1. ¿Dónde se ubica actualmente la empresa en la matriz del proceso de transformación?

Indicar sus
características.

En la matriz del Proceso de Transformación la empresa Engranajes Martínez se encuentra

ubicada en la intersección entre la fila “Lote” y la columna “Intermitente” (Lote de Producción), ya

que sus volúmenes de producción al ser reducidos, intermedios y diversificados se mueven de acuerdo

a los pedidos de los clientes, esto hace que su proceso de producción sea mucho más flexible y que su

personal requiera una capacitación mediana o superior.

Por otro lado y teniendo en cuenta que solo 10 órdenes de trabajo de 578 lograron cubrir los

gastos indirectos, la decisión de atender ordenes de trabajo superiores a 100 unidades es la correcta,

porque generará una mayor rentabilidad a la empresa, debido a que por la estandarización de los

procesos y materiales se logrará una mayor especialización en la producción.

2. ¿Cuáles son los principales problemas a los que se enfrenta la Compañía Engranajes Martínez?

 Inadecuada distribución de la planta

 El proceso productivo no se encuentra bien diseñado

 La entrega de materias primas por parte de los proveedores se realiza con demasiada

demora

 El no tener bien definido el producto genera una alta tasa de devoluciones y descontento de

los clientes

 Sus procesos están organizados de una manera funcional en lugar de una matricial

3. ¿Qué acciones debe tomar Roberto Martínez para resolver sus problemas?

 Implementar la administración por procesos (matricial) en reemplazo de la administración

funcional para lograr una mayor eficiencia en el proceso productivo.

  De acuerdo a la decisión estratégica de atender ordenes mayores a 100 unidades, Roberto

Martínez debería priorizar los esfuerzos del área de ventas para captar clientes que

requieran producciones de engranajes en serie.

 En la matriz del proceso de transformación debe migrar de una producción intermitente por

lote de trabajo a una producción en serie del mismo tipo (intermitente).

 La planta debe ser redistribuida considerando un flujo adecuado que busque evitar tiempos

muertos en el proceso de producción

 El proceso de planificación y diseño de procesos productivos debe ser reformulado para

lograr una mejor calidad de los productos terminados.

 Roberto Martínez debe procurar que los tiempos de producción se reduzcan a partir de la

estandarización de procesos y una adecuada redistribución de tareas en búsqueda de una

apropiada utilización de recursos.

4. Si la empresa se dedicara solo a hacer pedidos del 15 al 18 de la Tabla 1; ¿Qué cambios tendría
que hacer en su organización?

De acuerdo a lo planteado en los puntos anteriores, la Compañía Engranajes Martínez debería

realizar varios cambios dentro de su proceso productivo, principalmente en los siguientes aspectos:

 Atender órdenes de trabajo superiores a 100 unidades.

 Implementar la administración por procesos (matricial) en reemplazo de la administración

funcional para lograr una mayor eficiencia en el proceso productivo.

 Migrar de la producción intermitente por lote de trabajo a una producción en serie de tipo

intermitente.

 Redistribuir la planta que considere un flujo adecuado para evitar tiempos muertos en el

proceso de producción.

 El proceso de planificación y diseño de procesos productivos debe ser reformulado para

lograr una mejor calidad de los productos terminados.

 Reducción de tiempos de producción a través de estandarización de procesos y una

adecuada redistribución de tareas optimizando recursos.