Responsabilidad social empresarial:

La responsabilidad social empresarial se define como “la integración

voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y
medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con
sus interlocutores”.

La Responsabilidad Social Corporativa a día de hoy se ha convertido

en un referente a la hora de ganar competitividad, no solo porque los
productos que ofrecen tengan las máximas garantías de calidad,
seguridad y se produzcan con las técnicas que aseguren el menor daño
medioambiental, garantizando a su vez los derechos y las condiciones de
trabajo de los empleados implicados en el proceso de producción, sino
por, a la vez extender este requisito a toda la cadena de valor,
proveedores y clientes, que a su vez deben ser empresas responsables y
comprometidas con el desarrollo sostenible y con la realización ética y
moral de los negocios.

Todo esto contribuye a mantener y aumentar la confianza y el desarrollo

equilibrado que tan útil y necesario es a las sociedades de hoy en día.

Las ONG y grupos de presión en todo el mundo, han desbordado los

límites de la acción política pasando a querer fiscalizar y realizar
seguimiento a las actividades de las empresas multinacionales, tanto
para proteger los derechos de los consumidores, como para evitar
posibles abusos de quien no respete los derechos humanos básicos.

Al tener la Responsabilidad Social Corporativa un fuerte

protagonismo de lo que se conoce como imagen y reputación, esto
permite que los grupos de presión puedan actuar sobre esta,
perjudicando la idea que tiene el consumidor sobre la empresa y
bajando sus ventas y por tanto sus beneficios cuando no se respetan las
mínimas condiciones de respeto al medio ambiente y a las personas.

Sobre todo en los últimos tiempos ha cobrado importancia el tema de la

transparencia, que según en qué países se aplica con mayor o menor
10. Inspira a tus
colaboradores
Colaboradores felicesy alentados con las iniciativas responsables que
implementa la empresa, indudablemente querrán explotar su creatividad y
ayudar a que la compañía progrese día con día. Esta clase de respuesta se
debe a que los programas de RSE fortalecen la relación que existe entre los
empleados y la compañía, ocasionando que se genera una lealtad
permanente. No obstante, no dejes a la responsabilidad social hacer todo
sola y vuélvete un líder ejemplar, alineándote a los valores de la RSE.

La cadena de hoteles Marriott es uno de los que más anima a sus

colaboradores a involucrarse con causas responsables. Cuando un
terremoto azotó Haití en 2010, los líderes del corporativo se dieron cuenta
que enviar ayuda temporal no era la única opción y se decidió construir un
hotel en el país para que, más adelante, contribuyera a reimpulsar la
economía local mediante la oferta laboral y la compra de recursos a
proveedores locales. Fortune afirma que, gracias a estas acciones, los
colaboradores de Marriott aman trabajar allí y los inspiran con su ejemplo.
11. Alienta el crecimiento
personal y profesional
Una de las cualidades de los programas de voluntariado es que promueve
el crecimiento personal y laboral de una persona. Si animas a tus
colaboradores a participar en este tipo de eventos, aprenderán a trabajar
en equipo, a encontrar soluciones rápidas y creativas, practicarán otro tipo
de habilidades y, claro, empezarán a ofrecerse como voluntarios o sugerir
nuevas causas en las que cooperar. Escucha y toma en cuenta sus
iniciativas, de este modo, permitirás que la RSE en tu cultura empresarial
prospere.

La compañía trasnacional Altria –comercializadora principalmente de

tabaco– ha sido reconocida por la organización Points of Light por crear una
cultura empresarial dedicada totalmente a la responsabilidad social. Los
colaboradores no solo participan en voluntariados, también los gestionan y
dirigen. El fondo comunitario que tiene la empresa fue creado por los
mismos empleados en el 2000, y se dedica a diseñar programas a favor del
desarrollo sustentable de las comunidades.
12. Crearás una conciencia
responsable
Como líder tienes que inspirar a tus colabores tanto con tus propias
acciones como con la gestión de la compañía u organización.
Continuamente alienta a tu equipo a ser mejor, a superarse, a
comprometerse con causas que impacten positivamente a las personas y al
medio ambiente, e incúlcales con tu ejemplo valores que los ayuden a
formar una conciencia enfocada en la responsabilidad social que, más
adelante, pueden enseñar a otros.

