwlkKHYyYAqAQ_AUICigB&biw=1360&bih=662#imgrc=yl3