1.

Describa la selección de personas

La selección de personas es un proceso dinámico, cuyo objetivo es encontrar la

persona más adecuada para cubrir un puesto de trabajo en una empresa
determinada.

Para ello se destacan las siguientes características:

 Es un proceso dinámico ya que es una sucesión de fases que son flexibles y

se ajustan a los cambios que se van presentando o surgiendo.
 Su objetivo es encontrar el candidato que se ajuste al perfil más idóneo para
el cargo, de acuerdo con sus características, de personalidad, formación,
aptitudes, experiencia, entre otras.
 Dicho requisito está determinado en función de las actividades, tareas y
funciones del puesto que se trata de cubrir.
 El objetivo de este proceso es encontrar al candidato que mejor se ajuste el
puesto requerido.

El seleccionador debe tener en cuenta:

 Delimitación clara de las características de un puesto de trabajo.

 Delimitación precisa de los requisitos que debe cumplir el candidato.
 Objetividad a la hora de evaluar y valorar los datos y puntuaciones de los
diferentes candidatos.

La importancia de una selección de personal dentro de una empresa:

Años atrás la selección de personas no era tomada en cuenta por las empresas, a
consecuencia de esto los resultados eran negativos ya que las empresas no
contaban con un personal idóneo para cumplir sus funciones. Actualmente se ha
fortalecido este proceso y gracias a ello se han obtenido mejores resultados en las
empresas.
Proceso general de selección de personal:

 Proceso general: es seguido por empresas de selección y aquellas

familiarizados con este ámbito de recursos humanos.
 Proceso simplificador: diseñado para directivos y mandos que se vean
inmersos en procesos de selección y no disponen de un departamento de
recursos humanos.

El proceso inicia con una detección de la necesidad de contratar personal, las

razones pueden ser diversas.

 Creación de puestos
 Vacantes
 Bajas de empleados
 Rotaciones y promociones
 Nueva distribución de plantillas.
 Incorporación de nuevas tecnologías.

Este proceso inicia con un análisis detallado del puesto

de trabajo, describiendo tareas y funciones a
desempeñar. a partir de ahí inicia el proceso de
reclutamiento. Los candidatos siguen en proceso,
sometiéndose a un examen psicotécnico donde se le
aplica una serie de pruebas. Finalmente se presenta el
candidato seleccionado para ello es muy importante
una entrevista para fijar las condiciones y fechas de
ingreso.
 • Reunión con la persona responsable del proceso en la empresa-
cliente, para definir el perfil del candidato, con el objetivo de conocer
claramente las características personales y profesionales necesarias
fase1 para el puesto a cubrir

• Publicación de la oferta de trabajo en Internet, Análisis de nuestra

base de datos, Recepción y criba curricular, Entrevistas telefónicas.
fase2
• Pase de pruebas psicotécnicas y profesionales para seleccionar en
función de los requisitos del puesto
• Realización de Informes de Evaluación personal y profesional de los
fase 3 candidatos finalistas para el puesto a cubrir.

•Presentación y debate de los Informes de Evaluación de los candidatos seleccionados

•Comunicación al candidato seleccionado y agradecimientos a los participantes del
fase4 proceso que no han sido seleccionados.

•Contacto de seguimiento con el candidato seleccionado hasta su integración en la

empresa contratante
•Apoyo profesional para aclarar dudas, inquietudes o sugerencias que puedan surgir
fase5 durante la incorporación y adaptación del candidato seleccionado al puesto de trabajo.
 2. Explique evaluación del cargo y de desempeño.

El cargo es un proceso que consiste en enumerar las tareas o funciones que lo

conforman y lo diferencian de los demás cargos de la empresa. básicamente es
hacer inventarios de los aspectos significativos del cargo y de los deberes y
responsabilidades que comprende.

Una vez identificado el cargo, se analiza el cargo en relación con los requisitos que
el cargo exige a su ocupante.

