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URBANISMO
HISTORIA DE VIDA
Autores:
Docente de la Asignatura:
Pimentel – Perú
2018
Índice
I. Introducción .........................................................................................................1
Anexos
I. Introducción
Es evidente que Taylor realizo sus experimentos y definió sus principios en el marco
de un desarrollo económico e industrial concreto. Así, en el 1900 la población de los EE
UU alcanzo los 76 millones, con una fuerza laboral cercana a los 27 millones y con una
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jornada laboral de 60 horas semanales, siendo la productividad de la mano de obra baja.
Esta situación era el campo apropiado para el estudio no solo de los problemas de gestión
sino también de los métodos, de trabajo y su organización a los que Taylor se dedicó.
El pensamiento de Taylor esta contenido, básicamente, en sus dos primeras obras (la
gestión de talleres, de 1903 y el arte de cortar metales, de 1906). Como consecuencia de
estas dos obras, con un lenguaje más técnico, publico su obra maestra. Los principios de
la dirección científica, en 1911.
1.1. Objetivo
Conocer el método científico que creó “Frederick Winslow Taylor” para definir
parámetros claros de la mejora y eficiencia de la productividad que influyen en la vida
laboral de los trabajadores de la empresas, y así determinar la productividad de las
empresas en la actualidad.
Comprender sus grandes contribuciones hacia la ingeniería industrial, que hoy en día
es una de las más utilizadas como “El estudio de tiempo” y “El estudio de método de
trabajo” en su obra más maestra “Los principios de la dirección científica”.
1.2. Justificación
Fue una auténtica revolución. Sus ideas se adoptaron rápidamente no solo en EE UU,
lugar donde se originaron sus principios, sino en el mundo occidental en general.
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El modo como se produce hoy, el diseño de las tareas, la aplicación de la tecnología,
la búsqueda de la eficiencia y la productividad, y sobre todo un enfoque científico de
trabajo y las tareas empresariales donde quiera que se lleven a cabo, son tributarias de
pensamiento de Taylor.
En 1904 Gilbreth se casó con Lilian Moller quien poseía conocimientos en los campos
de la Psicología y la Administración y contribuyó con ellos a la búsqueda de mejores
métodos para realizar un trabajo.
En el estudio de los movimientos de las manos, los Gilbreth encontraron que las
clasificaciones genéricas usadas como "mover la mano" eran demasiadas amplias para un
análisis detallado. De acuerdo con lo anterior Gilbreth introdujo un refinamiento en los
movimientos de manos dividiéndolos en 17 movimientos básicos o fundamentales,
llamados therblings.
2.- SELECCIONAR: Este es el therbling que se efectúa cuando el operario tiene que
escoger una pieza de entre dos o más semejantes. La selección puede clasificarse también
entre los therblings ineficientes y debe ser eliminado del ciclo de trabajo por una mejor
distribución en la estación de trabajo y un mejor control de las piezas.
3.- TOMAR (O ASIR): Este movimiento elemental que hace la mano al cerrar los
dedos rodeando una pieza o parte para asirla en una operación. El tomar es un therbling
eficiente y por lo general, no se puede eliminar, aunque en muchos casos se puede
mejorar. Comienza cuando los dedos de una o ambas manos empiezan a cerrarse
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alrededor de un objeto para tener control de él, y termina en el instante en que se logra
dicho control.
6.- SOSTENER: Esta es la división básica que tiene lugar cuando una de las dos
manos soporta o ejerce control sobre un objeto, mientras la otra mano ejecuta trabajo útil.
Sostener es un therbling ineficiente y puede eliminarse; comienza en el instante en que
una mano ejerce control sobre el objeto y termina en el momento en que la otra completa
su trabajo sobre el mismo.
7.- SOLTAR: Este elemento es la división básica que ocurre cuando el operario
abandona el control del objeto. Soltar es el therbling que se ejecuta en el más breve
tiempo, y es muy poco lo que puede hacerse para alterar el tiempo en que se realiza este
therbling objetivo. El “soltar” comienza en el momento en que los dedos empiezan a
separarse de la pieza sostenida y termina en el instante en que todos los dedos quedan
libres de ella.
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10.- INSPECCIONAR: Este therbling es un elemento incluido en la operación para
asegurar una calidad aceptable mediante una verificación regular realizada por el
trabajador que efectúa la operación.
