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Investigación Científica
La entrevista, la encuesta y la
observación
Problema
¿Bajo qué criterios podemos
diseñar algunas técnicas para
documentar nuestro proyecto
de investigación?
Objetivo
Ilustrar sobre los criterios más
importantes para el diseño de
algunas técnicas de
investigación.
Contenido
1. Elementos preliminares
2. La entrevista
3. La encuesta
4. La observación
Bibliografía
1. Elementos preliminares
Técnicas de investigación
Conjunto
de
Procedimientos Herramientas
para
Información
Instrumentos de medición
• Recurso usado por el investigador para
registrar datos sobre las variables de interés.
• Expresadas a
Definiciones través del
lenguaje
• Expresiones de
Variables/ las magnitudes
del hecho que se
Indicadores
mide
Realidad
Ejemplo
• Competitividad
Concepto
empresarial
• Capacidad de crecer en un
Definición mercado generando valores
agregados
Variables/ • N. de productos
innovadores
Indicadores
• Las
Realidad Mipymes
(Heinemann, 2003, p.91)
2. La entrevista
La entrevista…
es una técnica directa e
interactiva de
recolección de datos,
con una
intencionalidad y un
objetivo implícito dado
por la investigación.
Imagen tomada de acá
La entrevista…
«Técnica orientada a obtener
información de forma oral y
personalizada sobre acontecimientos
vividos y aspectos subjetivos de los
informantes en relación a la situación
que se está estudiando».
(Folgueiras, 2009)
Los actores
Entrevistador: Entrevistado:
-Domina el -Responde
diálogo. preguntas.
-Domina el -Tiene
tema. información de
-Hace las interés para el
preguntas. proyecto.
-Cierra la -Tiene
conversación experiencia en
el tema.
Herramienta
Técnica Instrumento
Registro
Audio-video
grabación
Preguntas
Tema Objetivos Variables Indicadores
cuestionario
Artificialidad de la situación de
Amplio espectro de aplicación.
medición.
No limita los temas a un espacio- Significados dados a las
tiempo. respuestas.
• No hay guión.
Abierta o no • Las preguntas se construyen al paso de la
conversación.
estructurada • Muy buen manejo del tema por el
entrevistador.
Técnicas de Recolección de Datos
Por tipo de público
Grupal
Individual
(Grupo focal)
«Bola de nieve»
-Expertos nos recomiendan a otros, sistema de referidos a
través de redes sociales naturales.
Presentarse
profesionalmente
Objetivo y motivo
de la entrevista
Crear condiciones
de confianza
Caso cluster
Definición cluster tecnológico San
F. Albuquerque Luis (Silicon
Valley)
Los mapas son gráficos que permiten ilustrar las diferentes conexiones y
relaciones entre categorías y códigos. Así podemos identificar la complejidad
existente entre diversas fuentes de información.
Etnograph
Nvivo
Decision Explorer
Ingrese a los enlaces para descargar demos y tutoriales.
Método de obtención
de
Información
mediante
Preguntas
Orales Escritas
Realizadas a
Que se ajustan al
Universo Muestra problema de
investigación
Personas
Técnicas de Recolección de Datos
Con base en Briones, 2008, p. 99.
Herramienta
Técnica Instrumento
registro
Formato
Encuesta Cuestionario • Digital
• Impreso
PREGUNTA DE
INVESTIGACIÓN
LA MUESTRA
La pregunta de investigación es el criterio base para definir las
UNIDADES DE ANÁLISIS (individuos, grupos, procesos,
situaciones, otros) a encuestar.
Probabilísticas
Aleatoriedad
Selección directa de
unidades a observar
No probabilísticas
No busca
representatividad
Cuestionario
• Para que el encuestado lo responda sin
autoadminist
intervención del encuestador.
rado
Abiertas Cerradas
Respuestas a consideración
Opciones de respuesta
del encuestado
Herramientas en línea
Estadística no
• Coeficientes de correlación, Chi cuadrada.
paramétrica
Análisis
multivariado
Google Drive
http://www.encuestafacil.com/
http://es.surveymonkey.com/
-Cuaderno
Diario o bitácora
Observación -Libreta
de campo
-Audio
¿Cómo registrar?
Técnicas de registro
¿Con qué medios?
Observación
Observación Observación
parcial/
encubierta abierta
conocida
(Tomado de Folgueiras, 2009, diap. 28)
Observación NO Observación
sistemática sistemática
Observaciones Observaciones
esporádicas recurrentes
(Con base en Folgueiras, 2009, diap. 28)
Observación
descriptiva Observación
Observación
(Dede visión focalizada selectiva
general) (Visión más (Visión en
concreta) detalles)
Observación Observación
descriptiva focalizada
Observación
(Proceso de selectiva
(Puerto de embarque y (Sistema
Cartagena) desembarque de acomodación en
contenedores) los buques)
Codificación