La campaña de AT&T “Puede esperar” sensibilizó a sus clientes y

consumidores acerca de la importancia de no usar el celular y manejar.
Utilizaron hashtags, comerciales e incluso se realizó un documental titulado
“From One Second To The Next”. La campaña sin duda ha generado
impacto, pero lo más destacable es el pensamiento responsable que AT&T
consiguió infundir en sus colaboradores, puesto que muchos de ellos se
comprometieron públicamente con la iniciativa y subieron fotos a sus redes
sociales animando a otros a aceptar el compromiso también.
Los beneficios de ser una empresa socialmente responsable son diversos y,
lo más importante, crean lealtad con todos tus grupos de interés. No solo
realices proyectos de RSE, involúcrate al cien.
Nueve

IMPORTANCIA DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EN LOS NEGOCIOS
La responsabilidad social es tan importante en el éxito de los
negocios a largo plazo y actuales que la responsabilidad social
empresarial, (RSE) se ha convertido en un proceso ampliamente
reconocido para los negocios en del siglo 21. Los empresarios
señalan que la responsabilidad social empresarial es una evolución
de la ética empresarial ya que involucra balancear las
expectaciones sociales de todos.
Integridad básica
La mayoría de expertos y analistas de la responsabilidad social
están de acuerdo en que este concepto amplio es una evolución de
la ética e integridad básica de los negocios. El empresario y
estratega de negocios, Robert Moment, en “Los 7 principios de la
integridad en los negocios” está de acuerdo en que tratar a todas
las partes interesadas y ganar la confianza de los clientes a través
de operaciones éticas es la base de la responsabilidad social
empresarial. Los principales defensores de la responsabilidad
corporativa, la Fundación As You Sow, también hace hincapié en la
importancia del control interno en los negocios que dirija la ética
de los líderes y empleados.
Relaciones con la comunidad
La palabra “social” es la clave para entender como la RSE va más
allá de la integridad básica. Moment señala en uno de sus siete
principios que como un adherente a la RSE, debes “permanecer
involucrado en los asuntos y actividades relacionadas con la
comunidad demostrando que tu negocio es un contribuyente
responsable con la comunidad”. Esta participación le muestra a tu
mercado que estás interesado en más que sólo tomar dinero de
sus bolsillos. A la larga, esta estrategia lleva a una reputación
pública más fuerte y a relaciones de negocios mas rentables
El medio ambiente
Otra razón por la que la RSE es mucho más amplia que la ética
empresarial convencional es su inclusión necesaria de la
responsabilidad ambiental. La que una vez fue una oportunidad
para las compañías de añadir valor y mejorar la imagen de su
marca, las operaciones amigables con el ambiente son ahora un
requisito social con la RSE. As You Sow discute la importancia de
preservar el ambiente, mejorar el uso eficiente de los recursos
naturales, como renovar, reusar y reciclar, y la reducción de
desperdicios como algo importante para el componente ambiental
del RSE. Las compañías que no consideren estas iniciativas
producen la ira del gobierno, del público y de los grupos de
consumidores

