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Proyecto 1 Integrador

Características:
- Deberá entregarse durante la semana 3, 5 y 7 de la primera parte del curso
- Entrega en formato para proyectos UTEL
- Correcta redacción, justificado, fuente: verdana 12, interlineado 1.5, márgenes 2.5
- Contenido:
 Portada
 Introducción
 Marco Teórico
 Planteamiento del Problema
 Desarrollo
 Conclusiones
 Bibliografía

Proyecto: Caso “Tablemex”

Tablemex, S.A.

La empresa Tableros de México, se dedica a la fabricación de tableros de medición y


control, utilizados por las industrias que producen equipo de: monitores eléctricos,
refrigeración, congelación, así como, control de temperatura y humedad; los tableros de
línea como el tipo recto, tipo consola, con semigráfico sencillo o tipo mosaico y racks
para equipo electrónico son su especialidad, aunque, si el cliente lo requiere, también se
fabrican sobre pedido con características específicas.

En virtud de que este giro es poco común, la competencia es escasa y en consecuencia


la demanda es alta, ya que hacia el exterior se ha proyectado una imagen de alta calidad;
sin embargo, hacia el interior, su funcionamiento denota graves deficiencias, por ejemplo:
en el departamento de ensamble, con frecuencia hay sobrecarga de trabajo, el retraso
es frecuente y el supervisor de calidad, al examinar las especificaciones de los tableros
día con día, se ve en la necesidad de rechazarlos, porque están plagados de defectos y
no cumplen con los estándares preestablecidos.
El personal de esta área, se muestra apático y negligente, ha disminuido su rendimiento
y se sospecha que a propósito ocasionan descomposturas al equipo, en represalia a que
su jefe les ordena trabajar a marchas forzadas durante su jornada diaria, los maltrata con
palabras altisonantes y les exige trabajar horas extra sin remuneración adicional, pues
según su enfoque, los operarios, sin distinción alguna, son perezosos, convenencieros,
que lo único que les interesa es el dinero y lo que es más, carecen de iniciativa e
imaginación.

Ante esta circunstancia, los trabajadores han formado un grupo de cohesión y sus quejas
han trascendido hasta el director, por segunda vez, ya que en la primera ocasión fueron
ignorados, ahora han advertido que el problema no se solucionará con una simple
reprimenda al jefe de ensamble, pues están dispuestos incluso a recurrir a los tribunales
de Conciliación y Arbitraje, el director manifiesta gran descontento ante el avance del
problema, ha prometido una solución rápida, solicitando de inmediato la presencia del
jefe de ensamble.

Antecedentes:

Se presenta el típico caso de una pequeña empresa mexicana, a la lectura del mismo,
se puede notar una problemática, común en este tipo de empresas en el país (más del
98% de las empresas en México, son micro y pequeñas). Algunos de los problemas
presentados y las consecuencias de los mismos, están relacionados con el
comportamiento organizacional (individual y en grupo). Este tipo de problemática el cual
incluye también aspectos de estructura organizacional, autoridad, delegación de
autoridad, supervisión, toma de decisiones, motivación y liderazgo, dan como
consecuencia que la gran mayoría de este tipo de empresas en nuestro país, cierren sus
puertas en períodos máximos de uno a dos años, esto permea en la economía de las
familias, de las empresas y del país en general (las microempresas en México generan
más de la mitad de los empleos y del producto interno bruto).

Objetivo 1: Determinar las características específicas de la micro y pequeña empresa en


México y cómo el comportamiento organizacional y la cultura empresarial, son
determinantes para el éxito o fracaso de este tipo de organizaciones.

Aspectos a desarrollar en tu proyecto:


- El Marco teórico se puede relacionar con la micro pequeña y mediana empresa
en México, principales problemáticas, entre las que puede destacar el
Comportamiento y la Cultura Organizacional
- El desarrollo de tu proyecto puede establecerse a partir de los siguientes aspectos
y cuestionamientos:
a. Puedes buscar en Internet imágenes del tipo de empresa que refiere el caso
práctico, para darle mayor contexto al proyecto.
b. ¿Qué es el comportamiento Organizacional?
c. ¿Cómo se puede explicar el comportamiento individual?
d. ¿Cuáles son las características del comportamiento en grupo?
e. ¿Por qué se comporta de esa forma el jefe de ensamble?
f. ¿Cuál es el comportamiento del director de la empresa?
g. ¿Qué respuesta (en cuánto a comportamiento) dieron los operarios de esta
empresa?
h. ¿Por qué el comportamiento organizacional se define como “investigación-
acción” y a partir de ello, qué harías para resolver la problemática de
Tablemex?
i. ¿Qué es y cómo se conforma la Cultura Organizacional?
j. Identifica en el caso: ¿Quién o quienes pueden ser considerados como Cultura
fuerte?, ¿quién o quienes conforman la subcultura y la contracultura? En cado
caso explica tus argumentos.

Complementa tu proyecto, con otro aspecto ligado a la Cultura Organizacional, “la ética”,
para ello, deberás consultar el video (anexo liga de youtube), extraído de la película “El
Método” y que refiere aspectos de ética empresarial.

https://www.youtube.com/watch?v=vKmgJ6_WOkU

La película completa, refiere la aplicación de un novedosio método de selección de


personal, el cual consiste en someter a los candidatos a una vacante directiva, a una
serie de pruebas en las cuales interactúan; para que, a través de la eliminación, el
candidato que pase todas las pruebas, se queda con el puesto.
En una de las pruebas referidas anteriormente, se somete a la consideración de los
candidatos el currículum de uno de ellos, teniendo que decidir que en el hipotético caso
de que ellos fueran los directores de la empresa, aceptarían o no, al candidato cuyo
currículum es expuesto y que muestra un claro “dilema ético”.
Ayuda a los candidatos a tomar la decisión para lo cual te solicito respondas los
siguientes cuestionamientos:

a. ¿Qué se considera como értica empresarial?


b. ¿Qué es un dilema ético?
c. ¿Cuáles son las prinicipales causas de un dilema ético?
d. ¿Cómo se pueden resolver los dilemas éticos?
e. Investiga los principios filosóficos que son útiles para la solución de dilemas éticos.
Inclúyelos en tu proyecto.
f. A partir de los principios filosóficos de ética empresarial, ¿Qué solución tienes
para el dilema que se presenta a los candidatos del video?. Argumenta tu
respuesta.

Objetivo 2: Reconocer los principales dilemas éticos en las organizaciones y con el


auxilio de los principios filosóficos; resolver dichos dilemas, con la finalidad de establecer
una relación y manejo adecuado del factor humano y con ello, lograr los objetivos
encomendados por la alta dirección.

*Se recomienda ver la película completa “El Método” para que puedas contar con más
información relativa al comportamiento organizacional, individual y en grupo. En esta
película seguramente podrás identificar todos aquellos esteriotipos clásicos de cualquier
individuo en una organización y también su posible comportamiento.