FALLA CODIGO DESPLEGADO

1er intento 2do intento 3er intento

Sensor Hall F1 F2 Er1
Banda suelta F2 F2 Er2
Pérdida de Proceso F3 F3 Er3
Magneto de 8 ó 16 polos F4 F4 Er4
Bomba no drena F5 F5 Er5
Sobrellenado F6 NA NA
Presostato F7 F7 Er7
Bloquea puerta F8 F8 Er8

Rutina de servicio en AquaSaver

A continuación se describe el procedimiento para ejecutar la rutina de servicio:
1. Desconecte la lavadora de la alimentación eléctrica.
2. Ubique la perilla de programas en la posición de lavado exprés.
3. Mantenga presionados los botones inicio/pausa y seleccionar etapas al mismo
tiempo.
4. Conecte la lavadora a la alimentación eléctrica.
5. Espere algunos segundos para que entre la rutina de servicio. La pantalla mostrará la
leyenda LLL y habrá parpadeos de LEDs.
6. Cada posición de la perilla manda una señal de carga eléctrica al componente descrito.
Para entrar a cada uno de los componentes diagnosticados hay que girar la perilla y
después hay que presionar el botón de seleccionar etapas.
Si el componente no funciona con la carga eléctrica que se le manda hay que revisar el
cableado buscando algún arnés abierto o zafado. En caso de que continúe la falla hay que
remitirse a la guía de diagnóstico por componente.

POSICION DE PERILLA LEYENDA EN PANTALLA COMPONENTE EVALUADO

Exprimido extra L1 Válvula de detergente
Lavado express L2 Válvula caliente
apagado L3 Válvula suavizante
remojo L6 Tarjeta sensor (#)
prendas voluminosas L4 Válvula de cloro
toallas y sábanas L5 Bomba de drenado
delicada L7 Centrifugado
jeans L8 Termo-actuador (@)
de color L9 Seguro tapa
blanca LA Bomba de re circulado
lavado profundo (&) (tiempo de programa) Fin de la rutina

# Tarjeta sensor: en esta etapa de la rutina dará pequeños movimientos hacia los 2 lados la
canasta para comprobar el buen funcionamiento de la tarjeta sensor. También se puede
comprobar el buen funcionamiento de los triacs de la tarjeta control ya que gira hacia los 2
lados.
@Termo-actuador: para comprobar el correcto funcionamiento hay que ver físicamente el
desplazamiento del termo-actuador.
& Presionar inicio para salir de la rutina.
 Rutina de servicio para tarjeta HELA
Para acceder a la rutina de servicio:

1. Desconectar la lavadora del contacto de línea de 120V CA.

2. Girar la perilla de programas a la posición de lavado express (perilla de 11 posiciones).
3. Oprimir los botones de INICIO/PAUSA y MANUALES al mismo tiempo.
4. Sin dejar de oprimir conectar la lavadora al contacto línea de 120V CA.
5. Esperar algunos segundos a que entre a la rutina de servicio técnico (cuando lo haga, el
tablero mostrará la leyenda “Tech Test” y los LEDs indicadores luminosos parpadearán).

Perilla selectora de 11 posiciones

KTL Test → Lavado profundo
LIFE Test → Delicados
ALFI Test → Exprimido extra
TECH Test → Lavado rápido
POSICION DE LA PERILLA CARGA ACTIVADA
Exprimido extra Válvula detergente
Lavado exprés Válvula caliente
Apagado Válvula suavizante
Edredón Válvula cloro
Toallas/sábanas Bomba drenado
Lana Sensor Hall
Delicada Giro del motor
Jeans Termo-actuador (Wax motor)
De color Bloquea puerta
Blanca Bomba de re circulado
Lavado profundo Fin de rutina
CODIGO DE LEDS FALLA DESCRIPCION
FALLA
Falla E1 Ausencia de pulsos ¿Está sobrecargada su lavadora ó muy enredada su ropa (atoramiento)?
Posiblemente el motor no se puede mover por un atoramiento muy grande.
Para técnicos puede ser una falla de arnés roto ó sensor Hall dañado.

