Actualmente, las empresas se están preparando para la cuarta revolución industrial, que se prevé cambiar

radicalmente los procesos de fabricación, la logística y los modelos de negocios en las redes de fabricación
globales. Investigaciones anteriores han enfatizado la necesidad de responder al panorama cambiante de
la economía digital de manera dinámica e innovadora. Este estudio tiene como objetivo explorar cómo
las pequeñas y medianas empresas están preparadas para enfrentar esta oportunidad y este desafío. Para
hacer esto, hemos aplicado conocimientos de teorías de innovación y hallazgos empíricos de ocho
compañías que forman parte de dos grupos industriales. Los hallazgos de este estudio indican que, aunque
la mayoría de las compañías de casos tienen ambiciones de posicionarse en un nuevo entorno digital, se
preparan de manera diferente. Vemos que las organizaciones que han progresado más en la
implementación de los conceptos relacionados con la Industria 4.0 son las que hacen un uso activo de su
red externa en la cooperación y el intercambio de conocimientos. Estas compañías también han
gestionado el equilibrio entre la exploración y la explotación internamente, donde los empleados se
dedican a la fabricación eficiente de productos existentes y al desarrollo de productos. En consecuencia,
afirmamos que tanto la apertura como la ambigüedad de la organización son vitales para la
implementación exitosa de la Industria 4.0.

Introducción:

El término "Industrie 4.0" se origina a partir de una estrategia gubernamental de alta tecnología en
Alemania, que promueve la informatización de la fabricación. Esta estrategia, que se conoce como la
cuarta revolución industrial, incluye iniciativas denominadas Internet industrial, Fábricas del futuro y
Sistemas cibernéticos (CPS). El uso acelerado de las tecnologías de Internet de las cosas (IoT) es una fuerza
motriz para este desarrollo. La industria 4.0 abarca una amplia gama de tecnologías y conceptos, y
generalmente se la denomina digitalización. En el contexto de la fabricación, la Industria 4.0 se centra en
productos inteligentes y procesos de producción. En la fábrica prevista del futuro, o fábrica inteligente,
CPS permitirá la comunicación entre máquinas, productos y personas. Los productos son inteligentes y
personalizados, para adaptarse a la creciente necesidad de desarrollo rápido de productos, producción
flexible y entornos cada vez más complejos. Según Brettel et al., Este desarrollo lleva a una mayor
importancia de los entornos de desarrollo colaborativo de fabricación y colaboración, especialmente para
las pequeñas y medianas empresas (PYME). Un desafío para los fabricantes es su capacidad para
mantenerse al día con la escalada del cambio tecnológico. Esto se aplica no solo a los aspectos puramente
técnicos, sino a los sistemas sociotecnológicos, ya que se espera que los objetos conectados en red de
manera inteligente en la fabricación constituyan tareas distribuidas en el tiempo, el espacio y el contenido
y, por lo tanto, cambien el contenido del trabajo. Esto requerirá nuevas competencias así como una mayor
flexibilidad de los trabajadores, y el diseño de los sistemas en la era de la Industria 4.0 debe centrarse en
el ser humano en todas las partes de la red de fabricación, ya que la cuarta revolución industrial apunta a
crear una colaboración sinérgica entre los humanos y las máquinas. . Por lo tanto, la implementación de
los conceptos de la Industria 4.0 requiere no solo la implementación de nueva tecnología e
infraestructura, sino también la adopción de una configuración organizativa completamente diferente y
un conjunto de procesos que son diferentes de los que se encuentran en la fabricación tradicional. Esto
conducirá al desarrollo de comunicaciones innovadoras, diferentes requisitos de competencia y
colaboración interdisciplinaria. Además, se espera que la introducción de la tecnología digital genere fallas
invisibles e inesperadas, y también acelere el ritmo de la innovación. Con esto como punto de partida,
podemos considerar la implementación de los conceptos de la cuarta revolución industrial como un
proceso abierto que requiere capacidades de innovación dentro de la organización, así como una apertura
para la colaboración con otras compañías en una red, por ejemplo. Otras empresas del cluster. Por lo
tanto, a continuación presentaremos teorías que abordan la innovación internamente a las organizaciones
y la innovación en la era digital con redes intensificadas.

Revisión de literatura:

Innovación en la organización:

March afirmó que para la supervivencia a largo plazo, las empresas deben configurar los recursos de la
organización para explotar los activos y las posiciones existentes de forma rentable, mientras que al
mismo tiempo exploran nuevas tecnologías y mercados. En esto radica una tensión fundamental entre lo
que él denomina explotación y exploración. Además, las empresas se enfrentan al problema básico de
tener una explotación suficiente para asegurar su viabilidad actual al tiempo que realizan una exploración
suficiente para asegurar la viabilidad futura. Varias corrientes de literatura han tratado de abordar este
problema fundamental. Una de ellas es la literatura sobre capacidades dinámicas que se preocupa por la
"capacidad de las empresas para detectar, aprovechar y reconfigurar los activos de la organización para
adaptarse a las cambiantes condiciones ambientales". Según O'Reilly y Tushman, la capacidad de
equilibrar la explotación y la exploración, que es ambidiestra, es el núcleo de las capacidades dinámicas.
Los gerentes deben percibir los cambios en el entorno de la organización, incluidos los cambios
potenciales en la tecnología, el mercado y la regulación, y ser capaces de actuar sobre las oportunidades
y amenazas mediante la reconfiguración de los activos de la organización.

