INTRODUCCION

Las empresas sobreviven y son exitosas si son competitivas: con dificultad se

encontrara a algún investigador que no esté de acuerdo con esta afirmación. El
aporte económico en el análisis es indiscutible, pues en un mundo competido,
en donde se mezclan empresas en competencia perfecta, junto con monopolios
y oligopolios, todas tienen que lograr la mayor producción con los recursos que
tengan a su disposición o, si se quiere enfocar la competitividad desde los
óptimos posibles, tienen que saber que no se puede ir más allá de los factores
de producción con los que se cuenta; en otras circunstancias, las empresas
mueren.
El propósito del presente trabajo consiste en identificar de manera integral los
principales factores, tanto exógenos como endógenos, que influyen en la
competitividad de las empresas, haciendo uso de las teorías más aceptadas
académicamente en la actualidad.
En el entorno de mercados altamente competitivos que caracteriza a la
economía globalizada del siglo veintiuno, resulta de primordial importancia
mejorar la competitividad de las empresas, a fin de tratar de garantizarles su
supervivencia y el éxito, por lo que se considera que es indispensable conocer
los factores que coadyuvan a alcanzarla.

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 1. COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL

En cuanto al concepto de competitividad empresarial se puede plantear que, al

igual que la competitividad en general, éste presenta un sinnúmero de
definiciones y no es fácil encontrar una en la que todos estén de acuerdo. Sin
embargo, se puede concluir a partir de la revisión de diferentes acercamientos
que los elementos comunes son, además de la participación en el mercado, la
productividad, la alta calidad de los productos ofrecidos y los bajos costos. Está
presente también el criterio de la innovación.
Además de Porter (1993), que insiste en la importancia del proceso
productivo como criterio determinante de la competitividad, Alic (1987) la
define como “la capacidad de las empresas para diseñar, desarrollar,
producir y colocar sus productos en el mercado internacional en medio de la
competencia con empresas de otros países”. Urrutia (1994) afirma que “es la
capacidad de responder ventajosamente en los mercados internacionales”.
Reinel (2005), por su parte, afirma que la competitividad de la empresa es el
performance valorado por la capacidad que tiene para generar más valor
agregado que sus competidores.

Otros autores, como Vallejo (1999), Michalet (1981) y Valero (2004), insisten en la
permanencia de las empresas en el mercado libre como un criterio de
competitividad. La importancia de la innovación en la generación de productos es
destacada por Román (2004); a su turno, Pallares (2004) da gran importancia
tanto a la capacidad de generar redes como a la asociación; Malaver (1999)
señala que la competitividad es “la necesidad de las organizaciones de
sostenerse y consolidarse dentro de sus mercados, teniendo como indicador el
porcentaje de participación de sus bienes y servicios en ellos, a partir de una
concepción sistemática que incorpora elementos económicos, empresariales,
políticos y socioculturales”.

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1.1 COMPETITIVIDAD Y VENTAJA COMPETITIVA

Sintetizando los conceptos anteriores podemos afirmar que la

competitividad es la capacidad que tiene una organización para operar y
crecer rentablemente, es decir crear valor para sus propietarios, en un
mercado donde operan competidores exitosos. Una empresa logra
competitividad estratégica cuando formula e implanta con éxito una
estrategia que le permite obtener un retorno superior sobre el capital en
ella invertido, incrementando de esta manera su valor.

Ventaja competitiva: Cuando una estrategia exitosa no puede ser

superada o imitada por la competencia, entonces la empresa contará
con una ventaja competitiva sostenible, situación que generalmente sólo
se puede mantener durante cierto tiempo. Este tiempo será el que le
tome a los competidores adquirir las habilidades necesarias, para igualar
o superar la generación de valor de la empresa.

Una empresa que posee alguna ventaja competitiva logra de manera

sistemática retornos por encima del promedio de su sector industrial,
creando valor para sus accionistas. Las empresas que no cuentan con
una ventaja competitiva, en el mejor de los casos sólo obtendrán
rendimientos promedios que no les permitirá crear valor y las que no
sean capaces de alcanzar el promedio perderán valor y eventualmente
desaparecerán del mercado.

1.2 TIPOS DE COMPETITIVIDAD

1.2.1 COMPETITIVIDAD SISTÉMICA

La competitividad empresarial es un concepto integral, producto de un

patrón de complejas y dinámicas interacciones entre acciones
coordinadas de gobiernos, instituciones, empresas y de toda la sociedad
como un conjunto.
Desde esta perspectiva, la competitividad es producto de la interacción
de cuatro dimensiones o niveles determinantes:

- Meta.
- Macro.

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 - Meso.
- Micro.

-Nivel meta: Aspectos determinantes de la competitividad sistémica:

- Patrones básicos de organización política, jurídica y económica.

- Factores socioculturales y valores compartidos que alienten la dinámica

empresarial.

- Capacidad estratégica y política de los actores sociales para el logro de

consensos en los objetivos y estrategias de largo plazo.

-Nivel macro: Aspectos determinantes de la competitividad sistémica:

- Política monetaria.

- Política presupuestaria.

- Política fiscal.

- Política comercial.

- Política de competencia.

- Política cambiaria.

-Nivel meso: Aspectos determinantes de la competitividad sistémica:

- Política de exportaciones e importaciones.

- Política de infraestructura física.

- Política educacional.

- Política tecnológica.

- Política de desarrollo industrial.

- Política regional.

- Política medioambiental.

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-Nivel Micro: Aspectos determinantes de la competitividad sistémica:

- Capacidad de gerencia.

- Diseño de estrategias empresariales.

- Gestión de la innovación.

- Aplicación de las mejores prácticas a lo largo de toda la cadena de valor.

- Integración en redes de cooperación tecnológica.

- Reorganización de la logística entre empresas.

- Promoción de la interacción de proveedores, productores y clientes.

Tenemos como un ejemplo:

PERÚ EN EL RANKING GLOBAL DE COMPETITIVIDAD (WEF 2017-2018)

26 de Setiembre del 2017: El Foro Económico Mundial (World Economic Forum

- WEF) publica el Informe Global de Competitividad 2017-2018 que evalúa los
factores que impulsan la productividad y crecimiento en 137 países.

PERÚ
Nuestro país se ubica en el puesto 72, lo cual representa un retroceso de 5
posiciones respecto al Informe del año pasado y 11 posiciones respecto al
puesto 61 que ocupó el año 2013.
Tenemos mejoras en 4 de los 12 pilares: Infraestructura (89 a 86), Salud y
educación básica (98 a 93), Preparación tecnológica (88 a 86) e Innovación
(119 a 113).
Los retrocesos de nuestro país corresponden a los pilares: Instituciones (106 a
116), Entorno Macroeconómico (33 a 37), Educación superior y capacitación
(80 a 81), Eficiencia del mercado de bienes (65 a 75), Eficiencia del mercado
laboral (61 a 64), Desarrollo del mercado financiero (26 a 35) y Sofisticación
empresarial (78 a 80).

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En Latinoamérica y el Caribe, este año se ubican delante de Perú: Chile (33),
Costa Rica (47), Panamá (50), México (51), Colombia (66) y Jamaica (70).
Detrás nuestro están: Uruguay (76), Brasil (80), Trinidad y Tobago (83),
Guatemala (84), Argentina (92), Nicaragua (93), Honduras (96), Ecuador (97),
República Dominicana (104), El Salvador (109), Paraguay (112), Venezuela
(127) y Haití (128).
El modelo de competitividad del WEF considera que los países pasan por 3
fases de desarrollo con 2 fases de transición. Primera Fase: Economía basada
en factores básicos de producción. Segunda fase: Economía basada en la
eficiencia (Nuestro país se encuentra ubicado en esta fase). Tercera Fase:
Economía basada en la Innovación.
Entre los factores más problemáticos para hacer negocios en Perú destacan
este año: Corrupción, Burocracia gubernamental, Impuestos, Inadecuada
infraestructura, Regulaciones laborales restrictivas, Inseguridad, entre otros.
Según el WEF “El pobre desempeño de Latinoamérica y la falta de progreso de
la región para cerrar brechas frente a los países líderes se debe a la baja
productividad, informalidad, escasa diversificación de las exportaciones,
insuficientes mecanismos para crear empleo y financiamiento ante la creciente
demanda de mejores bienes públicos.”
“A pesar del deterioro de algunos de los pilares fundamentales de la
competitividad, la región progresa en Infraestructura, Salud y Educación”.
“Mejoras en Preparación tecnológica e Innovación, ayudarán a nuestra región a
descubrir nuevas fuentes de crecimiento y garantizar un crecimiento inclusivo y
amplio”.

Competitividad y Productividad
El Foro Económico Mundial mide y compara la competitividad de los países
desde 1979. Define la competitividad como el conjunto de instituciones,
políticas y factores que determinan el nivel de productividad de un país.
La productividad, a su vez condiciona el nivel de prosperidad que puede
alcanzar una economía. La productividad conduce al crecimiento y permite
niveles de ingresos más altos y mayor bienestar.
Los datos utilizados en el Informe se obtienen de dos fuentes principales: la
Encuesta de Opinión que este año fue respondida por cerca de 14,000
ejecutivos de 137 economías y de “datos duros” obtenidos de fuentes
internaciones entre ellas: FMI, OMS, UIT, UNESCO, UNCTAD, OECD, Banco
Mundial y OIT.

1.2.2 COMPETITIVIDAD A NIVEL EMPRESA

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 Las investigaciones sobre las fuentes de ventajas competitivas han
conducido, de manera general, a dos escuelas que destacan en la
actualidad, en un intento por tratar de explicar y predecir el desempeño
superior sostenido:

 La de la Estructura de la Industria, que incide en la influencia dominante

del ambiente externo en el diseño y acciones estratégicas de las
empresas.
Esta escuela, basada en los planteamientos de la organización industrial,
predominó desde la década de los setenta hasta los ochenta y está
asociada principalmente con Porter, y propone que los retornos
superiores a los obtenidos por los competidores son producto
principalmente de las condiciones del entorno y de cómo responden a
éste las distintas empresas. En general, a nivel amplio o segmentado,
sólo existen dos estrategias genéricas:
- Liderazgo en costos.
- Diferenciación.

 La de los Recursos Internos, o el Ambiente Interno, escuela posterior a la

primera, que sostiene que las empresas disponen de conjuntos de
recursos y capacidades únicos, ya que en general éstos son
heterogéneos o diferentes de manera significativa y duradera para las
distintas empresas, lo que les proporciona la base para la estrategia y
constituyen la fuente primigenia para obtener un desempeño superior
sostenido.

Recursos: Son conjuntos de factores disponibles en el mercado, que

son poseídos o controlados por la empresa para la producción de bienes
y servicios. Para este fin, las empresas utilizan un amplio rango de
activos y mecanismos tales como instalaciones productivas
especializadas, tecnología, sistemas de información gerencial,
programas de incentivos, confianza entre la gerencia y los trabajadores,
etc.
Se han propuesto distintas clasificaciones para los recursos, entre las
que destaca la siguiente:
- Recursos financieros.
- Recursos físicos.
- Recursos humanos.
- Recursos tecnológicos.
- Reputación.
- Recursos organizacionales.

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 Capacidades: Competencia, habilidad o aptitud que tienen las empresas
para desplegar y utilizar sus recursos, usualmente de manera
combinada, haciendo uso de sus procesos organizacionales para lograr
un fin deseado. Estos procesos están basados en el desarrollo, manejo e
intercambio de información, y se desarrollan con el paso del tiempo a
través de complejas interacciones entre sus recursos y pueden ser
entendidos como bienes intermedios, destinados a sacar el máximo
provecho de los recursos, proporcionar flexibilidad estratégica y
protección a sus productos y servicios finales.
Las capacidades, competencias distintivas o activos invisibles, por
basarse en información, a menudo se desarrollan en las áreas
funcionales de las empresas o son producto de la combinación de
recursos físicos, humanos y tecnológicos a nivel corporativo. Ejemplos
de capacidades son servicios altamente confiables, innovación de
productos, flexibilidad productiva, rápida respuesta a las tendencias del
mercado, ciclos cortos de desarrollo de productos, etc.
Una clasificación de las capacidades de empleo recurrente es la basada
en las distintas áreas funcionales:

- Gerencia general.
- Gerencia financiera.
- Marketing y ventas.
- Investigación de mercado.
- Investigación y desarrollo de productos.
- Ingeniería básica y aplicada.
- Producción.
- Distribución.
- Asuntos legales.
- Personal.

1.2.3 COMPETITIVIDAD ESTRUCTURAL

Concepto desarrollado por la OCDE (Organización para la Cooperación y el

Desarrollo Económicos), cuyos elementos medulares son:
- El énfasis en la innovación como factor central del desarrollo económico.
-Una organización empresarial situada más allá de las concepciones
“tayloristas” y capaz de activar las potencialidades de aprendizaje e innovación
en todas las áreas operativas de las empresas.

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-Redes de colaboración inter-empresariales orientadas a la innovación y
apoyadas por diversas instituciones públicas y privadas y por un contexto
institucional capaz de fomentar la innovación.

BIBLIOGRAFIA

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 Esser, Klaus; Hillebrand, Wolfgang; Messner, Dirk y MeyerStamer, Jörg:
“Systemic Competitiveness-New Governance Patterns for Industrial
Development”, Frank Cass & Co. Ltd., London, 1996.
 Porter, Michael; Schwab, Klaus: “The Global Competitiveness Report
2008-2009”, World Economic Forum, Geneva, 2008.
 “Ranking Mundial de Competitividad 2017”, IMD-CENTRUM, Lausanne,
2017.
 Porter, Michael: “Estrategia Competitiva - Técnicas para el Análisis de
los Sectores Industriales y de la Competencia”, Compañía Editorial
Continental, S. A. de C. V., México, 2012.
 Porter, Michael: “Ventaja Competitiva – Creación y Sostenimiento de un
Desempeño Superior”, Compañía Editorial Continental, S. A. de C. V.,
México, 2017.
 Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).

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