13.- USAR: Este therbling es completamente objetivo y tiene lugar cuando una de las
dos manos controlan un objeto, durante la aparte del ciclo en que se ejecuta trabajo
productivo. “usar” será el therbling que indique la acción de ambas manos, el elemento
“usar” comenzará en el instante en que el tornillo comience a moverse en su alojamiento.
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17.- DESCANSAR (O HACER UN ALTO EN EL TRABAJO): Esta clase de
retraso aparece rara vez en un ciclo de trabajo, pero suele aparecer periódicamente como
necesidad que experimenta el operario de reponerse de la fatiga.
Fuera del área de los movimientos, los Gilbreth desarrollaron el sistema de tarjetas de
personal utilizado en los actuales sistemas de calificación de méritos. Dieron énfasis a las
instrucciones escritas para evitar confusiones, considerados como los discípulos más
destacados de Taylor, utilizaron técnicas de la administración científica para reducir el
desperdicio de los movimientos manuales y corporales en el trabajo; también
experimentaron en el diseño y uso de maquinaria y herramientas adecuadas para
optimizar el desempeño del mismo, entre otras herramientas inventaron el micro
cronómetro, que registra el tiempo en 1/2000 de segundo. (Hernández y Rodríguez,
Sergio, 2001, pág. 35)
"Es la técnica que somete cada operación de una determinada parte del trabajo a un
delicado análisis en orden a eliminar toda operación innecesaria y en orden a encontrar el
método más rápido para realizar toda operación necesaria; abarca la normalización del
equipo, métodos y condiciones de trabajo; entrena al operario a seguir el método
normalizado; realizado todo lo precedente (y no antes), determina por medio de
mediciones muy precisas, el número de horas tipo en las cuales un operario, trabajando
con actividad normal, puede realizar el trabajo; por ultimo (aunque no necesariamente),
establece en general un plan para compensación del trabajo, que estimule al operario a
obtener o sobrepasar la actividad normal"
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completo sea el estudio de los métodos efectuado durante las etapas de planeación, tanto
menor será la necesidad de estudios de métodos adicionales durante la vida del producto.
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o Establecimiento de estándares de tiempo: Estos deben ser justos y equitativos.
Seguimiento del método: Hacer una revisión o examen del método implantado
a intervalos regulares.
Antes de las propuestas de Taylor, los obreros eran responsables de planear y ejecutar
sus labores. A ellos se les encomendaba la producción y se les daba la “libertad” de
realizar sus tareas de la forma que ellos creían era la correcta. El autor lo describe de esta
manera: “encargados y jefes de taller saben mejor que nadie que sus propios
conocimientos y destreza personal están muy por debajo de los conocimientos y destreza
combinados de todos los hombres que están bajo su mando. Por consiguiente, incluso los
gerentes con más experiencia dejan a cargo de sus obreros el problema de seleccionar la
mejor forma y la más económica de realizar el trabajo”. De ahí que sus principios “vistos
en su perspectiva histórica, representaron un gran adelanto y un enfoque nuevo, una
tremenda innovación frente al sistema”. Se debe reconocer aquí que Taylor representa el
sueño de una época, como lo es Estados Unidos de los primeros años del siglo XX donde
era imperativo alcanzar la mayor eficiencia posible, cuidando el medio ambiente, aunado
a una explosión demográfica acelerada en las ciudades, una demanda creciente de
productos y el pesar de la guerra. (Hernández y Rodríguez, Sergio, 2001, pág. 34)
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A continuación se presentan los principios contemplados en dicho trabajo:
o Estudio de Tiempos.
o Estudio de Movimientos.
o Estandarización de herramientas.
o Departamento de planificación.
o Principio de administración por excepción.
o Tarjeta de enseñanzas para los trabajadores.
o Reglas de cálculo para el corte del metal.
o El sistema de ruteo.
o Métodos de determinación de costos.
o Selección de empleados por tareas.
o Incentivos si se termina el trabajo a tiempo.
