Administración II

Lic. Angela Maza Chumpitaz

angela.maza28581@hotmail.com
 Tercera Semana

Unidad I:
La organización y las dimensiones de su diseño
estructural

Tema 3:
Análisis del Diseño Ambiental y la tecnología
Logro del Curso

 Al finalizar el curso, el alumno comprende y analiza los

conceptos e ideas claves en relación a las teorías,
estrategias y análisis del diseño organizacional;
relacionado con el enfoque, descripción y
representación gráfica de los procesos dentro de la
organización.

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Temario

3.1 El dominio ambiental.

3.2 Adaptación a la incertidumbre ambiental.
3.3 Procesos de administración orgánicos y mecánicos.
3.4 Control de los recursos ambientales.
3.5 Tecnología al nivel de la organización.
3.6 Tecnología departamental.
3.7 Diseño departamental
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3.1 El dominio ambiental

¿QUÉ ES EL
DOMINIO
AMBIENTAL?

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3.1Dominio Ambiental

 ES EL CAMPO DE ACCIÓN AMBIENTAL ESCOGIDO.

 ES EL TERRITORIO QUE UNA ORGANIZACIÓN TOMA PARA ELLA.
 EL DOMINO DEFINE EL NICHO DE LA ORGANIZACIÓN Y LOS
FACTORES EXTERNOS CON LOS QUE INTERACTUA.

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SECTORES DE LA ORGANIZACIÓN (10)
 INDUSTRIA
 MATERIA PRIMA
 RECURSOS HUMANOS
 RECURSOS FINANCIEROS
 MERCADOS
 TECNOLOGÍA
 CONDICIONES EONÓMICAS
 GOBIERNO
 ASPECTOS SOCIOCULTURALES
 ASPECTOS INTERNACIONALES

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3.2 Adaptación a la incertidumbre ambiental

 LA INCERTIDUMBRE AMBIENTAL REPRESENTA UN RETO PARA

TODA ORGANIZACIÓN.
 LAS ORGANIZACIONES DEBEN TENER EL AJUSTE CORRECTO
ENTRE LA ESTRUCTURA INTERNA Y EL ENTORNO EXTERNO.

cambios

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3.3 Procesos de administración mecánicos y orgánicos
EN ENTORNOS ESTABLES
ORGANIZACIONES MECÁNICAS
O BUROCRATICAS:
 TAREAS ESPECIFICAS Y
ESPECIALIZADAS.
 TAREAS RIGIDAS.
 MUCHAS JERARQUIAS Y MUCHAS
REGLAS.
 TOMA DE DECISIONES
CENTRALIZADA.
 COMUNICACIÓN VERTICAL.
EN ENTORNOS DINÁMICOS
ORGANIZACIONES ORGÁNICAS
O ADHOCRATICAS:
 TODOS LOS EMPLEADOS
CONTRIBUYEN.
 LAS TAREAS SE REDEFINEN POR
MEDIO DEL TRABAJO EN
EQUIPO.
 HAY POCAS JERARQUIAS.
POCAS REGLAS.
 TOMA DE DECISIONES
DESCENTRALIZADA.
 COMUNICACIÓN HORIZONTAL.
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3.4 Control de los recursos ambientales

 LAS ORGANIZACIONES TRATAN DE MANTENER UN

EQUILIBRIO ENTRE LOS VÍNCULOS CON OTRAS
ORGANIZACIONES Y SU DEPENDENCIA.

 PARA SOBREVIVIR LAS ORGANIZACIONES TRATAN DE

CAMBIAR ELEMENTOS DEL AMBIENTE.

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3.4 Control de los recursos ambientales

ESTRATEGIAS PARA CONTROLAR EL ENTORNO

 ESTABLECER VINCULOS  CONTROL DEL DOMINIO
INTERORGANIZACIONALES. AMBIENTAL
 PROPIEDAD
 CONTRATOS, NEGOCIOS  CAMBIO DE DOMINIO.
CONJUNTOS.  ACTIVIDAD POLÍTICA,
 COOPTACIÓN, CONSEJOS DE REGULACIÓN.
ADMINISTRACIÓN  ASOCIACIONES INDUSTRIALES.
ENTRELAZADOS.
 RECLUTAMIENTO DE  ACTIVIDADES LEGÍTIMAS.
EJECUTIVOS.
 PUBLICIDAD, RELACIONES
PÚBLICAS.

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3.5 Tecnología al nivel de la organización
EXISTEN DOS TIPOS:
LA TECNOLOGÍA DE LAS MANUFACTURAS.

LA TECNOLOGÍA DE LOS SERVICIOS.

