MERCADOS MUNDIALES DEL TURISMO

M.G.C. Jorge Alfonso Ramírez Luna.

Campus Huatulco SEMESTRE 2018-2019
jorgeramirezturismo@gmail.com
13ª. Sesión
 Sesión en sala de cómputo

Actividades para la sesión:

1. Revisar las respuestas obtenidas en la entrevista grupal.

2. Identificar los motivos de viaje individualmente y escribirlos en forma de
lista.
3. Indicar quién respondió. Utilizar la siguiente clave:

Número de lista Grupo género

15 A M

4. Elaborar una sola lista, con todos los motivos de viaje encontrados en el
grupo.
 Sesión en sala de cómputo

Actividades para la sesión:

5. Integración de motivos de viaje.

6. Grafica grupal.
7. Relacionar los motivos con las categorías de viaje de la OMT.
8. Análisis individual de las respuestas a las 15 preguntas de la entrevista.
9. Identificación de segmentos y nichos de mercado potenciales.
10. Diagnóstico por segmento o nicho.
11. Propuesta de oferta turística diferenciada.
 PASOS 1-5

NUM.
DE GRUPO GÉNE MOTIVOS DE VIAJE FRECUENCIAS
LISTA RO

1 A M

2 A H

10

11

12

13

14

15
 PASO 6

Número de respuestas

20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0 Motivos de viaje
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33

Mujeres

Hombres
 PASO 7

Relacionar los motivos de viaje con las categorías de viaje de la OMT

Clasificación de la OMT
(9 Categorías)

Motivaciones Personales

1 Vacaciones, recreo y ocio

2 Visitas a familiares y amigos

3 Educación y formación

4 Salud y atención médica

5 Religión / peregrinaciones

6 Compras

7 Tránsito

8 Negocios y motivos profesionales

9 Otros motivos
 PASO 8

Pregunta Ideas principales

10

11

12

13

14

15
 PASO 9

Identificación y análisis de los nichos de mercado actuales y potenciales

SEGMENTOS NICHOS
1 Turismo de bodas 1
2 Congresos y convenciones 2
3 Turismo de aventura 3
4 Turismo religioso 4
5 Turismo gastronómico 5
6 Turismo deportivo 6
7 Ecoturismo 7
8 Turismo familiar 8
9 Turismo de 3ª. edad 9
10 Turismo cultural 10
11 Turismo rural 11
12 Turismo tradicional (de masas) 12
13 Turismo todo incluido 13
14 Turismo de salud 14

En este apartado deberás considerar si hay nuevas tendencias. Consulta el libro sobre tendencias de viaje 2017.
(Sesión 12 diapositiva 5)
 PASO 9

Identificación y análisis de los nichos de mercado actuales y potenciales

SEGMENTOS NICHOS
15 Singles 1
16 Millenials 2
17 Women Only 3
18 Turismo Halal 4
19 Turismo con mascotas 5
20 Turismo de lujo 6
21 Turismo familiar 7
22 Panks 8
23 Viajeras por negocios 9
24 Fam. monoparetales 10
25 Turismo LGBT 11
26 Turismo Dink 12
27 Bobo´s 13
28 Otros 14
 PASO 10
10.1. Analiza la información relativa a cada segmento o nicho con potencial.
10.2. Integra los datos de las entrevistas para generar una propuesta de oferta para el nicho de
mercado identificado.
Análisis, diagnóstico y propuestas
 PASO 11
Diseño de la oferta turística

PERFIL DE DEMANDA
NACIONAL EXTRANJERA

Segmento de mercado

Nicho de mercado

Perfil del cliente

Nivel de satisfacción

Motivos de viaje

Tipo de Alojamiento

Gasto diario promedio por pax

Procedencia

Estancia promedio

Temporalidad

Fidelidad al destino

Fuente: http://www.turisme.gva.es/turisme/es/files/pdf/otros/Plan_marketing_2012.pdf
 PASO 11
Diseño de la oferta turística

Oferta
Destino Turístico

Producto o servicio

Clientes potenciales (segmento)

Competidores

Infraestructura disponible

Precio promedio

Estrategia de promoción

Timing (Sincronización y logística)

Canales de distribución

https://www.gestiopolis.com/punto-de-equilibrio-aplicado-a-un-proyecto-turistico/
 PASO 11
Diseño de la oferta turística

Producto (o Servicio) turístico

Ficha técnica
Nombre o denominación:

Modalidad: Producto turístico de

naturaleza, ecoturismo, etc.)
Concepto: (deporte extremo, recreación,
actividad familiar, negocios, etc.)
Descripción detallada del producto o
servicio(s):
Segmento de mercado al que se dirige

Temporalidad , Horario(s):

Atractivos Naturales:

Atractivos socioculturales:

Fuente: https://www.gestiopolis.com/punto-de-equilibrio-aplicado-a-un-proyecto-turistico/
Fin de la clase