Ahora, es preciso retomar los cuatro principios del autor que darían el giro a la manera
de cómo se hacía el trabajo en aquella época, es así como las personas que administran la
producción deben adquirir nuevas responsabilidades como se verá a continuación. Según
él, los gerentes:
o Elaboran una ciencia para la ejecución de cada una de las operaciones del trabajo,
la cual sustituye al viejo modelo empírico.
o Seleccionan científicamente a los trabajadores, les adiestran, les enseñan y les
forman, mientras que en el pasado cada trabajador elegía su propio trabajo y
aprendía por sí mismo como mejor podía.
o Colaboran cordialmente con los trabajadores para asegurarse de que el trabajo se
realiza de acuerdo con los principios de la ciencia que se ha elaborado
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prosperidad para el trabajador, aun así, después contradice esta afirmación diciendo que
ha visto como los trabajadores que empiezan a tener aumentos en su sueldo en más de un
60% se convierten "tomadores de trago" y empiezan a disminuir su producción y, así, su
calidad de vida; de ahí que el 60% en el aumento de sueldo sea para él el tope máximo a
pagarle al que él califica como un trabajador tipo buey. (Hernández y Rodríguez, Sergio,
2008, pág. 24)
Según Taylor nos dice, las aptitudes personales para las distintas clases de trabajo son,
así mismo, objeto de estudio científico por profesionales psicotécnicos. Son ejemplo, la
carga de lingotes, estudiada por Taylor, donde se usaban 75 hombres y un encargado,
consagrados a la carga de lingotes, y cuyo peso individual era de 45 kilogramos, logrando
que en la jornada de doce horas, de la época, cada obrero carga diariamente 12 toneladas
de lingote. (Rodríguez Carrasco, 2015, pág. 18)
Taylor eligió a dos operarios, a los que juzgo con mayor aptitud que los demás les
ofreció doble remuneración si durante un periodo se presentaba a obedecer fielmente las
instrucciones que le serian dadas ya trabajar con toda su buena voluntad, así Taylor
estudio los movimientos de coger, transportar y soltar los lingotes, como las sucesiones
de trabajo y reposo, demostró que cada obrero con condiciones físicas adecuadas para la
clase de trabajo podía cargar diariamente, sin fatiga hasta 47 toneladas de lingote. De esta
manera llego a establecer la LEY DE TRABAJO MAXIMO con la que determino que le
operario podría cargar 43% del tiempo y descargando durante 57%. Los ensayos
permitieron pues, elevar el rendimiento de la población, algo así como 4 veces más y
aumentar el tiempo de descanso y recuperación del operario.
1. Organización de trabajo.
2. Selección científica de los operarios y su instrucción sistemática, con estimulo
progresivo, en lugar de la elección de la tarea y de método por el operario.
3. Intima cooperación con los operarios para asegurar que el trabajo se realice
obedeciendo los estudios científicos.
4. Repartición proporcionada del trabajo y de la responsabilidad entre la dirección
y los operarios.
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II. Cuerpo
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De regreso a Estados Unidos, a los 16 años de edad, ingresó a la
Phillips Exeter Academy (un colegio secundario), donde uno de A los 22 años de edad, entró como obrero en la
Frederick Winslow sus profesores fue Bull Wentworth (matemáticas).
Taylor nació en el seno Midvale Steel Company. Donde siguió una rápida
Aparentemente Wentworth influyó en su futuro en el sentido que carrera de seis años: obrero, oficinista, mecánico,
de una familia era capaz de preparar una prueba de matemáticas con el tiempo
acomodada en capataz, jefe de taller, jede mecánico, jefe dibujante
preciso para ser resuelta por los alumnos. Su método era simple. e ingeniero jefe en 1884.
Germantown, cerca de Tomaba el tiempo en que la clase resolvía un problema y luego
Philadelphia controlaba el tiempo en que él mismo los resolvía, con ello El mismo Taylor aporta:
(Pennsylvania, Estados determinaba la relación de tiempos profesor/alumnos que le
Unidos de América), el Ingresé al taller de maquinarias de la Midvale Steel
permitiría crear las nuevas pruebas con un tiempo definido de Company en 1878, después de haber hecho mi
20 de marzo. solución. Esto enseño a Frederick Winslow Taylor el “Manejo aprendizaje como modelista y mecánico.
del Tiempo”. (Bravo Carrasco, 2005, pág. 14)
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A los 45 años de edad, decide
A los 33 años de edad, deja la retirarse de la consultoría pagada,
Midvale Steel Company y se en parte debido a problemas de
A los 39 años de edad,
A los 27 años de edad, establece como “Ingeniero salud y desde ese entonces
publica A piece rate
se tituló de Ingeniero Consultor”, teniendo como cliente coopera gratuitamente con
mecánico y en 1884 le system (Un sistema de empresas que requieren de sus
principal durante los siguientes tres
asignaron el cargo de tarifado por piezas) en la servicios.
años a la Bethlehem Stell Company.
Ingeniero jefe. misma revista.
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Son pocos los hombres que han debido sufrir tantos ataques
como Taylor en el esfuerzo por difundir sus ideas, quizás es una
A los 50 años de edad, publica The art medida de su importancia, porque afectan el status quo de la
of cutting metals (El arte de cortar época. Por ejemplo, en ese mismo año (1911), se formó un
metales), también en la misma revista de comité especial del Congreso de los Estados Unidos de
la American Society of Mechanical América para evaluar el sistema que proponía Taylor, debido a
Taylor enfermó de gripe en 1915
Engineers. Por estas fechas se le nombra la incorporación de su método en un arsenal del Estado y
mientras estaba en una gira de
sucesivamente Doctor en Ciencias y también por la presión conjunta de cúpulas sindicales que veían
conferencias, fue internado en un
Presidente de la American Society of perder poder con la administración científica y de algunos
hospital de Philadelphia. Celebró su
Mechanical Engineers, cargo en el que empresarios que preferían la situación actual para evitar tener
cumpleaños 59 años de edad allí y
se desempeñaría por dos años (1906 y que pagar mayores salarios. A unos y otros Taylor respondía
murió al día siguiente.
1907). con dureza. (Bravo Carrasco, 2005, pág. 18)
1915
1906 1908 1911
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Muy celoso de su vida privada, es poco lo que menciona al respecto, se sabe que estaba
casado con Louise Spooner. El matrimonio no tuvo hijos sin embargo, adoptaron a tres
(Elizabeth, Kempton, Robert) de cuatro hermanos huérfanos, hijos de Anna Potter (prima
de Louise). En los últimos años de su vida Frederick Winslow Taylor estuvo
constantemente preocupado por las serias enfermedades que aquejaron a Louise.
Además de sus colaboradores Barth y Gantt, los principios de la administración científica
de Frederick Winslow Taylor continuaron siendo difundidos por Frank y Lillian Gilbreth,
Charles Bedaux, Rowan, Sanford E. Thompson, Harrington Emerson y F. A. Halsey,
entre otros. (Bravo Carrasco, 2005)
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grupos diferentes y se les pidió que calificaran a los diez primeros de estos autores por su
importancia.
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McCormick y Whitney entre otros. Este grupo sí estuvo de acuerdo con el anterior al
clasificar de nuevo a Taylor en primer lugar. Véase cuadro 1.2
III. Conclusiones
Esta investigación apunta sin lugar a dudas a que esta tiene un carácter histórico, y
esta historia se desarrolla en dos planos, en primer lugar la historia de la aparición de las
investigaciones de Taylor, y en segundo trata de como las ideas de Taylor llegaron a
Europa y en su adopción experimentaron asimismo un proceso de adaptación.
En estas investigación se han utilizado como fuentes primarias las que proceden del
puño y letra del propio Taylor así como la investigación llevada a cabo por (Devinat 1927)
y como secundarias el resto de fuentes.
Estimamos que esta fuera de toda duda que Frederick Taylor fue un personaje brillante
y singular, incluso para sus detractores, y cuya influencia en el mundo de la empresa no
dejo indiferente a ninguno.
Sus contribuciones y escritos son reputados como los más significativos del siglo XX
en el ámbito empresarial.
A juicio de Peter F. Ducker, fue el primer hombre en la historia escrita que considero
el trabajo merecedor de observación y estudio sistemático.
El taylorismo es quizá la contribución más poderosa y mayor que América a eco al
mundo occidental. La capacidad de la empresa para crear riqueza a lo largo del siglo XX,
como nunca antes e había visto en la historia de la humanidad, descansa en los pilares,
según Gary Hamel, de la obra que pervive en nuestros días.
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IV. Referencias
Rodríguez Carrasco, J. M. (2015). Taylorismo: la revolución mental que llega a Europa. Madrid:
UNED - Universidad Nacional de Educación a Distancia.
Romero Hernández, Omar; Muñoz Negrón, David; Romero Hernández, Sergio; Musik Asali,
Guillermo Abdel. (2006). Introducción a la ingeniería: Un enfoque industrial. México:
Thomson.
ANEXOS
En el año 1997 los investigadores Daniel A. Wren y Robert D, realizaron una encuesta
entre académicos
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