Falla E2 Banda suelta ¿No percibe que la ropa se mueva? Posiblemente la banda del motor esté suelta ó
muy floja.

Falla E3 Pérdida de proceso Esta falla aparece cuando el software se pierde. Muy poco probable que suceda.

Pausa Interruptor de Tapa Si su lavadora no inicia el ciclo ó estando operando se va a pausa posiblemente el
interruptor de tapa abrió. Asegúrese de que su tapa esté bien cerrada.

Falla E4 Magneto de 8 ó 16 Este código aparece cuando se tiene un magneto equivocado en la polea del motor.
polos Solo aplica para la las pruebas de Test final en planta.

Falla E5 Bomba no drena ¿Su lavadora tarda demasiado en drenar? Posiblemente la manguera de drenado
está obstruida ó torcida. Bomba de drenado no funciona.
Falla E6 Sobre llenado Este código aparece cuando el agua contenida en su lavadora está a punto de
derramarse. ¿Su lavadora continúa aumentando su nivel de agua aún cuando no está
operando? Posiblemente alguna de las válvulas está dañada.

Falla E7 Sensor de presión Este código está enfocado a técnicos de servicio. Posiblemente el arnés del
presostato está invertido.

Falla E8 Bloquea puerta Indica que posiblemente la tapa no está bien cerrada ó hay alguna prenda que impida
que ésta cierre correctamente. Asegúrese que su tapa esté bien cerrada.
 Como ingresar o salir del Modo de Servicio
1. Desconectar del toma corriente
2. Gire la perilla de Ciclos a la posición 6
3. Reconecte al toma corriente mientras mantiene presionados los botones de Inicio/Pausa
y Opciones durante 3 segundos. El panel mostrará “LLL”.

Funcionamiento del Modo de Servicio

1. Una vez estando en el Modo de Servicio, el técnico puede revisar cada componente
ajustando la posición de la perilla de Ciclos y oprimiendo el botón de Opciones.
2. Pulsando el botón de Inicio/Pausa, se consigue hacer una pausa en el chequeo del
componente.
3. El técnico puede suspender la prueba de componentes girando la perilla de Ciclos a
cualquier posición (excepto Lavado Intenso) ó pulsando el botón de Opciones.

Como salir del Modo de Servicio

1. Gire la perilla de Ciclos a la posición Lavado Intenso y aguarde 3 segundos. La lavadora

estará lista para ejecutar cualquier ciclo de lavado.
 COMPONENTE CHECADO LEDS PARPADEANDO TABLERO
(POSICION DE LA PERILLA)
En espera

Válvula de agua fría

(0)

Válvula de agua caliente

(1)

Válvula de suavizante
(2)

Válvula de blanqueador
(3)

Bomba
(4)

Sensor de velocidad
(5)

Motor Wax (Trasmisión)

(6)
 ERROR Y CODIGO DE FALLA
Advertencias y código de fallas Un código de advertencia aparece cuando se ha detectado una
falla. Después de mostrar un código preventivo por 30 segundos, la lavadora intentará reanudar
su ciclo. Si la falla persiste, entonces el código preventivo será mostrado de nuevo. Si la lavadora
logra reanudar su ciclo por sí misma, el código preventivo desaparecerá de la pantalla y NO SE
REQUERIRÁ DE SERVICIO.
Después de 3 intentos fallidos para reanudar su ciclo, la lavadora será incapaz de continuar y se
mostrará un CODIGO DE ERROR. En este punto una vez que aparece un código de error ES
REQUERIDO EL SERVICIO.
 Fase de Motor atascado Banda suelta No hay drenado No hay llenado Seguro puerta
ciclo
LEDs
titilando

Código
preventivo

Código de
error

Detección de polos Pérdida de proceso Exceso de espuma Seguro puerta mal Sobrellenado Sensor de presión