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 TECNOLOGÍA DE MANUFACTURAS
 EXISTE UNA CLARA RELACIÓN ENTRE LA TECNOLOGÍA Y LA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.

 LA TECNOLOGÍA Y LA ESTRUCTURA PUEDEN ALINEARSE CON LA

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL PARA BRINDAR NUEVAS
VENTAJAS COMPETITIVAS.

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 TECNOLOGÍA DE SERVICIOS
 SE CARACTERIZAN POR RESULTADOS INTANGIBLES Y
PARTICIPACIÓN DIRECTA DEL CLIENTE.

 AL NO TENER TECNOLOGIAS FIJAS BASADAS EN MÁQUINAS

COMO LA MANUFACTURA, EL DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN
ES DIFERENTE.

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3.6 TECNOLOGÍA DEPARTAMENTAL

 LA TECNOLOGÍA DEPARTAMENTAL SE BASA EN CUATRO

CATEGORÍAS:

 RUTINARIA
 ARTESANAL
 DE INGENIERIA
 NO RUTINARIAS

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RUTINARIAS
 POCA DIVERSIDAD DE TAREAS
 PROCEDIMIENTOS OBJETIVO. TAREAS ESTANDARIZADAS
 COMPUTARIZADAS
 EJEMPLOS:
 CAJERO DE BANCO, LINEAS DE MONTAJE DE AUTOMOVILES.

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ARTESANALES
 BASADAS EN LA EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTO DEL
OPERARIO
 EJEMPLO:
 CERAMISTAS, LOS PLATEROS APLICAN EL BORAX AL METAL FUNDIDO
BASANDOSE EN LA EXPERIENCIA.

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DE INGENIERÍA
 SON MUY COMPLEJAS
 SE MANEJAN SOBRE LA BASE DE FORMULAS,
PROCEDIMIENTOS Y TÉCNICAS ESTBLECIDAS.
 EJEMPLO:
 EL CÁLCULO DE LA RESISTENCIA DE MATERIALES EN
INGENIERÍA,TAREAS CONTABLES,ECONOMICAS

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NO RUTINARIAS
 EN LAS TECNOLOGÍAS NO RUTINARIAS SE DEDICA MUCHO
ESFUERZO AL ANALISIS DE PROBLEMAS Y DE ACTIVIDADES.
 Por ejemplo:
 Investigación básica.
 Planeamiento estratégico
 Nuevos proyectos

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3.7 DISEÑO DEPARTAMENTAL

 LA TECNOLOGÍA  CUANDO LAS

DEPARTAMENTAL TIENDE CARACTERÍSTICAS DE
A RELACIONARSE CON UN ESTRUCTURA Y
RACIMO DE COMUNICACIÓN NO
CARACTERÍSTICAS REFLEJAN LA TECNOLOGÍA,
DEPARTAMENTALES COMO LOS DEPARTAMENTOS
LA HABILIDAD DE LOS TIENDEN A SER MENOS
EMPLEADOS, LA EFECTIVOS.
FORMALIZACIÓN Y LA
COMUNICACIÓN.
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TECNOLOGÍA AVANZADA DE INFORMACIÓN

 LOS ASPECTOS MÁS SIGNIFICATIVOS DE LA

TECNOLOGÍA AVANZADA DE INFORMACIÓN SON:
 SISTEMAS DE INFOMACIÓN EJECUTIVOS
 SOFWARE PARA TRABAJO EN EQUIPO
 AUTOMATIZACIÓN DEL FLUJO DE TRABAJO

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SISTEMA DE INFORMACIÓN EJECUTIVA

 USO DE LA TECNOLOGÍA DE COMPUTACIÓN PARA

APOYAR LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN DE
LOS ALTOS EJECUTIVOS.

 LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EJECUTIVA TIENEN

LA CAPACIDAD DE APOYAR DECISIONES NO
RUTINARIAS.
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SOFTWARE PARA TRABAJO EN EQUIPO

 PERMITE INTERACTUAR A LOS EMPLEADOS QUE

ESTÁN EN UNA RED MEDIANTE SUS
COMPUTADORAS PERSONALES.

 LA FORMA MÁS SIMPLE DE COMUNICACIÓN ES EL

CORREO ELECTRÓNICO.

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LA AUTOMATIZACIÓN DEL FLUJO DE TRABAJO

 PERMITE QUE LAS REDES DE COMPUTADORAS

ENVIEN AUTOMATICAMENTE DOCUMENTOS A LA
UBICACIÓN CORRECTA PARA SU PROCESAMIENTO.

 LA AUTOMATIZACIÓN DEL FLUJO DE TRABAJO

PERMITE QUE TODO EL PROCEDIMIENTO SE
COMPLETE VIA COMPUTADORA.

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Gracias por su atención

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