Cuestionario Nº 1

1- Explica con tus palabras lo que es el Marketing

Esta disciplina se responsabiliza de estudiar el comportamiento de los mercados y de los
consumidores. Analiza la gestión comercial de las compañías con la finalidad de atraer,
captar, retener y fidelizar a los clientes finales a través de la satisfacción de sus deseos y
necesidades.
2- 2- ¿Qué tan importante es para una empresa el Marketing?
En la actualidad se habla de marketing como filosofía, es decir, la empresa debe estar
totalmente orientada al logro del bienestar del consumidor intentando satisfacer sus
necesidades. Si esto es así, dicha forma de pensar debe encontrarse presente en todos los
ámbitos de la empresa.
3- 3- Explica y ejemplifica por qué Marketing = Satisfacción de NECESIDADES

marketing el interlocutor de la empresa con el cliente, y por evolución y por la poca

inclinación a que todos los departamentos dependan del de marketing, se crea una
estructura nueva en la que el centro es el cliente y todos los departamentos trabajan para
su satisfacción.

4- 4- Observa el siguiente gráfico y explica por qué el área más grande corresponde a
Marketing.

PORQUE EL MARKETING BIEN PROMOVIDO REPRESENTA ENFASIS EN PRODUCCION, FINANZAS Y

PERSONAL, AUMENTANDO LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA

5- 5- Observa el siguiente gráfico y explica por qué el cliente está ubicado en el centro y qué
papel desempeña el área de marketing en el gráfico
PORQUE EL MARKENTING ES TRANSVERSAL EN TODOS LOS PROCESOS DE UNA EMPRESA