La descripción y el análisis de cargo están relacionados en sus finalidades y el

proceso de obtención de datos, estas se pueden diferenciar entre sí, la descripción
hace referencia al contenido del cargo que ase el ocupante en cambio el análisis
pretende estudiar y determinar los requisitos de calificación las responsabilidades y
las condiciones que el cargo debidamente exija para ser desempeñado de la
manera más adecuada. este análisis se refiere a 4 ares de requisito aplicadas
siempre en cualquier tipo o nivel de cargo:

 Requisitos intelectuales
 Requisitos físicos
 Responsabilidades implícitas
 Condiciones de trabajo

Evaluación de desempeño

La evaluación del desempeño es un instrumento que se utiliza para comprobar el

grado de cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual, Este sistema
permite una medición sistemática, objetiva e integral de la conducta profesional y el
rendimiento o el logro de resultados (lo que las personas son, hacen y logran)

Es importante resaltar que se trata de un proceso sistemático y periódico, se

establece de antemano lo que se va a evaluar y de qué manera se va a realizar y
se limita a un periodo de tiempo, que normalmente es anual o semestral. Al
sistematizar la evaluación se establecen unas normas estándar para todos los
evaluadores de forma que disminuye el riesgo de que la evaluación esté influida por
los prejuicios y las percepciones personales de éstos.

Mediante la apropiada evaluación del personal se puede evaluar a los trabajadores

a fin de que continúen trabajando en la empresa.

FACTORES QUE GENERALMENTE SE EVALÚAN

 Conocimiento del trabajo

 Calidad del trabajo
 Relaciones con las personas
 Estabilidad emotiva
 Capacidad de síntesis
 Capacidad analítica

La Evaluación de Desempeño debe generar un ambiente en el que el empleado

experimente ayuda para mejorar su desempeño al ejecutar un proceso y obtener un
mejor resultado. No debe convertirse en una herramienta para calificarlo si el
resultado es malo.

La evaluación del desempeño permite detectar:

 Problemas en la supervisión del personal

 Integración del empleado a la organización o puesto
 Desacuerdos
 Desaprovechamiento del personal por temas más potencial que en el puesto
exigido
 Motivación

La evaluación del desempeño debe proporcionar una descripción exacta y confiable

de la manera como el empleador realiza sus labores y cumple con sus
responsabilidades.
 3. Explique el liderazgo en faenas mineras

En toda organización o empresa de cualquier índole, siempre hay un individuo que

asume el rol de guía y esa persona es quien decide respecto a las actividades que
debe cumplir cada miembro de la empresa u organización. Dentro del ámbito de la
minería podemos tomar como líder a todos aquellos que tienen a su cargo la
dirección de un conjunto de trabajadores. Así podemos citar al gerente de
operaciones de un proyecto, al superintendente de minas y al jefe de un
yacimiento. Todos ellos tienen bajo su responsabilidad la supervisión y la toma de
decisiones sobre los operarios. Esto quiere decir que la productividad de la labor
dependerá de su capacidad de guía y la aplicación de medidas y resoluciones.
El líder o jefe es quien posee un conjunto de habilidades directivas que influyen en
la forma de ser de las personas, logrando que estas trabajen para conseguir
metas y objetivos basándose en el entusiasmo y la motivación.
Dentro de la industria minera resulta importante la presencia de un líder porque
una empresa puede tener una planeación adecuada y aun así no sobrevivir ante la
falta de un guía apropiado. Por el contrario, muchas compañías con una
organización deficiente han logrado permanecer en el mercado debido a la
presencia de un líder dinámico. Un buen guía delega responsabilidades entre los
que están peldaños más abajo en la cadena de mando. Esto con el objetivo de
alcanzar los resultados que están por encima de sus capacidades individuales
Como se ha mencionado antes, el buen líder se gana el respeto de sus operarios
con sus acciones, logra convencerlos de que sus medidas son las más adecuadas
y con ello consigue consenso, motivación y compromiso. Cuando se produce esto
podemos hablar de un liderazgo eficaz, donde todos los trabajadores se sienten
identificados con la empresa y entregan lo mejor de sí, los esfuerzos en conjunto
apuntan hacia una misma dirección, se logran las metas empresariales, la
organización se renueva permanentemente y es admirada por la sociedad.
 4. Indique los elementos de liderazgo

