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Fundamentos de Marketing
Instituto IACC
DESARROLLO DE LA TAREA:
Dado el gran auge que han tenido las ventas online, un grupo de amigos comienza a importar
productos desde mercados internacionales, tanto Europa como América del Norte,
principalmente será ropa y menajes. La empresa será creada el año 2018, con ropa exclusiva
para hombres y mujeres de distintas edades, vendida en primera instancia por internet, para
luego expandirse con algunas sedes por el país según su nivel de ventas. La empresa buscará
posicionarse en un segmento medio con variadas tallas. Ellos son nuevos en el mercado y a la vez
conformarán la empresa de manera de generar una planificación estratégica buscando
posicionarlos como referente de ropa exclusiva en ventas online. En primera instancia crearán
una página web y un fanpage en donde subirán sus productos, que en su mayoría irán
exportando en la medida que los vayan vendiendo. Una vez analizado el mercado y su
comportamiento, ellos comenzarán a tener su propio stock de productos, el cual se irá
manteniendo según un software de control de inventario, donde tendrán un mínimo
determinado. Ninguno de los integrantes posee estudios de marketing, por lo que piden su
asesoría para desarrollar las siguientes temáticas:
“Somos una empresa que atiende las necesidades de moda y el buen vestir de hombres, mujeres
y niños mediante nuestro fanpage, donde satisfacemos los gustos y necesidades de nuestros
clientes, proporcionando un servicio y producto de calidad”
Objetivos Cuantitativos:
1) Generar 30 compras en prendas infantiles mediante nuestra página web o fanpage.
2) Generar 50 compras y conseguir 200 seguidores mensuales en nuestro fanpage
Objetivos Cualitativos:
1) Incorporar el medio de pago “Tarjeta de Crédito” mediante la página web.
2) Mejorar el diseño de la página web e incorporar medios de envío a regiones (Ejemplo: Tur
bus, chilexpress, etc).
Genere un flujo de las etapas del marketing que usted distinga en el caso.
¿Cuáles serían las variables del marketing mix presentes para este caso? Fundamente su
respuesta.
La primera P´s sería producto, ya que es el objetivo principal para ofrecer los servicios de venta,
en segundo lugar sería el precio, ya que las personas mayoritariamente, compran los precios más
económicos dentro de las pagina web o fan page, en tercera posición sería las promociones que
impartan mediante su página web o fan page ( así logran tener más seguidores) y finalmente, la
distribución de su producto o los servicios que tengan para generar los envíos de la ropa, zapatos,
chalecos, etc, y preocupándose siempre del envoltorio al momento del envío.
A su juicio, ¿cuáles serían las principales tareas por realizar por el marketing de la empresa?
Mencionar una por cada actividad, desarrollando la elección.