Diez

IMPORTANCIA DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EN LOS NEGOCIOS
La responsabilidad social es tan importante en el éxito de los
negocios a largo plazo y actuales que la responsabilidad social
empresarial, (RSE) se ha convertido en un proceso ampliamente
reconocido para los negocios en del siglo 21. Los empresarios
señalan que la responsabilidad social empresarial es una evolución
de la ética empresarial ya que involucra balancear las
expectaciones sociales de todos.
Integridad básica
La mayoría de expertos y analistas de la responsabilidad social
están de acuerdo en que este concepto amplio es una evolución de
la ética e integridad básica de los negocios. El empresario y
estratega de negocios, Robert Moment, en “Los 7 principios de la
integridad en los negocios” está de acuerdo en que tratar a todas
las partes interesadas y ganar la confianza de los clientes a través
de operaciones éticas es la base de la responsabilidad social
empresarial. Los principales defensores de la responsabilidad
corporativa, la Fundación As You Sow, también hace hincapié en la
importancia del control interno en los negocios que dirija la ética
de los líderes y empleados.
Relaciones con la comunidad
La palabra “social” es la clave para entender como la RSE va más
allá de la integridad básica. Moment señala en uno de sus siete
principios que como un adherente a la RSE, debes “permanecer
involucrado en los asuntos y actividades relacionadas con la
comunidad demostrando que tu negocio es un contribuyente
responsable con la comunidad”. Esta participación le muestra a tu
mercado que estás interesado en más que sólo tomar dinero de
sus bolsillos. A la larga, esta estrategia lleva a una reputación
pública más fuerte y a relaciones de negocios mas rentables
El medio ambiente
Otra razón por la que la RSE es mucho más amplia que la ética
empresarial convencional es su inclusión necesaria de la
responsabilidad ambiental. La que una vez fue una oportunidad
para las compañías de añadir valor y mejorar la imagen de su
marca, las operaciones amigables con el ambiente son ahora un
requisito social con la RSE. As You Sow discute la importancia de
preservar el ambiente, mejorar el uso eficiente de los recursos
naturales, como renovar, reusar y reciclar, y la reducción de
desperdicios como algo importante para el componente ambiental
del RSE. Las compañías que no consideren estas iniciativas
producen la ira del gobierno, del público y de los grupos de
consumidores.

Once

Qué importancia tiene la

Responsabilidad Social Empresarial para
tu negocio
La Responsabilidad Social Empresarial es una gestión ética del negocio que le permite a los negocios
actuar de forma positiva para con su entorno, tanto con sus trabajadores y clientes como con el medio
ambiente. Por ello es tan importante recurrir a gestorías en Sevilla de empresas responsables y
consolidadas como DGA Consultores para aplicarlo en las acciones de los negocios.
En torno a este tema tan importante para las compañías, te explicaremos por qué es necesario cumplir
con las gestiones responsables socialmente.

Para la empresa
Las empresas suelen recurrir a consultores en torno a la responsabilidad social por la posibilidad de
mejorar su situación comercial, sobre todo ante una política social mejor elaborada y establecida, así
como con políticas de igualdad y conciliación entre los trabajadores para optimizar las gestiones.
Por tanto, al cumplir con los deberes de responsabilidad social, esto supone un valor añadido para las
empresas, quienes se benefician al perfeccionar su situación frente a la competencia y tener una mejor
imagen ante los clientes, sobre todo ante memorias de RSE que reseñen sus aportes a la sociedad.
Este factor, el cual trasciende a las normativas y leyes que se cumplen diariamente en la empresa, logra
que un negocio obtenga el respeto de la sociedad y de los empleados, así como que los inversionistas se
sientan atraídos por negociar con una compañía responsable con su entorno, razones suficiente para
recibir asesoramiento en este aspecto.

Para la comunidad
Dado que las acciones socialmente responsables se enfocan en la comunidad, resulta importante asumir
políticas para beneficiar a las personas del entorno. De esta manera, no solo se actúa acorde a los
requerimientos, sino que se propician relaciones de negocios más rentables, dado que los inversionistas
conocerán el lado humano de tu empresa.
Por ello es tan importante que te asesores con consultores profesionales en torno a esta gestión, a
modo de que beneficies tanto a tu comunidad con acciones positivas, por ejemplo, apoyando a
asociaciones que realicen labores humanitarias, y mejores la imagen de tu empresa.
Para el medio ambiente
Lograr las gestorías en Sevilla de Responsabilidad Social Empresarial también es importante para
actuar de forma positiva hacia el medio ambiente. Para ello, tener políticas de sostenibilidad en torno
al ahorro, reciclaje y renovación, ayuda a conservar el ecosistema español de forma eficiente, e incluso
apoyar las estrategias ecológicas en el mundo.
Sin duda, las operaciones amigables con el medio ambiente cada vez son más requeridas y valoradas,
dada la importancia de actuar de forma responsable y evitar prácticas nocivas que contaminen el agua, el
aire o destruyan a seres vivos.
Por tanto, si quieres sumar gestiones socialmente responsables a tu actuación como empresa, no dudes
en consultar sobre este factor a profesionales en el ámbito legal de la empresa DGA Consultores.