Los elementos que hacen que nuestro liderazgo sea eficaz son:
 Confianza: un líder efectivo es confiable, ha de dar confianza, decir las
tareas que se tiene que hacer y retirarse para que los miembros tengan la
suficiente liberta para llevarla a cabo
 Orientación a objetivos: un líder positivo está orientado a los objetivos,
fundamenta las acciones que asignan a sus colaboradores en objetivos
claros y definibles, sin objetivos no hay equipo
 Comunicación directa: un líder efectivo es directo, la comunicación
efectiva analiza aspectos específicos, es clara y directa.
 Comprensión: un líder efectivo es comprensible, ser comprensible significa
mucho más que expresar una palabra de estímulo y dar palmaditas en el
hombro, a función del líder es aportar a sus colaboradores lo que necesitan
para realizar un trabajo eficiente.
 Observación: un líder efectivo es observador, observar es ser consciente
de lo que se expresa, pero también de lo que no se expresa con palabras.
 Entusiasmo: un líder efectivo es entusiasta como líder deben dar la pauta
ya que la actitud es contagiosa, detrás de cada éxito siempre hay una
pasión o entusiasmo.
 Positividad: un líder efectivo es positivo, su labor como líder no es
corregir errores, encontrar faltas o evaluar la culpa, si no alcanzar las metas
de productividad ayudando a sus empleados para que logren un
rendimiento óptimo.
 Experiencia: un líder efectivo es experto, atraerá respeto por que conoce el
trabajo en profundidad, así como las fortalezas y debilidades de sus
colaboradores
 Seguridad: un líder efectivo es seguro, el líder se asegura de comprender
lo que cualquier decisión implique, que puede comunicar sus decisiones
con eficacia y que los colaboradores estén dispuestos y sean capaces de
actuar conforme a sus decisiones.
 Respeto: un líder efectivo es respetuoso, respeta a las personas que lo
rodean, sus derechos como empleador y como personas.
 Claridad: un líder efectivo es claro, si tus colaboradores no escucharon
algo con claridad, tal vez fue porque no se expresó de la forma más clara
posible.
 Paciencia: un líder efectivo es paciente, más que una virtud, es una
habilidad de supervivencia en el puesto de trabajo
 5. Describa las técnicas de liderazgo

Las técnicas de liderazgo hoy en día son vitales para que un buen jefe sepa sacar
todo el rendimiento de su equipo. El liderazgo es algo que se puede potenciar
dentro de una empresa. Algunas de las técnicas de liderazgo son:
 Herramientas del éxito: el liderazgo diario debe ir acompañado de una
serie de herramientas relacionadas con el trabajo
 Reconocimiento de logros y aciertos: es una estrategia que cada líder
debe tener presente a la hora de dirigir grupos, eso sí se debe hacer con
toda la sinceridad del caso y no por quedar bien.
 Interés por el otro: un buen líder se interesa por las personas que tiene
alrededor, esto no solo se trata de ganar su confianza sino también de
conocerlos mejor así se les puede ayudar a ser mejores profesionales.
 Justicias y ponderación: es el criterio y no la posición lo que debe primar
en el momento de ponderar los resultados.
 Minimizar jerarquías: simplemente se trata de entablar un trato más
directo con las personas que conforman los equipos de trabajo.
 Motivación permanente: Cuando un líder asume la motivación como parte
de su estrategia, no sólo infunde el ánimo suficiente día a día para la buena
ejecución de las labores propuestas, sino que además proporciona el apoyo
y el acompañamiento necesarios.