Planificación Estratégica del Marketing

Javiera González Aguirre

Fundamentos de Marketing

Instituto IACC

09 de octubre del 2018

 DESARROLLO

DESARROLLO DE LA TAREA:

Dado el gran auge que han tenido las ventas online, un grupo de amigos comienza a importar
productos desde mercados internacionales, tanto Europa como América del Norte,
principalmente será ropa y menajes. La empresa será creada el año 2018, con ropa exclusiva
para hombres y mujeres de distintas edades, vendida en primera instancia por internet, para
luego expandirse con algunas sedes por el país según su nivel de ventas. La empresa buscará
posicionarse en un segmento medio con variadas tallas. Ellos son nuevos en el mercado y a la vez
conformarán la empresa de manera de generar una planificación estratégica buscando
posicionarlos como referente de ropa exclusiva en ventas online. En primera instancia crearán
una página web y un fanpage en donde subirán sus productos, que en su mayoría irán
exportando en la medida que los vayan vendiendo. Una vez analizado el mercado y su
comportamiento, ellos comenzarán a tener su propio stock de productos, el cual se irá
manteniendo según un software de control de inventario, donde tendrán un mínimo
determinado. Ninguno de los integrantes posee estudios de marketing, por lo que piden su
asesoría para desarrollar las siguientes temáticas:

 Confeccionar la misión de la empresa.

“Somos una empresa que atiende las necesidades de moda y el buen vestir de hombres, mujeres
y niños mediante nuestro fanpage, donde satisfacemos los gustos y necesidades de nuestros
clientes, proporcionando un servicio y producto de calidad”

 Desarrollar 2 objetivos cuantitativos y 2 objetivos cualitativos

Objetivos Cuantitativos:
1) Generar 30 compras en prendas infantiles mediante nuestra página web o fanpage.
2) Generar 50 compras y conseguir 200 seguidores mensuales en nuestro fanpage

Objetivos Cualitativos:
1) Incorporar el medio de pago “Tarjeta de Crédito” mediante la página web.
2) Mejorar el diseño de la página web e incorporar medios de envío a regiones (Ejemplo: Tur
bus, chilexpress, etc).
Genere un flujo de las etapas del marketing que usted distinga en el caso.

 ¿Qué tan necesario para esta empresa es el marketing? Fundamente su respuesta

Para esta empresa que se está creando, es de vital importancia, ya que será el Marketing quien
los podrá posicionar como una empresa líder en el mercado on-line con un diseño programado
sobre los productos, promociones y precios a ofrecer.

 ¿Cuáles serían las variables del marketing mix presentes para este caso? Fundamente su
respuesta.

La primera P´s sería producto, ya que es el objetivo principal para ofrecer los servicios de venta,
en segundo lugar sería el precio, ya que las personas mayoritariamente, compran los precios más
económicos dentro de las pagina web o fan page, en tercera posición sería las promociones que
impartan mediante su página web o fan page ( así logran tener más seguidores) y finalmente, la
distribución de su producto o los servicios que tengan para generar los envíos de la ropa, zapatos,
chalecos, etc, y preocupándose siempre del envoltorio al momento del envío.

 A su juicio, ¿cuáles serían las principales tareas por realizar por el marketing de la empresa?
Mencionar una por cada actividad, desarrollando la elección.

1) Información de Marketing: Crear el diseño necesario de su página web y duplicarlo en el

fan page, con los colores, secciones (hombre, mujer e infantil) y formas que llamen la
atención según el consumidor, entregando un servicio de calidad y buena presentación
mediante las fotografías de las prendas de vestir.
2) Políticas de Precios: Predeterminar el valor de cada prenda de vestir y generando políticas
de descuentos, estableciendo condiciones de ventas sobre un valor “x” el envío es gratuito.
3) Políticas de distribución: Realizar el estudio sobre los medios de trasportes, tiempo de
entrega en Regiones y determinar la localización de distribución en la cuidad.
4) Política de promoción: Generando anuncios publicitarios en el fan page de la empresa, o
envinado las promociones mediante correo electrónico a clientes que ya han realizado
compras mediante la página web.
5) Control de Marketing: Establecer los objetivos y metas mensualmente, además, de
controlar constátenme las actividades de marketing mediante página web y fan page
para poder entregar una respuesta a la brevedad del cliente.
 Bibliografía

 Contenidos de la Semana N° 3; Conceptos fundamentales de la estrategia de Marketing –

Fundamentos de Marketing – Instituto IACC 2018.