¿Cómo logran las empresas equilibrar esta tensión entre exploración y explotación? O ’Reilly y Tushman
afirman que la ambidexteridad requiere el compromiso de los recursos para los proyectos exploratorios
y el establecimiento de unidades organizativas separadas pero alineadas para la explotación y exploración,
y éstas deberían tener arquitecturas organizativas alineadas. Aquí, el liderazgo es esencial para resolver
las tensiones que surgen de las dos unidades y arquitecturas separadas. O'Reilly y Tushman subrayan que
la estrategia de la organización debe reflejar una importancia de la exploración y la explotación que se
articula a través de una visión compartida y proporciona una identidad común. Además, sugieren construir
equipos de alto nivel que estén comprometidos con la estrategia ambidiestra, que tenía incentivos tanto
para explorar como para explotar. Sobre la base de lo anterior, vemos que las opciones estratégicas de
los líderes de una organización son esenciales para facilitar la innovación para la competitividad futura, al
mismo tiempo que se aprovechan los activos existentes para asegurar la rentabilidad en funcionamiento.
Esto comprende las capacidades dinámicas de una empresa, que es necesaria para sobrevivir a largo plazo.
Sin embargo, una crítica a la literatura sobre las capacidades dinámicas y la ambigüedad de la organización
es que considera a la organización de forma aislada y no tiene en cuenta que la capacidad de innovación
y la supervivencia de la organización dependen de que la organización forme parte de una red más amplia
de empresas. La visión de la innovación se ve desafiada por la visión en red de la innovación, como el
concepto de innovación abierta, que se abordará a continuación.

La innovación en la era de la digitalización.

Se puede hacer referencia a la digitalización como generación de nuevos conocimientos que no podrían
ser posibles sin las tecnologías digitales. Yoo define la innovación digital como "la realización de nuevas
combinaciones de componentes digitales y físicos para producir productos novedosos" (p. 725), que
reflejan un producto. Vista centrada de la digitalización. Además, afirman que la adopción de tecnología
digital generalizada está remodelando fundamentalmente las organizaciones y cambia la naturaleza
misma de la innovación en las organizaciones. Yoo afirma que esto sucede de tres maneras: la importancia
de las plataformas de tecnología digital, el surgimiento de innovaciones distribuidas y la prevalencia de
innovaciones combinatorias (p. 1400). En este estudio, nos centramos en el segundo; Innovaciones
distribuidas. Las innovaciones distribuidas significan que las actividades de innovación se extienden a
través de múltiples organizaciones, en oposición a la visión de que los procesos de innovación tienen lugar
internamente en las organizaciones. Esto está en línea con el concepto de innovación abierta, que
Chesbrough define como "el uso de entradas y salidas de conocimiento para acelerar la innovación interna
y ampliar los mercados para el uso externo de la innovación". Cuando se introdujo, esto representó un
cambio de paradigma desde la vista cerrada donde el proceso innovador se limitaba a las fronteras de la
empresa, donde las actividades de innovación interna llevaron a productos y servicios desarrollados
internamente que posteriormente fueron distribuidos por la empresa. En contraste, en el modelo de
innovación abierta, las empresas utilizan ideas y conocimientos externos e internos para avanzar en su
tecnología y combinar ideas en arquitecturas y sistemas para crear valor. Según Yoo, la tecnología digital
intensifica el aspecto de la innovación enfatizado por el modelo de innovación abierta, ya que la
heterogeneidad y la necesidad de equilibrar dinámicamente e integrar los recursos de conocimiento se
vuelven aún más importantes. Sin embargo, sus argumentos están fuertemente basados en la tecnología
y el uso de herramientas digitales. Además, los ejemplos recientes de innovación asociados con los
conceptos de digitalización e Industria 4.0 se basan en gran medida en compañías que forman parte de
una red con un gran número de compañías y que ofrecen productos y servicios a un mercado masivo.
Existe una falta de conocimiento que arroje luz sobre cómo las pequeñas y medianas empresas que
forman parte de las redes de innovación regionales se están acercando a la cuarta revolución industrial.
Además, hay pocos estudios que exploren qué papel juegan los procesos de innovación en la
implementación de conceptos y tecnología relacionados con la Industria 4.0. Este estudio tiene como
objetivo llenar este vacío.

Metodologia:

En este estudio, nuestro objetivo es contribuir a llenar los vacíos en la literatura mediante la adopción de
un diseño de estudio de caso múltiple. Hemos llevado a cabo estudios de casos para comprender cómo
las pequeñas y medianas empresas en agrupaciones regionales están preparadas para enfrentar las
oportunidades y los desafíos representados por la cuarta revolución industrial, desde una perspectiva de
innovación. Los datos se recopilaron a través de entrevistas semiestructuradas con altos directivos en
ocho empresas manufactureras, que representan dos grupos regionales con sede en el noroeste de
Noruega. Se recolectaron datos adicionales en talleres y reuniones con empresas del cluster. La
recopilación de datos tuvo como objetivo revelar cómo las compañías consideraban la Industria 4.0 y los
conceptos relacionados, su estrategia para enfrentar este desafío y oportunidad, y sus pensamientos
acerca de cuán lejos habían llegado en la implementación interna de los conceptos relacionados con la
Industria 4.0 en su organización. Además, queríamos mapear su proceso de innovación internamente, así
como la forma en que involucraban a otras empresas externas a su organización. Finalmente, se pidió a
los encuestados que reflexionaran sobre los posibles desafíos para pasar a la próxima era digital.

Empresas de casos: