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GESTIÓN EMPRESARIAL
T.I 1002524673
CHIQUINQUIRÁ 13/04/2018
1
PROYECTO EMPRESARIAL
GESTIÓN EMPRESARIAL
T.I 1002524673
GRADO: 11-1
CORREO: ANGELICARCP@GMAIL.COM
CHIQUINQUIRÁ 13/04/2018
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Contenido
PAGINA ACEPTACIÓN..............................................................................................................................4
DEDICATORIA...........................................................................................................................................5
AGRADECIMIENTOS................................................................................................................................6
LISTA DE TABLAS.....................................................................................................................................7
LISTA DE FIGURAS...................................................................................................................................9
INTRODUCCIÓN.....................................................................................................................................10
JUSTIFICACION......................................................................................................................................11
OBJETIVOS..............................................................................................................................................12
OBJETICVO GENERAL...........................................................................................................................12
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.....................................................................................................................13
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...................................................................................................13
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA...........................................................................................................13
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA........................................................................................................13
MARCOS...................................................................................................................................................13
MARCO REFERENCIAL.........................................................................................................................13
MARCO CONTEXTUAL.........................................................................................................................13
MARCO TEORICO...................................................................................................................................13
MARCO CONCEPTUAL..........................................................................................................................13
MARCO LEGAL.......................................................................................................................................13
METODOLOGÍA......................................................................................................................................13
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN..................................................................................................................13
TIPO DE INVESTIGACIÓN.....................................................................................................................13
CRONOGRAMA.......................................................................................................................................13
ESTUDIO DE MERCADO Y RECURSOS...............................................................................................13
ESTUDIO DE MERCADO HUMANO.....................................................................................................13
ESTUDIO DE MERCADO ESPECIFICO................................................................................................14
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA...............................................................................................................14
HORIZONTE DE LA EMPRESA.............................................................................................................14
NOMBRE DELA EMPRESA....................................................................................................................14
LEMA........................................................................................................................................................14
LOGO........................................................................................................................................................14
3
MISIÓN.....................................................................................................................................................14
VISIÓN......................................................................................................................................................14
OBJETIVOS..............................................................................................................................................14
OBJETIVOS GENERALES......................................................................................................................14
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.....................................................................................................................14
VALORES..................................................................................................................................................14
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO...........................................................................................................14
CONTACTO..............................................................................................................................................14
CONCLUSIONES BIBLIOGRAFÍA.........................................................................................................14
INFOGRAFÍA...........................................................................................................................................14
ANEXOS...................................................................................................................................................15
PAGINA ACEPTACIÓN
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NOTA DE ACEPTACIÓN
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CHIQUINQUIRÁ BOYACÁ / 13/04/2018
DEDICATORIA
A DIOS
Por haberme colmado de la virtud de la inteligencia, paciencia tolerancia y amor por mi labor
como estudiante, en el cual año tras año me he destacado en conjunto con mis compañeros y
amigos. Por la salud y la felicidad en mis deberes cotidianos.
A MI FAMILIA
Por el apoyo incondicional que día tras día me han brindado en todas mis luchas académicas, ya
que en la vida adolecente nuestros problemas parecen no tener solución y ellos con una voz de
aliento me impulsan a continuar y ser la mejor en todo lo que inicio en mi vida
A MIS MAESTROS
Lic. Angélica pineda por su excelente labor y por su buena actitud dirigiéndonos en nuestro
camino académico, para poder culminar esta etapa tan maravillosa de nuestra vida.
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AGRADECIMIENTOS
Gracias a las directivas del colegio por haberme acompañado estos años ayudándome a crecer
como persona con valores y principios. A la docente por sus consejos y ayuda diaria, en mi
desempeño como estudiante incitándonos a la excelencia académica.
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LISTA DE TABLAS
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LISTA DE FIGURAS
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INTRODUCCIÓN
En el presente proyecto se busca satisfacer la necesidad de la comunidad chiquinquireña en
cuanto al embellecimiento, confort y comodidad de sus espacios seleccionados previamente
para la realización de su fiesta. Uno de nuestros principales objetivos es analizar y comparar los
cambios que se fueron produciendo a lo largo del tiempo, en relación al decore y elegancia. En el
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cual tomamos como ejemplo la experiencia de nuestros padres y abuelos en la relación de
vivencias tenidas en sus celebraciones pasadas. Con él, intentamos distinguir las formas y
maneras que tenían de organizar estas celebraciones en aquel tiempo en comparación a la
actualidad, esto para que nuestro proyecto empresarial surja de manera prospera dentro de nuestra
comunidad, conociendo sus gustos principales y adaptándonos a las distintas necesidades de
nuestros clientes.
Nuestra empresa está comprometida a la elaboración y desarrollo de productos que cumplan con
las exigencias de los consumidores en cuanto a las decoraciones de espacios seleccionados para
la realización de eventos especiales.
JUSTIFICACION
Este proyecto surgió en la necesidad de ofrecer productos y servicios basados en la fabricación de
decoraciones para fiestas ya sean de materiales reciclados o confeccionados previamente,
también en el decore del sitio donde se realizara el evento. Surgió como una iniciativa para dar
respuesta o cabida a todos aquellos materiales que tiramos y que gracias a ellos podemos hacer
muchas cosas, en el caso de la fabricación de elementos con materiales reciclados, con los
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elementos ya fabricados se tuvieron en cuenta para satisfacer la necesidad del cliente, pero
nuestra idea es ser lo más amigable posible con el planeta, pues es nuestro habitad natural y es
tenemos la obligación de protegerlo.
A la vez, queremos proporcionar una herramienta que sirva para hacer frente a problemáticas
cotidianas, en cuestiones de embellecimiento de lugares para distintas ocasiones sin afectar de
manera notoria la economía de los clientes, es decir, un buen producto, una buena celebración,
sin afectar el bolsillo de los consumidores. Ante la situación económica en la que nos
encontramos y la necesidad de muchas familias de tener una celebración fantástica, sin tener un
costo muy alto, lo que nos da ventaja sobre otras empresas.
Nuestra finalidad principal para decorar optimizando y aprovechando los recursos disponibles en
nuestro entorno a la vez que ayudamos a familias, a cumplir satisfactoriamente su deseo de
organizar un buen y cómodo espacio
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Crear un ambiente propicio para celebraciones por medio de una empresa que permita la
fabricación y comercialización de productos decorativos para distintas celebraciones temáticas,
buscando satisfacer las necesidades de la comunidad chiquinquireña.
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS
-Brindar un excelente servicio alcanzando un nivel de posicionamiento alto en la comunidad
chiquinquireña, en cuanto a la fabricación de productos con estándares de óptima calidad para
que nuestros usuarios se sientan cómodos y satisfechos.
-Detallar los elementos reciclables y amigables con el planeta, los cuales disminuirán el
desperdicio y aumentaran el habitó de reciclar en la vida de nuestros clientes.
- Crear y confeccionar productos que cumplan con las exigencias de los consumidores en cuanto
a las decoraciones de espacios seleccionados para la realización de eventos especiales.
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La propuesta que se plantea en este proyecto es complacer el deseo del consumidor de acuerdo a
la necesidad, de forma sostenible con el ambiente y económica con el objetivo de brindar un
buen servicio a nuestros usuarios.
La comunidad presenta una necesidad notoria en la falta de una industria que se dedique a la
organización y decore de sitios destinados para eventos, los cuales se adapten a las propuestas
dadas por los consumidores donde además se materialicen bajo el sello de mi empresa
DECOPARTY la cual garantiza un óptimo desarrollo de eventos que tiene como objetivo el
complacer las propuestas dichas por nuestros clientes de manera sostenible, efectiva y
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económica, dando como resultado una decoración eficaz dando como resultado una sonrisa en los
consumidores.
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MARCO REFERENCIAL
MARCO CONTEXTUAL
Division politica del municipio de chiquinquira
(ilustracion 1)
Actualmente tiene 65.274 habitantes es el cuarto municipio más poblado del departamento,
después de Tunja, Sogamoso y Duitama. Es el centro económico y de comercio de la región
occidente del departamento de Boyacá, a la que provee de materiales, alimentos elaborados, ropa,
textiles e insumos agros veterinarios.
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Oferta cultural: Su principal oferta cultural con las iglesias, representadas por la basílica de la
Virgen de Chiquinquirá. También se encuentra el Monumento a la Guabina Chiquinquireña, el
cual rinde homenaje a la ciudad religiosa de Boyacá. En la Colina María Ramos, se encuentra un
monumento a la Virgen del Rosario de Chiquinquirá. Otro atractivo turístico es la Calle Peatonal
y el parque Julio Flores. La temperatura promedio oscila entre los 12 a 18 ºC
GEOGRAFÍA
Esta empresa va dirigida para personas con un nivel social mayor al 3 pues nuestros productos
son accesibles para personas con una buen entrada económica, pues se debe entender que aunque
se reutilicen algunos productos el proceso de transformación al producto final es cotoso.
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MARCO TEORICO
Con las nuevas tendencias y con aumento del poder adquisitivo de los chiquinquireños, la
celebración o algún otro tipo de eventos se convierte en todo un desafío.
Se necesita tiempo y habilidades para coordinar este evento, para que este resulte de manera
perfecta, lamentablemente las familias no disponen de este tiempo por lo que están dispuestas a
pagar para la realización de este evento. La problemática a la que se enfrentan las familias es la
falta de empresas profesionales que presten este tipo de servicios. Estas necesitan empresas
serias y de calidad, que puedan cumplir con lo que contrataron. Si bien existen muchas empresas,
son de baja calidad, poco profesionales, con servicios estándares y bajos niveles de
personalización. Esta necesidad es la que nuestro proyecto de decoración de fiestas y eventos ,
“decoparty”, pretende abordar. Nuestra propuesta de valor es entregar servicios de alta calidad y
personalizados, en donde exista asesoría y apoyo para los clientes desde el momento en que se
crea el concepto del evento y su realización, sea éste un sus propios domicilios o bien en
instalaciones de decoparty.
Hoy existen nuevas tendencias acerca de las celebraciones de fiestas y eventos, las que se han
arraigado en los últimos años en nuestro país; siendo mucho más común que los consumidores
opten por comprar paquetes de cumpleaños en los restaurantes de comida rápida los cuales
cuentan con animadoras, sorpresas, torta y comida, respetando eso si la norma de horario
restringido y número limitado de invitados por un solo precio. Otra alternativa es arrendar salas
de los clubes contratando juegos inflables, bailarinas y animadores. Lo anterior ha dejado
obsoletas las reuniones en los hogares donde los padres abrían las puertas de sus casas a
familiares y amigos del cumpleañero generando desgaste, cansancio y estrés ya que debían
coordinar compras, decoración, contratación de servicios de entretención y además estar
presentes en toda la celebración atendiendo a los invitados para que todo saliera perfecto.
También debemos sumar que no solo los cumpleaños o bodas son celebraciones esperadas por las
personas , también se han sumado las fiestas de 15 años las que incluyen mayores sofisticaciones
como arriendo de locales, fiestas de disfraces y un número mayor de invitados. Estás tendencias
ponen a prueba a los padres acerca de la organización y el presupuesto que deben destinar para su
realización. Nuestra propuesta es crear una empresa de fiestas infantiles, entregando a los clientes
un servicio integral desde la infraestructura y servicios necesarios para la organización de su
evento infantil (bautizos, cumpleaños, celebraciones de fin de año de empresas o jardines
infantiles) sin necesidad de destinar tiempo adicional para realizar las compras y la organización
del evento. Se presentarán una diversidad de opciones para los distintos niveles de presupuesto e
incluso personalizar la celebración de acuerdo a los requerimientos del propio cliente. Lo
principal es facilitar a los clientes la organización de todo el evento desde el inicio hasta el
desarrollo completo del este, evitando que los padres o quienes estén a cargo de él, tengan que
destinar su tiempo para estas acciones. (Eventos, Alix Decoraciones Fiestas y, 2005)
El negocio de los la celebración de fechas especiales ha crecido en la última década y hay ofertas
cada vez más completas, sofisticadas y con mayor exigencia de parte de los consumidores. Hoy
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existen diversas alternativas para celebrar algún evento y la primera decisión que deben tomar
los clientes es si hacerlo en casa o en algún local. Si se realiza en casa, se debe contar con el
espacio suficiente para poder recibir al menos 20 personas por cada evento. La segunda
alternativa es realizarlo en algún local en donde se cancela un precio fijo por invitado, por un par
de horas de celebración. Estos pueden ser parques de entretenciones, locales de comida rápida,
salas de teatro o locales de spa para niñas, entre otros. Esta opción ha crecido en los últimos años
ya que libera a los padres de la organización del evento, pero su gran defecto es lo estandarizado
del servicio que lo transforma en una celebración no personalizada y masiva. La industria de los
entretenimientos en celebraciones es una industria emergente en Chiquinquirá, hay muchos
actores en el servicio de fiestas pero muy poco profesionales, y esto es uno de los principales
problemas. Muchas veces no cumplen con lo prometido o realizan el evento con muchas
deficiencias. Hemos detectado que uno de los factores claves para que este tipo de empresas
funcionen es contar con un personal de alta calificación, monitores y coordinadores que sean
capaces de detectar las necesidades de los clientes y plasmarla en una propuesta adecuada para
ellos donde se logre un vínculo de confianza. Otro factor clave es la personalización, cada cliente
tiene la idea de cómo desarrollar su evento pero muchas veces necesitan un asesor para lograr
conceptualizar sus requerimientos, algunos de ellos saldrán de la propuesta estándar, por tanto, si
se logra individualizar la propuesta ésta será valorada por el cliente.
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MARCO CONCEPTUAL
Decoraciones: “Colocación y combinación de elementos funcionales y ornamentales en un lugar
o un espacio para embellecerlo, adornarlo o crear cierto efecto.” (Oxford University Press, 2012)
Medio ambiente: medio ambiente es un sistema formado por elementos naturales y artificiales
que están interrelacionados y que son modificados por la acción humana. Se trata del entorno que
condiciona la forma de vida de la sociedad y que incluye valores naturales, sociales y culturales
que existen en un lugar y momento determinado. (Definicion.de, 2008)
Planeta: “Cuerpo celeste sólido que gira alrededor de una estrella y que no emite luz propia.”
(wikipedia, 2018)
Naturaleza: “Conjuntó de las cosas que existen en el mundo o que se producen o modifican sin
intervención del ser humano.” (Oxford University Press, 2012)
(Gestiopolis, 2001)
Organización: “Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos.
Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que
cumplen funciones específicas.” (Definicion.de, 2006)
Recursos: “Recursos son los distintos medios o ayuda que se utiliza para conseguir un fin o
satisfacer una necesidad.” (Significados, 2013)
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Venta: Venta es una acción que se genera de vender un bien o servicio a cambio de dinero.
Las ventas pueden ser por vía personal, por correo, por teléfono, entre otros medios. El
término venta es de origen latín “vendita”, participio pasado de “venderé”
(Calameo, 2008)
Servicio: Un Servicio son un conjunto de acciones las cuales son realizadas para servir a alguien,
algo o alguna causa. Los servicios son funciones ejercidas por las personas hacia otras personas
con la finalidad de que estas cumplan con la satisfacción de recibirlos. La etimología de la
palabra nos indica que proviene del latín “Servitĭum” haciendo referencia a la acción ejercida por
el verbo “Servir“. Los servicios prestados es una comunidad cualquiera están determinados en
clases, a su vez estas clases están establecidas de acuerdo a la figura, personal o institucional que
lo ofrece o imparte. Existen servicios públicos y servicios especializados.
(Conceptodefinicion.de, 2005)
Fama: “Hecho de ser reconocidas las cualidades de una persona o una cosa, o los actos de una
persona, por mucha gente y de que se hable de ellos.” (Sciencedirect, 2002)
Popularidad: “Aceptación y fama que tiene una persona o una cosa entre la mayoría de la gente.”
(Oxford University Press, 2006)
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MARCO LEGAL
-La ley 590 del 10 de julio del 2000, conocida como ley Mipyme, tiene como objeto “inducir el
establecimiento de mejores condiciones del entorno institucional para la creación y operación de
micro, pequeñas y medianas empresas. (ley 590 de julio del 2000, 2007)
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INVESTIGACION DESCRIPTIVA
Pistola de silicona: “La pistola utiliza resistencia eléctrica para derretir un extremo
de la barra de pegamento, misma que puede ser empujada a través de la pistola por
un gatillo o directamente por el usuario. El pegamento que se exprime por la
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boquilla es lo suficientemente caliente como para quemar y ampollar la piel.”
(Wikipedia, 2003), esta tiene un costo de 62.000 pesos.
Aglutinantes: Son los líquidos o sólidos encargados de retener los pigmentos una
vez que se ha formado la película.
(Wikipedia, 2003)
Tijeras: Está compuesto de dos hojas de acero o cuchillas y por lo común de dos
ojos para meter los dedos y así poder usarlas. (Wikipedia, 2002) Con un costo de
1.000 pesos en el mercado.
Papel seda: “Es un material constituido por una delgada lámina elaborada a partir
de pulpa de celulosa,1 una pasta de fibras vegetales molidas suspendidas en agua,
generalmente blanqueada, y posteriormente secada y endurecida, a la que
normalmente se le añaden sustancias como polipropileno o polietileno con el fin
de proporcionarle características especiales.” (Wikipedia, 2004), cada pliego de
papel seda tiene un costo de 800 pesos.
Papel Periodico: Todo papel está compuesto por tres ingredientes básicos que son
fibras, cargas, aditivos. (Graventvirtual, 2001)
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Revistas: Todo papel está compuesto por tres ingredientes básicos que son fibras,
cargas, aditivos. . (Graventvirtual, 2001)
HIPÓTESIS
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La empresa DECOPARTY se ha creado con el fin de brindar a la población del municipio de
Chiquinquirá un establecimiento donde se ofrezca puntualidad y calidad en el producto, por eso
pensando en la necesidad del cliente se ha incorporado una línea de artículos de decoración para
eventos y celebraciones con materiales reciclables buscando como fin incentivar en el
consumidor el gusto y el cuidado por el medio ambiente.
Esta empresa busca satisfacer la necesidad del usuario basándose en la calidad y puntualidad a la
hora de realizar cada uno de los artículos con el fin de obtener una gran satisfacción tanto por
parte del consumidor como del fabricante, teniendo en cuenta que en el municipio de
Chiquinquirá existe una necesidad notoria de un establecimiento que fabrique artículos
decorativos según el menester del usuario y que además sea amigable con el medio ambiente.
VARIABLES
Los posibles cambios que pueden surgir en la planeación de la venta de artículos de decoración
para eventos y celebraciones, podrían ser, el disgusto de la comunidad Chiquinquireña en cuanto
a la incorporación de una línea amigable con el medio ambiente, debido a la desinformación que
existe en cuanto a la calidad de los objetos que ofrecen DECOPARTY, creyendo así el usuario
que por ser un artículo elaborado con materiales reciclables puede llegar a ser de mala calidad.
FUENTES PRIMARIAS
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FUENTES SECUNDARIAS
POBLACION Y MUESTRA
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fabricar. Para tomar la muestra hemos realizado la recolección de datos basándonos en la cantidad
de habitantes de la ciudad de Chiquinquirá, datos tomados de la página oficial del DANE.
Z² = Es correspondiente al nivel de confianza que se tiene para lanzar al mercado los artículos de
decoración.
Z² = 80%
Z²= 0.80
E² = 20%
E² = 0.20
N= 72.274
30
Como yo no pienso trabajar con toda la población voy a sacar un porcentaje del 30% debido a
que trabajo con población de estrato 3 para arriba.
N= 72.274 x 30%
N= 21.682
S² = (1 – 0.20)
S² = 0.8
n=?
______________________________
________________________
n = 8.880,9472
_____________
0,4096 + 867,28
n = 8.880,9472
__________________
867,6896
31
n = 0,23
n= 23
La cantidad de población a las que se les debe aplicar la encuesta es a un total de 23 personas.
Para la recolección de datos e elaborado una serie de preguntas que hacen parte de una encuesta
con una única respuesta (SI o NO)
2. ¿Usted cree que los artículos de decoración que ofrecen en el municipio de Chiquinquirá son
de buena calidad?
Sí No
Sí No
4. ¿Se siente a gusto con los artículos que le ofrecen los establecimientos de decoración en la
ciudad Chiquinquirá?
Sí No
5. ¿Le parece prudente que una empresa le solicite 10 días de anticipación para elaborar la
decoración?
Si No
Sí No
Sí No
Sí No
SI No
Sí No
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Elaboración de reporte: lo que se encontró al aplicar la encuesta
Cronograma:
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METODOLOGÍA
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
TIPO DE INVESTIGACIÓN
CRONOGRAMA
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
HORIZONTE DE LA EMPRESA
LEMA
LOGO
MISIÓN
VISIÓN
OBJETIVOS
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OBJETIVOS GENERALES
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
VALORES
CONTACTO
CONCLUSIONES BIBLIOGRAFÍA
INFOGRAFÍA
ANEXOS
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